零售行业劳动合同的管理体制

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2、vel,,*,,*,,劳动关系,(guān xì),管理,,人力,(rénlì),资源管理培训,,第一页，共八十三页。,第一页，共八十四页。,重点内容,(nèiróng),：,劳动合同的订立,劳动合同变更解除的条件,解除劳动合同的经济补偿,劳动合同的鉴证和程序,拟订劳动合同,,劳动,(láodòng),关系管理,,第二页，共八十三页。,第二页，共八十四页。,劳动关系,(guān xì),管理,,“选人,(xuǎn rén),、育人、 用人、 留人〞,,第三页，共八十三页。,第三页，共八十四页。,第一节 劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),管理制度,重点掌握：,劳动关系的特点,劳动合

3、同的特征,订立劳动合同的程序,劳动合同的法定条款,劳动合同变更的条件,劳动合同解除,(jiěchú),的情况,用人单位解除劳动合同的经济补偿,,第四页，共八十三页。,第四页，共八十四页。,劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。,企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的消费经营活动中形成的各种责、权、利关系，主要包括：所有者与全体职工〔包括经营管理人员〕的关系；经营管理者与普通职工的关系；经营管理者与工人,(gōng rén),组织的关系；工会与职工的关系。,劳动,(láodòng),关系,,第五页，共八十三页。,第五页，共八十四页。,某造船厂的厂房漏雨，请来两名瓦工修补屋顶，

4、修好后付给报酬(bào chou)。双方形成的是不是劳动关系？,,1、没有劳动关系。虽然双方形式上都具有劳动关系的主体资格，但瓦工修补屋顶这种劳动并不是造船厂的消费劳动过程，因此不能以为造船厂和瓦工形成的是劳动关系，而应是由民法调整的民事关系。,2、假设造船厂请来两名工人完成的是造船工作的某道工序，那么应认定双方形成了劳动关系。,3、有劳动关系,因为符合劳动关系的特征。,,案例,(àn lì),1:,,第六页，共八十三页。,第六页，共八十四页。,劳动,(láodòng),关系特征三要素,劳动,(láodòng),法律关系的参与者，包括劳动,(láodòng),者、劳动,(láodòng),者的

5、组织〔工会、职代会〕和用人单位,主体双方(shuāngfāng)依法享有的权利和承担的义务,主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、平安卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等,客体,内容,主体,,第七页，共八十三页。,第七页，共八十四页。,,某单位秘书将自己的著作交由出版社出版，双方形成的是不是劳动关系？,,1、秘书交付的是著作成果，与出版社形成的是出版关系。,2、秘书的著作成果如同为本单位撰写,(zhuàn xiě),工作总结，交付的是物化的劳动，与单位是劳动关系。,3、为劳动者支付的是劳动力的使用过程而不是劳动产品成果,双方形成的不是劳动关系。,,案例,(àn

6、 lì),2:,,,第八页，共八十三页。,第八页，共八十四页。,,某单位小王响应团委号召向雷锋学习,自愿参加市团委组织的“五四〞义务劳动,(láodòng),和社区组织的慈善事业的义务劳动,(láodòng),等，是否形成劳动,(láodòng),关系?,,1、属于劳动关系的范畴。2、非单位指派或者安排,应当与组织者有劳动关系。3、非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的范畴。,案例,(àn lì),3:,,,第九页，共八十三页。,第九页，共八十四页。,,劳动关系,(guān xì),,劳资关系,,劳使关系,,雇佣关系,,产业关系,劳动关系,(guān xì),的根本称谓,,第十页，

7、共八十三页。,第十页，共八十四页。,,企业劳动关系，就是指企业劳动力使用者或雇主与企业劳动者或员工之间的一种社会经济,(jīngjì),利益关系。,,详细来说，是指企业劳动力使用者或雇主与企业劳动者或员工在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。,企业劳动,(láodòng),关系,,第十一页，共八十三页。,第十一页，共八十四页。,劳动关系,(guān xì),的主体,员工 管理方,,员工团体 雇主协会,(xiéhuì),,政府,,第十二页，共八十三页。,第十二页，共八十四页。,,

