新人如何做外贸

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1、Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,Fourth level,,Fifth level,,*,*,*,Click to edit Master title style,单击此处编辑母版标题样式,,,78,®,,赵 磊,,新人如何做外贸,?,,,主讲人,:,赵 磊,摘要,外贸人员每天必做的,8,件事,?,,,外贸新人应该怎么做,?,,,如何从,B2B,平台上获取更多询盘,?,,,如何细致跟踪客户,?,,,询盘处理技巧分享,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,?,,,,一、外贸人员每天必做的,8,件事？,,外贸人

2、员每天必做的,8,件事,1,、收发邮件：,,,,每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。,外贸人员每天必做的,8,件事,2,、做好客户信息管理：,,,,建立一个,excel,表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为,A,类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户,---,忠实客户,----,传代

3、客户）,,,外贸人员每天必做的,8,件事,3,、主动到相关商务网站里寻找买家,,,,要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性,,外贸人员每天必做的,8,件事,4,、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息,。,,,虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持。,外贸人员每天必做的,8,件事,5,、每个季度定期更换网页内容。,,,,将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。,,,,外贸人员每天必做的,8,件事,6,、定期给老客户或者潜在

4、的客户发送公司的最新产品信息,,,坚持就会有回报（据统计，开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）,外贸人员每天必做的,8,件事,7,、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。,,,,把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用,,外贸人员每天必做的,8,件事,8,、每周（或者每天早上利用,10,或者,30,分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。,,,（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，

5、来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）,,,,二、外贸新人应该怎么做 ？,外贸新人应该怎么做,1,、充分了解自己的产品、产品专业知识和相关术语,.,充分了解同行业,,,可以用搜索,,,多看看他们的英文网站,,,能够收获不少东西,.,坚持每天一个小时做这些事情,.,外贸新人应该怎么做,2,、,开发客户,,,找,B2B,或门户网站,,,注册,,,登记,,,发布,,,每日更新,.,这是一个长期坚持的和积累的过程,.,每天一个小时到一个半小时,.,论坛里也有朋友提供了免费网站,,,一

6、个都不要放过,.,,外贸新人应该怎么做,3,、找客户,,,所有门户网站,,B2B,网站,,,你能看到的英文网站,,,全部用各种你的产品关键词搜索,,,只要能找出来的公司的邮址和联系人,,,或在线能发询盘的,,,全部发一次,.,标题就用产品名,,,内容简单,,,不超过,10,句话,.,主要介绍下你是哪的公司做哪方面产品,,,相关资质证明,,,一两点你们的优势,.,然后请他到你网站去看看,,,有兴趣联系你就好了,.,每天一个小时到一个半小时,.,外贸新人应该怎么做,4,、邮件,,,每天会收到询盘,,,可能初期不多,,,但是每天建议上班的第一个小时用来回复,,,邮箱整天是常开更新状态,,,然后只要收

7、到邮件立马回复,.,这个大概初期一个小时到两个小时每天能够搞定的了,.,邮件除了及时回复,,,还需要专业性的回答客人所有提出的疑问和需要提供的资料,.,外贸新人应该怎么做,5,、每天花半个小时到一个小时逛逛论坛,,,吸取经验,.,专业性的外贸论坛有不少的,.,外贸新人应该怎么做,6,、作为新人,,,要进步就要总结,,,买几个本子,,,最好每天下班后总结今天做了什么,,,没做到什么,.,明天要做什么,,,一周下来你会发现哪些做了做好了,,,哪些没做还不够,.,有本子在手不至于太茫然,,,不至于一个月下来就是看不到单子不知道自己做了些什么,.,外贸新人应该怎么做,7,、一个月能够让你全面了解产品知

8、识和掌握部分找客户的技巧,.,两个月基本上能有一些固定或新增客户询盘,.,三个月基本上会有意向性的订单了,.,机会只给准备好了的人,.,命运靠自己把握,!,工作也是做人,,,但求问心无愧,!!,,,,三、如何从免费平台上获取更多询盘？,如何从免费平台上获取更多询盘,免费的平台也能够带来订单,,,为什么免费的会比收费的效果差,??,,,以下是基于询盘来讲,.,如何从免费平台上获取更多询盘,1,、同行业公司收费的永远排在免费的前面,.(,这个是平台既定的,,,没办法改变,),,2,、收费的一般产品图或资料很齐全,.,能够放上去的产品图面更多,,,所以效果更好,(,收费平台操作人员都是充分利用这个平

