cis企业设计教材

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1、,单击此处编辑母版标题样式,,,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处

2、编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,,cis,企业设计,,2008,年,11,月,14,日，全球金融危机背景下的东莞，麦当劳在中国的第,1000,家店如期开业了。,从,1990,年麦当劳在深圳开设的中国第一家餐厅开始，,18,年间麦当劳在中国的拓展计划从未被任何因素干扰或打断过,——,包括袭卷全球的国际金融危机。,第一家店和第一千家店看上去也没有什么区别，一样的人海如潮、一样的车水马龙。,我们不禁要问：麦当劳是怎么做到的？,麦当劳的经营模式并不像可口可乐配方那样充满神奇，他们的

3、产品也不像微软视窗那样具有高科技。,而经营这种被消费者冠以,“,垃圾食品,”,称谓的传统行业，却可以生存,50,多年、在全球拥有,31000,多家分店，并且能成为美国,“,美国生活方式,”,的象征。,您认为麦当劳凭借什么获得了如此巨大的成就？,专家的回答是：系统的、与企业发展战略相匹配的,CIS,体系,。,案例,1,：麦当劳为什么不怕金融风暴,,CIS,被国际企业普遍采用，国际行家称之为：,“,赢的策略,”,，,“,长期开拓市场的利器,”,。,,大家知道这是什么吗,?,,这些标志都是社会组织,CIS,的一部分,CIS,,Corporate Identity System,Identity,按

4、照,《,牛津现代高级英汉汉英双解词典,》,的解释有两个：,（１）同一；绝对相同；完全相同。,（２）身份；本身；本体。,因此,“,识别,”,一词在这里包含着两层含义：,１、 统一性：指组织内外以及相关行为方面的一致性。,２、 独特性：指组织应该具备区别于其他组织的与众不同的地方。,Identity,小知识,Identity,在,CIS,中被释为识别,CIS,：组织识别系统、企业识别体系等，,简称为,CI,。,CIS,,法人的， 组织的,,,识别,,,系统,,本章学习目标,,能力目标：,企业理念识别（,MI,）设计,企业行为识别（,BI,）设计,企业视觉识别（,VI,）设计,知识目标：,1,、

5、,CIS,的基本定义；,2,、,CIS,的结构要素；,3,、实施,CIS,的战略意义与原则。,,CIS,作为现代企业的形象识别战略，,是人类社会进入工业化时代，,商品经济高度发展，,市场激烈竞争的背景下逐渐形成的。,其历史不长，,但我们如果把,“,CIS,”,广义的理解为一种组织形象的塑造，,那么可以说它由来久，源远流长。,,,前言,CIS,的萌芽,CIS,的鼻祖可,以,以追溯到,公,公元五世,纪,纪产生的,佛,佛教，,它有一套,较,较为完整,的,的宗教组,织,织形象塑,造,造模式：,其信徒均,有,有一致的,思,思想理念,：,：慈悲为,怀,怀，普渡,众,众生；,统一的行,为,为模式：,吃,吃斋

6、、礼,佛,佛、颂经,、,、戒杀生,；,；,统一的视,觉,觉识别模,式,式：合掌,、,、剃度、,黄,黄色袈裟,等,等。,共同形成,极,极其鲜明,的,的宗教识,别,别体系，,因,因而推动,了,了佛教的,广,广泛传播,。,。,自古以来,运,运用,CIS,最好也最,为,为广泛的,首,首先是军,队,队。,为了强化,军,军队的凝,聚,聚力与向,心,心力，不,仅,仅有一套,完,完整军事,制,制度。,而且有一,套,套明显的,视,视觉识别,系,系统，以,区,区别敌我,双,双方,才能在激,烈,烈的战斗,中,中，齐心,协,协力，共,同,同杀敌。,因此，军,队,队对军旗,、,、军服、,军,军号、军,歌,歌等易于,识,

7、识别的外,在,在系统，,一般都进,行,行了严格,的,的规定与,设,设计，从,而,而保证了,军,军队的统,一,一行动。,1 CIS,的起源（,1851,年）,美国生产,化,化学油脂,产,产品的企,业,业,——,宝洁公司,黑叉叉,单独的星,星,星,星星与月,亮,亮,,,启示：,与社会组,织,织及其产,品,品具有某,种,种固定的,联,联系,的一系列,“,“符号”,的,的集合,就是,CIS,系统。,,CIS,的发展,2,、,CIS,的雏形（,1907,年）,建筑设计,家,家：培特,·,贝伦斯,德国通用,电,电器,—,无线电器,公,公司,(AEG),意大利,OLIVETTI,公司,视觉识别,设,设计的

8、萌,芽,芽,G·,平托利设,计,计的企业,名,名称的标,准,准字体,企业识别,设,设计还停,留,留在组织,的,的标志上,，,，尚未意,识,识到,CIS,是个整合,概,概念。,3,、,CIS,的兴起,现代意义,上,上的企业,识,识别观念,产,产生于美,国,国，,1950,年，美国,专,专业设计,刊,刊物：,《,图案,》,杂志，首,次,次使用,“,Corporate Identity,”,这一术语,。,。,例：美国,IBM,公司（国,际,际商用机,器,器公司）,,小托马斯,·,沃森,1914,年出生于,美,美国俄亥,俄,俄州，是,IBM,的创始人,托马斯,·,沃森的儿,子,子。,小沃森,1937,