8、〔1〕保证不改变，并在可能的条件下进步其成员的生活程度和经济地位；,〔2〕对社会上的权威关系施加影响，以利于实现工会的利益和目的；,〔3〕进步所有为生存而工作的人的福利，不管他是不是工会成员；,〔4〕建立一种对雇主使用反复无常的专横政策的防范机制，并向工作场所推广；,〔5〕针对市场波动、技术变化或资方决策导致的威胁,(wēixié),或意外事件，进步并尽可能保证个人的平安保障程度。,工会的共同,(gòngtóng),目的,,第十三页，共八十三页。,第十三页，共八十四页。,劳动,(láodòng),关系的表现形式,合作 ---- 契约与非正式的心理契约,,冲突 ---- 停工与辞退(劳动合同的性

9、质),,力量 ---- 劳动力市场力量和比照关,系力量,,权利 ---- 符合法律、 根本,(gēnběn),规那么、,公平公正的行为,,第十四页，共八十三页。,第十四页，共八十四页。,劳动,(láodòng),关系的性质,平等的性质,,不平等的性质,,具有,(jùyǒu),经济利益和财产关系的性质,,具有社会关系的性质,,第十五页，共八十三页。,第十五页，共八十四页。,1、 社会关系不同。劳动关系强调劳动过程；劳务关系强调实现过程。,2、 劳动力与支配权不同。劳动关系劳动支配权归掌握劳动；劳务关系不存在此关系。,3、 风险责任不同。劳动关系是用人单位承担风险；劳务关系是由提供劳务的劳动者自己

10、承担。,4、 劳动报酬的性质不同。劳动关系的劳动报酬是分配的性质，是定期的；劳务关系是商品价格的一次性支付(zhīfù)。劳动纠纷属?劳动法?调整；劳务纠纷?民法?调整。,劳动关系与劳务,(láo wù),关系的区别,,第十六页，共八十三页。,第十六页，共八十四页。,劳动,(láodòng),关系的主体初步确立,劳动关系日趋多样化、复杂化、动态化,劳动争议日渐显性化,我国劳动,(láodòng),关系现状,劳动,(láodòng),关系现状,,第十七页，共八十三页。,第十七页，共八十四页。,劳动争议案件数高速,(ɡāo sù),增长,国有企业劳动争议案件不再居首位,劳动者申诉率高，胜诉率也高,

11、劳动争议案件与经济兴隆成正比,裁决的比重加大,劳动争议,(zhēngyì),的特点,我国劳动关系,(guān xì),现状,,第十八页，共八十三页。,第十八页，共八十四页。,劳动争议,(zhēngyì),案件数高速增长,我国劳动,(láodòng),关系现状,,第十九页，共八十三页。,第十九页，共八十四页。,企业内部劳动规章制度不合理、不健全,(jiàn quán),或不依合理程序制定,企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少在劳动争议管理方面的专业训练,企业改制和一些企业经营困难导致了劳动争议的产生,一些企业知法犯法造成劳动争议,微观,(wēiguān),原因——企业层次,我国劳动关系,(gu

12、ān xì),现状,,第二十页，共八十三页。,第二十页，共八十四页。,微观原因,(yuányīn),——个人层次,,贪图私利，钻企业政策空子的心理,法制观念淡薄,习惯观念,(guānniàn),制约,,我国劳动关系,(guān xì),现状,,第二十一页，共八十三页。,第二十一页，共八十四页。,第二节 劳动法律,(fǎlǜ),关系,劳动关系方面法律的功能,(gōngnéng),,保护劳动关系双方的自愿安排并提供保护,,解决纠纷,,确定劳动基准,,第二十二页，共八十三页。,第二十二页，共八十四页。,,劳,动(láodòng,)法律关系,,,,劳动法律标准在调整劳动关系过程中形成的劳动权利和劳动义

