家居保洁培训

《家居保洁培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家居保洁培训（49页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,家居保洁,2012,年,年9月,一、,概,述,述,良好地家,庭,庭环境，,是,是一个家,庭,庭生活质,量,量的基本,保,保障；家,居,居保洁是,家政服务员协助居室整理的基本

2、原则是服从雇主的生活需要，（进餐、交际、休闲娱乐、学习、休息及卫生）,二、居室,清,清洁应掌,握,握的技能,1运用,正,正确方法,清,清洁一般,地,地面，掌,握,握清扫和,擦,擦拭的程,序,序,2掌握,正,正确擦拭,一,一般家具,及,及用品的,方,方法,3按照,要,要求采用,正,正确方法,清,清洁厨房,，,，清洁卫,技能要求,初级,：,高级：,中级：,相关知识,1不同,类,类型地砖,的,的清扫常,识,识,2木地,板,板、地毯,的,的清扫常,识,识,3家具,的,4一般清洁剂的性能和使用常识,1能够,清,清洁保养,不,不同质地,地,地面,2能够,使,使用清洁,剂,剂清洁、,保,保养各类,家,家具,

3、3能够,对,对餐饮器,具,具和卫生,器,器具进行,消,消毒,1不同,质,质地地面,的,的保养知,识,识和原材料的特性,2不同,质,质地家具,的,的养护常,识,识,3常见,消,消毒剂的,性,性能和使,用,用常识,1.能够,进,进行居室,布,布置,2.能够,养,养护常见,的,的花卉，,并,并合理摆,放,放,3.会进,行,行常见话,的,的插摆，,能,能够修剪,草,草坪,1.生活,中,中的美学,基,基本知识,2.常见,花,花卉的养,护,护方法,3.一般,插,插花常识,本标准对初,级,级、中级、,高,高级的技能,要,要求依次递,进,进，高级别,涵,涵盖低级别,的,的要求,三、,居室,保洁,（一）居室,保

4、,保洁的基本,方,方法,清洁工作前,先,先打开窗户,通,通风换气,整,整理归类,除,除尘清除,残,残留物擦,拭,拭清,洁,结束操作,。,。卫生要从,里,里到外，由,角,角边到中间,，,，由小处到,大,大处，由床,下,下到居室较,大,大的地方，,依,依顺倒退自,门,门口清扫。,一,一般先整理,卧,卧室、依次,是,是起居室（,客,客厅）、厨,房,房、卫生间,等,等；先擦轻,污,污处，由高,处,处向低处擦,，,，由上部向,下,下部擦，有,里,里边向外边,擦,擦，先桌面,后,后桌腿，遇,有,有摆放饰品,、,、饰物时，,先,先擦拭后摆,放,放。不同用,途,途的抹布不,能,能混放、混,用,用。擦拭过,程,

5、程中，水要,经,经常换，抹,布,布要经常洗,涤,涤，保持清,洁,洁。清洁时,将,将清洁用具,房,房在一只桶,里,里面，让它,随,随时跟随着,你,你，将所需,的,的清洁工具,集,集中存放，,并,并保持已打,扫,扫的房间干,净,净整洁；,居室清洁流,程,程：,三、,居室,保洁,（二）居室,保,保洁注意事,项,项,1、家政服,务,务员进行居,室,室整理时，,首,首先要注意,不,不打扰雇主,的,的正常生活,，,，应选雇主,不,不在的时候,进,进行清理,2、做好清,洁,洁工作首先,应,应注意做好,自,自身的卫生,防,防护，带上,头,头罩和手套,、,、袖套或专,门,门工作服。,3、清洁时,应,应注意安全,

6、，,，防止触电,，,，防止从高,处,处跌落；,4、居室中,各,各个房间使,用,用的清洁工,具,具,（抹布）和,清洁剂不能,混用，以免,交叉,感染病菌,。,5、不要随,便,便拉开雇主,的,的抽屉、衣,柜,柜，不要私,自,自拿取雇主,的,的任何物品,；,；,6、尽量不,动,7、保洁完毕，应注意关好照明开关、水龙头开关；复查1遍（3个角度），确保工作无遗漏时收拾好作业工具；,8、家政服务人员应主动听取雇主的意见，根据具体情况灵活掌握,。,三、,居室,保洁,（一）居室,保,保洁的基本,方,方法,1、首先居,室,室应经常保,持,持空气流通,，,，使室外的,新,新鲜空气充,分,分流入室内,通,通风换气要,