9、台,,,而免费的恐怕每天更新维护的不多,),,3,、收费的比免费的更让客人关注吧,,,一般人相信使用收费平台的信誉可能好一些,,,实力强一些,.,如何从免费平台上获取更多询盘,至于订单,,,就是要看你是怎么处理询盘了,,,并不是询盘越多订单一定越多,.,但是询盘就是机会,,,只有抓住机会才有订单,.,这个说来话长,,,要根据你产品价格,,,人员素质,,,效率,,,等等多方面原因了,.,,如何从免费平台上获取更多询盘,如何从,B2B,平台上获取更多询盘,?,,如何从免费平台上获取更多询盘,1,、要覆盖面广,(,能够搜索可以登记的平台都不要浪费,),,2,、每天更新,(,商业机会每天重发,,,产品

10、图最好一周能更换一次提高排前面的机率,),,3,、登记资料完全,,,全面,(,每一个平台可以用的权力充分利用,,,资料登记详细,),如何从免费平台上获取更多询盘,4,、关键词的设立,,(,一般每个产品发布都会有个关键词,,,我个人觉得,,,不要设太为广泛的关键词,,,因为在这个广泛的关键词上已经前面有很多很多,,,所以我觉得设立一个狭窄的关键词较好,,,如果有人用狭窄的关键词寻找的话,,,你很可能会排在第一第二,,,这是有实例的,),,5,、产品图一定是清晰漂亮的,.,图都不好看,,,很难让人相信你的产品能好到哪里去,.,产品详细内容处一定填详细，让客户从这找到他想得到的信息。,如何从免费平台

11、上获取更多询盘,获取免费平台比较简单,:,,1),用英文关键词搜索就能搜索很多英文平台,.,,2),另外,,,还有网友共享的一些好的网站,贸易老前辈从事贸易,5,年收集的,b2b,网站大全,阿里巴巴电子商务,http://,,/,,慧聪商务网, made-in-china 5,ec,plaza,http://,,/,6,,,http://,,7,worldbizclub,,http://,,/,8 world bid,http://,,/,9 ec21, foreign-trade,http://www.foreign-,/,11 busy trade,http://,,/,12,count

12、yweb,,http://,tradeboard.countyweb.co.uk,13 bs-office100,http://www.bs-,14,nettrade,21, free trade front,http://,,/,17,bpgto,,netvigator,,http://,,/,18 go 4 world business,,19,tradelead,,http://,,/,20,extrem,,http://,www.extrem.ro/msg.htm,21,eurotradeleads,,http://,,22,asia,trade,http://,,/,23 expor

13、t,http://,,24,bidmix,,http://,,25 big export,http://,,,,外贸新手拜求的,50,个经典,B2B,26,intl,-trade,http://www.intl- best clearance,http://,,28 find offer,http://,,/,29 manufacture,.tw/trade-opportunity.htm,30,swisss,info,http://,,31 world trade,aa,,http://,,/,32,casanet,,http://,.ma/businessintl.asp,33,centr

14、etrade,, golden trade,http://www.golden-,36,extrade,,http://,,/,37 biz-channel,http://www.biz-,/,38,tradezone,,http://,,/,39,ec,trade,http://,,/,40 import trade board,http://,,/,41,asiannet,,http://, china vista,http://,,/,43,iebb,,http://,.tw,44 world trade,aa,,http://,,/,45,sinosource,,http://,,/,

15、46 users4, hub deal,http://,,,,,四、如何细致跟踪客户？,如何细致跟踪客户？,,1,、稳定和及时的跟踪,,一般来说在写第一封推广信的时候就已经将每个客户的背景大致了解过一次了，也应该对哪个客户是重点，哪个是次重点，哪个是一般级别的有了一个大概的印象，因此在跟踪客户时也应该按照客户的重点程度来。,,如何细致跟踪客户？,,---,对于重点的客户，在写完第一封推广信后，如果没有收到回信一般在三天后可以再发一封诸如问候的信过去，问问客户是否已经回到他的国家，问问客户是否已经收到你的邮件和对你的邮件有什么看法等等；如果还是没有回信，再隔三天可以发点你产品的简单介绍配上醒目的