9、年毕业于,美,美国布朗,大,大学并进,入,入,IBM,公司，,1952,年担任,IBM,总裁。,1993,年,12,月,31,日，小沃,森,森因中风,去,去世。,IBM,在他的带,领,领下完成,了,了从默默,无,无闻的计,算,算机公司,到,到国际商,业,业巨头的,飞,飞跃。,他也被认,为,为是美国,家,家族企业,中,中最成功,的,的继承者,之,之一。,他最具价,值,值的遗产,可,可以归结,为,为几个字,：,：,“,IBM,就是服务,”,。,20,世纪,50,年代，,CIS,由小托马,斯,斯,·,沃森提出,，,，他认为,：,：,每个人都,有,有自己的,人,人格，都,有,有各自的,处,处世哲学,和

10、,和世界观,，,，并因此,而,而形成独,特,特的行为,模,模式,”,——“,个性识别,”,。,小托马斯,·,沃森请世,界,界著名设,计,计师保罗,·,兰德设计,了,了一个象,征,征“前卫,、,、科技、,智,智慧”的,IBM,标志。,围绕这,一,一标志,又,又设计,了,了统一,的,的标准字,体,体、广,告,告宣传,计,计划等，,加上“,IBM,就意味,着,着服务,”,”等经营理,念,念的树立,，,，使,IBM,公司的,企,企业形,象,象迅速,崛,崛起，并得到,了,了社会,公,公众的,认,认可，,IBM,公司获,得,得了直,接,接而巨,大,大的经,济,济效益,和,和良好,的,的社会,效,效益，,从

11、,从而一,跃,跃成为,全,全球最,著,著名的,电,电脑公,司,司。,简明醒,目,目，富,有,有个性,善于吸,收,收和模,仿,仿外国,文,文化的,日,日本，,应,应用,CIS,较之欧,美,美国家,晚,晚了一,二,二十年,。,。,1975,年东洋,工,工业改,名,名“,MAZDA”,，通过,导,导人,CIS,树立了,日,日本第,一,一个开,发,发,CIS,的典范,。,。,日本企,业,业发展,了,了,CIS,，它将,美,美国创,造,造的,CIS,与富有,日,日本特,色,色的“,企,企业一,家,家”文,化,化理念,相,相结合,，,，创造,出,出具有,日,日本特,色,色的,CIS,。,现在的,日,日本企

12、,业,业，已,把,把企业,形,形象战,略,略作为,企,企业发,展,展总战,略,略的一,个,个重要,组,组成部,分,分。,之后，被誉,为,为“美国国,民,民共有的财,产,产”之称的,可,可口可乐公,司,司，在,1970,年以崭新的,企,企业标志为,核,核心，展开,CIS,系列行为，,强烈生动的,视,视觉形象，,深,深深打动着,每,每一位消费,者,者，从而奠,定,定了长盛不,衰,衰的企业形,象,象基础。,缎带一样的,线,线条,，富有韵律,感,感与流动性,手写体标准,字,字,红色与白色,视,视觉对比具,有,有冲击力。,4,、,CIS,的成熟,日本两家著,名,名的大,银行合并后,新,新标志,平泽志为伊

13、,藤,藤荣连锁,百货商店设,计,计的标志,经营理念为,“,以和为贵,”,不仅重视视,觉,觉符号设计,，,，,更重视理念,和,和行为识别,系,系统的设计,，,，,尤其注重企,业,业文化的传,达,达和培养,5,、中国,CIS,的发展,CIS,进入我国是,在,在,80,年代中期，,最,最初由设计,界,界引入的。,当,当时被作为,美,美术学院设,计,计专业的一,个,个课程的作,业,业。,80,年代中期，,“,广东太阳神,口,口服液,”,集团，不惜,重,重金打造企,业,业品牌，在,全,全国掀起了,企,企业形象设,计,计的飓风，,为,为我国的,CIS,策划奠定了,坚,坚实的基础,。,。,除,“,太阳神,”

14、,集团之外，,20,世纪,80,年代末,——,90,年代初，,“,神州,”,、,“,万家乐,”,、黑妹,”,、,“,健力宝,”,均为运用,CIS,取得成功的,著,著名品牌。,CIS,是英文,CorporateIdentity System,的缩写，直,译,译为,“,企业识别系,统,统,”,。,CIS,是,企业将其理,念,念、行为、,视,视觉形象等,可,可感受形象,，,，实行统一,化,化、标准化,与,与规范化的,科,科学管理体,系,系。,它是现代企,业,业经营发展,的,的一种重要,的,的战略方法,。,。,1.1,CIS,的定义,,1,CIS,的基本涵义,,1.2CIS,的构成要素,MI,(Min

15、dIdentity),理念识别,BI,(BehaviourIdentity),行为识别,VI,(Vision Identity),视觉识别,CIS,的三大构成,要,要素具有紧,密,密的关联 性,,MI,、,BI,、,VI,三者之间的,关,关系,,CIS,的精神层面,CIS,的实践层,面,CIS,的表现层面,既有关联性，又有层次性,,1.3,实,实施,CIS,战略的意义,能扩大组织,的,的知名度和,美,美誉度,能传达统一,信,信息,有利于重建,企,企业文化,有利于提高,企,企业的竞争,力,力,有利于企业,走,走向国际化,道,道路,,1.3,实,实施,CIS,战略的意义,几乎没有一,个,个企业在导

16、,入,入,CIS,之前不考虑,其,其经济效益,问,问题。,据国际设计,协,协会统计，,CIS,的投入产出,比,比为,1,：,277,倍。,2008,年，可口可,乐,乐品牌价值,666.67,亿美元,，,IBM,品牌价值,590.31,亿美元。,国内有关机,构,构评出：国,内,内品牌海尔,品,品牌价值超,过,过,822,亿元人民币,，,，若同导入,CIS,之初相比，,则,则已远远超,过,过,400,倍以上。,中国第一个,导,导入,CIS,成功的案例,太,太阳神，,5,年后其经济,效,效益同导入,CIS,之前相比增,长,长了,500,倍。,亚太,CI,战略研究所,为,为香港爱伊,尔,尔导入,CIS