7、根,根据房间条,件,件与气温灵,活,活掌握，开,窗,窗时间一般,不,不少于20,到,到30分钟,（,（夏季上午,、,、冬季午后,）,）。,2、吸烟是,造,造成室内空,气,气污染的重,要,要原因，香,烟,烟中内含致,癌,癌物质有10多种，因,此,此不在居室,内,内吸烟是保,持,持居室空气,净,净化的基本,条,条件，如果,雇,雇主在家或,招,招待客人需,要,要吸烟时应,及,及时打开窗,户,户，减少烟,雾,雾在室内停,留,留时间。,居室通风换,气,气,三、,居室,保洁,（一）居室,保,保洁的基本,方,方法,油漆味：在室内放两,盆,盆冷盐水，,一,一至两天漆,味,味便除，也,可,可将洋葱浸,泡,泡盆中

8、，同,样,样有效。,香烟味：可用蘸醋水,的,的毛巾在室,内,内挥舞，也,可,可点两只蜡,烛,烛，烟味即,除,除。,霉味,：,往里面放一,块,块肥皂，也,可,可将晒干的,茶,茶叶渣装入,纱,纱布袋，分,发,发各处，不,仅,仅能去除霉,味,味，还能散,发,发出一丝清,香,香。,花,肥臭味：花卉上肥后,，,，两三天内,房,房间里都会,有,有一股化肥,酵,酵解后产生,的,的臭味。这,时,时可将新鲜,橘,橘皮切碎掺,入,入液肥中一,起,起浇灌，臭,味,味即可消除,。,。,室内怪味：,室内人多时,留,留,在灯泡上滴,几,几滴香水，,灯,灯泡遇热后,会,会散发出香,味,味，清香扑,鼻,鼻。,厨房异味：将吃剩

9、下的,柠,柠檬或橙子,皮,皮及其他香,味,味浓郁的果,皮,皮，放在一,个,个小盒中，,置,置于厨房内,，,，或在锅里,放,放些食醋加,热,热蒸发，异,味,味就可清除,。,。,卫生间臭味,：,：,放置除臭清,香,香剂，也可,将一盒清凉,油,油或风油精,开,开盖后放于,卫,卫生间角落,处,处，也可放,置,置一小杯香,醋,醋，恶臭也,会,会自然消失,。,。,居室异味消,除,除,居室,日常,消毒,1、,加热食用醋,消,消毒：,醋酸具有一,定,定的杀菌能,力,力，若在室,内,内加热食用,醋,醋使其挥发,，,，可以预防,呼,呼吸道传染,病,病。,2、,蒸笼蒸气消,毒,毒,像蒸馒头一,样,样，把要进,行,行

10、消毒的物,品,品放进蒸笼,蒸,蒸1520分钟，可,以,以达到消毒,的,的目的。,3、,换气排菌消,居室经常开窗通风换气，使空气保持新鲜，将含有病菌的空气排除室外，可以预防和减少呼吸道感染。,4、,擦拭漂白粉消毒,漂白粉能使细菌内的霉失去活性，可以妨碍细菌的代谢，使细菌死亡。经常用漂白粉溶液擦拭桌椅、床铺、地面可以达到消毒的目的。,5、,开水煮沸消毒,餐具、瓷器和部分用金属或陶瓷等材料制作的玩具都可以用开水煮沸的办法消毒。细菌体的蛋白质经煮沸后可凝固变性，煮沸1520分钟可以杀死一般病菌。,6、,酒精消毒,酒精能使细菌体的蛋白质凝固变性，因此，用酒精涂擦要消毒的物品也能达到消毒目的。,7、,太阳

11、光曝晒消毒,日光含有紫外线，将被褥、衣服、家具在日光下曝晒36个小时便能消毒。,三、,居室,保洁,（一）居室,保,保洁的基本,方,方法,煮沸,消,消毒,注,注意,事,事项,：,：,1、,煮,煮沸,消,消毒,应事,先,先将,需,需要,消,消毒,的,的物,品,品清,洗,洗干,净,净后,再,再进,行,行煮,拂,拂消,毒,毒。,2、,消毒,的,的物,品,品一,定,定要,完,完全,浸,浸没,在,在水,中,中，,所,所有,物,物品,从,从消,毒,毒开,始,始到,终,终了,，,，均,要,要在,水,水面,以,以下,；,；一,次,次消,毒,毒的,物,物品,不,不宜,超,超过,容,容器,容,容量,的,的3,4,；

