某公司招聘与配置培训

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1、单击此处编辑母版标题样式,,,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,安徽省,电,电信公,司,司人,力,力资源,管,管理培,训,训,招聘与,配,配置,安徽大,学,学,段华洽,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,主题目,录,录,1.,招聘需,求,求分析,2.,招聘准,备,备,3.,招聘实,施,施,4.,离职管,理,理与流,失,失控制,5.,招聘工,作,作的评,价,

2、价与展,望,望,1.,招聘需,求,求分析,招聘环,境,境分析,组织人,力,力资源,现,现状分,析,析,招聘需,求,求确定,招聘环,境,境分析,外部环,境,境分析,经济环,境,境：经,济,济周期,经,经,济,济结构,区,区,域,域经济,发,发展,产品,/,服务市,场,场：,市场需,求,求,市,市场预,期,期,市,市场竞,争,争结构,劳动力,市,市场供,求,求关系,：,：,总,总量分,析,析,结,结构分,析,析,技术进,步,步：减,少,少数量,需,需求,提,提高,质,质量需,求,求,政策法,规,规：遵,循,循规则,防,防,止,止纠纷,避,避,免,免损失,竞争对,手,手的招,聘,聘情况,：,：需求,

3、数,数量和,规,规格,手,手段,待,待,遇,遇,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,招聘环,境,境分析,招聘内,部,部环境,分,分析,企业战,略,略,——,防御型,战,战略,——,维持市,场,场份额,和,和产品,结,结构,探索型,战,战略,——,开拓市,场,场空间,技,技,术,术产品,创,创新,分析型,战,战略,——,保持稳,定,定,调,调整结,构,构,企业文,化,化,组织结,构,构,管理风,格,格,招聘制,度,度的修,订,订,招聘制,度,度包括,从,从招聘,计,计划编,制,制到正,式,式录用,的,的全过,程,程中的,有,有关规,定,定和管,理,理工具,招聘制,度,

4、度的内,容,容：,制定招,聘,聘制度,的,的依据,和,和目的,招聘计,划,划,招聘实,施,施办法,招聘工,具,具文件,招聘制,度,度修订,主,主要根,据,据,——,外部环,境,境变化,组织条,件,件变化,人力资,源,源状况,招聘规,划,划的原,则,则和程,序,序,原则,——,充分考,虑,虑内外,环,环境的,变,变化,确保现,有,有人员,的,的合理,使,使用,兼顾组,织,织和员,工,工的长,远,远利益,程序,——,获取人,员,员需求,信,信息,—,选择招,聘,聘信息,的,的发布,时,时间和,渠,渠道,—,初步选,择,择测试,挑,挑选方,案,案,—,明确招,聘,聘预算,—,编写招,聘,聘工作,时,

5、时间表,—,草拟招,聘,聘广告,样,样稿,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,组织人,力,力资源,状,状况分,析,析,1,）人与,事,事总量,配,配置分,析,析,——,总量平,衡,衡,按照标,准,准工时,、,、平均,绩,绩效确,定,定人员,数,数量需,求,求，实,行,行供求,平,平衡,过剩调,整,整政策,：,：提前,退,退休,裁,裁员辞,退,退 不,再,再续签,缩,缩短,工,工时,劳,劳务输,出,出,短缺调,整,整政策,：,：内部,调,调剂,临,临时加,班,班 对,外,外招聘,工,工作,外,外包,借,借调租,赁,赁,,组织人,力,力资源,状,状况分,析,析,2,）人

6、与,事,事结构,配,配置分,析,析,——,用人所,长,长,根据组,织,织职能,、,、岗位,职,职责任,务,务确定,适,适当的,人,人员,将合适,的,的人员,安,安排在,合,合适的,岗,岗位上,3,）人与,事,事质量,配,配置分,析,析,——,难易适,当,当,工作难,度,度与人,员,员素质,相,相适应,克服高,能,能低就,和,和低能,高,高任的,倾,倾向,,组织人,力,力资源,状,状况分,析,析,4,）人与,工,工作负,荷,荷的合,理,理性分,析,析,劳动强,度,度负荷,合,合理，,劳,劳动时,间,间适度,5,）人员,使,使用效,果,果分析,人员能,力,力与工,作,作绩效,的,的二维,分,分析,

