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1、语义差别量表评价量
表
李克特量表—学生对学校餐厅的看法
非常不同意
不同意
一般
同意
非常满意
餐厅的饭菜味道很好
餐厅各方面都比较卫生
餐厅过于拥挤
饭菜价格太贵
饭菜比较合胃口
饭菜的营养价值比较高
餐厅的工作人员服务态度很好
饭菜的种类经常变换
饭菜的分量很足
打饭菜的工作人员应该趋于年 轻化
评价量表—学生对学校餐厅的看法
第1题
您对学
2、校食堂的满意度
很差
一般
还可以
很好
非常好
第2题
您对学校的菜肴口味感觉？
很差
一般
还可以
很好
非常好
第 3 题 针对学校餐厅的卫生情况你觉得可以打几颗星？
1
2
3
4
5
第 4 题 您觉得学校餐厅的营业时间合理吗？
不合理
一般
还可以
很好
第 5 题 您觉得学校餐厅工作人员的服务态度？
很差
一般
还可以
很好
非常好
浙大和杭师大两所大学在公众中的形象
1 2 3 4 5 6 7 师资力量： 强 ___|___|___|___|___|___|___|___弱
学校面积： 大 ___|___|
3、___|___|___|___|___|___小
交通： 便捷___|___|___|___|___|___|___|___不便
后勤服务：
完善___|___|___|___
___|___|___|___欠缺
教师形象：
较好___|___|___|___
___|___|___|___较差
生源质量：
较好___|___|___|___
___|___|___|___较差
知名度：
出名___|___|___|___
___|___|___|___不出名
教学设施：
先进___|___|___|___
___|___|___|___落后
住宿条件：
舒适___|___|___|___
___|___|___|___简陋
就业率：
高___|___|___|___
___|___|___|___低
校企合作：
频繁___|___|___|___
___|___|___|___稀少
学生福利：
多___|___|___|___
___|___|___|___ 少
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