17、,，将一把雨,伞,伞的单价，,由,由,10,元左右提升,到,到,38,元。,国内的康佳,、,、联想、娃,哈,哈哈、,TCL,、格力、科,龙,龙、美的、,金,金利来等，,均,均是导入,CIS,成效卓著者,。,。,,1.3.1,能,能扩大,组,组织的知名,度,度和美誉度,CIS,用户的分布,结,结构,1.3.2,能,能传达统,一,一信息,CIS,战略的实施,，,，,传播了企业,独,独特、鲜明,、,、个性化的,统,统一形象，,加深了消费,者,者的印象。,案例,5,：,1966,年，意大利,最,最大的两家,电,电力公司,——,爱迪生公司,和,和曼特卡吉,尼,尼公司合并,，,，成为意大,利,利最大的企,

18、业,业组织,——,曼特迪生公,司,司。,以后又陆续,收,收买或合并,了,了上百家企,业,业，成为一,个,个巨大的企,业,业集团，经,营,营范围涉及,化,化学制品、,药,药品、纤维,、,、矿业、冶,金,金、不动产,、,、建筑、银,行,行、超市、,证,证券及食品,等,等数十种行,业,业。,虽是最具规,模,模，却在合,并,并不久就陷,入,入困境：,企业内部经,营,营权严重纷,争,争，公司员,工,工士气低落,，,，缺乏安全,感,感,人才大量外,流,流，离心力,的,的过于强大,和,和向心力的,削,削弱难以协,调,调。,1971,年，杰菲斯,任,任董事长，,毅,毅然决定导,入,入,CIS,，统一整合,企,

19、企业的价值,系,系统和行为,规,规范，重建,企,企业文化，,曼,曼特迪生由,此,此获得,“,第二次生命,”,。,1.3.3,有,有利于重,建,建企业文化,1.3.4,有,有利于提,高,高企业的竞,争,争力,请看案例,6,：,CIS,通过统一视,觉,觉设计，能,赋,赋予产品各,种,种形象，从,而,而紧紧抓住,消,消费者的心,，,，使产品增,强,强在市场上,的,的竞争力。,,驰名世界的,万,万宝路香烟,，,，原来是专,供,供女士所用,，,，它的名字,取,取自,Man alwaysrememberlovely becauseof romanticonly,”,这句话的每,个,个单词第一,个,个字母的

20、组,合,合。,可由于女性,香,香烟市场小,，,，而且真正,抽,抽烟的女士,并,并不抽女士,烟,烟，而是抽,普,普通烟。,为了改变形,象,象，万宝路,采,采取了一个,崭,崭新大胆改,造,造万宝路香,烟,烟形象的计,划,划：推行,CIS,战略，产品,保,保持不变，,主,主要改变色,彩,彩、包装等,。,。,他们以红色,为,为包装，以,西,西部牛仔硬,汉,汉为形象，,一,一个脂粉气,十,十足的女性,专,专用烟成为,了,了显示男性,气,气概的香烟,。,。,结果，万宝,路,路很快占领,了,了市场，成,为,为世界上价,值,值最高的名,牌,牌。,,我国白酒总,产,产量从１９,９,９５、１９,９,９６年高峰,期

21、,期的６００,多,多万吨，降,至,至如今的４,０,００多万吨,，,，降幅高达,３,３０％以上,。,。,专家预测，,随,随着人们生,活,活水平提高,、,、保健意识,加,加强，白酒,替,替代品增多,，,，我国白酒,产,产销还可能,进,进一步下降,，,，在未来１,０,０年内还有,可,可能降至３,０,００万吨左,右,右，,市场空间将,大,大为萎缩，,白,白酒市场竞,争,争更为激烈,，,，３万多家,白,白酒企业将,有,有不少中小,厂,厂家被淘汰,出,出局，,我国白酒行,业,业将面临新,一,一轮更大洗,牌,牌。,国内市场空,间,间饱和、生,存,存环境进一,步,步恶化，迫,使,使我国白酒,企,企业必须及,早

22、,早寻求、开,辟,辟第二市场,。,。,我国白酒第,二,二市场何在,？,？ 那就是,通,通常意义的,国,国际市场。,,1.3.5,有,有利于企业,走,走向国际化,道,道路,案例,7,：,白酒品,牌,牌如何,面,面向国,际,际化,2008-06-30 10:06:02,作者：,吴,吴勇毅,陈,陈绍,华,华,来,来源,：,：中国,食,食品产,业,业网,只要我,们,们能拿,下,下相当,于,于国内,市,市场的,１,１０％,的,的国际,市,市场份,额,额，也,就,就是能,年,年外销,３,３０,—,５０万,吨,吨白酒,，,，不仅,能,能为国,家,家创汇,，,，更重,要,要的是,它,它将挽,救,救许多,白,白

23、酒企,业,业。,目前我,国,国只有,几,几家白,酒,酒龙头,企,企业和,个,个别沿,海,海出口,型,型企业,出,出口白,酒,酒，一,年,年不到,５,５００,０,０吨，,消费对,象,象仅限,于,于欧美,、,、东南,亚,亚、港,澳,澳一些,国,国家、,地,地区的,华,华裔聚,居,居地，,而同为,烈,烈性酒,的,的俄罗,斯,斯的伏,特,特加一,年,年对外,出,出口就,有,有６、,７,７万吨,因此作,为,为有几,千,千年浓,厚,厚民族,文,文化特,色,色、食,文,文化一,个,个杰出,代,代表的,我,我国白,酒,酒，其,国,国际化,既,既前景,光,光明，,又,又任重,道,道远，,当务之,急,急是我,们,

