目标管理的基本原则与特征

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1、,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,目,标,标,管,管,理,理,（,MBO,）,）,,,企,业,业,管,管,理,理,运,运,作,作,,,,,,资,源,源,增,增,强,强,人,力,力,资,资,源,源,财,务,务,资,资,源,源,物,资,资,资,资,源,源,信,息,息,资,资,源,源,技,术,术,资,资,源,源,关,系,系,资,资,源,源,计,划,划,、,、,决,决,策,策,组,织,织,、,、,沟,沟,通,通,领,导,导,、,、,指,指,挥,挥,协,调,调,、,、,控,控,制,制,生,产,产,、,、,运,运,营,营,产,品,品,或,服,务,

2、务,企,业,业,目,目,标,标,,,目,标,标,目,标,标,是,是,目,目,的,的,或,或,宗,宗,旨,旨,的,的,具,具,体,体,化,化,，,，,是,是,企,企,业,业,奋,奋,力,力,争,争,取,取,希,希,望,望,达,达,到,到,的,的,未,未,来,来,状,状,况,况,，,，,具,具,体,体,讲,讲,，,，,是,是,根,根,据,据,企,企,业,业,宗,宗,旨,旨,而,而,提,提,出,出,的,的,企,企,业,业,在,在,一,一,定,定,时,时,期,期,内,内,要,要,达,达,到,到,的,的,预,预,期,期,效,效,果,果,。,。,,,目,标,标,的,的,多,多,样,样,性,性,企,业,业,

3、目,目,标,标,总,总,的,的,来,来,说,说,只,只,有,有,一,一,个,个,，,，,但,但,是,是,企,企,业,业,总,总,目,目,标,标,可,可,以,以,用,用,多,多,个,个,指,指,标,标,来,来,全,全,面,面,反,反,映,映,和,和,实,实,现,现,。,。,如,：,：,市,场,场,占,占,有,有,率,率,研,发,发,拳,拳,头,头,产,产,品,品,打,开,开,国,国,际,际,市,市,场,场,降,低,低,成,成,本,本,增,强,强,企,企,业,业,竞,竞,争,争,力,力,,,目,标,标,管,管,理,理,的,的,含,含,义,义,“,目标管,理,理”是,指,指管理,者,者以工,作,作“

4、目,标,标”来,管,管理部,下,下，而,不,不是以,工,工作“,手,手段”,或,或“手,续,续”来,管,管理部,下,下。,,,建立目,标,标的意,义,义,目标使,我,我们产,生,生达成,最,最终结,果,果的积,极,极性；,,目标使,我,我们看,清,清自己,所,所承担,的,的使命,；,；,,目标有,助,助于我,们,们安排,事,事情的,轻,轻重缓,急,急；,,目标使,我,我们有,能,能力把,握,握现在,；,；,,,目标管,理,理的作,用,用,提供参,与,与管理,的,的基点,；,；,兼顾组,织,织目标,和,和个人,目,目标；,加强个,人,人能力,的,的开发,；,；,凝聚作,用,用；,激励作,用,用；

5、,评估组,织,织和个,人,人；,,,目标管,理,理的基,本,本原则,期望原,则,则；,参与原,则,则；,SMART,原则；,目标达,成,成的基,本,本原则,：,：,授权原,则,则、协,助,助原则,、,、训练,原,原则、,控,控制原,则,则、,评价原,则,则,,,目标管,理,理的特,征,征,参与管,理,理的一,种,种形式,；,；,目标,的,的执,行,行者,同,同时,也,也是,目,目标,的,的制,定,定者,，,，形,成,成“,目,目标,—,——,手,手段,”,”链,强调,“,“自,我,我控,制,制”,；,；,促使,下,下放,权,权利,；,；,注重,结,结果,第,第一,；,；,,,目标,管,管理,流

6、,流程,制定,公,公司,总,总体,目,目标,各部,门,门分,解,解主,要,要目,标,标,各部,门,门制,定,定具,体,体目,标,标,个人,制,制定,具,具体,目,目标,制定,行,行动,计,计划,签,签定,协,协议,实施,行,行动,计,计划,检查,反,反馈,执,执行,情,情况,实施,绩,绩效,考,考核,拟订,奖,奖惩,方,方案,兑现,奖,奖惩,,,工作,目,目标,体,体系,上级,措,措施,就,就是,下,下级,目,目标,,,,,,,公司,目,目标,完成,目,目标,的措,施,施,下级,目,目标,完成目,标,标,的措施,再下级,目标,完成目,标,标,的措施,,,工作目,标,标确立,,,目标制,定,定的

7、,SMART,原则,S——SPECIFIC,明确,M——MEASURABLE,可衡量,A——ATTAINABLE,具有挑,战,战性,R——REALISTIC,现实,T——TIME,时限,,,5,W1H,思路,WHAT——,何事？,WHY,—,——,为何？,WHO,—,——,何人？,WHEN——,何时？,WHERE—,—,—,何地？,HOW,—,——,如何？,,,目标管,理,理参考,指,指标,利润指,标,标,（营业,额,额、利,润,润额、,利,利润分,配,配）,费用指,标,标（,宣传费,、,、差旅,费,费、办,公,公费、,招,招待费,等,等）,投资指,标,标（,投资项,目,目、期,限,限、投,资

8、,资额、,资,资金来,源,源）,市场指,标,标（,市场占,有,有率、,市,市场覆,盖,盖率、,客,客户满,意,意度、,客,客户,忠,忠诚度,等,等）,人事指,标,标,（员工,数,数量、,人,人员结,构,构、薪,酬,酬水平,、,、员工,流,流动率,、,、培训,人,人数等,）,）,财务指,标,标（,资产总,额,额、资,产,产负债,率,率、资,产,产增值,保,保值率,、,、净资,产,产收益,率,率、,总资产,报,报酬率,、,、资金,周,周转率,、,、速动,比,比率、,成,成本费,用,用利润,率,率、,应收帐,款,款周转,率,率）,其他指标（,研发、合格,率,率、设备完,好,好率、能耗,定,定额、事故

