顾客意见反馈表

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顾客意见反馈表 顾客意见反馈表 一、顾客具体意见： 1、 2、 ………….二、填写反馈意见表 关键因素 要素细化 某公司 其它 1 其它 2 A 产品质量 实物质量水平 性能稳定性 质量持续改进（有效性） 表面质量/尺寸精度 用户使用性能 用户加工合格率 B 供货能力 资源保障能力 交货准确性 C 产品价格 价格定位合理性 性价比 D 服务水平 销售服务、加工配送服务、等 异议处理（效率、效果） 技术服务（选材指导、先期介入、特殊需求满足） 整体表现 顾客意见反馈 亲爱的顾客朋友们： 感谢您来到本商店购买商品，希望我们的服务会让您满意。如果 您愿意填写以下信息，我们将会及时接受建议和意见，改进商场的服务。感谢您对本商场的大力支持！ 购买物品名称：购买者姓名：性别：职业：您对本商品的质量是否满意：□满意□一般□不满意您对本商场的服务是否满意： 对本店的建议：对本店的意见： 您的其他要求： 能够把一件事情叙述完整实在不容易。 写的很和我心意。 第 2 页 共 2 页