24、们白酒,企,企业必,须,须开拓,创,创新，,敢,敢想敢,闯,闯，把,国,国际市,场,场当成,自,自己第,二,二生命,之,之源，,努,努力寻,找,找国际,化,化之路,，,，积极,开,开拓国,际,际市场,。,。,那么我,国,国白酒,如,如何走,出,出国门,，,，让洋,人,人认识,，,，如何,实,实现国,际,际化？,首,首先,，,，就必,须,须让企,业,业的,VI,中的Ｌ,ｏ,ｏｇｏ,和,和品牌,国,国际化,。,。,作为国,际,际化的,ｌ,ｌｏｇ,ｏ,ｏ设计,宜,宜简洁,、,、易记,，,，色彩,搭,搭配协,调,调，,且其名,称,称应着,眼,眼于国,际,际化，,忌,忌用已,被,被广泛,采,采用的,名,

25、名字。,目前在,中,中国市,场,场响当,当,当的韩,资,资企业,Ｌ,ＬＧ在,商,商标变,更,更方面,就,就是一,个,个很成,功,功的例,子,子，,它将以,前,前的,“,GOLDSTAR,”,改为,“,ＬＧ,”,之后，,不,不但标,识,识简洁,易,易记，,而且Ｃ,Ｉ,Ｉ标识,也,也变得,具,具有人,性,性化，,像,像一张,很,很亲切,的,的笑脸,，,，它对,Ｌ,ＬＧ的,成,成功起,了,了很好,的,的作用,。,。,目前我,国,国五粮,液,液、茅,台,台酒、,剑,剑南春,全,全国名,优,优白酒,ｌ,ｌｏｇ,ｏ,ｏ和名,称,称都以,汉,汉语拼,音,音为标,识,识，,带有明,显,显中国,地,地域特,征,

26、征，较,为,为冗长,晦,晦涩，,难,难得外,国,国人赏,识,识，不,利,利于我,国,国名优,白,白酒走,向,向国际,化,化。,因此及,早,早让我,国,国白酒,企,企业Ｌ,ｏ,ｏｇｏ,和,和品牌,名,名称国,际,际化，,是我国,名,名优白,酒,酒走向,国,国际化,的,的第一,步,步。,1.4,实施,CIS,的基本,原,原则,长期性原则,艺术化原则,有效性原则,个性化原则,统一化原则,实施,CIS,的,基本原则,案例,8,：,美津浓,由,由日本,美,美津浓,株,株式会,社,社于,1906,年创立,，,，,是一家,生,生产经,营,营球类,、,、运动,器,器械、,运,运动服,装,装的企,业,业，,先后

27、开,发,发投产,1000,多种商,标,标，,3000,多个品,种,种的产,品,品，企,业,业及其,产,产品形,象,象混乱,，,，严重,影,影响了,企,企业的,竞,竞争力,。,。,后来，,公,公司导,入,入,CIS,，企业,的,的标准,名,名称为,MIZUNO,，设计,了,了统一,的,的标准,图,图形，,并,并运用,于,于企业,的,的各个,方,方面、,各,各项活,动,动中，,展,展示企,业,业个性,，,，,使公众,对,对美津,浓,浓公司,及,及其产,品,品的一,流,流评价,率,率，三,年,年间上,升,升了,22.9%,。,如今，美津浓,（,（,MIZUNO,） 是,世,世界领,先,先的运,动,动

28、品牌,之,之一，,服,服务于,各,各类运,动,动项目,。,。,日本美,津,津浓株,式,式会社,被,被国际,奥,奥委会,认,认定为,奥,奥运会,的,的长期,赞,赞助商,。,。,,该案例,说,说明了,实,实施,CIS,应遵循,什,什么原,则,则？,CIS,实施的,每,每一个,环,环节，,都必须,传,传达统,一,一的企,业,业形象,信,信息，,迅速取,得,得公众,的,的认同,，,，,提高企,业,业形象,信,信息的,传,传播效,率,率,统一化,原,原则,是形成,良,良好企,业,业形象,的,的基本,条,条件,是指企,业,业形象,设,设计时,，,，应展,示,示企业,的,的独特风,格,格和鲜,明,明个性，从

29、而,体,体现本,企,企业与,其,其它企,业,业的差,别,别的设,计,计原则,。,。,个性化,原,原则,有效性,原,原则,指组织,的,的,CIS,能够有,效,效地运,用,用，,达到树,立,立良好,组,组织形,象,象的目,的,的,艺术化,原,原则,理念识,别,别设计,举,举例：,联想集,团,团,:,“,世界失,去,去联想,，,，人类,将,将会怎,样,样,”,；,诺基亚,移,移动通,信,信：,“,科技以,人,人为本,”,；,菲力普,电,电器：,“,让我们,做,做得更,好,好,”,；,太平洋,安,安泰保,险,险：,“,一朝牵,手,手，关,爱,爱永久,”,等等,表达的,是,是企业,崇,崇高、,美,美好的

30、,价,价值追,求,求。,,行为识,别,别设计,包括：,企业员,工,工基本,行,行为规,范,范、,专项行,为,为规范,、,、,礼仪规,范,范、,文明用,语,语、忌,语,语、,文明员,工,工基本,条,条件等,。,。,表现的,是,是组织,行,行为中,的,的艺术,美,美、道,德,德美。,,视觉识,别,别设计,在公众,心,心目中,唤,唤起丰,富,富的联,想,想和美,好,好的情,感,感。,,长期性,原,原则,既然是,企,企业形,象,象战略,，,，,就必然,具,具有长,期,期性的,特,特征。,CIS,战略应,立,立足当,前,前，放,眼,眼长远,。,。,它绝非,是,是,1~2,年,3~6,年的近,期,期的规,

