企业管理软件知识培训教材

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第一讲,企业管理软件相关管理知识,企业管理软件相关管理知识,企业管理的主要内容,企业管理思想与管理模式,企业业务处理流程,企业业务流程重组,企业管理信息化,一、企业管理的主要内容,人力资源管理,财务管理,营销管理,采购管理,库存管理,生产管理,知识管理等,,二、企业管理思想与管理模式,人力资源管理模型,成本管理、项目管理、预算管理,战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理,定货点、,JIT、,供应看板,零库存管理、安全库存管理,敏捷制造、并行工程,SE、,精良

2、生产、全面质量管理,TQM、,按订单生产、客户化生产,三、企业业务处理流程,采购部,供应商,应付帐款部门,仓库,采购订单副本,采购订单,货物,收货单,发票,付款,四、业务流程重组,概 念,,“业务流程重组就是对企业的业务流程,（,Process),进行根本性,（Fundamental,),再思考和彻底性,（Radical）,再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性,（,Dramatic）,改善”,四、业务流程重组,北美福特汽车公司,应付帐款部门业务流程重组,,2/3的汽车部件从外部供应商采购,部门员工总数500多人,计划裁员20%，最后不超过400人,四、业务流程重组,与日

3、本马自达公司的比较,（,Benchmarking,）,,福特占有马自达公司22%股份,应付帐款部门只有5人,500：5>>规模上的差异,,四、业务流程重组,采购部,供应商,应付帐款部门,仓库,发送采购订单电子数据,货物,收货确认,电子付款,采购订单副本,中央数据库,四、业务,流,流程重组,业务重组,的,的成果,过去：应付帐款,部,部门需核,查,查订单副,本,本、收货,单,单、发票,中,中的14,项,项数据是,否,否相符才,能,能付款，,三,三证核查,化,化费了大,量,量人力和,时,时间。,现在：只需从中,央,央数据库,中,中查询三,项,项数据：,零,零部件名,称,称、数量,、,、供应商,代,代

4、码即可,决,决定付款,。,。,四、业务,流,流程重组,业务重组,的,的成果,,过去：应付帐款,部,部门员工500多,人,人，计划,裁,裁员20%。,,现在：应付帐款,部,部门员工125人,，,，实际裁,员,员75%,。,。,四、业务流,程,程重组,业务重组的,成,成果,过去：订单与收货,单,单难以吻合,，,，原因诸多,，,，付款不能,及,及时准确，,物,物料管理工,作,作复杂，财,务,务与业务数,据,据难以一致,。,。,现在：订单与验收,单,单自然吻合,，,，付款准确,，,，财务与业,务,务数据完全,一,一致，物料,管,管理工作规,范,范与简化。,五、企业管,理,理信息化,引入新的管,理,理思

5、想,引入新的管,理,理模式,重组企业业,务,务处理流程,实现信息的,一,一次录入与,共,共享使用,实现信息的,实,实时性、准,确,确性与完整,性,性,提升企业竞,争,争力,改善企业管,理,理绩效,第二讲,企业管理软,件,件发展,北京汉普管,理,理咨询有限,公,公司,首席咨询顾,问,问 张,后,后启,,企业管理软,件,件发展,企业管理软,件,件的划分,我国企业管,理,理软件的发,展,展历程,ERP,系统,的发展历程,ERP,系统,的应用,一、企业管,理,理软件的划,分,分,小企业,部门核算,企业级,财务管理,ERP,企业规模,部门细分,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,小型企业管,理

6、,理软件,结构与主要,功,功能,总帐凭证,帐务,报表,工资,销售,采购,库存,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,小型企业管,理,理软件,销售模式,,产品：应用,软,软件工具,定价：1000至2000元,经销：柜台,销,销售,服务：社会,化,化服务,热线咨询,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,中型企业管,理,理软件,总帐,总帐凭证,报表,工资,应收帐款,应付帐款,固定资产,销售,采购,库存管理,成本,结构与主要,功,功能,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,中型企业管,理,理软件,销售模式,,产品：标准,应,应用软件,定价：5000至50,万,万元,经销：经销,体,体系,服

