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5、的22%成功的将客户的自主权转移至企业并,请替换,点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加,请替换,点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加,请替换,点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加,请替换,点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加,添加,客户关系是什么？,请替换 点击此处更换 点击添加请替换 点击此处更换 点击,点击添加 说明详情介绍点击添加 说明详情介绍,。,单击添加标题,点击添加 说明详情介绍点击添加 说明详情介绍,单击添加标题,点击添加 说明详情介绍点击添加 说明详情介绍,单击添加标题,点击添加 说明详情介绍点击添加 说明详情介绍,单击添加标题,客户关系
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7、客户？Brief introduction to,品牌从属关系；财大气粗：牛！,科技疏远关系；条件所限：捆！,亲密无间的关系；无障沟通：畅！,层次二,层次四,层次一,面对面的关系；走过路过：需！,层次三,如何管理客户？,客户关系分为四个不同的层级，各个层级的划分对应着客户的价值点和关系的递进程度。,品牌从属关系；财大气粗：牛！科技疏远关系；条件所限：捆！亲,建立客户信息数据库；,定制属于客户的专属服务；,定制属于客户的专属服务；,持续稳定提升忠诚度的,10,把金钥匙；。,培养客户的忠诚度；,明确客户管理工作的原则和标准；,点击,添加,如何管理客户？,如何管理客户,建立客户信息数据库；定制属于客
8、户的专属服务；定制属于客户的专,03,04,01,02,添加标题,点击添加主要,点击添加主要,添加标题,点击添加主要,点击添加主要,添加标题,点击添加主要,点击添加主要,添加标题,点击添加主要,点击添加主要,如何管理客户？,03040102添加标题点击添加主要 点击添加主要 添加标题,添加,添加,添加,添加,添加,添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,添加,添加,添加,添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单
9、击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,单击此处添加,如何管理客户？,添加 添加 添加添加添加添加单击此处添加 单击此处添加 单击,加入标题,此处添加详细 描述，建议与标题相关并符合整体语言风格。,加入标题,此处添加详细 描述，建议与标题相关并符合整体语言风格。,加入标题,此处添加详细 描述，建议与标题相关并符合整体语言风格。,25%,25%,25%,如何管理客户？,加入标题加入标题加入标题25%25%25%如何管理客户？,03,关于客户管理,Q&A,Brief introduction to business wind enterprise Brief to bu
10、siness Brief introduction,03关于客户管理Q&ABrief introduction,劣势,优势,威胁,机会,W,S,T,O,关于客户管理,Q&A,（问题讨论与答疑）,您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。,劣势优势威胁机会WSTO关于客户管理Q&A（问题讨论与答疑）,0,50,200,150,100,2015,2012,2013
11、,2014,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加,关于客户管理,Q&A,0502001501002015201220132014点击,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,点击此处更换 点击添加点击
12、此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加,添加标题,点击此处添加,添加标题,点击此处添加,添加标题,点击此处添加,关于客户管理,Q&A,点击此处更换 点击添加点击此处更换 点击添加点击此处更换 点,添加 标题,添加 标题,单击添加标题,您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留,单击添加标题,您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留。您的 打在这里，或者通过复制您的 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留,关于客户管理,Q&A,添加 标题添加 标题单击添
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