31、划,划，,而是企,业,业未来,10,年、,20,年,甚至更,长,长时间,的,的具体,发,发展步,骤,骤和实,施,施策略,。,。,,前言：,古今中,外,外，理,念,念在指,引,引人的,行,行为和,形,形成组,织,织凝聚,力,力方面,都,都有其,独,独特的,、,、不可,替,替代的,作,作用。,古代的,农,农民起,义,义，都,要,要先造,舆,舆论，,提,提出自,己,己的,“,理念口,号,号,”,，如,“,等贵贱,、,、均贫,富,富,”,等，西,方,方有,“,不自由,，,，毋宁,死,死,”,等。,凡是优,秀,秀的企,业,业，都,拥,拥有了,不,不起的,企,企业理,念,念。这,些,些企业,理,理念成,为

32、,为企业,活,活动的,准,准则，,员,员工奋,斗,斗的目,标,标。,松下幸,之,之助说,：,：,“,一个企,业,业的成,功,功，当,然,然涉及,许,许多方,面,面的条,件,件和因,素,素，而,是,是否有,正,正确的,理,理念，,无,无疑是,最,最重要,的,的因素,。,。,”,海尔在,创,创名牌,方,方面的,理,理念：,“,要么不,干,干，要,干,干就要,争,争第一,”,。这样的,企,企业理,念,念使企,业,业拥有,强,强劲的,竞,竞争动,力,力。,无数事,实,实证明,了,了企业,理,理念的,对,对企业,生,生存发,展,展的重,要,要性。,,2 企,业,业理念,识,识别（,MI）,设计,,2.1

33、MI(,理念识,别,别,),的内容,是通过企业经,营,营理念,定,定位，来传,达,达企业,宗,宗旨、,企,企业精,神,神、企,业,业目标,，,，从而,展,展示企,业,业独特,形,形象的设计系,统,统。,Identity,Mind,它是企,业,业的灵,魂,魂，,也是,CIS,设计的,基,基本依,据,据和核,心,心。,,企业准,则,则,MI,的主要,内,内容,经营宗,旨,旨,经营方,针,针,企业价,值,值观,举例：,“,不断创,造,造，追,求,求卓越,”,“,我们先,制,制造人,、,、后制,造,造机器,”,举例：,日本松,下,下电器,公,公司：,“,产业报,国,国,”,；,IBM,公司：,“,IB

34、M,就是服,务,务,”,。,举例：,同仁堂,：,：,“,采办务,真,真，修,制,制务精,”,；,广州白,云,云山：,“,以销售,为,为中心,”,。,指企业,内,内部员,工,工在企,业,业经营,活,活动中,的,的一系,列,列行为标准,、,、规,则,则。,作为,一,一个,市,市场,跟,跟进,者,者，,进,进入,的,的又,是,是一,个,个充,满,满竞,争,争的,完,完全,成,成熟,的,的市,场,场，,星,星巴,克,克为,什,什么,从,从一,间,间小,咖,咖啡,屋,屋发,展,展成,为,为国,际,际最,著,著名,的,的咖,啡,啡连,锁,锁店,品,品牌,。,。,这成,为,为我,凭,凭借,企,企业,形,形象

35、,策,策划,的,的知,识,识解,决,决的,课,课题,。,。,1971,年,4,月，,位,位于,美,美国,西,西雅,图,图的,星,星巴,克,克创,始,始店,开,开业,。,。,只,只用,了,了短,短,短几,年,年时,间,间，,星,星巴,克,克在,中,中国,就,就成,了,了一,个,个时,尚,尚的,代,代名,词,词。,现在,，,，星,巴,巴克,已,已经,在,在全,世,世界,开,开出,了,了,6000,多家,店,店，,近,近几,年,年的,增,增长,速,速度,每,每年,超,超过,500,家，,平,平均,每,每周,超,超过,10000,万人,在,在店,内,内消,费,费。,目前,，,，星,巴,巴克,是,是惟,

36、一,一一,个,个把,店,店面,开,开遍,四,四大,洲,洲的,世,世界,性,性咖,啡,啡品,牌,牌。,1998,年,3,月，,星,星巴,克,克进,入,入台,湾,湾，,1999,年,1,月进,入,入北,京,京，,2000,年,5,月进,入,入上,海,海，,目,目前,星,星巴,克,克已,成,成为,了,了世,界,界咖,啡,啡行,业,业的,第,第一,品,品牌,。,。,,案例,：,：星,巴,巴克,的,的理,念,念识,别,别,（一,）,）企,业,业的,战,战略,方,方针,：,：,30,多年,来,来，,星,星巴,克,克对,外,外宣,称,称其,整,整个,政,政策,都,都是,：,：坚,持,持走,公,公司,直,直营

37、,店,店，,在,在全,世,世界,都,都不,要,要加,盟,盟店,。,。,上海,统,统一,星,星巴,克,克有,限,限公,司,司总,经,经理,徐,徐光,宇,宇表,示,示，,星,星巴,克,克在,某,某一,个,个国,家,家或,某,某一,个,个地,区,区，,比,比如,新,新加,坡,坡、,北,北京,等,等，,寻,寻找,一,一个,比,比较,有,有实,力,力的,大,大公,司,司进,行,行授,权,权合,作,作，,双,双方,是,是合,作,作的,关,关系,。,。,这种,方,方式,不,不属,于,于平,常,常所,说,说的,加,加盟,连,连锁,。,。,同麦,当,当劳,的,的全,球,球扩,张,张一,样,样，,星,星巴,克,克

