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2、其软件。,Fidelio,,OPERA,,FOXHIS,,CSHIS,Reservation,,Front Desk,（,reception,）,,Cashiering,,Room management,,Miscellaneous,Interface,,第二章,Fidelio,系统初步,,,——,第一节,Fidelio,系统组成,,Fidelio系统组成,,图标,程序名称,功能简介,使用部门,Fidelio,主运行程序 前厅、客房、餐饮、财务、营销等,FIDNIGHT,夜审程序 夜审员、夜审主管、大堂副理,FCONFIG,系统维护,EDP,员工、主管,FOBACKUP,系统
3、数据备份,EDP,员工、主管,WFINDEX,数据重新索引,EDP,员工、主管,WINDBX,数据库编辑软件,EDP,员工、主管,,第二章,Fidelio,系统初步,,,——,第二节 系统登录,,一、主程序运行,,双击运行主程序,二、系统自检,,,Fidelio Interface,服务器未运行,二、系统自检,,,ILCO Unican——,产于加拿大的门锁系统,,,,FCS——,电话计费系统,,著名,POS,系统,—Infrasys,，已被石基公司收购,,,EFT I/F,信用卡系统,,三、系统登录,,用户名,密码,,,,功能按键区,菜单显示区,用户区域,,数据显示的主要区域,Micros-
4、Fidelio Front Office 7.12(TRAINER),,系统版本与当前登录用户显示区,24/01/07,,Fidelio,系统时间显示区,,Fidelio系统日期与实际日期,,原则一：在实际运营酒店中，,,Fidelio,系统日期,=,实际日期 或者,,Fidelio,系统日期,=,实际日期,-1,前厅部员工,Lisa,在凌晨,2:00,值夜班时，一位客人,Tom,前来办理入住，但,Lisa,发现,Fidelio,系统日期还是前一天，那,Lisa,应当如何处理此事？,,A,、让客人晚点再来，等,Fidelio,时间变了再说；,,B,、拒绝为客人办理手续；,,C,、不考虑日期问
5、题，为客人办理手续；,,D,、为客人办理手续，办理之后及时联系大堂副理或者电脑房员工处理,,快捷键：键盘组合快速调用功能,CTRL+H,（,House Status,）,,第二章,Fidelio,系统初步,,,——,第四节 用户权限,,分别使用下列用户登录,模拟用户岗位,用户名,密码,客房部,TRAINERHOU,TRAINERHOU,预订部,TRAINERRES,TRAINERRES,大堂副理,TRAINERAM,TRAINERAM,系统管理员,TRAINER,TRAINER,,疑问,…,为啥登录界面不同？,,更改用户与系统退出,更改用户,,点击左上角“退出（,Exit,）”按钮；,,点击右上角“关闭”按钮；,,点击快捷键,Alt+F4,；,,,作业,,完成作业二、四、五、六、七题,,课程小节,,第一节,Fidelio,系统组成,,第二节 系统登录,,第三节 界面一览,,第四节 用户权限,,第五节 更改用户与系统退出,,谢谢！,
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