16、图片等等；如果这样还是没有回邮，可以考虑能够给客户打个问候的电话。,,---,对于次重点的客户，基本上可以同重点客户，只是时间上不要如此紧密，以免让客户反感。,,,---,对于一般客户，第一封推广信后，可以保持一个月一封邮件的跟踪。,如何细致跟踪客户？,2,、跟踪信应该写些什么？,,,就我的经验而言，通常在跟踪客户的时候，会时时更新我产品的目录，有了新产品面世都会及时发给这些潜在客户；另外，在平时都是多注意客户当地的一些情况，比如有了什么节日，发生什么重大的事情等等，这些都可以作为和客户联系的手段。,如何细致跟踪客户？,,3,、还应该注意的事项,,,跟踪信有时候会给你带来惊喜，但是没有带来惊喜

17、的时候，外贸人应该用一颗平常心来对待日常工作中的每一封邮件，不断的积累是成功的基石，如何让没有成交的客户成交？如何让客户记得你的产品？,,这些都凝聚在你的每一封邮件中，多点耐心和坚持，就会离成功更近！,,,,五、询盘处理技巧分享,询盘处理技巧分享,,开篇：不是你回复的好客人就会下订单给您，但您回复的不好肯定不会得不到客户的订单,询盘处理技巧分享,（一）、回复技巧,,1,、回复时间注意事项：,,,今天的今天一定要回,,香港、台湾、韩国,2,个小时内回复,,澳大利亚收到后马上回,,欧洲下午三点前一定要回,,美国下班前回,,（根据各国的时差和工作习惯统计）注：如果不能回复询盘一定要给客户一个回应，

18、告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回,,询盘处理技巧分享,,2,、回复原则：,,,,3C,原则,Clearness(,清楚,),Concisenes,(,简洁,)Courtesy,（礼貌）,询盘处理技巧分享,,3,、案例分析,,第一回合,,（,1,）需要思考的问题：专业度,professional  (,多了解自己的产品，在每一封邮件中体现您的专业度,),满足需求度,meet demands,体现诚意,show your,sincereity,,,（,2,）回复邮件注意点规范的格式（,paragraphy,,,capitalization,spelling,,,grammer,…

19、….,）主题,Subject ——,点睛之处（用之前客户给的主题,/,自己总结的主题如,:,公司,+for,哪几个产品）问候语,——,礼节、呼应有问必答,——,不能回答要给客户解释重点突出，意思明确落款,——,要有完整称呼,询盘处理技巧分享,第二回合,,询盘回复,,专业报价,——,完整、针对性,/,报价谨慎、完整,,专业图片,——,清晰、方便浏览和接收,,向客户提要求,——,审慎，,tell why,可以向客户报两个价格,fob/,cif,价,,前瞻性,——,专业的最好体现,,语气,——,会影响全局,,几个回合后,,客户来邮件后客户有多个问题    一一作答，条理清楚客户提出的专

20、业问题尤其不能避而不答（如在说明中已有要特意标出）涉及到产品证书、质量等级的问题最好主动提及减少邮件往来的回合，提高效率。,询盘处理技巧分享,4,、公司介绍,,公司介绍怎么写？,,公司介绍三行,How long?  When,？,What,？,,三行最适合且要有独特的卖点，放在开始和结尾都是可以的,,,,,询盘处理技巧分享,公司介绍内容：,,独特卖点,,员工情况,,质量控制程序,,公司新闻,,工厂规模,,贸易服务设备,,特殊生产能力,,参展情况,,代理商及代表处,,质量和安全标准,,委托加工服务,,研发能力,,其它主要客户,询盘处理技巧分享,5,、讨价还价,,第一次报价给自己适当留有空间,

21、,价格的合理性,,与竞争对手相比,,其他选择方案,询盘处理技巧分享,6,、无法满足对方需求时,,,一定要注意语调＋给出解决方案,询盘处理技巧分享,总结,,每天提升一点,,专业书籍,——,熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟,,企业内部学习,——,三人行、必有我师,,客户邮件,——,很好的免 费 老师,,温故而知新,——,自己是自己的老师,,意识决定行为,,重视你的每一客户,,询盘处理技巧分享,赢在服务,,自己多做功课，少让客户做功课,,细节很关键,,仔细阅读客户邮件中每一句话，和每一封邮件,,,,六、如何尽快让网上寻价变成实际的订单,?,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,外贸人，一般情况下，都有通过