38、很,早,早就,开,开始,了,了跨,国,国经,营,营。,在全,球,球普,遍,遍推,行,行三,种,种商,业,业组,织,织结,构,构：,合,合资,公,公司,、,、许,可,可协,议,议、,独,独资,自,自营,。,。,星巴,克,克的,策,策略,比,比较,灵,灵活,，,，它,会,会根,据,据各,国,国各,地,地的,市,市场,情,情况,而,而采,取,取相,应,应的,合,合作,模,模式,。,。,星巴,克,克在,世,世界,各,各地,的,的合,作,作伙,伴,伴不,同,同，,但,但是,经,经营,的,的品,牌,牌都,是,是一,样,样的,徐光宇表示,，,，这样做的,好,好处是，,“,它可以借别,人,人的力量来,帮,帮它

39、做很多,事,事情，而且,是,是同一个时,间,间一起做。,”,分析：理念,识,识别系统必,须,须严谨策划,并,并长期秉承,。,。,星巴克的不,开,开放加盟，,也,也就是坚持,走,走公司直营,店,店，是它公,司,司的独特的,经,经营理念，,是,是实现目标,的,的战略方针,。,。,星巴克这一,条,条理念是为,了,了严格要求,自,自己的经营,者,者认同公司,的,的理念，认,同,同品牌，强,调,调动作、纪,律,律、品质的,一,一致性；,而加盟者都,是,是投资客，,他,他们只把加,盟,盟品牌看作,赚,赚钱的途径,，,，,可以说，他,们,们惟一的目,的,的就是为了,赚,赚钱而非经,营,营品牌。,而且，星巴,

40、克,克的策略比,较,较灵活会根,据,据特定的地,区,区情况，确,定,定合作模式,，,，,这种灵活干,事,事的习惯也,成,成为它理念,识,识别系统的,一,一部分。,2.2MI,的语言表达,设,设计,MI,的语言表达设计,要简明凝练,,要富有文化个性,,要易于传诵,上海广电集,团,团 ：,“,超越,”,、,“,行动,”,、,“,价值,”,,海尔集团：,“要么不做,，,，要做就做,第,第一”,宁波杉杉集,团,团： “立,马,马沧海、,挑,挑战未来”,3,企业行为识,别,别（,BI）,设计,是企业各项,活,活动对,MI,的外化与表,现,现，,如果说,MI,是,CIS,的,“,想法,”,，,那么,BI,

41、就是,CIS,的,“,做法,”,。,BI,设计的重点,是,是,“,人,”,着眼于企业,中,中,“,人,”,的主观行为,的,的设计。,,3.,1,行为识别,(BI),的定义,,BI,是以,MI,为内蕴动力,，,，在企业的管理方法、,教,教育培训、,公,公共关系、,经,经营制度等方面的行,为,为体现，达,到,到塑造企业,良,良好形象的,目,目的。,Behavior,Identity,3.2,行为识别（,BI,）的内容,3,.3,企业行为识,别,别（,BI）,的设计,企业内部行,为,为识别设计,设计科学合,理,理的组织结,构,构,建立一个大,家,家共同遵守,的,的行为规范,创建令员工,满,满意的家庭

42、,气,气氛,,企业在实现,目,目标时，,对进行的活,动,动加以分工,和,和协调，,因而呈现出,来,来的某种格,局,局或形式,包括：人际,行,行为、,语言规范、,交际、,个人仪表等,案例,11,：,众所周知，,日,日本松下公,司,司是一个充,满,满,“,人情味,”,的大家庭。,据说松下的,老,老板松下先,生,生有三大招,：,：第一招是,“,拍肩膀,”,。,松下先生爱,走,走动，他经,常,常有空就往,工,工作室或车,间,间钻。,当他发现员,工,工在埋头工,作,作，他会走,到,到员工身旁,，,，静静地看,着,着他忙手中,的,的活，,然后象朋友,一,一样轻轻地,拍,拍他肩膀，,并,并在耳旁说,几,几句

43、入耳中,听,听地赞赏话,，,，使听者工,作,作越干越起,劲,劲。,第二招是,“,送红包,”,。,松下先生只,对,对那些革新,者,者或企业的,“,功臣,”,送红包，而,且,且红包金额,也,也因员工所,作,作的贡献大,小,小而不同。,第三招是,“,请吃饭,”,。,遇到逢年过,节,节、员工婚,嫁,嫁生子等，,松,松下先生或,厂,厂长经理们,都,都会慷慨解,囊,囊，自掏腰,包,包，请员工,赴,赴宴，,或登门造访,。,。在餐桌上,、,、客厅、里,彼,彼此叙叙家,常,常，谈谈时,事,事，气氛极,其,其融洽和睦,。,。,正是日本企,业,业这种以情,治,治业的管理,方,方式，使得,松,松下公司上,下,下一心，

44、和,睦,睦共处，员,工,工爱公司犹,如,如爱自己的,家,家。,,,企业外部行,为,为识别设计,,是企业内部,行,行为识别的,延,延伸和扩展,，,，,是以外部公,众,众作为活动,对,对象。,主要包括企,业,业作为一个,整体,组织，,向外有计划,地,地举行,CIS,系统化的,公共关系、,促,促销、广告,宣,宣传等活动,。,。,以使更多地,公,公众了解、,认,认知企业，,对企业产生,好,好感和信赖,，,，,从而达到树,立,立良好的企,业,业形象的目,的,的。,4,企业视觉识,别,别（,VI）,设计,VI,是,MI,、,BI,在直观视觉,上,上的体现,，,，,将企业精神,转,转化为视觉,符,符号形式，