9、,次,次数等）,,,设定目标的,步,步骤,设定总体目,标,标；,提出完成总,体,体目标的主,要,要措施；,下级部门分,解,解总体目标,；,；,各部门提出,实,实现目标的,主,主要措施；,部门把目标,分,分解到个人,；,；,个人提出完,成,成目标的主,要,要措施；,各级为各项,目,目标设定测,定,定标准；,,,目标分解方,法,法,第一步：,主管向下属,说,说明团,体和自身的,工,工作目标,,,目标分解方,法,法,第二步：,下属草拟自,己,己的工作目,标,标,,工作目标必,须,须有助于达,到,到团体的工,作,作目标,,工作目标必,须,须选自职责,范,范畴,,工作目标分,解,解实施/行,动,动计划,

10、,,,目标分解方,法,法,第三步：,主管与下属,一,一起讨论工,作,作目标,,分析工作条,件,件/环境,,工作目标必,须,须有标准,,工作目标必,须,须有挑战性,并,并可以达到,,,,目标分解方,法,法,第四步,,确定工作目,标,标协议,,,,,目标分解方,法,法,第五步：,明确目标考,核,核标准,,,工作目标协,议,议填写方法,期限：,以日历年度,为,为期限。,主体：工作,目,目标应被直,接,接主管和职,位,位任职者双,方,方所接受并,承,承诺。,比重：比重,表,表明每项目,标,标的相对重,要,要性,总和,为,为100%,分解目标,时,时,同时确,定,定。,实施/行动,计,计划：期限+方法

11、+资,源,源,部门经理以,下,下人员简化,为,为时间/期,限,限,工作目标：,按,按其重要程,度,度顺序采用,简,简要、明确,的,的词句数字,填,填写。,一式三份,,任,任职者、直,接,接主管及人,事,事部门各存,一,一份,以做,工,工作进度检,查,查及考评依,据,据。,,,某公司总经,理,理目标分解,示,示范,,,企业目标,企业目标,，,，通常多,以,以公司的,产,产品、市,场,场地位、,获,获利能力,、,、融资能,力,力、生产,能,能力、物,质,质资源、,人,人力资源,，,，以及对,外,外关系等,项,项课题为,对,对象；,,企业目标,是,是企业在,某,某一时期,的,的发展方,向,向，同时,

12、也,也是制订,各,各项计划,及,及制订层,次,次较低的,各,各项特定,目,目标的依,据,据；,,在实践中,，,，大目标,都,都是以这,些,些课题在,某,某一特定,时,时期内所,期,期望的成,果,果来表示,；,；,,,例,子,子,大幅度提,高,高本公司,产,产品的市,场,场占有率,。,。,应于2002年使,本,本公司在,国,国内的市,场,场占有率,提,提升至30%。,,力争我们,的,的产品在,新,新世纪打,入,入国际市,场,场。,应于2002年时,，,，使产品,国,国外销售,打,打破零的,历,历史，并,于,于2005年时，,使,使本公司,的,的外销占,总,总销售的24%。,,我们准备,大,大幅度

13、提,高,高我们的,生,生产能力,。,。,2002,年,年时使本,公,公司的生,产,产能力从,年,年产量35万件扩,充,充至年产50万件,。,。,,,小组讨论,请小组讨,论,论公司的,目,目标,,,部,门,门,目,目,标,标,部,门,门,目,目,标,标,，,，,通,通,常,常,以,以,一,一,年,年,为,为,期,期,，,，,根,根,据,据,公,公,司,司,目,目,标,标,为,为,部,部,门,门,设,设,定,定,在,在,此,此,时,时,期,期,内,内,应,应,实,实,现,现,的,的,成,成,果,果,；,；,部,门,门,目,目,标,标,在,在,期,期,望,望,绩,绩,效,效,方,方,面,面,，,，,

14、重,重,要,要,成,成,果,果,方,方,面,面,、,、,及,及,时,时,间,间,方,方,面,面,，,，,通,通,常,常,均,均,须,须,有,有,明,明,确,确,的,的,设,设,定,定,；,；,部,门,门,目,目,标,标,不,不,但,但,必,必,须,须,阐,阐,明,明,“,“,应,应,该,该,做,做,什,什,么,么,？,？,”,”,而,而,且,且,还,还,必,必,须,须,阐,阐,明,明,未,未,来,来,成,成,果,果,“,“,应,应,如,如,何,何,衡,衡,量,量,”,”,,,例,子,子,尽可能将本,公,公司的1.5伏电池向,外,外推销。,,应于明年1,月,月至3月期,间,间，将本公,司,司制造的1.5伏特电,池,池销出10,万,万支。,,,小组讨论,请小组讨论,各,各部门的年,度,度目标,,,个人目标,应根据公司,目,目标及部门,目,目标来设定,，,，以期可以,促,促进整个组,织,织的团队作,业,业；,,阐明应该完,成,成些什么工,作,作，应于何,时,时进行。,,,作 业,,,行动计划,基本背景；,目标设定；,重点策略；,主要措施；,实施进度；,所需资源；,衡量方法；,附件：,目标工作单,目标协议书,,,行动计划－,－,－目标工作,单,单,,,,,目标管理的,缺,缺点,目标难定，,绩,绩效难以准,确,确衡量；,趋于短期；,过分强调目,标,标；,难以权变,,,