22、或者准备通过阿里巴巴等著名电子商务网站来开展自己的生意。但是，网络与面对面进行交往，毕竟存在着差别，网络是一条认识新客户的渠道，是一个认识客户的工具。我想，在阿里巴巴做生意的朋友，都会有很多很多的询盘，这个询盘，就是你将来的客户。有了询盘，接下来，要做的就是把这个网上的询盘，做成现实中的订单。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,我问各位，你们通过阿里巴巴做成生意了没有？,,,有，我祝贺你。并希望你能够和大家多分享你成功的喜悦。,,如果没有，那我不禁要问，你的同行都可以做成生意，而你为什么不行呢？到底是为什么？我们要分析各方面的原因，找出各种原因，并想办法去解决它。下面，有一些经验和大家一起来分

23、享，希望对各位有所帮助。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,分享,A,,,很多客户只询价，不下单，这是很正常的。,,如果他们不询价或一次询价就下订单，倒真的要小心了！（外贸风险时时存在！不要初生牛犊不怕虎！还是慎重点好！）,,除此之外，可以自行分析以下原因：,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,1,）你公司（包括你自己）给客户的信誉度如何？,,2,）你的产品报价的价位（与市场行情差价）如何？,,3,）你的商贸语言及技巧如何（是否会产生误解或含糊不清）？,,4,）你可以把自己发出去的传真、电子邮件换个角度看一看？（如果你是客商，你会不会接受？）,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,享,分享,B,,将

24、电子询盘转化为真实订单： 一个较好的回复询盘样本,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,Sample a better reply Dear buyer: It is good to hear from you,again.You,inquired about my bamboo baskets on September 15,1998.I sent you a company catalog at that,time.I,can send you a second catalog if you need? Yo

25、u are not the only importer in Brazil that has asked us about bamboo baskets. I have also received inquires from ABC,company,Universal,Co Ltd in Brazil ,but they always inquired another kind of,baskets.I,will introduce this kind of basket for you if you,need.Would,you like me to help you by making a

26、 special sample for you Brazil market? We are a professional bamboo products manufacture with 14 years experiences in,China,offering,over 1,500 various kinds of bamboo products and monthly output up to 5 millions,pieces.We,are the best manufacturer that you can trust in,China.The,details for the,p

27、roduct(as,the attached,photo)you,inquired as following :FOB XXX,Min.Order:2,000,Price:USD1.80/pc,Delievery Time:30 days after the receipt of send you a,smaple,with catalog together. I look forward to see your reply!,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,买家您好,,,很高兴再次收到您的查询：您在去年,9,月,15,日曾向我们查询过竹篮，那时我们曾寄过公司目录给您，如您需要我可再寄一次

28、给您。 您并不是巴西唯一向我们查询过竹篮的进口商，我们也曾收到来自巴西,ABC,、,Universal,等的进口商的查询，但他们总是查询另一种竹篮，如您有需要，我可以向您介绍那一类的竹篮，您是否希望我为您的巴西市场做些特别的样品给您？ 我们是有十四年专业竹制品经验的中国制造商和提供超过,1,500,种多样的竹制品，月产量达五百万个，是您最值得信赖的中国竹制品供应商。您询问的产品如附图资料如后：,XXXXXXXXXXXX,。我明天会寄一份目录给您，若您能提供您的快递帐号，我们将把样品一同寄给您！ 期待尽快收到您的回复。,,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,点评：,,,（,1,）给买

29、家提供最初查询您产品的回忆参考点，这样有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。买家一天中会发出许多查询，如果您的回复与其它回复相比无任何出众地方，只能陷于一大堆无聊的产品报价，不会吸引买家。这种回忆的参考点有时间、事件或物件等。在本例中，供应商使用的是时间和事件：“您在去年,9,月,15,日曾向我们查询过竹篮，那时我们曾寄过公司目录给您”；,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,（,2,）给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。在本例中，供

30、应商告诉买家你的竞争对手或同行正在与我取得联系，并且我一直协助你的同行抢占你的巴西市场。如果供应商原先的合作客户是,A,级买家，那么对这位新买家就具有带动作用；如果是同级，这位新买家就会更加迫切的进入竞争状态中来；当然你不能告诉你的买家“我们原先一直和比你规模小的买家合作”，这样会使他觉得对你的信心不足。原句是：“您并不是巴西唯一向我们查询过竹篮的进口商,,,我们也曾收到来自巴西,ABC,Universal,等的进口商的查询”；,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,（,3,）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？,,这就是企业介绍与实力规模证明。在本例中，供

