4第三章 事务文书

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第三章 事务文书,事务文书概述,一、定义,二、事务文书和行政公文的异同,三、事务文书的作用,一、计划,（一）定义,计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。,“计划”是未来行动的方案。,管理学中计划的定义,:,将组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。,一、计划,（二）计划的适用范围,计划通常是单位（部门）或个人使用。,根据工作需要，也可以上送下达。,上送，即报送上级

2、领导机关和主管部门，供领导机关了解某一段时间内其下属单位的工作安排和打算,，以便下属单位接受督促检查或接受必要的指导和帮助；,下达，供下级所属单位了解上级领导机关的工作部署和安排,，以便下属单位在工作中与上级步调一致。,一、计划,（三）计划的基本类型,按照不同的分类标准，计划可分为多种类型。,1.,按其所指向的工作、活动的领域来分,，可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等等。,2.,按适用范围的大小不同,，可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等等。,3.,按适用时间的长短不同,，可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以称为十年

3、计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。,4.,按指挥性的强弱不同,，可分为指令性计划、指导性计划。,5.,按涉及面大小的不同,，可分为综合性计划、专题性计划。,一、计划,（四）计划的名称,1.,安排、打算,：常用于时间较短，内容较具体并偏重于工作步骤的计划。,如：,光明公司关于,2004,年冬季流动资金的安排,2.,规划,：带有全局性、长远性和方向性并且内容概括的计划。,如：,宁波市关于国民经济发展的“十一五”规划,3.,设想,：初步的、提供参考的计划。,如：,杭州市关于建设大学城的设想,4.,意见,：原则性较强、内容较完整的计划。,如：,关于整治太湖湖泊污染、坚决关闭排放超标企业的

4、意见,5.,方案,：目标明确、任务要求和措施方法较具体的计划。,如：,杭州市关于推广普通话工作的方案,一、计划,（五）计划的特点,1,预见性这是计划最明显的特点之一。计划不是对已经形成的事实和状况的描述，而是,在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。,但这种预想不是盲目的、空想的，而 是以上级部门的规定和指示为指导，以本单位的实际条件为基础，以过去的成绩和问题为依 据，对今后的发展趋势作出科学预测之后作出的。可以说，预见是否准确，决定了计划写作 的成败。,2,针对性计划一是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定，二是针对本单位 的工作任务、主客观条件和相应

5、能力而定。总之，,从实际出发制定出来的计划,，才是有意义、有价值的计划。,3,可行性可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的，预见准确、针对性强的计划，在现实中才真 正可行。如果目标定得过高、措施无力实施，这个计划就是空中楼阁；反过来说，目标定得 过低，措施方法都没有创见性，实现虽然很容易，并不能因而取得有价值的成就，那也算不 上有可行性。,4,约束性计划一经通过、批准或认定，在其所指向的范围内就具有了约束作用，在这一范围内无论是 集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动，不得违背和拖延。,一、计划,（六）计划的作用,“凡事预则立，不预则废”,1.,计划使工作有明确的目标和具体的步骤，可以

6、协调行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。,2.,计划本身是对工作进度和质量的考核标准，有较强的约束和督促作用。,所以计划对工作既有,指导作用,，又有,推动作用,一、计划,（七）计划内容四要素,1.,制定计划的理由和依据,2.,计划的目标（总目标、分目标）,3.,完成计划的措施方法,4.,完成计划的步骤（具体时间）,一、计划,（八）计划结构,1.,标题,：,单位名称,+,适用时期,+,内容,+,计划名称,浙江省教育厅,2007,年度工作要点,2.,正文,3.,落款,为什么？,做什么？,怎么做,/,如何做？,何时做？,一、计划,计划正文,（,1,）前言（为什么）,：,说明制定

7、,计划的理由和依据,，宏观概括为了总的工作任务。（普通简要的计划前言可省略）。,（,2,）目的和任务（做什么）：,明确写出要达到的,目标、指标和要求，,包括做哪些事、数量上、质量上和时间上的要求。,（,3,）措施和步骤（怎么做、何时做）：,详细说明完成任务的,具体措施、行动步骤、时间分配,、人力、物力和财力安排。,（,4,）其他事项,：注意问题、检查、评比、修改计划的方法等。（如不需要则可省略）,一、计划,浙江大学宁波理工学院经济与贸易分院,经济类,093,班,2009-2010,学年第二学期班级工作计划,经过三年高中的锻炼和磨练我们开始变得更加成熟。我班团支部的发展也是初见成效。在今后的日子

8、中我们继,续携手走过漫长的道路，把我班团支部建设得更好。对于未来有如何打算，如何巴团支部建设得更好，现把本学期,工作计划如下：,一、工作宗旨：作为一名班级核心领导，肩负着把握着整个班级的思想方向的重要职责。故在本学期与上一学,年的最大不同之处就是要以思想建设为抓手，在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治,觉悟。以思想建设带动“三风”建设；以“三风”建设促进思想建设。两者互相促进，互相发展。并且要不断鼓励同学们,积极向党组织靠拢。,二、活动计划：团支部的建设不仅需要理论教育，同时也需要一定的活动。积极参与各项活动，争先创优。,三、工作略述：,（一）活动方面：在活动方面，要提

