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1、,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,科 技 服 务 社 会,高效能人士的七个习惯,史蒂芬,柯维,作者介绍,史蒂芬,柯维（,Stephen R.Covey,），哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（,Franklin Covey,）的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。柯维博士曾被,时代,杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。本书自出书以来，高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国家以二
2、十八种语言发行共超过一亿册。富兰克林柯维公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶尖级公司，与财富（,Fortune,）,500,强中,80%,以上的公司和成千上万个中小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系。富兰克林柯维公司的服务与产品遍布全球，在全球,38,个国家设有,44,个分支机构。,2,关于,高效能人士的七个习惯,一个关于人生的书,一套深奥却不断被证明正确的理论,一套成为高效能人士的方法,3,效能,产出和产能的平衡（书上）,习惯,“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果（书上）,书中关键词的定义：,4,效能,主要指办事的效率和工作能力。是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是
3、衡量效能的依据。,理解：,习惯,长期行为导致的惯性,思维,5,哪七种习惯？,6,习惯一：积极主动,习惯二：以终为始,习惯三：要事第一,习惯四：双赢思维,习惯五：知彼解己,习惯六：统合综效,习惯七：不断更新,习惯一：积极主动,（定义）,采取主动行为方式,为自己过去、现在与未来的行为负责,依据,原则及价值观,做决定而非情绪或外在环境,扬弃被动，催生改变,发挥自觉、良知、想象力、自主意志,由内而外，创造自己的生命,7,习惯一：积极主动,消极被动的人,易被周围环境左右,心情好坏建立在别人的基础上,刺激,反应,8,习惯一：积极主动,积极主动的人,对于刺激的回应掌握在自己手中,不逃避为自己开创前途的责任,
4、有权选择对现实环境作出积极回应,刺激,选择的自由,自觉,想象力,良知,独立意志,9,习惯一：积极主动,言语态度对照表,消极被动,我已无能为力,我就是这样一个人,他使我怒不可遏,他们不会接受的,我被迫,我不能。,积极主动,试试看有没有其他可能,我可以控制自己的情绪,我选择,我愿意,我打算。,10,习惯二：以终为始,（定义）,所有事物都经两次创造,做任何计划均应先拟出愿景和目标,全心投注于原则、价值观、关系及目标上,使命宣言是个人、家庭、组织的主要决策,领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化,11,习惯二：以终为始,确立人生愿景，改写人生剧本（,树立目标并去实现,）,生
5、命核心,人生方向,安全感,力量,智慧,12,习惯二：以终为始,正确的生活重心以原则为重心,原则,爱人,家庭,自我,工作,名利,享乐,朋友,金钱,13,习惯二：以终为始,（行动）,确立重要的人生角色，并检讨你对目前所扮演的角色是否满意,经理,职员,丈夫,/,妻子,母亲,/,女儿,邻居,朋友,学者,。,14,习惯三：要事第一,（定义）,即实质的创造,要事放在第一顺位,发挥独立意志,建立以原则为中心的处事态度,达到有效的自我管理,其实质就是时间管理,15,习惯三：要事第一,IV,烦琐的工作,浪费时间的事,有趣的活动,某些电话和信件,III,不速之客,某些欢迎的活动,某些会议、电话,某些信件与报告,不
6、重要,II,防患与未然,改进产能,发掘新机会,规划,休闲,I,危机,急迫的问题,有期限压力的计划,重要,不紧急,紧急,16,习惯三：要事第一,偏重第一类事务,IV,III,II,I,结果,:,压力,精疲力竭,危机处理,忙于收拾残局,17,习惯三：要事第一,偏重第三类事务,IV,III,结果：,短视近利,危机处理,被视为巧言令色,轻视目标与计划,缺乏自制力,人际关系浮泛甚至破裂,II,I,18,习惯三：要事第一,偏重第三、四类事务,IV,III,II,I,结果,:,全无责任感,工作不保,依赖他人或社会为生,19,习惯三：要事第一,偏重第二类事务,（,20/80,柏拉图原则）,I,结果,:,有远见
7、有理想,平衡,纪律,自制,少有危机,II,20,习惯三：要事第一,个人管理四步骤,确,定,角,色,选,择,目,标,安,排,进,度,不,断,调,整,21,习惯四：双赢思维,（定义）,习惯四：双赢思维,一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意,从互赖的角度思考问题,鼓励解决问题,一种资讯、力量、认可及报酬的分享,22,习惯四：双赢思维,人际关系六模式,利人利己,损人利己,损己利人,两败俱伤,独善其身,好聚好散,哪种正确？,23,习惯四：双赢思维,利人利己五要素,1,利人利己,品格,4,辅助的制度 ；,5,流程,2,利人利己,关系,3,利人利己,协议,24,习惯五,：,知彼解己,（定义）,习惯五：知彼
8、解己,知彼需要仁慈心（,发现别人的优点,）,解己需要勇气（,勇于面对错误,）,知彼解己，可提高沟通的效率,人际关系一个重要的原则,25,习惯五,：,知彼解己,有效的沟通（重要因素）,适时扮演知音聆听,表达要讲究技巧,有义务让别人了解自己,真正设身处地的为他人着想,26,习惯六,：统合综效,（定义）,习惯六：统合综效（,1+12,）,创建第三种选择，非你，非我,尊重差异，取长补短,全体大于部分的总和,扬弃敌对态度（,1/2,）,不以妥协为目标（,1,，,1/2,）,不仅止于合作（,2,）,要创造性合作（,3 or more,）,27,习惯六,：统合综效,统合综效的基本心态,如果有人与我意见不同，
9、对方主张定有我未体会的奥妙，值得了解,沟通三层次图,合 作,高,自我防卫,彼此尊重,统合综效,低,低,高,信,赖,28,习惯七,：不断更新,（定义）,习惯七：不断更新,对个人，在生活四个面向中不断更新,不断更新自己，提升其他六个习惯的效率,对组织，提供了愿景及不断改善,迈向成功之路,29,习惯七,：不断更新,从四个层面磨炼自己,身体,运动 营养,压力管理,社会情感,学习与思考,确立与坚持价值观,精神,服务,知彼解己,综合统效,内在安全感,心智,阅读,想象,计划,写作,30,良性循环使人成长,人生最值得的投资就是磨炼自己！,工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地！,学习 坚持 实践 学习,31,7,个习惯架构,依 赖 期,互 赖 期,独 立 期,1,积极主动,2,以终为始,3,要事第一,个人的成功,公众的成功,双赢思维,4,知彼解己,5,统合综效,6,7,不断更新,7,不断更新,32,七种习惯,33,习惯一：积极主动,习惯二：以终为始,习惯三：要事第一,习惯四：双赢思维,习惯五：知彼解己,习惯六：统合综效,习惯七：不断更新,个人角色定位 确立目标 实践目标 时间管理 归纳总结不断更新,谢谢大家！,34,
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