国开《办公室管理》形考任务完整版参考试题答案

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1、形考任务一（第一章） 　　欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。 　　那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！ 　　希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~ 　　本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。 　　要求： 　　1．发帖少一次 　　2．回帖至少一次 形考任务二（第二章） 题目1 级别高的办公室一般称为（ ） A. 联络处 B. 中心 C. 办公厅 D. 秘书处 反馈 题目2 中央机关

2、分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ ） A. 国务院 B. 全国政协 C. 全国人大 D. 中央军委 反馈 题目3 办公室的核心功能是（ ） A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办会 C. 办事 D. 办文 反馈 题目4 办公室的本质属性是（ ） A. 事务性 B. 综合性 C. 辅助性 D. 服务性 反馈 题目5 办公室管理的第一要义是（ ） A. 参谋 B. 管理 C. 服务 D. 协调

3、 反馈 题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（ ） A. 剪刀 B. 印章 C. 中性笔 D. 回形针 反馈 题目7 发放办公用品的人员要求是（ ） A. 不可指定人员发放 B. 使用者自行入库取用 C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品 反馈 题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（ ） A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 B. 新采购办公用品的数量 C. 办公用品的平均使用量 D. 办公用品一次采

4、购不足而追加采购的数量 反馈 题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ ） A. 质量和交货 B. 价格和费用 C. 服务和位置 D. 名牌和高档 反馈 题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（） A. 县级财政部门 B. 国家级或省部级财政部门 C. 任意级别的政府财政部门 D. 地厅级财政部门 反馈 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 对 错 反馈

5、 题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 对 错 反馈 题目13 信息调研是办公室的一项基本职能。 对 错 反馈 题目14 办公室的工作具有综合性特点。 对 错 反馈 题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。 对 错 反馈 题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 对 错 反馈 题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。 对 错 反馈

6、 题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 对 错 反馈 题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 对 错 反馈 题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。 对 错 反馈 形考任务三（第三章~第四章） 题目1 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ） A. 只能充当领导的参谋和助手 B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D.

7、 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 反馈 题目2 办公室在做调查研究工作时不能（ ） A. 要尊重客观事实 B. 有针对性 C. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 D. 要遵循结论后于调研的原则 反馈 题目3 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ） A. 适量原则 B. 易出成果原则 C. 可行原则 D. 价值原则 反馈 题目4 督查工作的原则不包括（ ） A. 讲求时效 B. 实事求是 C. 依法督查

8、 D. 督查与代办相结合 反馈 题目5 办公室信息工作的要求不包括（ ） A. 及时 B. 准确 C. 完整 D. 信息量越大越好 反馈 题目6 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ） A. 精心安排合影留念 B. 要有“诚心” C. 熟练掌握寒暄语 D. 高规格接待 反馈 题目7 下列电话礼仪中错误的是（ ） A. 与领导通电话，领导先挂 B. 与客户通电话，客户先挂 C. 与女士通电话，男士先挂 D. 与年长通电

9、话，年长先挂 反馈 题目8 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ） A. 姓名 B. 年龄 C. 单位 D. 职位 反馈 题目9 行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ） A. 职工福利费 B. 业务招待费 C. 职工福利费 D. 工会经费 反馈 题目10 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ） A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 5厘米 D. 6厘米  反馈 二、判断题（每小题5分，共50分） 题

10、目11 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。 对 错 反馈 题目12 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。 对 错 反馈 题目13 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。 对 错 反馈 题目14 调查和研究是一回事。 对 错 反馈 题目15 决策者督查工作职责主要是指领导

11、班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。 对 错 反馈 题目16 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。 对 错 反馈 题目17 涉外礼仪中以右为尊。 对 错 反馈 题目18 引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。 对 错 反馈 题目19 名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。 对 错 反馈 题目20 一般在社交礼仪中，戴着

12、帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。 对 错 反馈 形考任务四（第五章~第六章） 题目1 下面属于文书的是（ ） A. 书信 B. 电影片段 C. 音乐磁带 D. 话剧表演 反馈 题目2 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ） A. 抄送下级机关 B. 原则上主送一个上级机关 C. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 反馈 题目3 公文写作的规范要求（ ） A. 生动地反映

13、事实，鼓励文学手法 B. 为组织管理服务，提倡个性化写作 C. 具有规范体式，符合公文格式标准 D. 采用生活语言，拒绝公文术语 反馈 题目4 向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C） A. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 B. 请示理由要充分，要求和建议要具体 C. 严格执行一文一事制度 D. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏 反馈 题目5 意向书的特点不包括（ ） A. 协调性 B. 约束性 C. 严谨性 D. 灵活性 反馈

14、 题目6 下列关于经济合同的说法错误的是（ ） A. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任 B. 是由相关当事人共同订立的一种契约 C. 具有平等、公平、协商一致的特点 D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称 反馈 题目7 在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ） A. 退交起草部门补充或修正 B. 修改回来的文稿不再重新复核 C. 办公室人员帮其纠正后发出 D. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发 反馈 题目8 在收文过程中，可以由办公室

15、人员启封的信件是（ ） A. 没写名字的信件 B. 有密级的信件 C. 公开出版的杂志的赠阅信件 D. 信封上写有领导亲启的信件 反馈 题目9 “四分四注意”立卷方法不包括（ ） A. 分年度 B. 分级别 C. 分纸型 D. 分问题 反馈 题目10 .电子公文的处理（ ） A. 不能网上处理与纸质处理相结合 B. 只能在网上办理 C. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等 D. 可以印制成纸质文件分发处理 反馈 二、判断题（每小题5分，共50分

16、） 题目11 公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。 对 错 反馈 题目12 公文行文时越级行文是普遍现象。 对 错 反馈 题目13 部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。 对 错 反馈 题目14 意向书简单而言就是传递意向的文书。 对 错 反馈 题目15 协议书本身与合同的法律效力是一样的。 对

17、 错 反馈 题目16 上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。 对 错 反馈 题目17 收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。 对 错 反馈 题目18 档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。 对 错 反馈 题目19 档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。 对 错 反馈 题目20 电子文档不存在销毁问题。 对 错 反馈 形考任务五（第七章~第八章） .....