13、务关系。,,劳动,(láodòng),法律关系,,,第二十三页，共八十三页。,第二十三页，共八十四页。,劳动法律,(fǎlǜ),关系的特征,劳动法律关系的特征,(tèzhēng),：,,主体双方具有平等性和隶属性,,劳动法律关系具有国家意志为主导，当事人意志为主体的特征,,第二十四页，共八十三页。,第二十四页，共八十四页。,1. 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方必须是提供消费资料的用人单位  2. 劳动者必须为实现用人单位的劳动过程而劳动   3. 劳动关系是基于职业的、有偿的劳动而发生的   4. 劳动关系的一方劳动者必须成为另一方用人单位的成员，并遵守,(

14、zūnshǒu),单位的内部劳动规那么,劳动法律关系,(guān xì),的特征,,,第二十五页，共八十三页。,第二十五页，共八十四页。,,劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系那么,(nà me),是劳动法调整劳动关系的结果表达。,二者区别在于：,〔1〕两者形成的前提条件不同。,〔2〕两者的内容和效力不同。,劳动,(láodòng),法律关系与劳动,(láodòng),关系的区别,,第二十六页，共八十三页。,第二十六页，共八十四页。,第三节 劳动合同的概念,(gàiniàn),和特征,,劳动合同,,劳动者与用人单位之间确立变更,(biàngēng),和终止劳动权利和义务的协议。,,第二十

15、七页，共八十三页。,第二十七页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的特征,劳动合同特征,：,,劳动合同主体的特定性,劳动合同内容是劳动权利,(quánlì),和劳动义务,劳动合同的目的是劳动过程的完成,劳动合同属于诺成、有偿、双务、要式合同,劳动合同在一定条件下，往往涉及第三人 的物质利益,,,第二十八页，共八十三页。,第二十八页，共八十四页。,订立劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的原那么,,合法,(héfǎ),原那么,平等自愿原那么,协商一致原那么,,第二十九页，共八十三页。,第二十九页，共八十四页。,订立劳动合同,(láo dònɡ hé tón

16、ɡ),的原那么,,合法原那么的认识,(rèn shi),,☆ 主体合法,☆ 目的和内容合法,☆ 程序合法,☆ 形式合法,,第三十页，共八十三页。,第三十页，共八十四页。,签订,(qiāndìng),劳动合同的过程,,,用人单位拟订劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),草案,劳动者与用人单位协商劳动合同内容,签字盖章,鉴证,,,第三十一页，共八十三页。,第三十一页，共八十四页。,,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的内容,甲方:,,劳动报酬给付的,义务,,照料的义务,,提供劳动,(láodòng),条件的义务,,乙方:,劳动报酬给付的,问题,(wèntí),忠诚的

17、义务,附随的义务,,,第三十二页，共八十三页。,第三十二页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的条款〔法定条款〕,劳动期限,工作内容：工种和岗位、工作地点和场所,劳动保护和劳动条件,劳动报酬,劳动纪律,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),终止的条件,违约责任,,,第三十三页，共八十三页。,第三十三页，共八十四页。,劳动合同的条款,(tiáokuǎn),〔约定条款,(tiáokuǎn),〕,试用期,培训,保守商业,(shāngyè),机密,补充保险和福利待遇,其他事项,,第三十四页，共八十三页。,第三十四页，共八十四页。,,雇佣合同,,受雇人：×× 出生：

18、××年×月×日,,1．自××年×月×日起，您受本企业雇用。工作部门：×××,2．您的月工资：××马克,参照工资合同中有关企业特别支付(zhīfù)的规定，根据现行企业协议，您此外还可获得一笔以现企业盈利状况而定的年度奖金。,超出工资合同规定程度的工资支付应予保密，而且在工资合同决定增长工资时应予计算。工资支付以非现金方式转入员工自己任选的账户。,3．自受雇用之日起，至××年×月×日为试用期。,在此期间，双方可在终止前的一个月内提出终止合同。假设法律和工资合同中规定了更长的期限，应予执行。,4．您的休假要求以企业的休假规定为准。,5．您保证严守职务上的一切机密，这项规定不但适用于受雇期间，而且也