45、,通过最具感,染,染力的艺术,符,符号，,宣传企业和,帮,帮助企业塑,造,造品牌,,4.1,视觉识别（,V I,）设计流程,Visual,Identity,,创意准备,,,初稿设计,,编制,VI,手册,,反馈修正,,4.2 VI,的基本内容,基本要素设,计,计系统,应用,要,要素,设,设计,系,系统,视,觉,觉,识,识,别,别,基,基,本,本,内,内,容,容,包括,：,：企,业,业名,称,称、,企,企业,标,标志,、,、标,准,准字,体,体、,企,企业,标,标准,色,色、,企,企业,常,常用,印,印刷,字,字体,、,、企,业,业造,型,型、,象,象征,图,图案,、,、基,本,本宣,传,传标,语

46、,语和,口,口号,等,等。,包括,：,：企,业,业产,品,品、,事,事务,用,用品,、,、办,公,公室,器,器具,和,和设,备,备、,招,招牌,、,、标,识,识、,旗,旗帜,、,、制,服,服、,衣,衣着,、,、交,通,通工,具,具等,包,包装,用,用品,、,、广,告,告、,企,企业,建,建筑,、,、环,境,境、,传,传播,展,展示,与,与陈,列,列规,划,划等,。,。,标志,VI,的核,心,心要,素,素,标准,色,色,标准,字,字,4.,3VI,核心,要,要素,的,的设,计,计,图案型,图案文字,混合型,文字型,类型,4.3.1,企业,标,标志,的,的设,计,计,直线,：,：果,断,断、,坚,

47、坚定,、,、刚,毅,毅、,力,力量,、,、有,男,男性,感,感。,曲线,或,或弧,线,线：,柔,柔和,、,、灵,活,活、,优,优雅,、,、有,女,女性,感,感。,水平,线,线：,安,安定,、,、宽,阔,阔、,理,理智,、,、大,地,地、,天,天空,、,、有,内,内在,感,感。,垂直,线,线：,崇,崇高,、,、激,情,情、,永,永恒,、,、权,力,力。,斜线,：,：危,险,险、,崩,崩溃,、,、冲,动,动的,感,感情,与,与运,动,动。,参差,不,不齐,的,的斜,线,线：,闪,闪电,、,、意,外,外事,故,故、,毁,毁灭,。,。,螺旋,线,线：,升,升腾,、,、超,然,然、,脱,脱俗,之,之感,

48、。,。,圆形,：,：圆,满,满、,简,简单,、,、平,衡,衡和,控,控制,力,力。,等边,三,三角,形,形：,稳,稳定,、,、牢,固,固、,永,永恒,。,。,椭圆,形,形：,妥,妥协,、,、中,和,和、,不,不安,定,定。,,一些,图,图形,所,所代,表,表的,特,特征,：,：,标志,的,的分,类,类,连字,类,类,组字,类,类,字形,类,类,抽象,类,类,象形,类,类,图画,类,类,综合,类,类,连字,类,类：,是以,企,企业,、,、品,牌,牌名,称,称的文字,或,或字,母,母按,次,次序连接,而,而成,。,。,这类,商,商标,的,的设,计,计主,要,要是,字,字体,、,、字,形,形的,设,

49、设计,；,；,,组字,类,类,是由,企,企业,、,、品,牌,牌名,称,称的字首组合,而,而成,，,，一,般,般只,用,用一,、,、二,个,个商,标,标名,或,或企,业,业机,构,构名,的,的打,头,头字,母,母，,其,其组,合,合无,一,一定,的,的规,律,律；,字形,类,类,是以,企,企业,、,、品,牌,牌名称,（,（或,字,字首,文,文字,）,）与,图,图形相结,合,合，,它,它是,文,文字,与,与图,形,形标,志,志完,美,美的,结,结合,，,，说,明,明性,及,及表,现,现力,较,较强,抽象,类,类,即以,企,企业,、,、品,牌,牌名,称,称的,含,含义,，,，或,以,以产,品,品造,

50、型,型、,经,经营,内,内容,、,、经,营,营理,念,念及,精,精神,文,文化,用,用抽象,的,的图,形,形符,号,号来表,示,示；,象形,类,类,是以,企,企业,、,、品,牌,牌名,称,称的,含,含义,转,转化,为,为具,体,体的,图,图形,，,，或,以,以产,品,品造,型,型、,经,经营,内,内容,、,、经,营,营理,念,念及,精,精神,文,文化,用,用具体,的,的图,形,形符,号,号传达,出,出来,图画,类,类,是直,接,接用卡通,、,、漫,画,画、,版,版画,、,、剪,纸,纸、,照,照片等手,法,法刻,画,画形,象,象以,表,表达,标,标志,的,的含,义,义。,综合,类,类,是运,用,

51、用前,几,几种,方,方法,进,进行,的,的综,合,合创,造,造。,4.3.2,标,标准,字,字的,设,设计,分为,三,三类,：,：印,刷,刷体,、,、美,术,术体,、,、书,法,法体,4.3.,3,标准,色,色的,设,设计,企业,在,在选,定,定标,准,准色,时,时，,要,要注,意,意以,下,下两,个,个特,点,点：,第一,，,，要,能,能突,出,出企,业,业风,格,格，,体现,企,企业,性,性质,、,、宗,旨,旨、,经,经营,方,方针,。,。,第二,，,，标,准,准色,的,的设,计,计应,与,与消,费,费者,的,的心,理,理相,吻,吻合,。,。,红色,：,：使,人,人联,想,想到,太,太阳,

