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1、按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,高效能日常管理力,管理的功能,規劃,組織,領導,控制,協調,管理的定義,透過,程序,方法,他人,完成工作,PDCA,誰是管理者？,球隊的教練,球賽的裁判,成功主管的條件,能力,知識技巧,指導能力,管理能力,解決問題,態度,忠誠度,積極度,責任感,協調性,工作,工作量,工作質,管理的概念,對象,人、物、金、情報、管理系統,控制機能,預算、規章、規劃、管制,、職權,進行方式,指示、督導,用語,效率、系統、流程、標準,分析管理系統的建立過程,了解公司的方針及策略,了解上司對您部門的期待,了解後手（客戶）之期待，及讓前手知道你
2、的需求,訂出每項工作的目標與流程,日常管理的定義,管理者運用流程、制度、方法等管理手段,以有效的達成業務目標。,日常管理是組織最基本的活動,日常管理=專業技術+管理技能,日常管理的運作機制,公司方針,部門目標,計劃執行,日常管理,績效成果,範圍,基準,職務表,制度化,標準化,管理項目,控制/檢核,任務,職務,成果,職責,方法,流程,範例部門任務工作內容,管理項目的定義,確保組織目標被有效達成下,合理地進行管理活動,所採取對象的項目。,例如:確保產品如期交貨,1.生產計劃達成率,2.交期準確度,3.入庫準時度,管理項目的分類準則,上司的,期望與要求,達成部門目標的關鍵工作,部屬的培育與管理,盤點
3、管理項目,人的管理,物的管理,錢的管理,市場管理,情報管理,例外管理,查核管理,管理的流程設計,順序步驟,平行步驟,常用的流程符號,程序,替選處,理程序,決策,資料,文件,結束點,管理項目制度的設定步驟,確定部門任務及職掌,設定達成目標的評量標準,決定管理項目,取得上司核准,彙整管理項目總表,目標管理的定義,個人目標,組織大目標,策略計劃,各事業處目標,行動計劃,各部門目標,行動計劃,設定目標的原則,SMART,可量化,可達成,要務實,有時限,要明確,目標量化及質化指標(一),項次,指標,內容,時間期限,各項工作完成期限,達成率,營業額,達億元,生產額,為億元,稅後淨利,為億元,市場佔有率,為
4、,年度人員招募,名,目標量化及質化指標(二),項次,指標,內容,成長率,營業額成長,市場佔有率成長,產量成長,人是企業重業的資產,第五級領導人,先找對人,找對人上車，,組成卓越的經營團隊,然後再決定要做什麼,一旦適合的人才都各就各位之後，再找出邁向卓越的最佳途徑,控制的目的,有效達成目標,因應變化,展現最,佳成果,排除障礙,控制的原則,控制要,能適中,做到即,時控制,做好控,制程序,建立標準,掌握執行狀況,採取改善行動,各部門控制點,績效的控制,費用的控制,時間的控制,工作進行順序,時間估計錯誤,工作難度過高,支援無法投入,範例如何設置控制點,管理者必做的日常業務,管理業務,時間,對象,重點,
5、出勤,回報,9:00以前,同仁,確認全員到齊,資訊系統,8:30以前,機房,Server,正常運轉,必須審核,的單據文件,內容,時間,該掌握的重點及關鍵,工作日報表,9:00以前,對,目標的達成程度,向上司報告的事項,內容,時間,對象,重點,本日的,預計進度及前日的成果,9:00以前,經理,專案進度,計劃及實施管理的事項,內容,時間,重點,計畫與實績的差異管理圖,推移圖,找出異,常原因,計畫與實績的差異管理圖,找出異,常原因,計畫與實績的差異管理圖,找出異,常原因,標準與實績的管制圖,P,n,管理圖,月份,標準,管理上限,管理下限,P,n,管理不良率,進度管制甘特圖,活動,三月,第一週,第二週
6、,第三週,第四週,修繕,裝潢,電腦線路,用品打包,搬遷,計畫評核術,PERT,新,機器導入,1,4,3,2,5,6,7,工廠,layout,修改 5天,14天,技術員,訓練,30天,機器購入,整理裝機場地,5天,7天,操作手,冊製作,3天,訓練,作業員,7天,試作,7,天,機器安裝,日程管理會議室使用預定表,時間,Mon,Tue,Wed,Thu,Fri,910,業務部,業務部,業務部,業務部,業務部,1011,企劃部,1112,人事部,財務部,1314,1415,採購部,1516,財務部,企劃部,1617,人事部,排排看事情的“優先順序”,?,?,?,?,重要,不重要,急迫,不,急迫,事情的“輕重緩急”,輕,急,重,緩,重要,不重要,急迫,不,急迫,範例時間管理系統之運用,如何檢核成效,檢核,成效,書面檢核,口試諮商,績效成果,學習態度,教導者評鑑,檢核成效,異常的定義,實際值,=,基準,異常,排除不合標準,偵測差異原因,防止錯誤系統,確保有效工作,異常現象的分析步驟,異常,確定問題,收集資訊,證實原因,影響程度,妥善處置,個案-異常處理,.,射出,成型,冷卻,切割,ABS,正常白色顆粒,不正常黑白相間顆粒,角色扮演,林課長,VS,小王,異常問題的改善措施,選擇擬改善的工作,分析現有工作方法,檢討現有方法及想出改進方案,擬定新方案,取得執行名義並採用新方法,行動計劃,
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