19、适用于雇用关系终止以后。,,〔续〕,参考资料,,第三十五页，共八十三页。,第三十五页，共八十四页。,6．在领取本企业或本企业下属一个部门的工资或供养期间，员工的创造创造必须向本企业报告并交付支配。,7．您表示，当企业情况有变化时，愿意在别的岗位上承担同样的或其他可以胜任的工作。,8．遵守(zūnshǒu)有关防止工伤事故的规定，是本雇用合同中的一项根本义务。,9．您在年满65周岁的那个月完毕后，无须提出辞退，即开始退休。,10．您享受的企业养老金和遗属供养金，应按照“企业补充供养规定〞和 “×××公司员工养老金基金会章程〞执行。假设章程规定的前提已经实现，您在受雇期间便是该养老金基金会的会员。

20、,11．此外，现行的巴伐利亚五金工业的工资合同和本企业协议，尤其是本企业的劳动规那么也同样适用。,12．对本合同的补充须以书面形式。,13．其他协议：〔此条款根据特殊情况制订〕,×××公司 员工签名,日期和地点,,第三十六页，共八十三页。,第三十六页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的期限,,有固定期限的劳动合同,除法律法规有规定外，双方当事人应当约定变更、解除、终止的条件；,,无固定期限的劳动合同,劳动者工作10年以上，劳动者提出订立无,固定期限的合同，用人单位应该,(yīnggāi),与之签定,,以完成一定工作为期限的劳动合同,,第三十七页，共八十三页。,第三

21、十七页，共八十四页。,法国劳动合同的期限：,,定期劳动合同只能,(zhī nénɡ),适用于以下情况之下：,,一是替代休病假、产假等劳动合同暂停执行的雇员的工作；二是企业经营活动变化时，在季节性或临时增加的工作岗位上适用；,三是为解决某些人员失业问题而订立的某些特殊的劳动合同，如针对青年人和长期失业人员而订立的就业互助性、适应性和获得资格性的劳动合同。,,法国劳动法典法律篇第122－l－l,参考资料,,第三十八页，共八十三页。,第三十八页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的约定条款,,试用期：最长不超过6个月,保密,(bǎo mì),条款和制止同业竞争条款,违约金

22、和赔偿金,其他条款,,第三十九页，共八十三页。,第三十九页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的变更,,对劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),变更的条件,,理论中劳动合同变更的原因,,劳动合同变更的程序,,第四十页，共八十三页。,第四十页，共八十四页。,双方协商解除劳动合同,劳动者提早,(tízǎo),解除劳动合同,劳动合同自行解除,用人单位提早解除劳动合同,经济性裁员,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的解除,,第四十一页，共八十三页。,第四十一页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的解除,,用人单位不得解除劳

23、动合同的情况,(qíngkuàng),用人单位提早解除劳动合同的经济补偿,,第四十二页，共八十三页。,第四十二页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的终止,劳动合同的自然终止,(zhōngzhǐ),,因合同期满而终止,因完成一定工作而终止,,第四十三页，共八十三页。,第四十三页，共八十四页。,☆ 劳动合同的因故终止,协议终止,经裁决或判决而终止,因不可抗力而终止,劳动者到达法定年龄而终止,劳动关系主体消灭,法律,(fǎlǜ),规定的其他情况,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的终止,,第四十四页，共八十三页。,第四十四页，共八十四页。,劳动合同,(l

24、áo dònɡ hé tónɡ),的续订,双方协商,,10年以上的劳动关系,(guān xì),,,工伤或者职业病条件,,患病及女职工保护情形,,第四十五页，共八十三页。,第四十五页，共八十四页。,,违背劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的法律责任,〔一〕用人单位应承担(chéngdān)的赔偿责任,〔二〕劳动者应承担(chéngdān)的赔偿责任,〔三〕连带赔偿责任,对消费、经营和工作造成的直接经济损失,因获取商业机密给原用人单位造成的经济损失,,第四十六页，共八十三页。,第四十六页，共八十四页。,,按照公平、公正的原那么,麦当劳会与你签订(qiāndìng)符合国家有关法律的

