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1、岗位说明书撰写规范,主讲：宋福安,一、岗位说明书的作用,是规范化管理的一个重要的基础性文件 应用方向： 招聘 培训及绩效管理 薪酬定位 员工工作指导,1为招聘、录用员工提供依据,不符合岗位员工规格的简历，可以过滤掉 任职条件是招聘工作的基础，不满足任职条件的人，不能用。如果一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。 根据应聘者的过往工作经历描述，与岗位说明书进行比较，判断是否符合,2、为培训和考核提供方向,新进员工与岗位说明书不太符合的地方，就可能是他的短板，就是在工作中需要加强培训和重点考核的地方。,3、为员工提供工作指导,做什么？做好的标准是什么？ 无论是
2、工作交接或是新人入职，可以比较快地让新接手的员工较快地明白工作内容。 考核标准就是工作改进的方向。 结合具体人员，建立A/B角（工作代理）机制,二、岗位说明书的更改,岗位说明书一旦被确定，并被公布出来以后，是否还能对它的内容进行更改呢？,相对稳定，动态修订,岗位说明书不是一成不变的，它应该隔一段时间进行一次修订，而且这种修订是应该和企业的人力资源规划结合在一起。,根据下述情况修订,企业发展战略（发展阶段）调整 企业组织结构调整 作业流程调整 部门职能调整 人员之间的职责重新分配,三、如何撰写岗位说明书,工作顺序,顺序1：工作流程动作（工作任务）分解若干个动作合并成一个职责若干个职责整合成一个岗
3、位确定岗位设置撰写岗位说明书 顺序2：岗位职责能力/经验学历/专业/上岗证书要求/计算机水平 顺序3：“岗位职责”决定“任职资格”，“任职资格”决定招聘标准和人员甄选考核内容。,怎么写,“职责” 和“工作任务”描述的是：做什么？ “建议考核内容”描述的是：做好的标准是什么？（目的：建立指标库）,“职责”和“工作任务”的撰写原则,1、结合本部门的工作流程,运作部应结合作业指导书（SOP）和岗位操作规程撰写。,在对“职责”和“工作任务”进行描述时，尽量使用动词，尽量避免使用形容词。,2、尽量避免使用形容词,3、尽量使用通俗易懂的语言,对较专业且难懂的词汇必须解释清楚，以免在理解上产生误差。尽量避免过于强调技术性的文字或概念。 所描述工作说明书不仅要让上级能够理解，更重要的是上岗人员能实实在在地领会，因此，当遇到技术性的问题时，应尽量转化成较为通俗的解析。,4、分清各项职责/工作任务的重要性,“职责”和“工作任务”按照各项职责的重要程度、难易程度和任职者花费的时间等进行依次排列。,“建议考核内容”的撰写原则,尽量量化,,结果导向,,被考核人员可控的,,考核数据来源有保证,,
《岗位说明书》撰写规范
