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1、Click to edit Master title style,,Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,Fourth level,,Fifth level,,*,,*,单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,*,,*,,QCC,品管圈,——,瓮春春,,,,,瓮春春,,,现任,,科森科技股份有限公司,HR,主管,,曾任,,华恒焊接股份有限公司 工厂厂长,,安和精密电子电器 制造课长,,名硕电脑集团 生产主管,
2、IE,工程师,,学历 空军第一航空学院电子工程专业工科学士,学习纲要,一,﹑,什么是,QCC,二,﹑QCC,的,作用,三,﹑QCC,小组活动,流程,四,﹑QCC,推动成、败的,要点,五,﹑QCC,成果发表,六,﹑,案,例分享,,,,第一部分：,,什么是,QCC,,,,QCC,的定义,QCC,英文全称,Quality Control Cycle,，,,中文译作,“品管圈”,。,QCC,就是由同一工作场所的人们，自,,动自发地结成数人一圈的小团体（又,,称,QC,小组），然后全体合作，活用品,,管的手法，发掘工作现场所发生的问,,题，并自力自主地加以解,决,的活动。,,,,QCC,的表现形式
3、,品管圈是以厂,内,的领班、班长、圈长为核心,,,把工作性质类似或在一起工作的作业员,(,通常,3,至,5,人为一组,),组织起来,,,施以简易品管方法、工厂改善原理、问题点分析、重点管理与异常管理之培训,。,,,,QCC,的目的,训练第一线主管人员管理能力,培养全体员工自动自发的发掘问题、,,解,决,问题的能力,交换工作技能与知识,,,达成共识,,,发,,挥团队合作精神,提高人员及企业素质,调动人员的积极性,,,落实持续改善,,,,QCC,的特性,自主性,群众性,科学性,目的性,民主性,QCC,,,,第二部分：,QCC,的,作用,,,,QCC,的作用,提高素质、提高效率,改变工作态度,改善管
4、理,鼓舞士气,降低成本，增加效益,,,,QCC,的意义,QCC,活动—东西方管理文化结合的瑰宝,,,,,,QCC,的意义,它促使了从传统的管理到现在品管的根本转变,,核心： 管物,——————,管人,重点： 管结果,—————,管因素,方法： 监督管理,————,自主管理,心态： 被动接受,————,主动参与,,,,第三部分：,QCC,的小组活动,,流程,,,,（,1,）、申请条件,组成品管圈、培训；,品管圈的命名；,掌握工作岗位的问题点；,主题的选定；,设定目标,QCC,的组建原则,,QCC,的组建是从实际出发，遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则。,,,,（,2,）、活动基
5、本条件,领导对,QCC,活动思想上重视，行动上,,支持；,员工对,QCC,活动有认识，有要求；,培养一批,QCC,活动骨干；,建立健全的,QCC,活动规章制度；,,,,（,3,）、活动的流程,,,,（,4,）、活动的具体步骤,QCC,活动的十五大步骤,,,,,,,,,,,,,,,,,步骤,1,：组织品管圈,启发,报名,选择,,,,步骤,2,：命名选圈长,圈长责任、任务,,——,培训圈员；,——,激发成员积极性，带头学习；,——,运用,TQM,方法，搞好基本工作，,——,组织协调。,,,,,步骤,2,：命名选圈长,凝聚力,影响力,执行力,圈长“三力”,,,,步骤,3,：掌握问题点,人,料,法,环
6、,机,,,,步骤,4,：确定主题,选题主要注意哪三个问题？,,1,、课题宜小不宜大；,,2,、课题名称应一目了然地看出解決,,什么问题,(,不可抽象,),；,,3,、选题理由应注重目的和必要性；,,,,步骤,4,：确定主题,常见命题错误,,,,,步骤,4,：确定主题,正确命题,,,,,步骤,4,：确定主题,问题点分析矩阵图一,,,,步骤,4,：确定主题,问题点分析矩阵图二,,,,步骤,5,：设定目标,量化,对应问题,依据,目标,,,,步骤,5,：设定目标,目标管理的,SMART,原则,,,,,,步骤,6,：制订活动计划,,,,,时间,周期,节点,人员,主导,配合,项目,内容,特性,,,,步骤,