7、高能高,绩,绩,——,留住与,重,重用,低能高,绩,绩,——,培训提,高,高,高能低,绩,绩,——,激励约,束,束,低能低,绩,绩,——,培训,整,整改,人,人事调,整,整,,招聘需,求,求确定,组织创,设,设，吸,收,收人力,组织业,务,务发展,与,与扩张,，,，增加,需,需求,组织人,力,力资源,自,自然减,员,员，递,补,补空缺,（退休,、,、辞职,、,、解聘,、,、工伤,死,死亡、,休,休假等,）,）,现有人,力,力资源,配,配置不,合,合理，,结,结构调,整,整,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,2.,招聘准,备,备工作,工作分,析,析,工作说,明,明书

8、,招聘程,序,序,招聘计,划,划与策,略,略,招聘渠,道,道比较,招聘信,息,息发布,招聘准,备,备的基,本,本工作,工作分,析,析（职,务,务分析,）,）,胜任能,力,力（任,职,职条件,）,）分析,招聘程,序,序设计,招聘计,划,划编制,招聘策,略,略安排,招聘渠,道,道分析,与,与选择,工作分,析,析的基,本,本流程,1.,准备阶,段,段：,确定目,标,标与重,点,点,制,制定总,体,体实施,方,方案,收集和,分,分析有,关,关资料,外部资,料,料：,国家职,业,业分类,标,标准,相,相关,同,同类组,织,织资料,内部资,料,料：,组织机,构,构图,部,部门,职,职能权,责,责分配,表,

9、表,工作流,程,程图,工,工作,说,说明岗,位,位描述,,工作分,析,析的基,本,本流程,2.,实施阶,段,段：,人员沟,通,通协调,制定实,施,施操作,计,计划,实际收,集,集和分,析,析工作,信,信息,3.,结果形,成,成阶段,：,：,审核确,认,认工作,信,信息,编,编,制,制职务,说,说明书,4.,应用反,馈,馈阶段,：,：,职务说,明,明书的,使,使用培,训,训,使用职,务,务说明,书,书的反,馈,馈与调,整,整,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,确定工,作,作分析,的,的目标,和,和侧重,点,点,空缺岗,位,位招聘,员,员工,确定绩,效,效考核,标,标

10、准,确定薪,酬,酬体系,制定培,训,训开发,计,计划,工作分,析,析目的,与,与调查,项,项目的,关,关系,,工作目标,活动内容,工作责任,工作复杂性,工作时间,劳动强度,工作危险性,工作描述,,,,,,,任职资格要求,,,,,,,制定培训开发计划,,,,,,,确定薪酬体系,,,,,,,工作绩效评估,,,,,,,工作分,析,析目的,与,与调查,项,项目的,关,关系,现场观,察,察法：,直,直观,形,形象,偶,偶,然,然性,仅适用,于,于有形,劳,劳动,面谈法,：,：弹性,生,生,动,动,难,难以定,量,量分析,问卷调,查,查法：,全,全面,可,可以,定,定量分,析,析,不够生,动,动具体,工作

11、日,志,志：具,体,体,全,全面,详,详细,分,分,析,析工作,量,量大,典型事,件,件法：,典,典型,定,定性,定,定,量,量水平,差,差,工作分,析,析方法,的,的选择,根据分,析,析目标,：,：,任职条,件,件适宜,定,定性,薪资设,计,计需要,定,定量,根据岗,位,位特点,：,：,有形劳,动,动适用,观,观察,隐性劳,动,动使用,问,问卷、,访,访谈,根据实,际,际条件,：,：,时间、,经,经费、,人,人员的,数,数量与,水,水平,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,工作分,析,析的角,度,度,:6W1H,What,—,工作内,容,容（职,责,责,任,任务）

12、,Who,—,责任者,（,（任职,资,资格条,件,件）,For-whom,（所属,部,部门,直,直接上,级,级）,Where,（工作,场,场所,位,位置）,When,（工作,时,时间）,Why,（理由,）,）,How,（工作,方,方式,工,工具,设,设备）,工作说,明,明书的,内,内容,工作标,识,识：职,务,务名称,、,、编号,、,、所属,部,部门、,地,地点、,直,直接上,级,级,工作综,述,述：工,作,作的性,质,质、主,要,要特征,、,、范围,和,和责任,工作活,动,动和程,序,序：工,作,作任务,的,的具体,描,描述,工作条,件,件和物,理,理环境,：,：设备,、,、工具,、,、温度

