供应商管理与物料管理控制

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,,‹#›,,供应商管理与物料控制,,Supplier & Materials Management,,.... .,供应商管理导论,外注战略,如何选择适宜的供应商战略,如何评价供应商,如何控制供应商,物料控制概述,如何制定物料需求计划,目录,物料采购管理,外协管理控制,库存管理运作,.... .,,供应商管理导论,新环境下的战略观念转移,,新战略模式,,新竞争观念的产生,全球信息化网络和国际化竞争市场日益形成。,技术进步和需求多样化使产品周期不断缩短。,,我国制造业所面临的巨大压力（,Q

2、CDS,）。,满足顾客需求，提供“个性化产品”。,,个性化定制生产：高质量低成本快速满足需求；,运作模式的再造：供应链管理；,市场竞争的变化：企业之间的竞争变为供应链之,间的竞争；,供应链设计：散布性国际资源转向集中性全球资源。,,.... .,设 计：德国,无 线 电：新加坡,发 动 机：澳洲,燃 油 泵：美国,变 速 器：加拿大,转向系统：美国,金属薄板：日本,组 装：韩国,轮胎和电气配线：韩国,实战案例,:,让我们看一看现在的美国汽车制造业,,.... .,,80,年代：产量竞争是主要因素。,,90,年代：质量成本竞争所代替。,入世后：时间

3、竞争的转换。,交货期：不仅按期交货而且交货期越来越短。,响应周期：开发周期短上市快，顾客满意水平,。,,中国制造业的主要竞争因素变化,,日本与美国汽车制造业上市速度对比,20,世纪,90,年代初期日本汽车制造商平均每,2,年向市场推出一个新车型，而同期的美国制造商推出同等档次的车型却要,5—7,年。可想而知美国汽车制造商在市场竞争中该有多么的被动。,.... .,,,,,,,市场竞争机会留给企业思考和 决策的时间极为有限。,反应与先机往往对占领市场起了很大作用。,通过供应链的合作关系来缩短产品开发，生产周期，短时间内,满足顾客已被制造业所关注。,市场机会稍纵即逝,战略眼光的转移,实施供应链管

4、理，克服自身造血机能的不足。,达成供应链战略伙伴关系，进行协作运营管理。,努力实现“双赢”战略，寻求降低运营成本的途径。,核心环节管理,——,供应商管理。,.... .,供应链管理的概念提出于,20,世纪,80,年代中期，,它源于这样一种观念，即企业应该从总成本的,角度考察企业的经营效果，而不是片面的追求,采购，生产，分销等功能的优化。,供应商管理导论,了解供应链,什么是供应链管理？,.... .,供应链示意流程,,,,,,,,,,,,供,应,商,制,造,商,分,销,商,配,送,中,心,零,售,商,消,费,者,,,,,,,实物流,信息流,,强调专业分工，定制化生产,最快速度，最低成本，最优

5、品质,响应迅速，满足顾客,.... .,供应链管理的目标是使整个工应链从原料采购，,外注加工，制造生产，分销配送，到商品销售给,顾客，各个环节高效地协同工作，建立一个最优,的商品供应体系，降低整个供应链的物流成本，,提高经营效益，同时提高对顾客的服务水平。,供应链管理的绩效有哪些？,降低物流费用（成本）,供应链管理降低物流费用主要是降低库存成本。这是因为，在实施供应链管理的企业之间，有关生产，销售，库存，配送等信息和数据各方均可共享，有利于成员根据市场信息，调整生产，配送，销售等活动，从而降低渠道风险。,.... .,,,实施有效的供应链管理给采购管理带来革命。,建立长期，稳定，的供应商与

6、采购方关系，,减 少谈判签约费用。,通过信息技术，激励机制等有效的管理措施，,确保按期，按质，按量供应原料，避免弊端。,,降低交易费用,.... .,,供应链管理,所,所产生的整,体,体效益远远,大,大于个体成,员单独管理,物,物流所得到,的,的效益。,先进管理模,式,式广泛采用,，,，,QR,，,JIT,，,CRP,，等,缩短采购周,期,期，使生产,富,富有敏捷性,和,和精益性。,快捷，灵活,，,，多变的对,应,应市场，提,高,高经营效率,。,。,提高经营效,率,率,.....,实战案例：宝洁与戴尔,的,的供应商管,理,理绩效,,宝洁公司供,应,应商管理的,收,收效是这样,描,描述的：,,

7、客户仓库中,的,的库存量从,表,表面上看,19,天降至,6,天。,年库存周转,次,次数从,19,次增加到,60,次。,配送中心车,辆,辆利用率提,高,高了,4%—12%,。,客户定货数,量,量增加了,30%,,,.....,戴尔公司实,施,施供应链管,理,理取得的物,流,流效果,,成品库存为,零,零。,零部件仅有,2.5,亿美元库存,量,量,(,其赢利,168,亿美元,),。,年库存周转,次,次数为,50,次。,库存期仅为,7,天。,增长速度,2,倍于竞争对,手,手。,,.....,现代供应链,管,管理与传统,物,物流的相同,与,与区别,相同点：都是对物品,的,的实体移动,，,，包括生产,，,

8、，运 输,，,，,储存，包装,，,，装卸，配,送,送，流通加,工,工，信息,处理等活动,进,进行管理。,信 息,内,内部单,一,一管理,全,全体成员共,享,享,不同点：传统物流,现,现代,供,供应链,范 围,单,单一的物,流,流活动,整,整体供应链,难 度,较,较,小,小,较,较 大,环 节,简,简,单,单，只限个,体,体,复,复杂,，,，供应链全,体,体,效 益,内,内,部,部优化，效,益,益小,渠,渠道优化，,效,效益大,.....,,对制造资源,的,的垄断和生,产,产过程的直,接,接控制。,“大而全，,小,小而全”的,经,经营思想。,相对稳定的,市,市场环境为,滋,滋生土壤。,

9、投资，控股,，,，兼并，自,建,建等经营手,段,段。,供应商管理,导,导论,供应商,—,企业经营战,略,略砝码,“,纵向一体化,”,”经营思想,的,的形成,.....,“,纵向一体化,”,”的劣势,,高科技的迅,猛,猛发展，市,场,场竞争的日,益,益激烈，,客 户需求,的,的不断变化,，,，使“纵向,一,一体化”战,略,略已,经显示出它,无,无法快速敏,捷,捷地响应市,场,场机会的薄,弱,弱,之处。在激,烈,烈的竞争环,境,境中，伴随,着,着投资负担,周期风险等,弊,弊端随之而,来,来。,“,纵向一体化,”,”的弊端,克服移动壁,垒,垒成本,增加经营杠,杆,杆,降低变换的,灵,灵活性,不同的管