31、应商用一系列数据证明了自己的规模与实力，如：“十四年专业竹制品经验”、“提供超过,1,500,种多样的竹制品”、“月产量达五百万个”；,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,（,4,）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么。,,切记服务理念。在本例中，供应商热忱与负责的服务态度使买家能够感受到与其合作的良好基础。如：“如您需要我可再寄一次（目录）给您”、“如您有需要,,,我可以向您介绍那一类的竹篮”、“您是否希望我为您的巴西市场做些特别的样品给您,?”,；,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,（,5,）主要问题：所答即所问，所答非所问；,,很多供应商认为网络营销首先就会遇到一个问题,----,样品

32、寄送的问题。其实到目前为止我们也没很好的办法解决这一问题，但这位供应商就很聪明。买家要样‘品’，那我就免费寄一份样‘本’给你看，也算所答即所问。但样‘品’呢，怎么说？反正供应商没表示是否免费寄送，只要你给了快递帐号，我就会一同寄送，如果你要不给快递账号呢？我也没说不送（但后来，他告诉笔者，还是送了，轻工艺品，不看样品不成）。这也算所答非所问吧。,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,（,6,）不寄样本行不行？,,行！网络沟通无极限，虽说样品不能电子传送，但样本总归是能够电子传送吧，而且方便，快捷，成本较低。我们说不仅是回复时可以传送样本，而且平时就应该使用这种方式做推广。在本例中，加上上面附的图

33、和后来附的资料，就是一个完整的产品样本。如果你还有其它样品可以推荐，也完全可以一并附上。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,7,）记住：吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢？,,A,，我可以再寄样本给您，如果你回复我；,,B,，我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我；,,C,，我可以为您做些特别的样品，如果您回复我；,,D,，如果你想知道,1,500,种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我；,,E,，如果你想要样品，请回复我；,,F,，期待尽快收到您的回复；,,一封完整的感谢信：感谢,+,公司介绍,+,负责人的签字或署名,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,分享,C,,,1,、

34、你的行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。你的产品质量在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），以达到报价的正确性。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,,,2,、在我每一个报价和寄样后都必须请求客人有反馈的过程。对价格和质量以及其它问题的意见。大部分都有回复。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,,,3,、在来往邮件中尽量语言的专业性和针对性。 让内行的客人看到你的邮件就知道你是此行业内的熟手。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,,,4,、开发一个新客人的周期是半年到一年，特别是在网络上。别老是想到客人的订单而是先交朋友和交换有价值的信息和意见。,,如何尽快让网上寻价变成实

35、际的订单,,,5,、现在做外贸的人越来越多，竞争也越来越历害。故：特别注意服务和经常学习，避免出错,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,分享,D,,,1,、首先将客人谈判的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”；有的客户其实他已经有长期稳定的供应商，他只是把你当报价的参照物罢了，要特别小心这类客户。对这类客户，我个人的意见：不但不要报价，连资料都不要给。因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。我不否认也有“精诚所至，金石为开”的客户，但以我个人观点，骗“财”（价格）骗“色”（样品、资料）的客户太多，不值得追捧。,如何尽

36、快让网上寻价变成实际的订单,2,、关于真假买家，可以通过交谈（面谈、电话、传真、,EMAIL,）来辨别（这种方法的条件是,--,你所提的问题客人要有所反应）：真还是假？行家还是生手？只要问他几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国做生意有多长时间（也就是说是否为“中国通”）等等，通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”，“实”与“虚”，“大”与“小”。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,3,、从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没

37、有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商？在当地是否代理过一些著名的品牌，等等。,,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,4,、做外贸其实就是做服务，谁的服务好，谁就能赢得客户。服务好包括如下几方面：,,A,）报价恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然别人会对你的传真不屑一顾；,,B,）对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。,如何尽快让网上寻价变成实际的订单,,最后再问一句：,,“你的同行都可以做成生意，别人都可以做成生意，你为什么不行呢？”,,你的同行都可以做成生意,!,,而你为什么不行呢？,,问题在哪里？,,,,,最后祝愿所有的外贸人员都能做的更好,!,,,谢 谢,,,,,,姓名：赵磊,,格言：,有伙伴，就有天下！,,,手机,：,13513082896,,,MSN,：,evanchao@,,,QQ,：,306151778,,Email,：,evan.zhaol@alibaba-,