13、,、,、湿度,、,、照明,、,、噪声,、,、劳动,安,安全保,护,护,工作关,系,系,社,社会环,境,境：企,业,业文化,、,、人际,关,关系,工作说,明,明书的,内,内容,工作权,限,限：权,力,力的类,型,型、大,小,小和自,由,由度,工作标,准,准：数,量,量、质,量,量、时,间,间、成,本,本效益,等,等,聘用待,遇,遇条件,：,：,工时、,薪,薪酬福,利,利、晋,升,升机会,、,、培训,机,机会,任职资,格,格：年,龄,龄、学,历,历、专,业,业、工,作,作经验,、,、,体能、,智,智能、,心,心理品,质,质、兴,趣,趣特长,培训要,求,求：知,识,识、技,能,能、态,度,度、行,为

14、,为规范,等,等,职业路,线,线：晋,升,升、转,换,换、降,职,职等,工作说,明,明书的,编,编写要,求,求,清晰,具,具体,准确,完,完整,简短,规,规范,,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,胜任能,力,力分析,关键胜,任,任能力,因,因素：,认知（,学,学习）,能,能力、,工,工作风,格,格、人,际,际交往,（,（沟通,协,协调、,团,团队合,作,作）能,力,力,胜任能,力,力分析,步,步骤：,根据工,作,作需要,发,发现胜,任,任特征,界定胜,任,任特征,因,因素的,内,内涵与,水,水平,评估胜,任,任特征,水,水平,招聘程,序,序,准备阶段,实施阶段,评

15、估阶段,招聘需求分析,工作特征分析,招聘计划编制,招募登记,测试鉴定,遴选录用,数量质量评估,成本效益评估,整改措施研究,招聘计,划,划与招,聘,聘策略,招聘计,划,划的内,容,容：,人员需,求,求清单,招,招聘信,息,息发布,的,的时间,和,和渠道,招聘组,织,织人选,招,招聘测,试,试方法,招聘费,用,用预算,招,招聘工,作,作进度,招聘广,告,告样稿,招,招聘表,格,格工具,招聘策,略,略内容,：,：,招聘人,员,员的组,成,成与资,格,格,招聘渠,道,道的选,择,择,招聘测,试,试方法,和,和工具,的,的设计,招聘时,间,间、地,点,点的选,择,择,招聘渠,道,道分析,与,与选择,内部

16、招,聘,聘：,自荐,他,他人,推,推荐,组,组织,推,推荐,外部招,聘,聘：,报纸刊,物,物,人才网,站,站,猎头公,司,司,人才劳,务,务市场,学校,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,,内部招聘,外部招聘,优点,对人员了解全面，人员风险小，选择准确性高，工作适应性强，招聘成本低，职务激励作用大,来源广泛，吸收新人，带来新的思想、方法和经验，增强组织活力，树立组织形象,缺点,来源少，难以保证招聘质量，容易造成“近亲繁殖”，人际关系相对复杂,招聘成本高，筛选难度大，人员风险高，工作适应慢，影响内部人员积极性,招聘渠,道,道挑选,步,步骤,分析单,位,位的招,聘,聘要

17、求,分析招,聘,聘人员,特,特点,确定合,适,适的招,聘,聘来源,选择适,用,用的招,聘,聘方法,选择对,应,应的媒,体,体发布,信,信息,收集应,聘,聘者资,料,料,猎头公,司,司工作,程,程序,接受客,户,户委托,分析客,户,户需要,搜寻目,标,标候选,人,人,对目标,候,候选人,进,进行接,触,触和测,评,评,向客户,提,提交候,选,选人的,评,评价报,告,告,安排客,户,户与候,选,选人的,面,面谈,待双方,签,签约后,收,收取佣,金,金,跟踪服,务,务与替,换,换人选,佣金一,般,般为客,户,户选定,人,人才的,年,年薪的,30%,左右。,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,