25、劳动合同，劳动合同是双方互相的约定。公司的法定代理人或者法定代理委托人与你签订(qiāndìng)了劳动合同，双方就获得了按照合同所写明的权利并且也承诺了双方所要承担的义务，合同期那么是这种承诺的期限一般为二年。在这一期限中，双方彼此会建立信任和理解以致可能续展至下一个更长的期限，并扩展双方更多的权利和义务。,麦当劳的合同,(hé tong),、合同,(hé tong),期,参考,(cānkǎo),,第四十七页，共八十三页。,第四十七页，共八十四页。,为了公司的业务开展，为了更多地培养那些有成绩、有奉献的工作(gōngzuò)伙伴，麦当劳会安排一些海外的训练时机或国内其他省市一个月以上的培训，

26、一旦这种时机提供给你，麦当劳将按照公平的原那么与你签订关于你自愿承受培训的协议〔协议书的内容另定〕。假设协议签订，你应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明麦当劳的培训之有效以及你主管对你期望和培养之正确。假设培训合同期未满，你不能制造任何理由或借口到达离任的目的，假设你提出辞职或被解聘，麦当劳将按照培训合同向你追讨培训费。培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准。,麦当劳的培训,(péixùn),协议,参考,(cānkǎo),,第四十八页，共八十三页。,第四十八页，共八十四页。,第四节 劳动合同,(láo dòn

27、ɡ hé tónɡ),的管理体制,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的管理,,起草劳动合同和各类专项协议,清楚劳动合同各项内容,建立劳动合同管理台帐,,,第四十九页，共八十三页。,第四十九页，共八十四页。,,劳动合同的行政管理,(guǎnlǐ),劳动合同的社会管理,劳动合同的用人单位内部管理,,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),的管理体制,,第五十页，共八十三页。,第五十页，共八十四页。,劳动合同鉴证,(jiàn zhènɡ),的概念,,劳动合同鉴证是劳动行政主管部门根据劳动合同当事人的申请，依法审查、证明劳动合同的合法性、真实性、完备性和可行性的一项行政监视和效,

28、劳(xiào láo,)措施。,,,第五十一页，共八十三页。,第五十一页，共八十四页。,劳动合同鉴证,(jiàn zhènɡ),与公证,劳动合同公证是指国家公证部门，根据当事人的申请，根据劳动法律及其他有关规定对劳动合同的合法性、真实性、完备性和可行性进展,(jìnzhǎn),审查和证明的一种非诉讼司法活动。,劳动合同鉴证与公证的共同点是：都是一种具有权威性的证明制度，都是代表国家行使对劳动合同的审查证明权；都是根据国家法律法规进展的，具有法律效力；都可作为劳动仲裁机构和法院处理劳动合同纠纷的证据。,,第五十二页，共八十三页。,第五十二页，共八十四页。,劳动合同鉴证与公证,(gōngzhèng

29、),的区别,行政行为 ---- 非诉讼的司法行为；,应当鉴证 ---- 当事人自主决定；,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),效力确实认权 ---- 公证机关那么无权确认劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),是否有效；,监视劳动合同履行的责任 ---- 公证机关对其公证的劳动合同无此责任。,,第五十三页，共八十三页。,第五十三页，共八十四页。,劳动合同,(láo dònɡ hé tónɡ),鉴定的内容,,资格审查,(shěnchá),行为审查,内容审查,,,第五十四页，共八十三页。,第五十四页，共八十四页。,劳动合同鉴定,(jiàndìng),的程序,1、

30、当事人申请。,详细材料包括：双方,(shuāngfāng),订立的劳动合同文本二份；用人单位的有关证明材料；劳动者身份证明；劳动者的学历证明、体检证明；证明机关认为需要提供的其他材料。,,2、鉴证机关对劳动合同进展鉴证。,双方有关人应该到场。,,,,,,第五十五页，共八十三页。,第五十五页，共八十四页。,第五节 集体合同协商,(xiéshāng),,,,集体合同,集体协商双方代表根据,(gēnjù),法律法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动平安卫生、保险福利等事项在平等协商一致根底上签定的书面协议。,,第五十六页，共八十三页。,第五十六页，共八十四页。,集体合同的概念,(gàini