7、务：本地,化,化维护,,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,大型企业管,理,理软件,总帐,总帐凭证,报表,应收帐款,应付帐款,固定资产设,备,备维护,销售,采购,库存管理,成本,结构与主要,功,功能,工资 人,力,力资源,生产管理,一、企业管,理,理软件的划,分,分——,大型企业管,理,理软件,销售模式,,产品：复杂,应,应用软件,定价：50,万,万元以上,经销：直销,应用：咨询,公,公司实施,服务：年15%维护,二、我国企,业,业管理软件,发,发展历程,79年88年93年98,年,年,非商品化,单,单项型,核,核算型,管,管理型,非商品化会,计,计软件,商,商,品,品化会计软,件,

8、件,非商品化企,业,业管理软件,商,商品化,企,企业,主要发展阶,段,段,二、我国企,业,业管理软件,发,发展历程,DOSWINDOWS BROWSER,9698,操作界面技,术,术发展,二、我国企,业,业管理软件,发,发展历程,F/SC/SB/S,网络体系结,构,构的发展,三、,ERP,系统的发展,历,历程,70年代80年代90年,代,代,制造,物料,,全面提高物,流,流管理,提高生产效,能,能,制造,物料,财务,,物流与资金,流,流一体化,提高企业效,益,益,制造,财务,分销,人力资源,,企业供应链,管,管理,提升企业竞,争,争力,MRP,物料需求计,划,划,MRPII,制造资源计,划,

9、划,ERP,企业资源计,划,划,四、,ERP,系统的应用,ERP,系统的应用,第三讲,企业管理软,件,件应用,北京汉普管,理,理咨询有限,公,公司,首席咨询顾,问,问 张,后,后启,企业管理软,件,件应用的主,要,要环节,建立企业管,理,理软件运行,环,环境,选择合适的,企,企业管理软,件,件,企业管理软,件,件实施主要,步,步骤,企业管理软,件,件应用过程,的,的管理咨询,企业管理软,件,件的运行管,理,理,,一、建立企,业,业管理软件,运,运行平台,企业管理软,件,件运行的硬,件,件平台,网络方案的,技,技术超前性,网型的选择,（,（,ATM、ETHERNET）,线缆的选择,网络速率的

10、,选,选择（10,M，100M）,兼容性、升,级,级和本地化,网络的管理,一、建立企,业,业管理软件,运,运行平台,,企业管理软,件,件运行的软,件,件平台,,选择服务器,操,操作系统,选择工作站,操,操作系统,选择数据库,管,管理系统,二、企业管,理,理软件系统,的,的选择,软件是否满,足,足本企业的,需,需求,软件设置的,灵,灵活性、开,放,放性,软件的网络,体,体系结构,软件的运行,稳,稳定性与易,用,用性,软件对计算,机,机性能的要,求,求,软件的运行,环,环境,软件开发商,发,发展前景与,售,售后服务,财务功能是,否,否通过财政,部,部门评审,三、企业管,理,理软件实施,主,主要步骤

11、,本地化应用,集成化应用,业务流程,重新设计,供应链,重新设计,业务范围,重新定义,革命性的,渐进性的,潜在收益面,业务变化程,度,度,三、企业管,理,理软件实施,主,主要步骤,,,企,业,,,,,软,件,,,管理模块匹,配,配,功能与业务,匹,匹配,BPR,客户化,三、企业管,理,理软件实施,主,主要步骤,制定实施计,划,划,对用户组进,行,行培训,分析用户需,求,求,制定解决方,案,案,组织试运行,试,试验,正式运行前,的,的测试,投入实际运,行,行,周期性运行,审,审查,四、企业管,理,理软件应用,中,中的管理咨,询,询,管理咨询的,需,需求对象,大型企业管,理,理软件应用,大型企业管,

12、理,理软件应用,失,失败的教训,缺乏管理咨,询,询,大型企业管,理,理软件应用,的,的关键环节,业务流程重,组,组,大型企业管,理,理软件应用,的,的成功保障,管理咨询公,司,司,,,五、企业管,理,理软件的运,行,行管理,必要性,电子数据的,安,安全性,电子数据的,准,准确性,系统运行的,安,安全保障,电子化工作,流,流程的合理,化,化,五、企业管,理,理软件的运,行,行管理,主要内容,建立业务流,程,程与岗位责,任,任制,建立操作管,理,理制度,建立系统维,护,护制度,建立数据管,理,理制度,建立档案管,理,理制度,五、企业管,理,理软件的运,行,行管理,管理机构,系统维护部,CIO,角色,主要职责,谢谢大家,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,