小餐厅各岗位职责简版

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1、职责: 1. 全面负责餐厅的日常运营管理,制定并执行经营计划和目标。 2. 监督员工的工作表现,进行绩效评估和培训指导。 3. 控制成本,包括食材采购、人力成本和其他运营费用。 4. 维护良好的客户关系,处理顾客投诉和建议。 5. 与供应商保持良好的合作关系,确保食材和物资的及时供应和质量。 6. 制定并执行营销和促销策略,提高餐厅的知名度和营业额。 厨师 职责: 1. 负责菜品的设计和开发,根据餐厅的定位和顾客需求制定菜单。 2. 按照标准食谱和卫生要求进行烹饪,确保菜品的质量和口感。 3. 管理食材库存,合理安排食材的使用和采购。 4. 维护厨房设备的正常运行,
2、保持厨房的清洁和卫生。 5. 协助采购部门选择优质的食材和调料。 服务员 职责: 1. 热情接待顾客,引导顾客就座,及时提供菜单和饮品。 2. 准确记录顾客的点单,及时传递给厨房。 3. 为顾客提供优质的上菜和用餐服务,及时清理餐桌。 4. 解答顾客的疑问,提供关于菜品和餐厅的信息。 5. 处理顾客的投诉和要求,确保顾客满意度。 6. 协助结账和收款工作。 收银员 职责: 1. 负责顾客的结账工作,准确计算账单金额。 2. 熟练操作收银系统,处理各种支付方式。 3. 提供发票和找零服务,确保资金安全和账目准确。 4. 协助服务员处理顾客的特殊要求和问题。
3、 采购员 职责: 1. 根据餐厅的需求,制定采购计划,确保食材和物资的充足供应。 2. 寻找优质的供应商,比较价格和质量,进行采购谈判。 3. 验收采购的食材和物资,确保符合质量标准。 4. 管理采购预算,控制采购成本。 5. 维护供应商关系,及时处理采购中的问题和纠纷。 洗碗工 职责: 1. 负责清洗和消毒餐厅的餐具、厨具和厨房设备。 2. 保持洗碗区域的清洁和卫生,整理和存放洗净的餐具。 3. 协助厨房进行一些简单的清洁工作。 清洁工 职责: 1. 负责餐厅公共区域的清洁工作,包括地面、桌椅、门窗等。 2. 清理卫生间,保持其清洁和卫生。 3. 定期清理餐厅的通风设备和空调滤网。 4. 协助服务员整理餐厅的布局和摆设。
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