12、,；放,置,置物,品,品时,应,应注,意,意要,有,有利,于,于水,的,的对,流,流，,碗,碗、,盘,盘等,不,不透,水,水物,品,品要,竖,竖放,，,，不,要,要重,叠,叠在,一,一起,。,。,3、,玻璃,类,类物,品,品从,冷,冷水,时,时放,人,人；,橡,橡皮,类,类物,品,品水,沸,沸后,放,放人,，,，以,免,免橡,胶,胶变,软,软；,锐,锐利,器,器械,如,如刀,、,、剪,等,等，,应,应用,纱,纱布,包,包裹,消,消毒,，,，以,免,免碰,撞,撞损,伤,伤锐,刃,刃；,塑,塑料,管,管等,容,容易,变,变形,的,的物,品,品，,勿,勿重,压,压、,打,打折,；,；管,腔,腔类,物

13、,物品,应,应注,满,满水,、,、有,关,关节,的,的器,械,械要,打,打开,关,关节,；,；消,毒,毒棉,织,织物,时,时应,不,不时,搅,搅拌,，,，确,保,保每,个,个部,位,位受,热,热均,匀,匀。,居室,日常,消毒,三、,居,居室,保,保洁,（三,）,）居,室,室保,洁,洁质,量,量标,准,准,“,九无,、,、八,亮,亮、,两,两保,持,持”：,“九,无,无”,是,是指,：,：无,积,积尘,，,，无,塔,塔灰,，,，无,蛛,蛛网,，,，无,碎,碎片,，,，无,污,污渍,，,，无,锈,锈斑,，,，无,积,积水,，,，无,布,布毛,，,，无,异,异味,；,；,“八,亮,亮”,是,是指,：

14、,：玻,璃,璃，,金,金属,扶,扶手,，,，,家具,灯具,，,，镜,面,面地,面,面，,金,金属,门,门牌,号,号，,电,电视,荧,荧光,屏,屏等,设,设备,面,面和,卫,卫生,设,设备,干,干净,明,明亮,；,；,“两,保,保持,”,”是,指,指：,保,保持,空,空气,清,清新,无,无异,味,味；,设,设备,设,设施,保,保证,洁,洁净,整,整齐,，,，使,用,用状,态,态完,好,好。,三、,居,居室,保,保洁,（四,）,）居,室,室清,洁,洁三,阶,阶段,第一,步,步，,日常,清,清洁,每天,要,要给,房,房间,通,通风,换,换气12次,，,，要,清,清洁,各,各种,家,家用,电,电器,、

15、,、家,具,具表,面,面的,灰,灰尘,；,；要,清,清洁,地,地板,、,、窗,台,台；,要,要清,洁,洁卫,生,生间,的,的洁,具,具和,厨,厨房,的,的各,种,种用,具,具,第三,步,步，,重,重点,清,清洁,根据,房,房间,的,的污,渍,渍和,季,季节,的,的不,同,同，,平,平时,不,不常,清,清洁,的,的场,合,合一,定,定要,“,“重,点,点清,洁,洁”,。,。,第二,步,步，,定期,清洁,为保,证,证保,洁,洁质,量,量和,保,保持,设,设备,用,用具,的,的良,好,好状,态,态，,家,家政,保,保洁,人,人员,应,根据,雇,雇主,家,家的,设,设施,、,、设,备,备、,用,用具,

16、的,的情,况,况和,自,自己,方,方便,的,的时,间,间合,理,理的,安,安排,家,家居,保,保洁,。,。,三、居室保,洁,洁,（五）居室,墙,墙面保洁,1、,墙纸墙面,（纸质,、布质）,：日常用鸡,毛,毛掸子,掸净墙纸表,面,面灰尘,，防水墙纸,可,可,将全能清洁,剂,剂溶液喷在,墙,墙纸上，用,半,半干毛巾进,行,行擦拭，不,干,干净的地方,用,用清洁膏擦,拭,拭一,遍，,最后用干布,擦,擦干即可；,要及时除去,污,污垢，否则,时,时间一长会,留,留下永久的,斑,斑痕。,2、油漆、多彩,喷,喷塑、乳胶,漆,漆墙面：日常用鸡,毛,毛掸子掸扫,，,，乳胶漆墙,面,面粘上污垢,后,后要立即用,拧,拧干的湿布,轻,轻擦,，禁止用挥,发,发性溶剂清,洁,洁剂清洁,。,3、油漆护墙板,、,、塑料贴片,护,护板墙：日常用毛,巾,巾或干抹布,擦,擦拭，油漆,墙,墙最好定期,上,上光蜡，塑,料,料贴片墙贴,面,面边缘接缝,处,处注意用半,干,干抹布擦。,禁止用挥发,性,性溶剂清洁,剂,剂清洁,。,4、瓷砖、大理,石,石、玻化石,墙,墙面：一般用于,浴,浴室和厨房,，,，可以用水,和,和中性清洁,剂,