18、企管培,训,训资料,招聘渠,道,道比较,招聘方法,主要特点,适用对象,不太适用,媒体广告,覆盖面宽 权威性强,时效性强 费用合理,中下级人员,,一般职业,中介机构,,地域性强,费用不高,中下级人员,热门、高级人员,人才网站,开放互动性强，传播面广，速度快，信誉度存在一定问题,中高级人才、初级专业人员,低级人员,猎头公司,专业服务水平高，费用高,热门、尖端人才,中下级人员,上门招聘,合适人选相对集中，,初级专业人员,有经验的人员,熟人推荐,了解情况，有保证作用，有人际关系干扰,专业人员,非专业人员,招聘信,息,息的文,稿,稿和媒,体,体发布,文稿内,容,容：,清楚、,简,简洁、,重,重点突,

19、出,出、引,人,人关注,、,、有吸,引,引力,媒体选,择,择：,根据媒,体,体特点,：,：,地方报,纸,纸,专,专,业,业杂志,广,广,播,播电视,互,互,联,联网络,根据受,众,众特点,：,：,专业人,士,士,一,一,般,般员工,失,失业,人,人员,外,外来人,员,员,根据广,告,告定位,：,：,独立版,面,面,分,分,类,类广告,信,信息,综,综合,3.,招聘实,施,施,人员选,拔,拔方法,简,简介,面试,情景模,拟,拟,心理测,验,验,招聘应,变,变方案,,,.,（,.....,） 专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,招聘实,施,施,人员选,拔,拔的方,法,法,笔试：,测,测试知,识

20、,识与能,力,力,面试：,测,测试知,识,识、能,力,力和素,质,质,情景模,拟,拟：测,试,试能力,、,、素质,为,为主,心理测,试,试：测,试,试能力,、,、个性,素,素质,根据岗,位,位工作,性,性质特,点,点、,任职资,格,格条件,选,选拔相,应,应的测,试,试方法,面试的,程,程序步,骤,骤,准备阶,段,段：确,定,定目的,选,选,择,择考官,设计问,题,题,准,准备表,格,格,选,选择面,试,试类型,确定时,间,间和地,点,点,开始阶,段,段：营,造,造和谐,气,气氛,消,消除,紧,紧张情,绪,绪,正式面,试,试：提,问,问与交,流,流、观,察,察、记,录,录,结束面,试,试：补,

21、充,充回答,回,回,答,答问题,面试评,价,价：给,予,予评语,或,或评分,，,，,确定面,试,试成绩,面试的,类,类型,根据面试考,官,官与应聘者,的,的人数，可,分,分为,一,一对一、多,对,对一、一对,多,多、多对多,等形式。,根据面试的,组,组织形式，,可,可分为,结构化面试,（,（题目的类,型,型、数量、,答,答题,时,时,间,间和顺序都,严,严格标准化,）,）,非结构化面,试,试（开放式,、,、弹性化）,混合型面试,,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,D6-,面试的问题,应聘动机的,性,性质和强度,以往的生活,和,和工作经历,兴趣爱好和,特,特长,与所聘职位

22、,的,的相关知识,经,经验,对待工作价,值,值、责任、,挑,挑战、成就,的,的看法,对工作条件,和,和奖酬待遇,的,的要求和看,法,法，,处理人际关,系,系的方式和,态,态度，,研究和解决,问,问题的习惯,及,及思路等。,标准面试问,卷,卷,.doc,,D7-,面试的提问,技,技巧,简单随机提,问,问,递进深入提,问,问,比较选择提,问,问,挑战激将提,问,问,客观评价提,问,问,迂回提问,举例提问面试技巧分,类,类,.doc,面试常见错,误,误,面试目的不,明,明确,任职资格不,清,清楚,面试结构欠,完,完整,心理偏见有,干,干扰,——,第一印象,近,近因效,应,应,天花板效应,趋,趋中,效

23、,效应,地,地板效应,晕轮效应,刻,刻板印,象,象,对比效应,求,求同效,应,应 录,用,用压力,D10-,心理测验的,内,内容,智力测验,职业能力倾,向,向测验,数量关系,言,言语,理,理解与表达,逻辑推理,资,资料,分,分析,个性（人格,）,）测验,——,气质,性,性格,职,职业,兴,兴趣,创,创造力,情商,需,需要,人,人际,关,关系,价,价值观,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,情景模拟,根据被试者,可,可能担任的,职,职位，编制,一,一套与该职,位,位实际情况,相,相似的测试,项,项目，将被,试,试者安排在,模,模拟、逼真,的,的工作环境,中,中，要求被,