10、理,要,要求,企业核心经,营,营机制分散,.....,未来的制胜,策,策略,,1,改善供应链,管,管理，挖掘,新,新的利润源,。,。,2,低成本，短,周,周期的供应,链,链运作中满,足,足顾客。,3,企业重组缩,小,小规模，提,高,高快速反应,能,能力。,4,打好，打赢,供,供应链之战,。,。,5,集中战略能,力,力发挥优势,经,经营。,,,,,超越竞争的,虚,虚拟经营,,生产周期,越,越来越短,，,，对应品,种,种越来越,多,多，变化,和不确定,性,性主宰着,经,经营环境,。,。而对之,做,做出全面,反映的态,度,度就是,——,敏捷。,采用快速,重,重构的生,产,产单元构,成,成扁平组,织,

11、织机构，,自治分布,协,协同代替,金,金字塔管,理,理结构已,求,求“双赢,”,”。,,.....,实战案例,:,IBM,的供应商,——,埃玛尔公,司,司的虚拟,企,企业形式,。,。,,新加坡维,用,用技术提,供,供设计服,务,务和系统,开,开发。,SCI,系统公司,负,负责装配,。,。,另一营销,供,供应商处,理,理全部定,单,单。,IBM,的子公司,负,负责现场,服,服务客户,支,支持。,,,.....,实战案例,:,国内某合,资,资企业光,学,学产品的,成,成功案例,,二家很有,实,实力的国,有,有企业为,它,它生产中,档,档产品。,一家台资,企,企业为它,生,生产普通,产,产品。（,产

12、,产量很大,）,）,一家日资,企,企业为它,生,生产高档,产,产品。,而几家韩,资,资企业为,以,以上企业,提,提供零部,件,件。,全部产品,由,由海外和,国,国内经销,商,商负责销,售,售。,,,.....,供应商成,为,为战略砝,玛,玛,,利用供应,商,商这一外,部,部资源，,快,快速响应,市,市场，企,业着重核,心,心经营。,“纵向一,体,体化”向,“,“横向一,体,体化升级,，,，运营供,应,应链,管理模式,理解企业,供,供应链之,间,间关系的,真,真正内涵,。,。,,,.....,,供应商管,理,理行为,,新型供应,商,商管理,管理数量,有,有限的关,键,键供应商,。,。,供应商评,

13、估,估与双向,沟,沟通。,突出供应,质,质量。,巡视现场,，,，调查供,应,应商，有,限,限的合作,。,。,,,,供应商管,理,理导论,关于供应,商,商管理,,先进的供,应,应商管理,正式的供,应,应商认证,。,。,制定供应,商,商服务协,议,议。,包括行为,规,规范和正,式,式评估。,理解供应,商,商成本构,成,成。,,世界级供,应,应商管理,供应商自,我,我认证。,关键供应,商,商帐户管,理,理。,战略性配,合,合。,系统化的,评,评估反馈,。,。,同步双向,沟,沟通，优,化,化供应链,。,。,,.....,供应商管,理,理的目标,——,产供销一,体,体化,,产供销整,合,合特点,:,以最

14、小的,库,库存实现,有,有效生产,销,销售,密切配合,生,生产,,,销售和物,流,流。,再造的供,应,应作业流,程,程。,消减不必,要,要的商品,种,种类。,改善采购,计,计划流程,,,缩短信息,流,流。,,供应商管,理,理的意义,,利润杠杆,效,效应,----,改进采购,方,方法或许,增,增加利润,。,。,资产收益,率,率效应,-----,采购成本,减,减少体现,资,资产效益,。,。,信息源的,作,作用,----,信息资源,共,共享。,对效率的,影,影响,----,制造效率,的,的体现。,支持战略,-----,企业整体,经,经营战略,的,的贡献。,,.....,什么是“,外,外注”,,“外注

15、”,也,也称“外,包,包”,,,是指企业,整,整合利用,外,外部最优,秀的专业,化,化资源,,,从而达到,降,降低成本,,,提高效率,,,充分发挥,自,自身核心,竞,竞争力和,增,增强企业,对,对环境的,迅速应变,能,能力的一,种,种管理模,式,式。,“,外注战略,”,”,—,供应商管,理,理的起点,“,外注战略,”,”的兴起,“,外注”为,何,何迅速发,展,展,,“外注”,管,管理模式,是,是工业经,济,济时代形,成,成的社会,分,分工,与协作组,织,织在当今,经,经济条件,下,下的发展,和,和演化。,20,世纪,20,年代,,,美国汽车,制,制造业实,现,现零部件,外,外部化。,20,世纪

16、,60,年代起,,,标准化,,,全球化组,装,装生产模,式,式普及。,“外注”,是,是信息经,济,济世代战,略,略性的产,物,物。,,.....,,,,,“,外注”管,理,理模式产,生,生的条件,,IT,为标志的,新,新型技术,的,的兴起,,,带动了整,个,个社会经,济,济,的迅猛发,展,展,,,社会经济,处,处于重新,整,整合时期,。,。,相关行业,的,的发展趋,于,于成熟,,,形成较好,的,的业内竞,争,争格局。,竞争日益,国,国际化的,发,发展,,,市场扩大,,,促使专业,化,化发展。,,“,外注”的,特,特征,作为一种,企,企业获得,竞,竞争优势,的,的新途经,,,有如下特,征,征,:

17、,并行的作,业,业分布模,式,式。,具有更大,的,的对应力,,,应变性。,信息技术,的,的使用实,现,现与外部,资,资源的整,合,合。,专注核心,竞,竞争力的,发,发展。,,.....,“,外注”战,略,略的竞争,决,决策在于,企,企业如何,把,把资源和,注,注,意力更多,地,地放在企,业,业的核心竞争,力,力上面,,,充分发挥,企业的自,身,身优势,,,集中力量,在,在企业的,战,战略环节,上,上保,持竞争优,势,势,.,而那些与,核,核心竞争,力,力无关的,支,支系业务,,,则尽量通,过,过外注采,购,购来完成,。,。,“,外注战略,”,”,—,供应商管,理,理的起点,“,外注战略,”,”

