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1、单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,*,*,*,第十一章,ERP,系统的应用,11.1,概述,,11.2 ERP,系统的功能模块,,11.3 ERP,系统的技术实施,本章学习目的,了解,ERP,系统的含义,,了解,ERP,系统的应用过程,,了解,ERP,系统应用于企业的优势,ERP,的概念,:,,ERP – Enterprise Resource Planning (,企业资源计划,),,美国加特纳公司（,Gartner Group Inc.,）最早提出的一种管理理念,,利用不断发展的信息技术，对企业资源进行有效的管理，在合理合法的前
2、提下，达到企业利润最大化,,60,年代中期：从定货点法到,MRP,，解决了控制库存问题；,,MIS,系统阶段（信息管理系统）,,Management Information System,,利用数据库技术记录大量的企业数据，并支持数据的查询与汇总,,70,年代中期：,MRP,，解决了计划与控制问题；,,MRP,阶段（物料需求计划）,,Material Require Planning,,企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标,,80,年代
3、初期：,MRPII,，解决了物料与资金信息集成问题；,,,MRPII,阶段（制造资源计划）,,Manufacture Resource Planning,,在,MRP,管理系统的基础上,,,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程,,,90,年代初期：,ERP,，解决在经济全球化的环境下，提高企业竞争力问题。,,ERP,阶段（企业资源计划）,,Enterprise Resource Planning,,进入,ERP,阶段後，以
4、计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现,JIT,管理、全面质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具,,电子商务时代的,ERP,,Enterprise Resource Planning,,Internet,技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。,ERP,系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战,,,ERP,在上述方面都能给企业提供有
5、效的帮助，下面仅从四个方面谈一下,ERP,的作用。,,,1,．减少物料短缺，降低库存物料积压,,,,,ERP,通过它的核心部分,--MRP,能够比较好的解决这个问题。首先，,MRP,根据主生产计划能够对物料需求进行详细的计算；其次，,ERP,要求库存物料的准确度很高，库存数据的准确性可以保证,MRP,计算产生的净需求量是准确的，采购部门可以清楚地知道某种物料何时需要，库存有多少，还需要多少，何时订货，从而使该物料在生产需要时及时出现在仓库中，及时供应生产，同时减少库存积压。,,2,．,ERP,在一定程度上可以保持企业相对稳定和均衡地安排生产,,ERP,能够保持企业均衡生产的关键在于按产品的实际
6、需求或预测需求计算企业的产能，提前做出生产计划，对大量的产品需求提前预知产能不足，提前生产或提前做准备，使企业生产在一段时间内保持相对的稳定性。,,3,．提高客户承诺的准确性,,,,,ERP,系统在主生产计划控制下，利用销售部门数据、生产部门数据、库存数据可以有效掌握产销信息的变化，并计算出在不同时段内对客户可承诺的数量，专门用来支持供货承诺。借助于,ERP,，销售人员对客户做出供货承诺时，可以心中有数，从而把对客户的供货承诺做得更好。,,,4,．打破部门壁垒，实现流程式管理,,没有,ERP,的企业，部门间的信息不能流通和共享，影响了各部门的工作绩效，由于信息沟通渠道不畅极大影响了企业的整体效
7、益。,ERP,采用流程式管理打破了部门间的信息壁垒，使各部门能得到及时准确的其他部门的信息，有效提高了企业效率。,一、,ERP,系统的管理思想,,,ERP,的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：,1,、体现对整个供应链资源进行管理的思想,,在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业
8、间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。,ERP,系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。,,2,、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想,,,ERP,系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产,LP,（,Lean Production,）”的思想，它是由美国麻省理工学院（,MIT,）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一
9、个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（,Agile Manufacturing,）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（,SE,）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。,,,3,、体现事先计划与事中控制的思想,,,ERP,系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采
10、购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。,,另一方面，,ERP,系统通过定义事务处理（,Transaction,）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。,,此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。,,,
第十一章ERP系统的应用