31、àn),和特点,,集体合同的特点：,,,当事人不,同(bù tónɡ,)；内容不,同(bù tónɡ,)；功能不,同(bù tónɡ,)；法律效力不,同(bù tónɡ,)。,,,第五十七页，共八十三页。,第五十七页，共八十四页。,集体合同的有关,(yǒuguān),问题,集体合同意义,集体合同内容,(nèiróng),集体合同的形式,集体合同的审查机构,集体合同的期限 3----5年,,第五十八页，共八十三页。,第五十八页，共八十四页。,集体合同内容,(nèiróng),,＊ 劳动基准,＊ 劳动,(láodòng),管理的程序性规定,＊ 过渡性规定,＊ 其他规定,,,第五十九页

32、，共八十三页。,第五十九页，共八十四页。,集体合同的格式,(gé shi),1、集体合同的名称,2、前言或序言,3、正文,4、结尾,集体合同的变更解除条件及方法；,集体合同的监视检查,集体合同的有效期限,集体合同的正本,(zhèngběn),、副本的份数,集体合同当事人双方签字盖章,集体合同签订的时间、地点,附件及其他应注目的有关事项,,第六十页，共八十三页。,第六十页，共八十四页。,集体合同的变更、解除,(jiěchú),、终止和效力,,集体合同的变更---任何时候都可以(kěyǐ),,集体合同的解除,,集体合同的终止---期满或约定的终止,,条件出现,,集体合同的无效----可分为全部无

33、效和局部无效,,,第六十一页，共八十三页。,第六十一页，共八十四页。,,〔A〕 着重调解,(tiáojiě),及时处理,〔B〕 在查清事实的根底上依法处理,〔C〕 当事人在适用法律上一律平等,〔D〕 强迫性,〔E〕 维护当事人的利益,第六节 劳动,(láodòng),争议处理的原那么,,第六十二页，共八十三页。,第六十二页，共八十四页。,劳动,(láodòng),争议仲裁的原那么,,〔A〕 一次裁决原那么,(nà me),,〔B〕 合议原那么,〔C〕 强迫原那么,〔D〕 回避原那么,〔E〕 区分举证责任原那么,,第六十三页，共八十三页。,第六十三页，共八十四页。,劳动,(láodòng),争议

34、的预防措施,〔A〕 强化劳动关系当事人的劳动法那么观念,〔B〕 强化对劳动法律、法规执行情况监视检查,〔C〕 强化劳动合同、集体合同的管理,〔D〕 强化和完美企业的民主,(mínzhǔ),管理体制,〔E〕 完美我国的劳动立法,,第六十四页，共八十三页。,第六十四页，共八十四页。,劳动,(láodòng),争议的案例分析,,按照劳动争议的自身规定性分析：,,,1、确定劳动争议标的,,,2、分析意思表示的内,容(nèiróng),,,3、分析争议内容是否合法,,,,第六十五页，共八十三页。,第六十五页，共八十四页。,劳动,(láodòng),争议的案例分析,,行为,结果,(jiē guǒ),因果关

35、系,过错,承担(chéngdān)法律责任的要件:,,第六十六页，共八十三页。,第六十六页，共八十四页。,劳动,(láodòng),争议的案例分析,按照承担(chéngdān)法律责任的要件分析：,,当事人所施行的行为,,是否造成危害,,第六十七页，共八十三页。,第六十七页，共八十四页。,,陈小庆,,有兴趣及问题,(wèntí),，请联络我,,第六十八页，共八十三页。,第六十八页，共八十四页。,女工小同是某暖瓶厂的油漆工。小同于一九九六年进入工厂，在进厂后的几年里分别发生,(fāshēng),了以下一系列与工作有关的事件：,96.进厂第一年(一九九六年)，小同上夜班，那么她的工作时间应当比白