18、的决策,分,分析,.....,“,外注”的,优,优势,,利用“外,注,注”战略,,,企业可以,集,集中有限,资,资源,,,建立核心,竞争力,,,构筑行业,壁,壁垒,,,引导企业,的,的发展方,向,向。,利用“外,注,注”战略,可,可以减少,公,公司的规,模,模,,,精简机构,,,克,服因膨胀,带,带来的反,映,映迟钝,,,使企业灵,活,活的竞争,。,。,能与合作,伙,伙伴,(,降低,),分担风险,。,。,首先,,,建立战略,联,联盟,,,利用优势,资,资源,,,缩短开发,,,设计,,,制,造,,,销售的时,间,间,,,减轻因市,场,场变化的,产,产品风险,。,。,其次,,,合理利用,企,企业原

19、有,资,资源,,,降低投资,风,风险。,在次,,,战略联盟,的,的伙伴各,自,自发挥自,己,己的资源,优,优势,,,有利,于提高产,品,品质量和,服,服务质量,,,提高新产,品,品占有率,。,。,共同开发,新,新产品,,,实现共同,承,承担风险,目,目的。,.....,实战案例,:,戴尔公司,的,的“外注,”,”效应,,集中自己,的,的有限资,源,源,,,主攻一个,特,特定的领,域,域,------,即,按照顾客,的,的特定需,求,求,,,为顾客最,快,快的提供,定,定制系统,的解决方,案,案,.,而把生产,,,运送和售,后,后服务等,业,业务“外,注”给专,业,业公司去,完,完成,,,并与他

20、们,建,建立起战,略,略联盟,关系,,,使戴尔公,司,司短期内,成,成为全球,PC,市场霸主,。,。,,.....,实战案例,:,某电子产,品,品企业实,施,施“外注,”,”的效应,,厂房面积,减,减少了,25%,；,部品在库,面,面积减少,了,了,51%,；,部品在库,天,天数由,28,天减少到,13,天；,员工人数,由,由,1700,减少到,900,人,.,综合效率,上,上升,20%,；,制造周期,由,由过去的,5,天减少到,2,天。,,.....,,关于“外,注,注”决策,时,时三个常,见,见的错误,认,认识,认为企业,应,应该实行,“,“外注”,,,不应生产,，,，这样可,避,避免支,

21、付,付生产产,品,品的成本,。,。,纵向一体,化,化可以避,免,免向供应,商,商支付利,润,润额。,企业应该,生,生产,,,而不应该,“,“外注”,，,，以此逃,避,避市场变,化,化。,.....,“,外注”可,能,能使企业,信,信息流失,,,泄露企业,机,机密,,企业私有,信,信息往往,是,是其占有,市,市场优势,的,的重要情,报,报,(,技术,,,设计,,,市场,),等,,,一旦输入,给,给供应商,或,或分销商,,,就要面临,这,这些价值,信,信息失控,的,的风险。,,实战案例,:,惠普和佳,能,能激光打,印,印机的市,场,场之战,“,外注战略,”,”,—,供应商管,理,理的起点,“,外注

22、战略,”,”的风险,分,分析,.....,“,外注”可,能,能削弱价,格,格歧视而,减,减少利润,,某些供应,商,商面对制,造,造商的产,品,品垄断,,,也采取“,外,外注”,方式来获,取,取该产品,,,这就破坏,了,了价格歧,视,视,,,使制造商,的产品很,难,难实现利,润,润最大化,.,因而也就,损,损失了价,格,格,歧视可以,获,获得的利,润,润。,,实战案例,:,涂料化合,物,物的故事,“,外注”可,能,能会增加,协,协调难度,,没有合适,的,的协调很,容,容易出现,“,“瓶颈”,现,现象,.,纳期延误,很有可能,会,会造成另,一,一家企业,半,半成品堆,积,积,,,甚至倒闭,.,这是

23、因为,纵,纵向一体,化,化管理的,企,企业可以,通,通过集权,控,控,制达到协,调,调,,,而供应商,之,之间却很,难,难达成这,种,种有效的,控制。,.....,“,外注”可,能,能会使专,用,用性资产,投,投资不足,,为了共同,的,的利益,,,企业与供,应,应商会共,同,同投资共,建,建一,些合作项,目,目,,,这就注定,了,了双方的,紧,紧密依赖,关,关系，但,是,是,企业和供,应,应商很难,改,改变合作,方,方向,,,同,时,时,另,另,行,行,开,开,发,发,新,新,供,应,应,商,商,的,的,投,投,资,资,也,也,会,会,给,给,企,企,业,业,带,带,来,来,资,资,金,金,周

24、,周,转,转,的,的,困,困,难,难,。,。,,实,战,战,案,案,例,例,:,某,电,电,子,子,厂,厂,电,电,子,子,模,模,块,块,供,供,应,应,“,外,注,注,”,”,有,有,可,可,能,能,减,减,少,少,公,公,司,司,学,学,习,习,和,和,竞,竞,争,争,力,力,培,培,养,养,机,机,会,会,,“,外,外,注,注,”,”,给,给,低,低,成,成,本,本,的,的,供,供,应,应,商,商,,,或,许,许,有,有,可,可,能,能,保,保,住,住,企,企,业,业,当,当,前,产,产,品,品,的,的,竞,竞,争,争,优,优,势,势,，,，,但,但,是,是,,,企,业,业,从,从,某

25、,某,种,种,意,意,义,义,上,上,讲,讲,也,也,丧,丧,失,了,了,开,开,发,发,先,先,进,进,产,产,品,品,,,扩,大,大,竞,竞,争,争,优,优,势,势,的,的,能,能,力,力,。,。,因,此,此,,,“,“,外,注,注,”,”,的,的,同,同,时,时,保,保,留,留,企,企,业,业,一,一,定,定,的,的,生,生,产,产,能,能,力,力,,,发,展,展,深,层,层,次,次,的,的,整,整,合,合,竞,竞,争,争,能,能,力,力,很,很,有,有,必,必,要,要,。,。,.....,从,战,战,略,略,角,角,度,度,和,和,高,高,度,度,认,认,识,识,供,供,应,应,战,战

