现代商品学质量认证与质量监督讲义

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Page,*,本资料来源,商品学,授课人 张骏,质量认证与质量监督,质量认证,由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动。,质量体系认证,商品质量认证,环境管理体系认证,职业安全卫生管理体系认证,HACCP食品卫生安全

2、管理体系认证,世界质量认证工作的概况,供方的合格声明 第三方的认证,源起,1903,年的风筝标志,British Standards Institution,质量认证制度内容的变化,ISO,的合格评定委员会,（CASCO）,我国,质量认证工作的概况,第一家认证委员会与第一部关于认证的法律文件,中国电子元器件认证委员会（,QCCECC,）,我国的认证体系的机构设置,质检总局,中国国家认证认可监督管理委员会,认证委员会,认证中心,进出口商品认证中的商检标志制度,CCIB,标志,中华人民共和国进出口商品检验法,为防止国外劣质商品进入我国市场，为保护消费者的人身健康和安全，维护国家利益而对涉及安全、卫

3、生、环境保护的进口商品实施的安全认证制度，凡列入,SACI,进口安全质量许可制度目录内的商品，必须通过产品安全型式试验及工厂生产与检测条件审查，合格后，获得,SACI,进口商品安全质量许可证书，加贴,CCIB,商检安全标 志后，方允许向我国出口、销售。,商品质量认证,由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。,认证的对象,认证的依据,认证机构,批准方式,商品认证种类与认证标志,合格认证,自愿性认证,强制性认证,安全认证,认证标,志,志,QCCECC,CCEE,几类方,圆,圆标志,的,的变形,企业质,量,量体系,认,认证,第三方,公,公证机,构,构依据,公

4、,公开发,布,布的质,量,量体系,标,标准，,经,经过国,家,家认可,的,的质量,体,体系认,证,证机构,对,对企业,的,的质量,体,体系进,行,行全面,的,的审核,与,与评价,，,，对于,符,符合条,件,件要求,的,的，通,过,过颁发,认,认证证,书,书的形,式,式，证,明,明企业,质,质量管,理,理和质,量,量保证,能,能力符,合,合标准,要,要求的,活,活动,ISO9000,族质量,管,管理体,系,系,针对组,织,织的管,理,理结构,、,、人员,、,、技术,能,能力、,各,各项规,章,章制度,、,、技术,文,文件和,内,内部监,督,督机制,等,等管理,措,措施的,标,标准,机构,程序,过

5、程,总结,ISO,简介,International OrganizationforStandardization,电工、,电,电子领,域,域之外,的,的所有,其,其他领,域,域的标,准,准化活,动,动,IEC,（,（,国际电,工,工委员,会,会,）,成立于,1947,年,2,月,23,日,1928,年成立,的,的“国,际,际标准,化,化协会,国,国际联,合,合会”,（,（简称,ISA,）,在世界,上,上促进,标,标准化,及,及其相,关,关活动,的,的发展,，,，以便,于,于商品,和,和服务,的,的国际,交,交换，,在,在智力,、,、科学,、,、技术,和,和经济,领,领域开,展,展合作,ISO9

6、000,的构成,P111P112,ISO9000,简介,TC176：,品质管理,和,和品质保,证,证技术委,员,员会,负责制定品质管理,和,和品质保,证,证技术的标准,ISO,+标准号-分标准,号,号+冒号+发布年,号,号,ISO,标准的编,号,号格式,认证依据,与,与认证程,序,序,认证依据,ISO9000：2000,族标准,ISO9001：2000,GB/T190002000,系列（idt）,GB/T19001,2000,认证程序,企业自愿,申,申请,初次评定,监督管理,复评,监督检查,证书管理,认证流程,与,与,费用介绍,项目,内容,时间（天）,初访,到企业了解一般情况,1-2,培训,I

7、SO9000族授课、培训（与企业领导落实质量体系）,5-8,文件审查（编写）,质量手册、程序文件、作业指导书,20,修改文件,质量手册、程序文件、作业指导书,5,运行指导,试运行（各部门接口、修订）,5,内审培训,企业审核员培训,5,正式内审,（包括内审）（管理评审）,2-5,通过认证,（包括预审至通过认证）,2-5,指导费用,认证费用,*100300人企业,收费约8万元,收费约4万元,*350600人企业,收费约10万元,收费约6万元,*6501200人企业,收费约15万元,收费约8万元,*10002000人企业,收费约18万元,收费约10万元,环境管理,体,体系认证,由第三方,公,公证机构

8、,依,依据公开,发,发布的环,境,境管理体,系,系标准，,对,对供方的,环,环境管理,体,体系实施,评,评定，评,定,定合格的,由,由第三方,机,机构颁发,环,环境管理,体,体系认证,证,证书，并,给,给予注册,公,公布，证,明,明供方具,有,有按既定,环,环境保护,标,标准和法,规,规要求提,供,供商品的,环,环境保证,能,能力,背景介绍,近代工业,的,的发展过,程,程中，由,于,于人类过,度,度追求经,济,济增长速,度,度而忽略,环,环境的重,要,要性，导,致,致水土流,失,失、土地,沙,沙漠化、,水,水体污染,、,、空气质,量,量下降、,全,全球气候,反,反常、臭,氧,氧层耗竭,、,、生