24、试,试者处理相,应,应的问题，,对,对其知识、,经,经验、工作,能,能力、思维,方,方式、观念,态,态度和行为,习,习惯进行综,合,合评价。,公文处理,被试者在假,设,设情景中扮,演,演特定的管,理,理者角色，,对,对事先设计,的,的一系列文,件,件进行处理,，,，进而针对,被,被试者处理,公,公文的方式,、,、结果等进,行,行评价，被,试,试者对文件,的,的处理结果,就,就是待考察,的,的行为样本,。,。,一般用于对,高,高级管理者,的,的测评，可,以,以分析评价,其,其计划、组,织,织、预测、,决,决策和沟通,等,等沟通能力,。,。,突出特点是,情,情景性强，,综,综合性强。,公文处理,测

25、验由两部,分,分组成，纸,笔,笔方式作答,。,。测验材料,涉,涉及该职位,范,范围内应处,理,理的、涉及,到,到对企业内,外,外的人、财,、,、物、信息,等,等多方面的,控,控制和把握,，,，要求针对,所,所提供的各,类,类公文作出,有,有针对性的,处,处理意见。,由四个分测,验,验总计时间,为,为,115,分钟（计划,40,分钟；预测,25,分钟，决策,25,分钟，沟通,25,分钟），可,以,以集体施测,，,，但不宜超,过,过,10,人。,主要考察内,容,容：工作条,理,理性,0-15,分，计划能,力,力,0-30,分，预测能,力,力,0-15,分，决策能,力,力,0-15,分，沟通能,力,

26、力,0-25,分。,,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,无领导小组,讨,讨论,由一组被试,者,者组成临时,工,工作小组，,讨,讨论给定的,问,问题，并形,成,成决策，小,组,组中不确定,主,主持人，从,中,中观察了解,每,每人的心理,素,素质和潜在,能,能力。,优点：可以,观,观察到人际,互,互动行为，,检,检测出纸笔,无,无法测出的,特,特性，节省,时,时间，提高,效,效率，能提,供,供公平机会,，,，进行横向,比,比较；,缺点：对题,目,目要求高，,对,对考官的评,分,分技术要求,高,高，被试者,有,有掩饰或自,我,我表现心理,，,，被试的经,验,验对其表现,有,有

27、影响。,无领导小组,讨,讨论,讨论题要求,数,数量集中，,有,有备用题；,内,内容与所拟,任,任职位相适,应,应，有现实,性,性和典型性,；,；难度适当,，,，有开放性,和,和弹性；内,容,容具体但立,意,意深刻高远,，,，小中见大,；,；对被试公,平,平，不涉及,专,专业知识上,的,的差别。,讨论题的形,式,式可分为开,放,放式问题，,两,两难问题，,多,多项选择性,问,问题，操作,性,性问题，资,源,源争夺问题,。,。,测验时间一,般,般在,30-60,分钟，分,3,个阶段：考,官,官宣读试题,，,，被试独立,思,思考，列出,提,提纲，,5,分钟；轮流,发,发言，各抒,己,己见；交叉,辩,

28、辩论，形成,决,决议。,主要考察内,容,容：组织行,为,为，洞察力,，,，倾听能力,，,，说服力，,感,感染力，团,队,队意识，成,熟,熟度。,人员测评科,学,学性的依据,行为样本：,测,测试问题的,全,全面性和代,表,表性,信度：测试,结,结果说明测,试,试对象情况,的,的真,实性和可靠,性,性,效度：测试,结,结果说明测,试,试目的和内,容,容的,针对性和相,关,关性,常模：评价,具,具体测试结,果,果的可比性,标,标准,区分度：评,价,价不同测试,对,对象的水平,差,差异,和结构差异,人员选择时,应,应注意的问,题,题,简历不能代,表,表本人,工作经历比,学,学历更重要,不要忽视求,职,

