SAP系统用户操作手册之销售订单业务

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1、编号： 时间：2021年x月x日 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 页码：第56页 共56页 ERP项目 SAP系统用户操作手册 销售与分销（SD） 版本：V1.0 日期：6:37 销售订单业务 说明： 1、不改变各部分对应字体、字号； 8 7 2、系统操作界面截屏中，标注符号从以下标识选取即可： 10 9 8 7 一五 14 一三 6 3 12 11 5 4 2 1 10 3、版本控制： 版本号

2、 日期 更改者 版本备注 1.0 2012-05-31 胡瑞媛 景伟 周俊 杨靓 张晶 王丽娜 胡云炜 杨瑞娟 初始版本： 客户主数据 信贷主数据；托盘回收 价格主数据；销售开票（参考财务操作手册） 业务员主数据 数量合同；按单采购；免费发货；借/贷项；其它 标准销售订单（按单/库）；来料加工；退货；换货 销售交货 销售BOM 2.0 2012-06-一五 销售报表 目录 1 SD主数据 6 1.1 客户主数据 6 1.1.1 创建客户主数据 6 1.1.2 更改客户主数据 2

3、8 1.1.3 显示客户主数据 31 1.1.4 系统操作要点说明 34 1.2 信贷主数据 35 1.2.1 创建/更改信贷主数据 35 1.2.2 显示信贷主数据 39 1.2.3 显示信贷更改 41 1.2.4 信贷主数据清单 43 1.2.5 系统操作要点说明 45 1.3 销售价格主数据 45 1.3.1 创建条件记录 45 1.3.2 更改条件记录 47 1.3.3 显示条件记录 50 1.3.4 系统操作要点说明 53 1.4 业务员主数据 54 1.4.1 创建业务员主数据 54 1.4.2 更改业务员主数据 62 1.4.3 显示业务员主数据

4、 65 1.4.4 系统操作要点说明 68 1.5 物料清单（销售BOM） 70 1.5.1 创建物料清单（销售BOM） 70 1.5.2 更改物料清单（销售BOM） 74 1.5.3 显示物料清单（销售BOM） 78 1.5.4 系统操作要点说明 80 2 销售订单业务 81 2.1 数量合同 81 2.1.1 创建数量合同 81 2.1.2 更改数量合同 83 2.1.3 显示数量合同 86 2.1.4 系统操作要点说明 87 2.2 销售订单-标准 87 2.2.1 创建销售订单 87 2.2.2 销售订单审批 91 2.2.3 更改销售订单 93 2.

5、2.4 显示销售订单 97 2.2.5 系统操作要点说明 99 2.3 销售订单-按单采购 99 2.4 销售订单-免费发货 102 2.5 销售订单-借/贷项 104 2.6 销售订单-其它 107 2.7 销售订单-来料加工 110 2.8 销售订单-退货 1一三 2.9 销售订单-换货 1一五 2.10 销售订单-托盘回收 1一八 3 销售交货业务 121 3.1 外向交货 121 3.1.1 创建外向交货单-标准 121 3.1.2 更改外向交货单 125 3.1.3 显示外向交货单 128 3.1.4 系统操作要点说明 129 3.2 交货证明 一三0

6、 3.2.1 更改交货证明 一三0 3.2.2 系统操作要点说明 一三2 3.3 退货收货 一三2 3.3.1 创建外向交货单-退货收货 一三2 3.3.2 冲销外向交货 一三4 3.3.3 系统操作要点说明 一三7 4 报表查询 一三9 4.1 运输费用明细表 一三9 4.2 销售状态表 一三9 4.3 订单执行情况表 140 4.4 销售月度滚动计划表 140 4.5 销售年度预算表 141 4.6 销售完成情况与预算、计划对比表 142 4.7 未开发票明细 142 4.8 发票状态表 143 4.9 销售、生产、采购单据对应 143 销售订单业务

7、 1.1 数量合同 详细参考流程《BP_SD_01_11数量合同维护流程》 1.1.1 创建数量合同 菜单路径 后勤->销售和分销->主数据->协议->合同->创建->完成 事务代码 VA41 1）通过以下路径双击 进入创建数量合同界面，也可以直接在处输入事务代码VA41，点击或按回车键进入创建数量合同界面。 1） 进入创建数量合同初始界面。 栏位 说明 参数 2 录入合同类型 Z01 3 录入销售机构 1101 4 录入分销渠道 10 5 录入产品组 20 6 录入销售部门 1000 3）录入内容后回车进入下一个界面。

8、 11 10 9 8 7 6 栏位 说明 参数 6 录入售达方 100199 选择送达方（可选） 100199 7 录入采购订单编号（来自客户） 12345 8 录入有效起始日期 20.05.2012 9 录入有效到 10.06.2012 10 录入物料 20000403 11 录入目标数量 1000000 说明： 如果客户已维护送达方，数量合同可以选择；如果未维护，默认送达方即为售达方； 合同中不维护无销售价格的盖子。 4）点击保存后，显示合同1000000051已创建。 1.1.