7、7,：掌握改善主题重点,管制图,排列图,查检表,,,,步骤,8,：追究原因,常用工具,:,,《,因果图,》,、,《,关联图,》,、,《,层别,,法,》,、,《,系统图,》……,5M1E,,,,步骤,8,：追究原因,,为,什,么,端,子,开,口,不,良,高,,,2,6,,材料,端子与,HOUSING,不匹配,治具,HOUSING,规格,,,,寿命,,方法,,电测手法,技朮人员调试方法,,鉚刀调试压著高度,,喇叭口位置偏移,垂直插拔,单,/,双手插拔,插拔次数,,,,,,,人员,,外观检驗,,作业,,敲打端子,,线材拉扯,,,,,,机器,,鉚刀调试,压著机下压時间角度,鉚刀,检测开关,,压著時间,
8、使用寿命,料带,轮,送偏移,,,,,异常磨損,,鉚刀过前,,鉚刀过后,,,,料带輸送,PIN,歪斜,,,,,步骤,8,：追究原因,练习：,,,根据自己圈内的命题讨论绘制因果图。,,,,步骤,9,：提出对策,为消除产生问题原因确定改善项目；,视圈员能力及主动要求,分担任务；,成功把握与困难预计；,以,《,对策表,》,予以肯定,,（,5W2H,）。,,注,：,措施具体,，,过程中不随意改动,改进,,,成本得到主管的认可和支持,。,,,,,步骤,10,：实施对策,按计划实施,定期检讨,及时修正,,,,步骤,11,：确认效果,,,对比前后数据情况,再一次,PDCA,从失败中提取财富,,,,步骤,11,
9、：确认效果,,,,《,查检表,》,,《,统计图,》,,《,推移图,》,……,常用对比工具,,,,步骤,11,：确认效果,,,,,步骤,12,：效果维持标准化,,,制订标准,1,确认记录,3,差异说明,2,,,,步骤,13,：发现遗留问题,对活动中的缺陷和遗留的问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题。,,开始新一轮的,PDCA,！,,,,,步骤,13,：发现遗留问题,我们的理念是：,,没有最好，,只有更好！,,,,步骤,14,：总结发布,意义：,,逐级论证，得到认可；,,交流经验，分享成果。,,形式：,,成果发布会,，,评选优秀成果。,,,,步骤,14,：总结发布,,,,步骤,14,：总结发布
10、,,,,步骤,15,：选择下一主题,品管圈的意义与启示:,人们大部分时间是在工作场所中度过，我们期望能在一个注意人性,、,有意义的环境中工作,，这就是,品管圈达成的理想,。,,,,第四部分：,QCC,推动成败的,,要点,,,,推动的障碍,现在没有什么问题呀！,到底是先有鸡蛋还是先有鸡呢？,一直都是这样做的。,习惯了,如果这样、领导同事可能会,……,多一事不如少一事,……,,,,活动原则,选定中心，控制人数,注重自主、自发,不断追求上进,全员参与,不断鼓舞士气,互相观摩,,,,,调查需注意的问题,,客观性,数据确凿,具代表性,时间性,控制周期,首尾相连,,,,第五部分：,QCC,成果发表,,,,
11、第六部分：,,案例分享,,,,,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,内容总结,QCC品管圈。曾任 华恒焊接股份有限公司 工厂厂长。安和精密电子电器 制造课长。名硕电脑集团 生产主管。学历 空军第一航空学院电子工程专业工科学士。QCC英文全称Quali
12、ty Control Cycle，。称QC小组），然后全体合作，活用品。管的手法，发掘工作现场所发生的问。品管圈是以厂内的领班、班长、圈长为核心,把工作性质类似或在一起工作的作业员(通常3至5人为一组)组织起来,施以简易品管方法、工厂改善原理、问题点分析、重点管理与异常管理之培训。交换工作技能与知识, 达成共识,发。它促使了从传统的管理到现在品管的根本转变。核心： 管物——————管人。重点： 管结果—————管因素。方法： 监督管理————自主管理。心态： 被动接受————主动参与。领导对QCC活动思想上重视，行动上。员工对QCC活动有认识，有要求。——培训圈员。——激发成员积极性，带头学习,
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