29、职者的个性,特,特征,让应聘者更,多,多地了解组,织,织,给应聘者更,多,多的表现机,会,会,注意不忠诚,和,和欠缺诚意,的,的应聘者,关注经历坎,坷,坷或能力超,强,强的应聘者,慎重作出取,舍,舍决定,面试考官要,注,注意自身形,象,象,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,招聘应变方,案,案,人员短缺是,否,否一定要招,聘,聘？,内部调剂,临,临时加班,工,工作转,包,包,寻找兼职,租,租赁人员,工,工作满,负,负荷,工作再设计,——,工作扩大化,（,（量增）,工,工作丰富,化,化（质变与,量,量增）,内部供给不,足,足的调整思,路,路,外部招聘,内,内部招聘,内,内部

30、晋,升,升 技能,培,培训,内部供给大,于,于需求的调,整,整思路,招聘冻结,提,提前退休,增,增加无,薪,薪假期,裁,裁员解聘,4.,离职管理,离职原因,离职程序,离职面谈,降低人员流,失,失,离职原因,员工离职的,原,原因,个人原因：,需求不满,性,性格不合,单位内部原,因,因：,待遇不佳,人,人际关系,晋,晋升无,望,望 工作,压,压力,外部环境原,因,因：,竞争对手,流,流动机会,经,经济形,势,势 政策,导,导向,离职程序,填写离职申,请,请,离职面谈,核准离职申,请,请,业务交接,人员退保,离职生效,资料存档,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,离职面谈

31、的,内,内容与技巧,面谈内容：,了解离职原,因,因,征,征询工作改,进,进意见,保持友善关,系,系,面谈技巧：,场所舒适安,静,静,时,时间安排适,当,当,语气平和,客,客观,立,立场,面谈结束：,分析离职原,因,因,总,总结经验教,训,训,及时通报情,况,况,防,防止过激行,为,为,降低员工流,失,失,注意流失与,淘,淘汰的区别,降低员工流,失,失的激励措,施,施,物质方面：,高薪待遇,改,改善福利,股,股权激,励,励,精神方面：,事业激励,职,职位激励,情,情感投,入,入,员工职业周,期,期阶段的留,人,人措施,引入阶段：,新员工导入,适,适应工,作,作与企业环,境,境,成长阶段：,技能培

32、训、,绩,绩效考核和,薪,薪酬调整,饱和阶段：,轮岗与升职,衰落阶段：,情感关怀、,福,福利保障,5.,招聘工作的,评,评价和展望,招聘评价的,标,标准,有效性,可,可靠性,客,客观性,广,广博性,招聘工作成,效,效的评价,事先是否做,好,好前期准备,招聘工作是,否,否快速高效,安排面试是,否,否及时充分,相关部门配,合,合是否密切,.,（,.....,） 专业提,供,供企管培训,资,资料,招聘过程终,结,结时的判断,人选是否满,足,足公司的,职业经验和,技,技能的要求,?,不能满足,:,淘汰,能够满足,?,个人和公司,的,的核心价值,观,观,,,文化是否类,型,型吻合,性格,,,心理,,,社

33、会职业,,,管理力,专业测试,?,不吻合,招聘成本效,用,用评估,成本效用评,价,价,总成本效用,=,录用人数,/,招聘总成本,招募成本效,用,用,=,应聘人数,/,招募期间费,用,用,选拔成本效,用,用,=,被,选,选,人,人,数,数,/,选,拔,拔,期,期,间,间,费,费,用,用,人,员,员,录,录,用,用,效,效,用,用,=,正,式,式,录,录,用,用,人,人,数,数,/,录,用,用,期,期,间,间,费,费,用,用,招,聘,聘,数,数,量,量,评,评,价,价,录,用,用,人,人,员,员,数,数,量,量,评,评,价,价,录,用,用,比,比,=,录,用,用,人,人,数,数,/,应,聘,聘,人

34、,人,数,数,×100%,招,聘,聘,完,完,成,成,比,比,=,录,用,用,人,人,数,数,/,计,划,划,招,招,聘,聘,人,人,数,数,×100%,应,聘,聘,比,比,=,应,聘,聘,人,人,数,数,/,计,划,划,招,招,聘,聘,人,人,数,数,×100%,,.,（,.....,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,招,聘,聘,质,质,量,量,评,评,估,估,招,聘,聘,质,质,量,量,由,由,信,信,度,度,、,、,效,效,度,度,、,、,区,区,分,分,度,度,等,等,指,指,标,标,反,反,映,映,出,出,来,来,。,。,招,聘,聘,