9、2 更改数量合同 菜单路径 后勤->销售和分销->主数据->协议->合同->更改 事务代码 VA42 1）通过以下路径双击 进入更改数量合同界面，也可以直接在处输入事务代码VA42，点击或按回车键进入更改数量合同界面。 2）进入更改数量合同界面。 2） 删除数量合同 a)删除行项目，先选中要删除的那一行，界面如下： 点击，即可完成删除此行； b)删除整个合同，点击“销售凭证”，选择“删除”，即可删除整个合同，界面如下： 1.1.3 显示数量合同 菜单路径 后勤->销售和分销->主数据->协议->合同->显示 事务代码 VA43 1）通过以

10、下路径双击 进入显示数量合同界面，也可以直接在处输入事务代码VA43，点击或按回车键进入显示数量合同界面。 2）进入显示数量合同界面。 1.1.4 系统操作要点说明 1）不使用数量合同的情况： 红牛按库存生产业务； 上虞销售业务。 1.2 销售订单-标准 详细参考流程： 《BP_SD_01_12按库存销售流程》 《BP_SD_01_一三按订单生产销售流程》 《BP_SD_01_22销售订单变更流程》 《BP_SD_01_25销售订单信贷审批流程》 1.2.1 创建销售订单 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 创建 事务代码

11、 VA01 1）通过以下路径双击进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再单击或按回车键进入创建销售订单界面。 1 2）进入创建销售订单初始界面，按照各订单所属类型及组织数据要求填写。 5 6 4 3 2 栏位 说明 参数 2 填写订单类型 Z02 3 填写销售机构 1103 4 填写分销渠道 10 5 填写产品组 31 6 填写销售部门（选填） 1000 3）如果参照合同请点击，依照参考创建。 7 字段说明 订单类型 Z02 标准销售订单 Z03 换货发货销售

12、订单 Z04 免费发货订单 Z05 借项订单 Z06 贷项订单 Z07 来料加工订单 Z08 集团内销售订单(发货) Z10 外贸订单 Z11 其他销售订单 Z12 托盘回收订单 ZRE1 退货订单 ZRE2 退货(换货)订单 4）点击“依照参考创建”后出现下面对话框，点击合同按钮，在录入合同号后，再点击复制，进入下一个界面。 11 5）如果参照合同创建就会把合同里面的信息带入到创建标准销售订单界面，如下图，需要在录入客户订单号，可在修改订单数量；无销售价格的盖子项目类别Z00改为Z42。 122 11 6）

13、双击行项目10物料，进入到项目数据页面后，点击文本，再双击“销售订单行项目备注”中添加关于此行对储运部的一些要求或者说明；双击“生产记录”录入版面名称、版号等需要通知生产的相关信息；双击“采购订单文本”添加对采购部的一些说明或要求； 16 一五 14 一三 7）在进入修改订单的界面，点击处的 17 进入新的界面，点击“文本”，双击“销售订单抬头备注”，在处添加整个订单对储运部的一些要求说明，界面如下： 19 一八 7）检查完信息无误后，点击保存，在版面左下角出现，表明该订单已完成；如果版面出现以下信息提示，则表明超信贷额度，需要通

14、过信贷审批后方可下达该订单。 1.2.2 销售订单审批 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 信用管理 -> 销售和分销凭证 -> 销售凭证 事务代码 VKM3 1）打印订单审批表，进行线外审批。在处输入事务代码“zsdf014” 1 2)在处输入销售订单号，点击，然后选择“输出设备”进行打印 2 3）审批完毕后，由财务进行订单解冻操作。通过以下路径双击进入销售订单审批界面，也可以直接在处输入事务代 码VKM3再单击或按回车键进入销售订单审批界面。 3 2）在输入需要审批的订单号码，点击执行，进入下一个界面。 4

15、3）勾选，选择需要信贷审批的订单，点击批准。 5 4）点击保存后，完成销售订单信贷审批。 1.2.3 更改销售订单 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 更改 事务代码 VA02 1）通过以下路径双击进入更改销售订单界面，也可以直接在处输入事务代 码VA02再单击或按回车键进入更改销售订单界面。 1 2）在订单输入要修改的订单号，再点击或者回车进入到修改销售订单界面；如果不知道订单号，可以通过点击按钮进行订单查找，选择要更改的订单。 2 3）在类别栏，将罐子的项目类别Z00改为Z01，将无销售价格的

