销售成单技巧销售逼单的18个技巧
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1、销售成单技巧销售逼单的18个技巧 逼单是销售团体的关键工作之一,怎样才能完成当月销售目标,18条逼单技巧教教你! 逼单是整个销售业务过程中最主要的一个步骤。假如逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下怎样逼单。 1、去思索一个问题,用户为何一直没有跟你签单?什么原因? 很多同事提出用户总是在拖,我认为不是用户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着用户改变,可能吗? 做业务历来不强调客观理由。用户不签单肯定有你没做到位的地方
2、,想一想? 这是一个心态问题! 2、认清用户,了解用户现在的情况,有什么原因在阻碍你? 你一定要坚信,每个用户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。 原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,用户有限,太忙,价格太贵,对你或是企业不了解、不信任、没人管理等等多种理由,我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。 不要慌,不要乱,头脑清醒,思绪清楚。有问题我们要去分析、处理,有问题是正常的,我们就是喜爱挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
3、 4、抓住用户心理,想用户所想,急用户所急,你要知道她到底在想些什么,她担心什么?她还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要主动,你怎么去引导用户将劣势变为优势,将不利原因变为有利原因。 6、为用户处理问题,帮助用户做部分事情。为用户认真负责,为用户办实事、办好事,让用户感受我们的工作态度。 7、征服用户。 发扬蚂蝗吸血的叮和吸的精神,这种精神不但表现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动用户,要让用户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘任。 8、能处理
4、的就处理,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常见的方法之一。先让她观看一下我们的用户案例,等。或在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签协议打款),不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将用户搞定。让用户感觉的有一个不可抗拒的力量。 11、编制一个“梦”。让用户想想我们的产品给她带来的多种好处,让她梦想成真。 12、给用户部分好处(回扣),也可是最终的杀手锏,一定要抓住用户心理。怎么说,给谁?谁是主要人物,怎么给?让用户吃得舒适、放
5、心。或是以礼品的方法。 13、放弃,当然只是临时的,以退为进。不要在部分“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让她别把你忘了。 14、学会观察,学会聆听。在和用户谈单时,一定要多观察,经过对用户(眼神、举止、表情等)的观察,立即了解用户的心理改变,把障碍消亡在萌芽状态;经过聆听可了解用户的真正需要,这么就轻易和用户达成共识。 15、机不可失,失不再来。在和用户谈单时,因为你的介绍已经引发了用户的欲望,这时就应使用假设成交法,在和用户聊的同时,把协议及附件拿出,一边和用户聊部分和签单无关的事,如她们的同行发展情况或对她合适的奉承一下等,一边把协议和附表填好让其签字盖章。
6、 16、抓住用户的弱点,临门一脚。在和用户谈单时,用户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽可能不要等,抓住用户的弱点,先奉承再逼单。 17、把握促成签单的时机。人的心思是无法掩饰的,总会经过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。 18、促进用户做出最终决定。当你和用户谈判进行到一定程度,碰到障碍时,要设法促成对方做出最终决定。 对于不一样的情况,能够尝试使用以下方法: (1)帮助用户挑选:部分用户即使有意做,也不喜爱快速签下单,而是在车子的油耗、发动机噪音等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除用户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。 (2)拜
7、师学艺:在你费尽口舌,使出多种方法全部无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“(某某)总,可能我的能力很差,没措施说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提升的机会?”象这种谦卑的话语,不仅很轻易满足对方的虚荣心,而且会解除相互对抗的态度。她可能会一边指正你,一边激励你,说不定又带来签约的机会。 (3)提议成交: a)既然一切全部定下来了,那我们就签个协议吧! b)您是不是在付款方法上还有疑问? c)您是不是还有什么疑问,是否还要向人咨询吗? d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作。 天天分享商业案例,创业感悟,销售技巧。 我的公众号:蓝小雨公开课
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