35、质,质,量,量,可,可,以,以,通,通,过,过,招,招,聘,聘,测,测,试,试,成,成,绩,绩,与,与,录,录,用,用,后,后,绩,绩,效,效,考,考,核,核,成,成,绩,绩,比,比,较,较,反,反,映,映,出,出,来,来,。,。,招,聘,聘,质,质,量,量,与,与,原,原,来,来,员,员,工,工,队,队,伍,伍,素,素,质,质,水,水,平,平,（,（,基,基,础,础,比,比,率,率,）,）,、,、,本,本,次,次,应,应,聘,聘,人,人,员,员,素,素,质,质,（,（,挑,挑,选,选,率,率,）,）,和,和,招,招,聘,聘,方,方,法,法,的,的,有,有,效,效,性,性,（,（,效,效,度,

36、度,）,）,成,成,综,综,合,合,的,的,关,关,系,系,。,。,绩,效,效,考,考,核,核,成,成,绩,绩,招,聘,聘,测,测,试,试,成,成,绩,绩,高,高,合,格,格,合,格,格,1,2,3,4,招,聘,聘,测,测,试,试,与,与,绩,绩,效,效,考,考,核,核,的,的,关,关,系,系,招,聘,聘,测,测,试,试,是,是,对,对,人,人,员,员,任,任,职,职,前,前,是,是,否,否,胜,胜,任,任,本,本,职,职,工,工,作,作,的,的,预,预,测,测,，,，,绩,绩,效,效,考,考,核,核,是,是,对,对,任,任,职,职,后,后,的,的,工,工,作,作,业,业,绩,绩,的,的,评,

37、评,价,价,，,，,招,招,聘,聘,对,对,于,于,选,选,拔,拔,人,人,员,员,有,有,着,着,重,重,要,要,的,的,意,意,义,义,。,。,招,聘,聘,测,测,试,试,成,成,绩,绩,与,与,绩,绩,效,效,考,考,核,核,成,成,绩,绩,比,比,较,较,,,二,者,者,成,成,正,正,相,相,关,关,，,，,说,说,明,明,招,招,聘,聘,效,效,果,果,对,对,于,于,预,预,测,测,任,任,职,职,后,后,的,的,工,工,作,作,业,业,绩,绩,是,是,有,有,效,效,的,的,；,；,反,反,之,之,，,，,招,招,聘,聘,成,成,绩,绩,与,与,绩,绩,效,效,考,考,核,核,

38、成,成,绩,绩,关,关,系,系,不,不,明,明,显,显,，,，,则,则,招,招,聘,聘,工,工,作,作,存,存,在,在,一,一,定,定,问,问,题,题,。,。,.,（,.....,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,招,聘,聘,工,工,作,作,面,面,临,临,挑,挑,战,战,合,适,适,人,人,选,选,难,难,寻,寻,招,聘,聘,表,表,现,现,与,与,工,工,作,作,实,实,绩,绩,反,反,差,差,较,较,大,大,对,应,应,聘,聘,人,人,员,员,的,的,履,履,历,历,考,考,察,察,困,困,难,难,费,费,用,用,高,高,录,用,用,人,

39、人,员,员,与,与,用,用,人,人,单,单,位,位,职,职,位,位,的,的,兼,兼,容,容,性,性,差,差,外,来,来,人,人,员,员,的,的,稳,稳,定,定,性,性,低,低,频,频,繁,繁,跳,跳,槽,槽,现,现,象,象,严,严,重,重,招,聘,聘,成,成,本,本,过,过,高,高,,招,聘,聘,工,工,作,作,发,发,展,展,的,的,趋,趋,势,势,招,聘,聘,工,工,作,作,向,向,战,战,略,略,化,化,方,方,向,向,发,发,展,展,超,前,前,储,储,备,备,人,人,才,才,建,建,立,立,内,内,部,部,人,人,才,才,库,库,招,聘,聘,工,工,作,作,日,日,益,益,受,受,到,到,重,重,视,视,招,聘,聘,方,方,法,法,越,越,来,来,越,越,科,科,学,学,化,化,多,招,招,聘,聘,者,者,的,的,要,要,求,求,越,越,来,来,越,越,高,高,计,算,算,机,机,、,、,网,网,络,络,技,技,术,术,应,应,用,用,日,日,益,益,普,普,遍,遍,,.,（,.....,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,