16、盖子（与罐子配套）的项目类别Z42改为Z02，点击保存，完成销售订单下达生产。 3 3） 订单下达生产完毕后，打印交货通知单提交至储运部。在输入事务代码“zsdf0一五” 4 进入打印交货通知单初始界面，在处输入销售订单号，或者在处录入到货日期，点击，选择输出设备，进行打印 6 5 8 7 说明：处文本即为2.2.1中处添加的内容； 处文本为2.2.1中处添加的内容。 4） 删除销售订单 a)删除销售订单中的某一行，选中此行，点击 b)订单未下达时，删除整个订单，在“销售凭证”下点击“删除”即可：

17、6）订单关闭 在更改订单界面下，点击“拒绝原因”，选择拒绝原因，保存即可完成订单关闭： 1.2.4 显示销售订单 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 显示 事务代码 VA03 1）通过以下路径双击进入显示销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA03再单击或按回车键进入显示销售订单界面。 1 2）在订单输入需要显示的订单号，点击按钮或回车，查看订单详细情况。 2 1.2.5 系统操作要点说明 1）创建销售订单，无销售价格的盖子默认项目类别Z00，保存订单前，修改为Z42； 2）修改销售订单，下达时，项目类别

18、：罐子Z00修改为Z01；无销售的盖子Z42修改为Z02。 3）销售订单行项目文本“生产记录”：XXX/其它要求。第一个“/”输入版号信息，如果不指定版号信息，则要输入“/其它要求”。 1.3 销售订单-按单采购 详细参考流程：《BP_SD_01_14按单采购销售流程》 菜单路径 后勤->销售和分销->销售->订单->创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击 进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再按回车键进入创建销售订单界面。 2）进入创建销售订单初始界面。 8 7 6 5 栏位 说明 参数 2

19、录入订单类型 Z02 5 录入销售组织 6 录入分销渠道 7 录入产品组 8 录入销售部门 3）点击参考合同创建，弹出窗口。 4）在输入合同号，点击或回车，进入下一个界面。 11 10 9 栏位 说明 参数 9 录入订单数量 859000 10 录入采购订单编号 说明： 5） 点击保存，完成创建销售订单；审批销售订单后，在修改物料项目类别为Z03，下达销售订单。 6） 对于无销售价格的盖子类型订单发生按单采购时，在“va02”下修改项目类别：Z42改为Z02（无销售价格）。单击“采购”，将处的“SLC

20、a”改为“Z2”，如图： 12 1.4 销售订单-免费发货 详细参考流程：《BP_SD_01_16免费发货销售流程》 菜单路径 后勤->销售和分销->销售->订单->创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击 进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再按回车键进入创建销售订单界面。 2）进入创建销售订单界面。 5 4 3 2 栏位 说明 参数 2 录入订单类型 Z04 3 录入销售组织 4 录入分销渠道 5 录入产品组 3）录入内容后，回车进入下一个界面。 栏位

21、说明 参数 6 录入售达方 100199 7 录入采购订单编号 12345 8 录入请求交货日期 30.5.2012 9 选择订单原因 101 10 录入物料 20000403 11 录入订单数量 5000 12 修改项目类别 Z42改为Z一五 4）点击保存后，显示。 说明：免费发货订单，不开系统发票。 1.5 销售订单-借/贷项 详细参考流程：《BP_SD_01_17借贷项订单流程》 菜单路径 后勤->销售和分销->销售->订单->创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击 进入

22、创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再按回车键进入创建销售订单界面。 2）进入创建销售订单界面。 栏位 说明 参数 2 录入订单类型（借项订单） Z05 录入订单类型（贷项订单） Z06 3 录入销售组织 4 录入分销渠道 5 录入产品组 3）录入内容后，回车进入下一个界面。 10 9 8 7 6 栏位 说明 参数 6 录入售达方 100199 7 选择出具发票冻结 空 8 选择订单原因（借项订单） 200 选择订单原因（贷项订单） 100 9

23、 录入物料 20000403 10 录入目标数量 1000 4）双击10行项目，进入物料\条件视图，维护价格。 11 栏位 说明 参数 11 录入ZR01（销售价格-手工输入） 0.5 5）点击保存后，完成创建销售订单。 说明： 1）订单开票冻结取消，才能开系统发票； 2）条件类型ZR01，手工维护差价； 3）根据销售订单开系统发票。 1.6 销售订单-其它 详细参考流程：《BP_SD_01_一八其它销售流程》 菜单路径 后勤->销售和分销->销售->订单->创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击 进入创建销