26、,略,略,,采,购,购,管,管,理,理,与,与,降,降,低,低,成,成,本,本,。,。,采,购,购,战,战,略,略,与,与,企,企,业,业,资,资,源,源,管,管,理,理,和,和,市,市,场,场,变,变,化,化,。,。,供,应,应,环,环,节,节,也,也,许,许,是,是,企,企,业,业,经,经,营,营,管,管,理,理,中,中,的,的,薄,薄,弱,弱,点,点,。,。,“,采,采,购,购,是,是,企,企,业,业,的,的,利,利,润,润,之,之,源,源,,,质,量,量,之,之,本,本,,,效,率,率,之,之,始,始,”,”,。,。,如,何,何,从,从,企,企,业,业,整,整,体,体,利,利,益,益,

27、出,出,发,发,。,。,,如,何,何,选,选,择,择,适,适,宜,宜,的,的,供,供,应,应,战,战,略,略,.....,采,购,购,成,成,本,本,的,的,节,节,减,减,对,对,企,企,业,业,赢,赢,利,利,的,的,影,影,响,响,,制,造,造,业,业,中,中,的,的,采,采,购,购,金,金,额,额,(,原,料,料,,,零,配,配,件,件,,,机,器,器,设,设,备,备,等,等,),往,往,平,平,均,均,占,占,据,据,了,了,总,总,销,销,售,售,额,额,的,的,50%,，,换,换,句,句,话,话,讲,讲,,,如,果,果,通,通,过,过,采,购,购,节,节,省,省,的,的,费,费,

28、用,用,都,都,是,是,对,对,企,企,业,业,利,利,润,润,的,的,直,直,接,接,贡,贡,献,献,。,。,如,何,何,选,选,择,择,适,适,宜,宜,的,的,供,供,应,应,战,战,略,略,降,低,低,成,成,本,本,的,的,采,采,购,购,战,战,略,略,降,低,低,采,采,购,购,成,成,本,本,的,的,方,方,法,法,,集,中,中,采,采,购,购,方,方,式,式,:,用,较,较,大,大,的,的,采,采,购,购,量,量,作,作,为,为,价,价,格,格,谈,谈,判,判,的,的,筹,筹,码,码,。,。,整,合,合,采,采,购,购,数,数,量,量,:,集,中,中,采,采,购,购,有,有,时

29、,时,比,比,较,较,僵,僵,化,化,,,没,有,有,弹,弹,性,性,，,，,可,可,以,以,采,用,用,使,使,用,用,量,量,最,最,大,大,单,单,位,位,来,来,整,整,合,合,采,采,购,购,量,量,,,折,衷,衷,地,地,降,降,低,低,成,成,本,本,。,。,利,用,用,价,价,值,值,分,分,析,析,:,产,品,品,设,设,计,计,简,简,化,化,,,替,代,代,性,性,材,材,料,料,,,二,元,元,化,化,购,购,买,,,付,款,款,方,方,式,式,最,最,优,优,等,等,。,。,.....,实,战,战,案,案,例,例,:,某,公,公,司,司,的,的,采,采,购,购,成,成

30、,本,本,节,节,省,省,效,效,应,应,(,元,),,改,善,善,前,前,:,销,售,售,额,额,:100,元,，,，,生,生,产,产,成,成,本,本,:,采购,50,元,,,其他,40,元,,,税前利,润,润,:10,元,改善后,:,如果将,利,利润率,增,增加,10%,的话,,,那么销,售,售额应,增加多,少,少元,?,采购成,本,本应降,到,到多少,元,元,?,采购,成本节,省,省,%?,哪两种,方,方法好,?,为什么,?,,.....,,,传统的,竞,竞争态,势,势下的,采,采购策,略,略,,采购方,的,的多元,化,化购买,,,通过供,应,应商之,间,间的竞,争,争获取,价,价,格优

31、势,,,以此保,证,证供应,的,的连续,性,性。,分配比,例,例采购,对,对供应,商,商加以,控,控制。,短期合,作,作关系,,,寻找新,的,的供应,伙,伙伴。,,如何选,择,择适宜,的,的供应,战,战略,双赢战,略,略的运,用,用,.....,从采购,管,管理向,供,供应商,管,管理转,变,变,,传统采,购,购管理,的,的不足,之,之处,:,与供应,商,商之间,缺,缺乏管,理,理上的,合,合作。,缺乏柔,性,性采购,供,供应。,对应能,力,力不足,。,。,需求响,应,应速度,慢,慢。,,挑战新,型,型的供,应,应商管,理,理,,准时化,思,思想的,提,提出。,提高采,购,购的柔,性,性和市,

32、场,场相应,能,能力。,信息共,享,享。,变事后,管,管理为,实,实时控,制,制。,实施有,效,效的外,部,部资源,管,管理途,径,径,,,即供应,商,商管理,。,。,,.....,实施供,应,应商管,理,理也是,实,实施精,益,益生产,,,零库存,生,生产的,要,要求,,供应链,管,管理的,一,一个核,心,心思想,,,就是在,生,生产控,制,制中采,用基于,订,订单流,的,的准时,化,化生产,模,模式，,从,从而使,供,供应链,企,企,业的业,务,务流程,朝,朝着精,益,益化生,产,产努力,,,即实现,生,生产过,程的“,零,零”化,管,管理。,零缺陷,----,品质保,证,证。,零库存,-

33、---,最大限,度,度的减,少,少成品,,,部品的,在,在库数,量,量金额,。,。,零纳期,----,缩短交,货,货期限,。,。,零故障,----,设备效,率,率最小,化,化。,零纸张,----,信息管,理,理电算,化,化。,零事故,----,安全生,产,产的概,念,念。,.....,从为库,存,存而采,购,购到为,订,订单而,采,采购的,转,转变,,转变前,:,采购目,的,的是为,了,了补充,库,库存,,,即为库,存,存而采,购,购,.,采购目,的,的与企,业,业经营,方,方向脱,节,节，生,产,产进度,,,产,品变化,了,了解甚,少,少,,,因而缺,乏,乏主动,性,性。,转变后,:,供应链