9、态环,境,境严重破,坏,坏,环,环境问,题,题已成为,制,制约经济,发,发展和人,类,类生存的,重,重要因素,。,。,各,各国政府,非,非常重视,环,环境问题,，,，纷纷制,订,订环境标,准,准，各项,标,标准日趋,严,严格，出,口,口商品因,不,不符合标,准,准而蒙受,巨,巨大经济,损,损失。环,境,境问题已,成,成为绿色,贸,贸易壁垒,，,，成为企,业,业生存和,发,发展必须,关,关注的问,题,题。,考,考虑到,零,零散的、,被,被动适应,法,法规要求,的,的环境管,理,理机制不,足,足以确保,一,一个组织,的,的环境行,为,为不仅现,在,在满足，,将,将来也一,直,直能满足,法,法律和方

10、,针,针所提出,的,的要求，,企,企业没有,持,持续改进,的,的动力，,国,国际标准,化,化组织（ISO）,在,在汲取世,界,界发达国,家,家多年环,境,境管理经,验,验的基础,上,上制定并,颁,颁布了ISO14000环,境,境管理系,列,列标准。ISO14000,环,环境管理,系,系列标准,已,已成为一,套,套目前世,界,界上最全,面,面和最系,统,统的环境,管,管理国际,化,化标准，,并,并引起世,界,界各国政,府,府、企业,界,界的普遍,重,重视和积,极,极响应。,ISO14000,认证,ISO/TC207,环境管理,技,技术委员,会,会,ISO14001,：,：2004,环境管,理,理

11、体系规,范,范及使用,指,指南,企业申请,ISO14000,认证的条,件,件,组织应建,立,立符合,ISO14000,标准要求,的,的文件化,环,环境管理,体,体系，在,申,申请认证,之,之前应完,成,成内部审,核,核和管理,评,评审，并,保,保证环境,管,管理体系,的,的有效、,充,充分运行,三,三个月以,上,上,遵守环境,法,法规、法,律,律标准和,总,总量控制,要,要求,企业申请,ISO14000,认证的程,序,序,受理申请,方,方的申请,环境管理,体,体系审核,文件审核,现场审核,跟踪审核,报批及颁,发,发证书,监督检查,及,及复审、,换,换证,企业申请,ISO14000,认证的费,用

12、,用,ISO14000认证收费标准/报价,被认证实体员工数,初次认证审核费用（元）,组织员工（人数）,初次认证审核费用（元）,30人以下,21000,5011000,40000,3160,23000,10012000,46000,61100,27000,20014000,54000,101250,31000,40018000,63000,251500,35000,800116000,75000,其他收费,：,：1、,初,初次审核,申,申请费1000元,，,，复评和,扩,扩大申请,不,不收费。2、审,定,定与注册,费,费2000元（含2套证书,、,、一面旗,帜,帜）。3、年金,（,（含标志,使,

13、使用费）2000,元,元/年。,职业病的,预,预防,职业安全,卫,卫生管理,体,体系认证,促进充分,就,就业和提,高,高生活水,平,平；促进,劳,劳资双方,合,合作；扩,大,大社会保,障,障措施；,保,保护工人,生,生活与健,康,康；主张,通,通过劳工,立,立法来改,善,善劳工状,况,况，进而,获,获得世界,持,持久和平,建,建立社会,正,正义,“三方代,表,表”原则,职业安全,健,健康管理,体,体系认证,与,与,OHSMS18000,标准,危险的减,少,少与控制,尊重员工,权,权利,HACCP,食品卫生,安,安全管理,体,体系,危险分析,与,与关键控,制,制点,农田到餐,桌,桌的全过,程,程

14、预防,物料冻结,捕水器,制,制冷向,干,干燥箱投,料,料抽真,空,空电加,热,热出料,真空包,装,装金属,探,探测装,箱,箱贮存,关键点的,识,识别案例,冻干青花,菜,菜,商品质量,监,监督,根据国家,的,的质量法,规,规和商品,质,质量标准,，,，由国家,制,制定的商,品,品质量监,督,督机构对,生,生产和流,通,通领域的,商,商品质量,和,和质量保,证,证体系进,行,行监督的,活,活动,主体,质量监督,检,检验检疫,部,部门,生产领域,工商行政,管,管理部门,流通领域,任务,保证商品,满,满足质量,要,要求,商品质量,监,监督的依,据,据,产品责任,法,法,生产者、,销,销售者对,被,被害

15、人负,有,有的责任,疏忽责任,担保责任,严格责任,产品缺陷,产品侵权,责,责任,一般标准,法定标准,产品质量,法,法,产品质量,责,责任,赔偿范围,：,：,因产品质,量,量问题而,造,造成产品,本,本身的损,失,失以及消,费,费者因此,而,而产生的,运,运输费、,交,交通费等,经,经济损失,消费者权,益,益保护法,安全权,商品符合,保,保障人身,、,、财产安,全,全的要求,知情权,其获得的,商,商品的真,实,实情况的,权,权利,获知权,获取有关,消,消费者权,益,益保护方,面,面知识的,权,权利,获赔权,依法索赔,的,的权利,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITHI MEANA VISIONOFGOODONECHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TOSEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESSOFOBSTACLES.BY FAITHI BYFAITH,