24、售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再按回车键进入创建销售订单界面。 2）进入创建销售订单界面。 栏位 说明 参数 2 录入订单类型 Z11 3 录入销售组织 4 录入分销渠道 5 录入产品组 3）录入内容后，回车进入下一个界面。 9 7 6 8 栏位 说明 参数 6 录入售达方 100199 7 录入采购订单编号 12345 8 录入物料 20000403 9 录入目标数量 100 4）双击10行项目，进入物料\条件视图，维护价格。 栏位 说明

25、参数 10 录入ZR01（销售价格-手工输入） 9 说明：条件类型ZR01，手工维护销售价格；例如销售废铝。 5）点击保存后，显示。 1.7 销售订单-来料加工 详细参考流程：《BP_SD_01_19来料加工流程》 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再单击或按回车键进入创建销售订单界面。 2）在订单类型中选择Z07来料加工订单，依次输入客户的组织数据，点击按钮或者回车即可进入订单编辑界面。 5 4 3 2

26、 栏位 说明 参数 2 录入订单类型 Z07 3 录入销售机构 1103 4 录入分销渠道 10 5 录入产品组 31 3）进入到编辑订单模式后，填写售达方、送达方、采购订单编号、物料等信息，双击物料行项目，在文本“生产记录”中写入来料加工等相关生产信息，点击，该订单即生成。 10 8 7 6 9 栏位 说明 参数 6 录入售达方 100030 7 录入采购订单编号 test 8 录入请求交货日期 2012.05.28 9 录入物料 30000205 10 录入订单数量 1000

27、00 4）双击10行项目，进入物料\文本视图。 说明： 1）客户要维护成供应商； 2）维护物料采购信息记录； 3）价格：加工费。 1.8 销售订单-退货 详细参考流程：《BP_SD_01_20销售退货流程》 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再单击或按回车键进入创建销售订单界面。 1 2）在订单类型中选择ZRE1退货订单类型，依照订单参考创建，点击按钮或者回车即可进入订单编辑界面。 2 3 3）在订单原

28、因中选择退货原因，数量中写明需要退货的数量，点击按钮，显示退货订单XXXXXX已保存。 5 4 栏位 说明 参数 2 录入订单类型 ZRE1 3 录入参照订单号 2000000491 4 录入订单原因 Z02 5 录入订单数量（退货） 500 说明： 1）参考标准销售订单创建； 2）未能追溯客户订单的，直接创建。 1.9 销售订单-换货 详细参考流程：《BP_SD_01_21销售换货流程》 菜单路径 后勤 -> 销售和分销 -> 销售 -> 订单 -> 创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击进入创建销售订单界面，

29、也可以直接在处输入事务代码VA01再单击或按回车键进入创建销售订单界面。 1 2）在订单类型中选择ZRE1退货订单类型，依照订单参考创建，点击按钮或者回车即可进入订单编辑界面。 3 2 3）填写退货（换货）数量，订单原因。 5 4 4）创建订单类型为Z03换货发货销售订单。 7 6 5）填写换货发货数量，订单原因。最后点击按钮，订单即创建。 栏位 说明 参数 2 录入订单类型 ZRE2 3 录入参照订单号 2000000491 4 录入订单原因 Z01 5 录入订单数量 1000 6

30、 录入订单类型 Z03 7 录入参照订单号 2000000491 8 录入订单数量 1000 说明： 1）先做ZRE2类型的销售订单； 2）再做Z03类型的换货订单。 1.10 销售订单-托盘回收 详细参考流程：《BP_SD_01_24托盘回收流程》 菜单路径 后勤 -> 销售与分销 -> 销售 -> 订单 -> VA01-创建 事务代码 VA01 1）通过以下路径双击进入创建销售订单界面，也可以直接在处输入事务代码VA01再单击或按回车键进入创建销售订单界面。 2）进入创建销售订单初始界面。 5 4 3 2 栏

31、位 说明 参数 2 录入订单类型 Z12 3 录入销售机构 1103 4 录入分销渠道 10 5 录入产品组 99 7） 录入内容，回车后进入下一个界面。 9 8 7 6 栏位 说明 参数 6 录入售达方 100098 7 录入采购订单编号 50 8 录入物料 80000006 9 录入订单数量 30 8） 录入内容后，点击保存，显示。 说明： 1）可以查托盘工厂库存和客户处库存。 *北京科莱特信息技术有限公司所有，转载请注明出处。 6.9.202206:3706:37:4022.6.96时37分6时37分40秒6月. 9, 229 六月 20226:37:40 上午06:37:40 2022年6月9日星期四06:37:40 第 56 页 共 56 页