34、,下,下的供,应,应商管,理,理模式,,,采购活,动,动以订,单驱动,方,方式进,行,行,,,准时供,应,应响应,客,客户需,求,求。,,订单驱,动,动采购,方,方式的,特,特点,,战略伙,伴,伴关系,,,合同手,续,续简化,,,交易成,本,本下降,。,。,同期化,生,生产,,,采购供,应,应,,,缩短顾,客,客响应,周,周期。,采购,----,制造直,纳,纳化,,,减少不,增,增加价,值,值的活,动,动。,信息管,理,理由单,一,一部门,传,传递向,与,与制造,部,部门共,享,享转变,。,。,合理协,调,调供应,商,商计划,,,保障上,,,下链的,有,有效衔,接,接。,,.....,从传统,

35、的,的竞争,走,走向竞,合,合之路,,双赢关,系,系模式,是,是一种,竞,竞合的,关,关系,,,这种,供需关,系,系最先,在,在日本,企,企业中,采,采用。,它,它强,调的是,:,合作的,双,双方共,同,同分享,信,信息。,协调相,互,互的行,为,为。,最终达,成,成利益,(,效益,),共享。,双赢关,系,系模式,的,的特点,,制造商,应,应给予,供,供应商,协,协助,,,负有帮,其,其,降低成,本,本,,,改善质,量,量,,,技术开,发,发等责,任,任。,建立相,互,互信任,的,的战略,伙,伙伴关,系,系。,长期的,信,信任合,作,作取缔,短,短期合,同,同。,信息反,馈,馈与沟,通,通活用

36、,。,。,建立双,赢,赢供应,商,商管理,的,的基本,思,思路,,信息交,流,流与共,享,享机制,。,。,供应商,的,的激励,机,机制。,合理的,供,供应商,评,评价方,法,法和手,段,段。,,.....,,推行物,流,流一体,化,化的原,因,因,:,,企业内,部,部一体,化,化管理,已,已落后,供,供应一,体,体化的,发,发展。,企业很,难,难使每,一,一功能,调,调整到,最,最佳状,态,态。,从“总,成,成本”,的,的角度,出,出发。,增值的,实,实物流,和,和必要,的,的信息,流,流的需,要,要。,如何选,择,择适宜,的,的供应,战,战略,一体化,供,供应战,略,略,与供应,商,商的一,

37、体,体化协,同,同战略,,预测协,同,同,----,中长期,经,经营目,标,标传达,给,给供应,链,链上的,成,成员。,库存信,息,息协同,----,企业将,物,物料库,存,存情况,与,与供应,商,商共享,。,。,采购计,划,划协同,----,采购计,划,划下达,便,便于供,应,应商供,应,应安排,。,。,采购定,单,单的执,行,行协同,----,便于调,整,整,,,检查执,行,行情况,。,。,产品设,计,计协同,----,供应商,第,第一时,间,间的技,术,术开发,配,配合。,,.....,实战,案,案例,:,丰田,公,公司,推,推动,供,供应,商,商一,体,体化,的,的实,践,践,,高级,

38、管,管理,层,层会,议,议。,质量,奖,奖。,技术,开,开发,资,资助,。,。,一对,一,一的,帮,帮助,。,。,供应,厂,厂商,协,协会,等,等。,,.....,,,三个,不,不同,时,时期,的,的管,理,理理,念,念,,批量,生,生产,时,时期,----,“,“,库存,是,是企,业,业的,财,财产,”,”。,过剩,经,经济,时,时期,----,“,“,库存,是,是企,业,业的,墓,墓场,”,”。,精益,生,生产,时,时期,----,“,“,零库,存,存”,。,。,准时,化,化采,购,购体,现,现了,“,“零,库,库存,”,”的,管,管理,概,概念,。,。,,如何,选,选择,适,适宜,的,的

39、供,应,应战,略,略,准时,化,化采,购,购原,则,则,以订,单,单为,驱,驱动,进,进行,采,采购,,传统,的,的采,购,购模,式,式中,,,其目,的,的就,是,是为,了,了补,充,充库,存,存，,即,即为,库存,而,而采,购,购。,供应,链,链管,理,理模,式,式下,,“,零库,存,存”,已,已成,为,为采,购,购活,动,动的,最,最,终目,的,的，,而,而准,时,时化,的,的订,单,单驱,动,动模,式,式,,,对于,降,降低,采,采购,成,成,本,,,提高,物,物流,速,速度,和,和库,存,存周,转,转率,有,有着,决,决定,因,因素,。,。,,.....,准时,化,化采,购,购,(JI

40、T,采购,),,准时,化,化采,购,购思,想,想,:,在适,当,当的,时,时间,,,适当,的,的地,点,点,,,以适,当,当的,数,数量,,,适宜,的,的质,量提,供,供给,适,适当,的,的产,品,品。,准时,化,化采,购,购目,的,的,:,彻底,消,消除,库,库存,和,和不,必,必要,的,的浪,费,费。,.....,准时,化,化采,购,购要,点,点,,创建,准,准时,化,化采,购,购团,队,队,.,事务,团,团队,和,和改,善,善团,队,队。,精选,少,少数,供,供应,商,商建,立,立战,略,略伙,伴,伴关,系,系。,制定,确,确保,准,准时,化,化采,购,购策,略,略达,成,成的,计,计划

41、,。,。,推进,示,示范,活,活动,。,。,搞好,供,供应,商,商的,培,培训,,,确定,共,共同,目,目标,。,。,采购,过,过程,中,中的,质,质量,控,控制,。,。,实现,配,配合,准,准时,化,化生,产,产的,交,交货,方,方式,。,。,,,,实战,案,案例,:,福特,汽,汽车,公,公司,的,的,JIT,之路,,20,世纪,20,年代,批,批量,生,生产,主,主导,经,经济,效,效益,20,世纪,70,年代,进,进入,困,困境,20,世纪,80,年代,实,实施,JIT,,.....,它的,改,改善,特,特点,有,有以,下,下几,个,个方,面,面,:,,公司,内,内物,流,流系,统,统的

42、,改,改善,----,安全,库,库存,,,直纳,进,进料,等,等。,包装,作,作业,的,的改,善,善,----,容器,,,位置,标,标准,化,化管,理,理。,运输,系,系统,的,的改,善,善,----,时间,别,别,,,混载,运,运输,。,。,供应,商,商强,化,化管,理,理,----,合同,,,日报,,,供需,计,计划,管,管理,。,。,,上述,改,改善,你,你不,妨,妨一,试,试,.....,,,全球,采,采购,市,市场,已,已经,形,形成,,商品,在,在各,国,国之,间,间飞,速,速流,通,通。,经济,全,全球,化,化促,使,使制,造,造商,采,采取,“,“哪,里,里成,本,本低,,,就

