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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,第三章 學習型組織建設體系,目 錄,3.1組織體系,3.2學習型組,織,織建設體系,3.2學習型組,織,織建設體系,3.2.1從學,習,習型組織理論,看傳統組織系統,模,模型的不足,傳統組織理論將,人視為完成,組,組織目標的工具,，,，,因而傳統組織的,系,系統模型也將,人,
2、人與組織的其,他,他,因素等同看待，,其,其最高目標是實,現,現組織效率,對於學習型組織,而,而言，其組織的,最,最高目標不再是,實,實,現組織效率，而,是,是最大限度地開,發,發員工的潛能,(1)以效率為,目,目標的組織阻礙,學,學習的原因之一,是,是思考與,行動的分離,(2)傳統組織,阻,阻礙學習的另一,個,個原因是人們對,於,於工,作這一概念的,理,理解,(3)傳統組織,阻,阻礙學習的第三,個,個原因是對工作,過,過程的,人為分割,員工們失去對整,個,個過程的總覽，,產,產品也被過程的,碎片所掩蓋，見,圖,圖3.7,圖3.7生產過,程,程被分割為細小,的,的步驟,想,像,像,獲取,知,知
3、識,過程,產品,3.2.2學習,型,型組織系統要素(子系統)分析,所謂組織系統的,要,要素，就是組織,系,系統充分必要的,構件。具體,而,而言，完整的組,織,織要素必須符合,以,以,下兩個原則：,(1)構造性：,如,如果是完備的組,織,織要素，其任意,組,組合就,可以構造出所有,類,類型的組織-保,證,證組織要素的充,分,分,性,(2)還原性：,如,如果是組織要素,，,，對任意組織進,行,行解,構，最終必然可,得,得到這些要素-,保,保證組織要素的,必,必,要性,綜而言之，學習,型,型組織必須具備,學,學習、人員、結,構、知識和技術,五,五個子系統,1.學習子系統,組織學習是學習,型,型組織的
4、最基本,、,、最重要的功能,，,，,因此學習子系統,是,是學習型組織最,基,基本也是最重要,的,的,子系統,聯想公司的下列,三,三種組織學習方,式,式，構成該公司,的,的,學習子系統,(1)從合作中,學,學習,(2)向他人學,習,習,(3)從自己過,去,去的經驗中學習,2.人員子系統,組織是由人構成,的,的，組織學習活,動,動也是由人完成,的,的,學習型組織的成,功,功在於充分信任,員,員工的智慧和能,力，使他們能夠,最,最大限度地發揮,自,自己的聰明才智,聖吉指出組織是,一,一種領導者與學,習,習者的共同體，,在,在,組織的三個層次(個人、團隊和,組,組織)上，任何,一,一個,層次的學習都依
5、,賴,賴於組織成員個,人,人的經驗和努力,因此，人員子系,統,統是學習型組織,系,系統的重要的子,系,系,統之一,3.組織子系統,幾乎每一個組織,模,模型中都存在一,個,個組織系統(要,素,素),邁爾斯認為組織,有,有三種類別的價,值,值創造慣例：(1),經營慣例-提高,生,生產率(2)投,資,資慣例-更新目,前,前資產，,並獲取新的資源,以,以進行擴張或多,樣,樣化經營(3),調,調適慣,例-引導對市場,機,機會的反應，並,引,引導構建和應用,知,知識,的能力。幾種典,型,型組織結構對三,種,種慣例的價值增,加,加,潛力，見表3.1,對傳統組織而言,，,，組織子系統是,組,組織體系重要子,系
6、,系,統之一,組織知識不是個,人,人知識的零碎組,合,合，而是組織成,員,員,的個人知識通過,一,一定結構有機地,組,組合起來的,組織結構不僅對,組,組織學習具有影,響,響作用，而且本,身,身,也是一個學習系,統,統,對於學習型組織,而,而言，結構子系,統,統是其重要子系,統,統,之一,表3.1各種組,織,織結構的價值增,加,加潛力,組織結構,組 織 慣 例,經 營,投 資,調 適,流動資產和市場,新(相關)資產市場,靈活應用內部資源,外部資源,產品工藝創新,功能型,高,高,低,低,低,中等,事業部型,中等,中等/高,高,中等,低,高/中等,矩陣型,中等/高,高/中等,中等,中等/高,高,中等
7、/高,網絡型,高,高,中等,高/中等,高,高,蜂窩型,高,高,高,高,高,高,4.知識子系統,組織學習是一個,螺,螺旋上升的過程,，,，即學習不僅僅,是有反饋的螺旋,過,過程，而且還是,累,累積組織知識的,過程,學習型組織必然,存,存在一個知識子,系,系統，否則組織,活動就無法進行,知識子系統與知,識,識管理是有區別,的,的：,廣義而言，前者的内容較,豐,豐富它既包含基,於,於知識,的系統，又包括,員,員工的大腦，甚,至,至於還包括組織,中的檔案管理系,統,統等，後者是一,種,種基於知識表示,的計算機系統或,知,知識庫,狹義而言，前者主要是指,基,基於知識的計算,機,機系統,5.技術子系統,資
8、訊技術對於組,織,織學習活動的支,持,持作用主要表現,為對於知識子系,統,統的支持,資訊技術可以增,強,強組織學習能力,，,，而且組織學習,能力的增強反過,來,來還可以推動資,訊,訊技術的發展，,資,資,訊技術與組織學,習,習能力之間的關,係,係，如圖3.8,所,所示,圖3.8資訊技,術,術與組織學習能,力,力之間的關係,推動,增強,組織學習能力,資訊技術,3.2.3學習,型,型組織體系的構,建,建,學習型組織存在,五,五個重要的子系,統,統：學習子系,統、人員子系統,、,、組織子系統、,知,知識子系統和技,術子系統。五個,子,子系統是相互聯,繫,繫、相互作用,的，它們之間的,有,有機結合構成了,完,完整的學習型組,織體系。而起主,導,導作用的子系統,是,是學習子系統,圖3.9學習型,組,組織體系示意圖,人員子系統,組織子系統,知識子系統,學習子系統,技術子系統,
学习型组织建设体系概述