9、高活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的,影响，有可能的话要提高本班在系、院乃至学校中的活动影响力。要凸现出活动的目的和意义，着力重点办好几次,活动。例如首先要办好捐助爱心学校的活动。想社会宣传民工子弟的教育现状以及生存现状，号召人们关心民工子,弟（具体情况见本次活动策划书）。使我班团支部具有一定的影响力，感召力。在其他活动上同样要认真对待，确,保活动的质量。在活动中应该做到“三好”，即实现策划好，活动组织好，事后总结好。在活动中应该职责明确，使,同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华，提高同学们的思想政治素养。,（二）常规工作方面,;,

10、在常规工作方面，要做好学院、系不知下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。,同时也要注意与老师、辅导员的工作交流。其次，要做好团员日记工作。在团员日记中观察、发现到同学们的思想,状况，及时与同学沟通。第三，要加强与同学的沟通与交流，做到关心、关注、关爱同学。第四，要注重团支部内,部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的指责和工作。提高着三人的思想素质。学会统筹安排，科学合理地,工作。第五，做好“团推优”工作。在学期初要做好班级优秀班干部，奖学金获得者的评比。“团推优”工作要在公开、,公平、公正的前提下严格按照有关规定执行。,四、结语：一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给

11、我以及团支部提出了更高的要求。但是,我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方,面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着！,浙江大学宁波理工学院经济与贸易分院经济类,093,班,2010,年,3,月,1,日,鄞州第二人民医院,2006,年工作计划,2006,年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真跟上时代发展的大好,形势，进一步贯彻、落实区卫生局、钟公庙街道党工委的文件精神，以卫生改革为契机，紧紧围绕医院的中心工作，“抓服务、促建设、,谋发展”，进一步发挥院党

12、支部的服务功能，推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点：一、加强宣传，切实加强党性教育。,在新的一年中，我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩，宣传我院的先进事迹和先进典型，努力营造良好的,院内氛围和内外部环境。我们一是：通过定期举办各类学习班、定期召开月会，全面落实区卫生局、钟公庙街道党工委的路线、方针、,政策，全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，努力开创我院党务工作的新局面；二是：继续巩固和扩大“三个,代表”学习教育活动，推动党支部的组织生活建设；三是：充分发挥院党支部的领导核心作用，积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部,队伍；四是：保持先进性教育成

13、果，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制，把扩大职工的工作进一步凝聚到,全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。,二、审时度势，注重新形势下的适应性和稳定性。,根据中共中央提出创建“和谐社会”的要求，确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法，同时由于我院加大力度让利群众，,严格执行有关收费标准，在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间，为了保持优势，树立品,牌，立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关，引导医疗工作的正常、协调发展，特别是在政府的补偿机制还未到位之,前，面对经营困境，我们将在保证集体不亏本的宗旨下，调整各个科室的分配比例

14、，使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影,响，不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力，保证人才队伍的稳定；同时增收节支、控制经营成本，“以服务、树口碑”，不断提高社,会效益和经济效益的双丰收。三、文明服务，不断提高服务质量。“文明单位坚持文明服务”，为了进一步加强文明建设，不断提高服务质量，我们院党支部要积极做好职工政治思想工作，引导医,院做好重点科室的形象建设，公开服务内容、端正服务态度。我们一是：向患者提供“五声”服务，即来有迎声、问有答声、走有送声、,不明白有解释声、不满意有道歉声；二是：根据,医院服务用语及行为规范,，对在岗人员的言行规范作系列规定，杜绝“生、冷、硬、,顶、推”现象出

15、现；三是：定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训；四是：把好行风建设关，成立行风廉政建设专项治,理小组，严把药品准入关；五是：加强基础设施建设，在,2006,年内，我们打算更新,200maX,光机、彩色,B,超机各一台；六是加强安全防,护措施，进一步完善院、科二级质量控制网络，杜绝医疗事故发生，及时处理工作中存在的差错问题。,四、树立典型、增强职工使命感。,时代呼唤英才，时代造就英才。过去的一年，我们医院涌现了很多典型先进代表，有先进工作者、先进护士、优秀党员、优秀团,员等，他们各自在自己平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们海城中心卫生院新一代职工的优秀品质。

16、,新的一年，我院党支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚，展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务,来抓，并把表彰工作和入党、入股、升职、加薪工作相衔接，使该项工作能长期化、规范化、权威化，以榜样的力量，不断激励全院,职工，争做先进、努力工作，同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉，在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影,响全体职工，为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。,总之，能否做好党支部工作，直接影响到医院日常工作的正常开展和实施。在新的一年中，让我们更加紧密地团结在以吴吟吟同,志为中心的院党支部周围，以坚定、成熟、稳健的步伐，不断开拓、进取的精神风貌，为建设现代化的新海城中心卫生院而作出更大,的贡献。,鄞州第二人民医院,2006,年,1,月,4,日,管理学中计划的作用,计划的作用,组织管理的好坏，能否达到预期的目标，有了正确的决策之后，主要取决于计划职能的完善与否。计划职能对于任何组织都是至关重要的。所以，建立和加强组织的计划管理，对于实现组织目标、满足市场需要、提高企业的经济效益，都具有重要的意义和作用。计划对组织管理的作用主要表现在以下几个方