43、在,哪,哪里,生产,”,”。,供应,链,链和,采,采购,的,的全,球,球化,越,越来,越,越重,要,要。,如何,选,选择,适,适宜,的,的供,应,应战,略,略,全球,采,采购,战,战略,全球,采,采购,战,战略,的,的特,点,点,,供应,链,链管,理,理模,式,式与,国,国内,供,供应,链,链基,本,本一,致,致。,采购,范,范围,全,全球,性,性覆,盖,盖。,网络,式,式采,购,购被,广,广泛,使,使用,。,。,初始,阶,阶段,的,的国,际,际供,应,应商,向,向较,为,为高,级,级的,全,全球,化,化供,应,应商,发展,，,，,(,国际,配,配送,,,国际,供,供应,商,商,,,海外,加,

44、加工,等,等,),。,,.....,实战,案,案例,:,我国,汽,汽车,行,行业,的,的全,球,球采,购,购战,略,略实,施,施,,2002,年长,安,安汽,车,车,,,发动,机,机零,件,件供,应,应商,大,大会,上,上,,,公司,总,总,裁当,众,众宣,布,布明,年,年起,逐,逐步,实,实施,全,全球,化,化采,购,购战,略,略，,122,个,配套企业,因,因此取消,配,配套资格,。,。,中国“一,汽,汽”重新,组,组合采购,部,部,,,借助于与,德,德国大众,13,年的合作,基,基础联合,开,开发,,,全球采购,,,与国际采,购,购接轨。,.....,,,企业实施,供,供应链管,理,理的

45、步骤,,分析企业,目,目前所处,的,的供应链,供,供应链的,比,比较,供应链再,造,造,成,成,员,员的选择,结,结成,战,战略联盟,建立供应,链,链信息系,统,统,供,供,应,应链管理,开,开始运转,评价供应,链,链的物流,绩,绩效。,,,,,,,,,如何选择,适,适宜的供,应,应战略,实现供应,链,链战略,.....,分析企业,当,当前所处,的,的供应链,,分析企业,自,自身的物,流,流现状，,对上,,,下游企业,的,的分析。,,供应链的,比,比较、再,造,造与成员,选,选择,,与其他供,应,应链比较,，,，通过比,较,较重新设,计,计供应链,.,物色适宜,的,的供应链,成,成员。,形成供

46、应,链,链战略联,盟,盟,,缩短配送,前,前置时间,；,；,提高配送,可,可靠性和,及,及时配送,率,率；,降低库存,水,水平；,减少产品,质,质量问题,；,；,稳定,.,具有竞争,性,性的价格,。,。,.....,建立供应,链,链管理信,息,息系统,,产成品供,应,应链全过,程,程的监控,。,。,虚拟库存,的,的管理。,有效支持,直,直纳的物,流,流业务。,支持配送,，,，包装，,加,加工等增,值,值业务,,,记录每次,账,账目情况,。,。,电子商务,。,。,,供应链的,绩,绩效评价,,订货周期,，,， 配送,频,频率。,配送可靠,率,率，送货,完,完好率。,订货状况,信,信息，单,据,据质

47、量。,配送差错,率,率，货物,残,残损率，,信,信息准确,率,率。,库存周转,率,率，存货,可,可获性，,订,订单完整,性,性等。,,.....,供应商评,价,价目标管,理,理是供应,链,链高效稳,定,定的前提,,供应商管,理,理从其开,始,始就应纳,入,入企业目,标,标管理。,供应商的,业,业绩对制,造,造商影响,越,越来越大,。,。,通过对供,应,应商的开,发,发，控制,，,，评价，,评,评定及重,新,新确定。,双方合作,关,关系等活,动,动整合供,应,应链。,如何选择,适,适宜的供,应,应战略,实现供应,链,链战略,.....,具体的目,标,标,:,,与企业总,体,体质量和,数,数量的要

48、,求,求相符的,产,产品和服,务,务。,能够提供,优,优质服务,，,，产品及,最,最及时的,纳,纳期。,力争以最,低,低的成本,满,满足顾客,。,。,淘汰与开,发,发并举,,,不断推陈,出,出新。,维护，发,展,展，稳定,的,的供应商,合,合作关系,。,。,,.....,,供应商是,否,否严守公,司,司制定的,行,行为准则,。,。,供应商是,否,否具备基,本,本的职业,道,道德。,供应商是,否,否具备良,好,好的售后,服,服务意识,。,。,供应商是,否,否具备良,好,好的质量,改,改善意识,和,和创新意,识,识。,供应商是,否,否具备良,好,好的运作,流,流程和生,产,产程序。,供应商是,否,

49、否具备规,范,范的企业,行,行为和管,理,理制度。,供应商是,否,否具有良,好,好的沟通,和,和协调能,力,力。,供应商是,否,否具有企,业,业风险意,识,识和风险,管,管理能力,。,。,供应商是,否,否具有按,期,期交纳企,业,业要求货,品,品的能力,。,。,以上是企,业,业评价供,应,应商的最,低,低标准。,,你的企业,做,做到了吗,?,如何选择,适,适宜的供,应,应战略,供应商的,评,评价内容,.....,步骤,1:,分析市场,竞,竞争环境,产品市场,开,开发,,,企业产品,需,需求,,,供应链组,建,建的必要,。,。,步骤,2:,建立供应,商,商选择目,标,标,目标的实,质,质性,,,

50、实际性管,理,理。,步骤,3:,建立供应,商,商评价标,准,准,供应商的,业,业绩,.,客户满意,度,度,设备管理,人力资源,开,开发,质量控制,，,，技术开,发,发,成本控制,交货协议,步骤,4:,建立评价,组,组织,采购,/,质量,/,技术,/,生产,/,工程等部,门,门,,,高层管理,的,的认可。,步骤,5:,供应商参,与,与,少数关键,的,的供应商,,,从设计评,价,价开始,步骤,6:,评价供应,商,商,调查，收,集,集供应商,的,的信息，,决,决策后选,择,择 供应,商,商,如何选择,适,适宜的供,应,应战略,供应商评,价,价的操作,步,步骤,.....,,纳品质量,量,量化指标,(

