新人培训课程体系课件
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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2024/11/27,1,新人培训课程体系,2024/11/27,2,课程大纲,开发背景,体系特点,体系介绍,教学方法,教材介绍,2024/11/27,3,开发背景,完善教育培训体系的需要,市场竞争的需要,公司管理的需要,队伍建设的需要,当前政策的需要,2024/11/27,4,课程大纲,开发背景,体系特点,体系介绍,教学方法,教材介绍,2024/11/27,5,新人培训课程体系特点,科学性,系统性,标准性,2024/11/27,6,科学的设计原理,DOME,原则,诊断(,Diagnosis,),目标(
2、,Objective,),方式(,Method,),评估(,Evaluation,),KASH,原理,知识,(Knowledge),态度,(Attitude),技巧,(Skill),习惯,(Habit),PESOS,训练方法,准备(,prepare,),说明(,explain,),示范(,show,),观察(,observe,),监督(,supervise,),充分考虑新人心理成长特点,科学运用,DOME,、,KASH,、,PESOS,2024/11/27,7,科学性,新人的心理,怀疑、好奇、不安、想了解行业、公司和未来的工作情况,畏难、担心、自我怀疑、愿学习专业知识,犹豫、缺乏信心、害怕、想
3、进一步了解寿险销售工作,2024/11/27,8,有意愿但不坚定、担心技能不足、希望能掌握销售及业务知识,有行动的冲动、怕挫折、打击,不敢面对压力、情绪不稳、易受影响、需要帮助鼓励,看到差距,希望能充实知识、提升技能、给予认同、提供指导,科学性,新人的心理,2024/11/27,9,系统性,课程体系系统全面,新人培训课程体系,职前,培训,岗前培训,持证培训,实战演练,在职,培训,衔接教育,技能进修,2024/11/27,10,系统性,课程体系系统全面,2024/11/27,11,什么是同主题课程?,课程涉及相似的内容,课程之间有逻辑关系,课程具有相似的性质,系统性,同主题课程,2024/11/
4、27,12,为什么要设置同主题课程?,层级教育的需要,课程递进关系的需要,对知识巩固提升的需要,系统性,同主题课程,2024/11/27,13,了解同主题课程的意义,厘清体系设计思路,把握阶段授课深度,实现课程紧密衔接,确保传承标准统一,系统性,同主题课程,2024/11/27,14,标准性,省公司统一编制、下发,2024/11/27,15,课程大纲,开发背景,体系特点,体系介绍,教学方法,教材介绍,2024/11/27,16,体系介绍,(一,),岗前培训,(二,),考证辅导,(三,),实战演练,(四,),衔接教育,(五,),技能进修,2024/11/27,17,教学目标:培养新人正确的从业观
5、念,使新人对保险行业和银行保险有初步认识,建立对公司的认同感,产生从业兴趣与意愿。并掌握初步的销售技能及相关知识。,体系介绍,岗前培训,2024/11/27,18,教学安排:,7,天。本阶段要求学员进行集中培训,在培训期间每天安排课程回顾与晚间测试,并于课程结束后对学员进行笔试。学员顺利结业才能与公司签订合同。,体系介绍,岗前培训,2024/11/27,19,教学目标:通过对代理人考试教材及相关知识的辅导,激发新人考证的积极性,获得从业资格,为顺利从业奠定基础。,体系介绍,考证辅导,2024/11/27,20,教学安排:,1,周,本阶段主要是代理人资格考试辅导,目的是考取代理人资格证,学习保险
6、基础知识,为日后的实战打下基础。,体系介绍,考证辅导,2024/11/27,21,教学目标:锻炼新人的市场实做能力,了解银行网点销售情况,巩固并运用活动管理工具,强化销售技巧,端正心态,增强信心,并通过通关测试。,体系介绍,实战演练,2024/11/27,22,教学安排:,5,天。新人从本阶段开始进入了实战,教学方式以训练为主。通过夕会的运作,强化新人的销售技能,并舒解压力。,体系介绍,实战演练,2024/11/27,23,教学目标:巩固充实新人的寿险商品知识及相关知识,进一步提升销售技能,落实活动管理,强化沟通能力,养成良好的工作习惯。,体系介绍,衔接教育,2024/11/27,24,教学安
7、排:,6,周,通过实做与交流,巩固商品知识及,提升销售技能。此阶段在职场运作,各支公司主管和组训要做好衔接教育的整体安排。,体系介绍,衔接教育,2024/11/27,25,教学目标:协助新人在销售过程中以较小的压力获得更高的效率。,教学安排:,3,天,内容为市场分析、客户需求分析、销售技能、专家门诊。,体系介绍,技能进修,2024/11/27,26,课程大纲,开发背景,体系特点,体系介绍,教学方法,教材介绍,2024/11/27,27,教学方式介绍,课堂讲授,课堂练习,课堂研讨,讲师示范,角色扮演,互动参与,游戏,分享,答疑,提问,市场实做,跟随见习,专家门诊,2024/11/27,28,课程
8、大纲,开发背景,体系特点,体系介绍,教学方法,教材介绍,2024/11/27,29,教材介绍,讲师手册,手册结构,符号说明,使用要求,前言部分:目录、致讲师,课程部分:题目、大纲、主体内容,指示讲师应该对学员陈述的话。,指示讲师需遵循的程序。,指示讲师应该询问学员的问题。,指示问题可能的答案。,指示在白板上列出的项目。,把握授课层次、深度,课程内容相互衔接,除举例和数字更新外,内容不得随意修改,2024/11/27,30,结束语,细节体现文化,总结带来提升,熟练才能生巧,运用必定成功,2024/11/27,31,Thank You!,“一别两宽,各生欢喜”出自敦煌山洞出土的唐朝人“放妻协议”,
9、这份离婚协议书的主要内容是:“凡为夫妇之因,前世三生结缘,始配今生为夫妇。若结缘不合,比是冤家,故来相对;即以二心不同,难归一意,快会及诸亲,各还本道。愿妻娘子相离之后,”一别两宽,各生欢喜“,意思就是:我们好聚好散吧,事不出,不知谁近谁远。人不品,不知谁浓谁淡!,利不尽,不知谁聚谁散。人不穷,不知谁冷谁暖!,水不试,不知哪深哪浅,人不交,不知谁好谁坏!,或许,当一段不知疲倦的旅途结束,只有站在终点的人,才会感觉到累,其实我一直都明白,能一直和一人做伴,实属不易。,茫茫人海,有多少人能风雨邂逅?尘缘万千,有多少人能相依相伴?不是所有的遇见都能守候,不是所有的情缘都能拥有,不是所有的爱,都能携手同行,不是所有的故事,都可以写下完美的结局,最近很流行的一段话:“如果我用你待我的方式来待你,恐怕你早已离去!”这句话,适合任何关系,!,凡事换个角度,假如你是我,未必能有我大度。,男人是条狼,选对了保护你,选错了折磨你!,女人是条蛇,选对了缠着你,选错了毒死你!,朋友是条路,选对了帮着你,选错了绕死你!,真诚的人,走着走着,就走进了心里。虚伪的人,走着走着,就淡出了视线。,
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