36、班少__________个小时。,A.0.5B.1C.1.5D.2.5,HR试题,(shìtí),1:,,第六十九页，共八十三页。,第六十九页，共八十四页。,一九九八年，小同因操作失误，导致工厂一千个暖瓶成品碎裂，给工厂造成直接经济损失八千元人民币。工厂按照劳动合同的约定要求小同赔偿四千元经济损失。小同赔偿了两千元现金以后，与工厂约定剩下两千元赔偿金从每月工资中扣除。十月份小同的工资为一千元人民币，那么工厂从小,(cóngxiǎo),同工资中扣除的赔偿金不得超过__________元人民币。A.200B.300C.500D.600,HR试题,(shìtí),1:,

37、,第七十页，共八十三页。,第七十页，共八十四页。,小同进厂的第二年(一九九七年)，由于当地夏季降临早于往年，五月份气温就高达三十二、三摄氏度，造成当地暖瓶需求顶峰,(dǐngfēng),的提早到来，而本厂的库存量远不能到达订货需要。于是，小同在“五·一〞时被安排加班，并且由于整个夏季都处于消费紧张状态，因此工厂未安排小同补休。这样的话，工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.500%,HR试题,(shìtí),1:,,第七十一页，共八十三页。,第七十一页，共八十四页。,一九九九年八月，小同因传染,(chuánrǎn),得

38、了乙肝，住院治疗了一个月。在治疗期内，工厂支付给小同的病假工资或疾病救济费__________。,A.不得低于企业平均工资B.不得低于当地平均工资C.不得低于当地最低工资标准D.可以低于当地最低工资标准，但不能低于最低工资标准的80%,HR试题,(shìtí),1:,,第七十二页，共八十三页。,第七十二页，共八十四页。,HR试题,(shìtí),1:,2000年，小同怀孕了。小同怀孕__________个月以上，工厂不得安排她延长工作时间,(shíjiān),或上夜班。,A.三B.六C.七D.八,,第七十三页，共八十三页。,第七十三页，共八十四页。,,HR试题,(sh

39、ìtí),2:,〔一〕、乙方的职务为内部网络维护工程师，主要负责公司内部网数据规划建立；负责内部网平安,(píng ān),维护。〔二〕、乙方的正常工作时间为每日为8小时。〔三〕、甲方根据工作需要要求乙方加班时，乙方除不可抗拒的原因，应予配合。〔四〕、乙方需遵守?员工手册?中规定的各项劳动纪律。〔五〕、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇为2000元/月。〔六〕、本合同一式两份，甲、乙双方各一份，经双方签章后于2003年8月1日起生效。〔七〕、本合同为长期合同，甲、乙双方假设不特别声明，本合同持续有效。〔八〕、甲、乙双方在履行本合同的过程中发生争议，同意以劳动局为第一审理机关。

40、 请指出以上条款中缺少哪些法定条款?,星云公司,(ɡōnɡ sī),〔甲方〕,员工张云〔乙方〕签订的劳动合同,,第七十四页，共八十三页。,第七十四页，共八十四页。,,1、在人力资源管理的理论中较难解决的工作问题,,2、工作中经常发生的需要妥善解决的问题,,3、采取必要的策略和措施,今后可能防止,(fángzhǐ),并且不再次发生的问题,,4、对企业人力资源管理活动具有指导 借鉴或者引起人们考虑 给大家带来某些启示的问题,,人力资源管理人员资格考试命题组负责人,案例,(àn lì),分析题的要点:,,,第七十五页，共八十三页。,第七十五页，共八十四页。,HR试题3:,李哲与A化工

41、公司的劳动,(láodòng),争议,李哲与A化工公司经平等自愿，协商一致的原那么，于2002年1月10日签定了三年期劳动合同。工作岗位为第一车间的操作工，双方在劳动合同中未约定试用期。,,3月10日，李哲自感身体不适，到企业医院就疹，医院诊断为过敏症，休息4天后痊愈上班。一个星期后，同样病症(bìngzhèng)再次发生。经企业指定医院确诊是消费中常用的一种原料过敏症，假设不脱离过敏源，该病症(bìngzhèng)还会反复发生，影响患者的安康，同时给假7天休息。,,,第七十六页，共八十三页。,第七十六页，共八十四页。,HR试题,(shìtí),3:,李哲与A化工公司的劳动争议,,,公司理解了