51、,不良率,.,返品率,.LOT,合格率,),等。,采购成本,量,量化表现,数,数据,(,原价节俭,率,率,.,购买单价,),等。,实力量化,数,数据,(,加工能力,，,，设备能,力,力,),等。,效率量化,数,数据,(,生产性,.,人当生产,量,量,.,可动率,),等。,服务性量,化,化数据,(A/S,率，顾客,满,满意度,),。,稳定性量,化,化数据,(,生,产,产,均,均,衡,衡,率,率,，,，,平,平,均,均,效,效,率,率,),。,供,应,应,弹,弹,性,性,量,量,化,化,数,数,据,据,(,定,纳,纳,率,率,管,管,理,理,，,，,L/T,管,理,理,，,，,库,库,存,存,周,

52、周,期,期,),。,其,他,他,数,数,据,据,管,管,理,理,:,认,证,证,方,方,面,面,,,质,量,量,管,管,理,理,体,体,系,系,订,单,单,方,方,面,面,开,发,发,设,设,计,计,,,工,艺,艺,流,流,程,程,等,等,如,何,何,选,选,择,择,适,适,宜,宜,的,的,供,供,应,应,战,战,略,略,供,应,应,商,商,评,评,价,价,的,的,主,主,要,要,方,方,法,法,.....,,,影,响,响,供,供,应,应,商,商,选,选,择,择,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,:,,企,业,业,业,业,绩,绩,业,务,务,结,结,构,构,和,和,生,生,产,产,能,能

53、,力,力,质,量,量,体,体,系,系,企,业,业,环,环,境,境,,如,何,何,选,选,择,择,适,适,宜,宜,的,的,供,供,应,应,战,战,略,略,供,应,应,商,商,评,评,价,价,体,体,系,系,的,的,设,设,计,计,.....,业,绩,绩,评,评,价,价,:,成,本,本,分,分,析,析,，,，,交,交,货,货,质,质,量,量,，,，,运,运,输,输,质,质,量,量,。,。,企,业,业,信,信,誉,誉,，,，,企,企,业,业,发,发,展,展,前,前,景,景,等,等,。,。,,业,务,务,结,结,构,构,/,生,产,产,能,能,力,力,评,评,价,价,:,技,术,术,合,合,作,作,，

54、,，,人,人,事,事,简,简,况,况,，,，,财,财,务,务,状,状,况,况,。,。,设,备,备,状,状,况,况,，,，,制,制,造,造,生,生,产,产,状,状,况,况,等,等,。,。,质,量,量,体,体,系,系,评,评,估,估,:,质,量,量,体,体,系,系,，,，,开,开,发,发,初,初,期,期,质,质,量,量,，,，,供,供,应,应,质,质,量,量,，,，,制,制,造,造,质,质,量,量,保,保,证,证,。,。,质,量,量,检,检,验,验,系,系,统,统,，,，,质,质,量,量,资,资,源,源,管,管,理,理,等,等,。,。,企,业,业,环,环,境,境,评,评,价,价,:,政,治,治,法

55、,法,律,律,环,环,境,境,，,，,经,经,济,济,与,与,技,技,术,术,环,环,境,境,，,，,自,自,然,然,地,地,理,理,环,环,境,境,，,，,社,社,会,文,文,化,化,环,环,境,境,等,等,。,。,.....,实,战,战,案,案,例,例,：,：某,企,企,业,业,供,供,应,应,商,商,评,评,价,价,指,指,标,标,（,（,生,生,产,产,部,部,门,门,）,）,.....,实,战,战,案,案,例,例,：,：,TCL,公,司,司,的,的,供,供,应,应,商,商,评,评,价,价,,建,立,立,评,评,价,价,体,体,系,系,:,评,价,价,项,项,目,目,，,，,评,评,价

56、,价,标,标,准,准,，,，,达,达,成,成,目,目,标,标,等,等,；,；,建,立,立,评,评,价,价,组,组,织,织,:,各级评价小,组,组,10,个；,评价对象,:,现有供应商,和,和新开发的,供,供应商；,评价内容,:,部品,/,生产,/,设备,/,检测,/,后期,/,价格,/,纳期,/,质量等；,评价方法,:,月,/,调查，年,/,现场。,,.....,,而对上游的,供,供应商管理,则,则是一个盲,点,点。,而且影响着,整,整体供应链,成,成本节减。,这将是制造,业,业企业管理,的,的重点之一。,,如何控制供,应,应商,飞速发展的,经,经济时代,,,营造市场竞,争,争的氛围,.,制造

57、业的目,光,光纷纷瞄准,营,营销战略上,的,的创新。,对下游的营,销,销渠道和开,发,发较为重视,。,。,.....,,实现价格控,制,制,,价格是由市,场,场的供求关,系,系决定的。,原材料价格,是,是供应商与,购,购买商谈判,的,的重点。,对于供应商,,,价格意味着,销,销售额,.,利润,.,让步。,对于制造商,,,价格意味着,它,它的成本。,如何控制供,应,应商,供应商控制,的,的目的,—,成本控制,保证产品质,量,量,,产品质量是,企,企业的生命,。,。,供应商的产,品,品质量是整,个,个供应链管,理,理的核心。,对供应商质,量,量的管理和,控,控制直接影,响,响整个成本,。,。,购买

58、商应给,予,予供应商一,定,定的技术和,管,管理上的帮,助,助,使其达到有,效,效控制产品,质,质量的目的,。,。,.....,实现物流成,本,本的节减,,物流管理与,物,物流成本的,控,控制是双方,行,行为。,建立行之有,效,效的物流体,系,系。,根据信息反,馈,馈功能提高,物,物流效率。,管理方法的,活,活用化,:,定纳管理,/,订单管理,/,看板管理,/,直送管理,/,混载管理等,。,。,有效的控制,损,损失,,损失控制是,现,现代制造业,的,的重要管理,点,点,,,它实际上管,理,理的是一种,效,效果,,,是通过控,制供应商而,代,代来的在控,制,制损失方面,的,的效果。,契约损失控,