52、、,、火,焰,焰和,热,热血,。,。,象征,喜,喜庆,、,、幸,福,福、,饱,饱含,力,力量,、,、热,情,情，,在给,人,人一,种,种活,泼,泼生,动,动的,感,感觉,，,，但,也,也暗,示,示不,安,安、,冲,冲动,、,、危,险,险。,橙色,：,：象,征,征充,足,足、,饱,饱满,、,、热,情,情、,辉,辉煌,、,、欢,乐,乐之,感,感。,相反，有欺,诈,诈、嫉妒的,感,感觉。,黄色：象征,光,光明、富贵,、,、饱含希望,、,、权威、智,慧,慧。,相反，使人,感,感到病态。,绿色：象征,青,青春和生命,，,，使人稳定,而,而平静，,给人以活泼,、,、充实、,希,希望之感，,还有和平、,安,

53、安全、安静,的,的寓意。,相反，使人,感,感到有毒与,止,止血剂。,几种常见的,色,色彩心理象,征,征,蓝色：使人,联,联想到蓝天,、,、海洋、远,山,山、严寒，,使,使人具有崇,高,高、深远、,透,透明、,沉静、清凉,的,的感觉，也,象,象征浪漫、,幸,幸福、希望,。,。,是现代科技,的,的象征色，,饱,饱含力量、,智,智慧和神秘,。,。,紫色：是高,贵,贵而庄严的,颜,颜色，给人,以,以神秘、高,贵,贵、奢华和,优,优越感。,同时它是可,见,见光谱中光,波,波最短、色,相,相最暗的色,彩,彩，,故也象征阴,暗,暗、悲哀，,给,给人一种忧,郁,郁感。,黑色：静寂,、,、悲哀、绝,望,望、沉默

54、、,恐,恐怖。,同时又代表,稳,稳定、深沉,、,、庄重、严,肃,肃、大方和,坚,坚毅。,白色：清洁,、,、纯真、高,雅,雅、朴素。,但也隐含寒,冷,冷、衰亡、,悲,悲哀。,灰色：中庸,、,、平凡、温,和,和、谦让、,平,平淡而忧郁,。,。,在我国灰色,常,常被人视为,知,知识阶层的,专,专色。,金银色：名,誉,誉、富贵、,华,华丽、辉煌,之,之感，,但多用会产,生,生浮华之感,。,。,企业标准色,欣,欣赏,VI,欣赏,本章总结,,,,,,,,,,,理,念,识,别,MI,,,,,,,,,,,,1,．价值观,2,．经营宗旨,3,．经营方针,4,．企业准则,,,,,行,为,识,别,BI,（非,视,觉

55、,化）,,,对 内,,,对 外,,,1,．干部教育,2,．员工教育：,电话礼貌,服务水准,3,．生产福利,4,．工作环境,5,．内部营缮,6,．生产设备,7,．废弃物处理、公害对策,8,．研究发展,,,1,．市场调查,2,．产品开发,3,．公共关系,4,．促销活动,5,．流通对策,6,．代理商、金融业,7,．公益性、文化性活动,,,,,,,,视,觉,识,别,VI,（视,觉,化）,,,基本要素,,,应用要素,,,,,1,、企业名称,2,、企业、品牌标志,3,、企业、品牌标准字体,4,、企业专用印刷字体,5,、企业标准色,6,、企业造形、象征图案,7,，企业宣传标语、口号,8,、市场行销报告书

56、,,,,1,、事务用品,2,、办公器具、设备,3,、招牌、旗帜、标牌,4,、建筑外观、橱窗,5,、衣着制服,6,、交通工具,7,、产品,8,、包装用品,9,、广告、传播,10,、展示、陈列规划,,,,本章总结,谢谢！,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。。12月-2212月-22,Tuesday, December 20, 2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。。17:27:4517:27:4517:27,12/20/20225:27:45 PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。。12,月,月-2217:27:4517:27,Dec-2

57、220-Dec-22,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。。17:27:4517:27:4517:27,Tuesday,December 20, 2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。。12月-2212月-2217:27:4517:27:45,December20,2022,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。。20,十,十二月20225:27:45 下,午,午17:27:4512月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。。,。,。十二月225:27 下,午,午12月-2217:27,December

58、20,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/12/2017:27:4517:27:45,20December2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。5:27:45,下,下,午,午5:27,下,下,午,午17:27:4512,月,月-22,9,、没,有,有失

59、,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。12,月,月-2212,月,月-22,Tuesday,December20,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。17:27:4517:27:4517:27,12/20/20225:27:45PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。12月-2217:27:4517:27,Dec-2220-Dec-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,

60、份,份不足，,可,可得无限,完,完美。。17:27:4517:27:4517:27,Tuesday,December 20, 2022,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。。12月-2212月-2217:27:4517:27:45,December20,2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。20,十,十二月20225:27:45 下,午,午17:27:4512月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。,。,。十,二,二,月,月

61、225:27,下,下,午,午12,月,月-2217:27,December20,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,。,。,。,。2022/12/2017:27:4517:27:45,20December2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。5:27:45,下,下,午,午5:27,下,下,午,午17:27:4512,月,月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。。12,月,月

62、-2212,月,月-22,Tuesday,December20,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。17:27:4517:27:4517:27,12/20/2022 5:27:45 PM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。12月-2217:27:4517:27,Dec-2220-Dec-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。17:27:4517:27:4517:27,Tuesday,December20,202

63、2,13,、知人者,智,智，自知,者,者明。胜,人,人者有力,，,，自胜者,强,强。12月-2212月-2217:27:4517:27:45,December20,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。20,十,十,二,二月20225:27:45,下,下午17:27:4512,月,月-22,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。。十二月225:27 下,午,午12月-2217:27,December20,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,，,，不要,

64、越,越轨。2022/12/20 17:27:4517:27:45,20December2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息。5:27:45,下,下午5:27,下,下午17:27:4512月-22,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,,eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis,amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,