42、上述情况后，与李哲协商变动其工作岗位，调他到第三车间工作，这样可以脱离过敏源。李哲表示不愿去车间工作，因为持有文秘的职业资格证书，能从事办公室文书工作，他要求到公司的职能科室工作。公司那么以科室编制,(biānzhì),已满，无法安排为由，回绝了李哲的要求。双方协商未果。,4月1日，李哲休假后重新上班，但他没有去第一车间工作，而是来到企业劳资科，再次要求去科室工作，被回绝。即日李哲收到公司解除劳动合同通知书，上面写明：试用期内，经考察不符合录用条件，解除劳动合同。,,第七十七页，共八十三页。,第七十七页，共八十四页。,HR试题3:,李哲与A化工,(huàgōng),公司的劳动争议,,,李哲不服

43、，上诉到当地劳动争议仲裁委员会，经调解达成协议，解除了双方的劳动合同。,,请对上述案例,(àn lì),提出,你的分析意见:,,,,,,,2003年8月国家二级人力资源管理师试题资料,,,第七十八页，共八十三页。,第七十八页，共八十四页。,HR试题,(shìtí),4:,案例分析题,李里与大地开展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期(dào qī)，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以进步技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公

44、司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训完毕后，李里应为公司效劳到劳动合同到期(dào qī)；假设由李里提出解除劳动合同，每提早1年，赔偿公司损失1800元，缺乏1年的，按1年计算；假设由公司提出解除劳动合同，那么无须承担此项义务。培训完毕后，李里仍在原岗位从事统计工作。,,第七十九页，共八十三页。,第七十九页，共八十四页。,HR试题,(shìtí),4:,案例分析题,2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出,(tí chū),辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司回绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内

45、部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过 、书信等形式与李里联络，催其履行劳动合同的义务，被回绝。,,该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，恳求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见?,,第八十页，共八十三页。,第八十页，共八十四页。,HR试题,(shìtí),4:,案例分析题,2003年人力(rénlì)资源管理师考试题答案:,,〔1〕据?劳动法?第17条，第19条规定，李里与大地公司签订的劳动合同，培训合同合法有效。,〔2〕根据?劳动法?第31条规定，李里有权辞职，并符合法律程序。,〔3〕根据?劳动法?第102条

46、，李里的辞职是一种违约行为，违背劳动合同。培训合同规定的义务，因此应承担违约责任, 赔偿企业的损失。,,第八十一页，共八十三页。,第八十一页，共八十四页。,欢送大家就劳动关系问题进展(jìnzhǎn)讨论,10分钟,,第八十二页，共八十三页。,第八十二页，共八十四页。,内容,(nèiróng),总结,劳动关系管理。主体双方依法享有的权利和承担的义务。某单位秘书将自己的著作交由出版社出版，双方形成的是不是劳动关系。劳动合同的目的是劳动过程的完成。一是替代休病假、产假等劳动合同暂停执行的雇员的工作。集体合同的正本、副本的份数。1、在人力资源管理的理论中较难解决的工作问题。2、工作中经常发生的需要妥善解决的问题。3、采取必要的策略和措施,今后(jīnhòu)可能防止并且不再次发生的问题,第八十三页，共八十三页。,第八十三页，共八十四页。,内容总结,劳动关系(guān xì)管理。微观(wēiguān)原因——企业层次。微观原因(yuányīn)——个人层次。保护劳动关系双方的自愿安排并提供保护。第三节 劳动合同的概念(gàiniàn)和特征。详细材料包括：双方(shuāngfāng)订立的劳动合同文本二份。2、鉴证机关对劳动合同进展鉴证。集体合同的概念(gàiniàn)和特点。劳动关系管理,第八十四页，共八十四页。,