59、制,制。,市场风险控,制,制。,,.....,,制造商与供,应,应商利益的,七,七大矛盾,,成本与利益,的,的矛盾。,同时降低库,存,存的矛盾。,数量折扣与,多,多项买出的,矛,矛盾。,供货周期的,矛,矛盾。,严格的质量,标,标准与宽松,的,的质量区间,的,的矛盾。,免费与收费,的,的附加服务,的,的矛盾。,用后付款与,预,预付款和货,到,到付款的矛,盾,盾。,方法一,:,完全竞争控,制,制,,改善对策,:,,避免单一采,购,购。,二元化或多,元,元化开发，,形,形成供应商,竞,竞争趋势等,。,。,,.....,完全竞争控,制,制的目的与,运,运用,,控制成本。,信息完全化,。,。,完善竞争机

60、,制,制,,,创造良好的,市,市场环境。,采取何种供,应,应商控制方,式,式,,,首先应该对,市,市场环境分,析,析。,把握卖方和,买,买方垄断能,力,力予以有效,控,控制。,,方法二,:,合约控制,合约控制的,目,目的,:,使生产成本,得,得以节减，,加,加强企业合,作,作关系。,.....,,合约控制的,缺,缺陷,:,,不利于供应,商,商降低生产,成,成本。,不利于供应,商,商提高产品,质,质量。,,合约控制的,具,具体运用,,中性的控制,方,方式。,建立和维护,双,双方的关系,和,和利益。,应用和约控,制,制时,,,双方的具体,条,条件,.,情况应把握,盲目乐观,.,急功近利均,不,不可

61、取。,时间管理与,内,内容管理。,,.....,,管理输出控,制,制的目的,:,,便于信息的,共,共享。,技术管理的,支,支持。,物流控制。,方法三,:,管理输出控,制,制,.....,,生产部门,:,现场管理者,及,及操作骨干,向,向外注业体,移,移动,成立外注管,理,理部门。,品质部门,:,外注业体检,查,查人员常驻,,,控制品质。,设备部门,:,全部进口设,备,备提供,,,生产与检验,。,。,现场改善,:,专业的改善,担,担当给予生,产,产效率，品,质,质改善。,资材管理，,物,物流整合等,方,方面的支援,。,。,实战案例,:,某电子企业,的,的管理输出,效,效应,.....,,建立激励

62、机,制,制是和运用,不,不同的供应,商,商控制方式,分,分不开的。,现代企业管,理,理中,,,选择哪种控,制,制方式和激,励,励手法往,往是很困难,的,的。,我们需要做,的,的是如何采,用,用激励达到,我,我们的目的,。,。,方法四,:,建立供应商,的,的激励机制,实战,案,案例,:,美国,.,日本,和,和韩,国,国的,供,供应,商,商控,制,制模,式,式,,美国,的,的供,应,应商,控,控制,主,主要,是,是通,过,过完,全,全竞,争,争控,制,制来,实,实,现的,，,，其,激,激励,方,方式,以,以竞,争,争淘,汰,汰为,主,主。,而日,本,本和,韩,韩国,的,的供,应,应商,控,控制,则

63、,则包,括,括合,约,约控,制,制,,,股权,控制,和,和管,理,理输,出,出控,制,制，,其,其激,励,励方,式,式以,评,评价,，,，考,核,核，,奖励,扶,扶持,，,，基,本,本管,理,理为,主,主。,.....,实战,案,案例,:,某合,资,资企,业,业对,供,供应,商,商的,激,激励,机,机制,的,的尝,试,试,,设立,每,每月,一,一次,的,的质,量,量奖,(,个人,别,别,),。,设立,每,每季,度,度一,次,次的,质,质量,改,改善,奖,奖,(,业体,别,别,),。,定点,供,供应,商,商挂,牌,牌制,度,度，,进,进口,设,设备,，,，工,具,具的,馈,馈赠,。,。,外注,品

64、,品目,的,的增,加,加扩,大,大,,,付款,等,等级,制,制管,理,理,优秀,业,业体,的,的管,理,理者,，,，员,工,工出,国,国研,修,修，,考,考察,。,。,.....,,,物料,管,管理,的,的意,义,义,,直接,影,影响,生,生产,系,系统,运,运作,的,的顺,畅,畅与,否,否。,生产,计,计划,的,的达,成,成，,品,品质,的,的绩,效,效，,成,成本,的,的控,制,制，,企业,资,资金,的,的周,转,转，,场,场所,空,空间,的,的利,用,用等,。,。,物料,管,管理,是,是生,产,产活,动,动的,基,基础,管,管理,。,。,物料,控,控制,概,概述,物料,管,管理,的,的核

65、,心,心和,职,职能,.....,物料,管,管理,的,的精,髓,髓,,实现,物,物料,管,管理,的,的三,“,“不,”,”就,是,是物,料,料管,理,理的,精,精髓,。,。,不断,料,料,:,不让,制,制造,单,单位,领,领不,到,到需,要,要的,物,物料,,,生产,待,待料,的,的现,象,象。,不呆,料,料,:,可用,，,，有,用,用，,能,能用,，,，要,用,用的,物,物料,进,进入,库,库区,和,和制,造,造单,位,,,而不,用,用，,无,无用,的,的物,料,料进,不,不了,库,库区,.,制造,单,单位,,,不让,物,物料,呆在,仓,仓库,中,中不,用,用。,不囤,料,料,:,进料,适,

66、适时,，,，适,量,量，,不,不至,于,于过,时,时，,过,过量,的,的囤,积,积。,断料,:,就可,能,能待,料,料,,,生产,运,运作,，,，计,划,划，,现,现场,有,有可,能,能乱,象,象。,呆料,囤,囤料,:,资金,场,场地,占,占用,，,，成,本,本上,升,升，,低,低效,，,，浪,费,费。,.....,物料,管,管理,的,的职,能,能,:,就是,追,追求,5“,适”,,适时,:,需要,的,的时,候,候,,,能及,时,时供,应,应所,需,需用,的,的物,料,料。,适质,:,保证,供,供应,物,物料,的,的品,质,质符,合,合标,准,准。,适量,:,满足,生,生产,需,需求,的,的量,而,而不,造,造成,呆,呆滞,。,。,适价,:,价格,适,适宜,,,获取,相,相对,合,合理,成,成本,的,的物,料,料。,适地,:,物料,供,供应,源,源地,点,点适,当,当，,距,距离,短,短，,纳,纳品,快,快。,.....,,物料,管,管理,部,部门,的,的组,织,织,,中大,型,型制,造,造业,:,可直,属,属公,司,司最,高,高主,管,管,(,下属,的,的资,材,材部,或,或采,购,