交往礼仪营造和谐人际关系讲义
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2、国素以,“文明古国”,、,“礼仪之邦”,著称于世。,1、交往礼仪的基本要求,清朝康熙年间,桐城人张英官至文华殿大学士兼礼部尚书。邻居是桐城县另一大户叶府,主人是张英同朝供职的叶侍郎,两家因院墙发生纠纷。张老夫人修书送张英。张英见书深感忧虑,回复老夫人:“千里家书只为墙,让人三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”,六尺巷传奇,于是,张老夫人令家丁后退三尺筑墙。叶府很受感动,命家人也后退三尺城墙。从此,张、叶两家消除隔阂,成通家之谊,。,上述事例给予我们什么启示?,你认为交往礼仪的基本要求是什么?,交往礼仪,是社会成员在相互往来中的,行为规范,与,待人处世,的准则,平等互尊,诚实守信,团结
3、友爱,互利互助,交往礼仪的,基本要求,1.,交往礼仪的基本要求,平等互尊,诚实守信,团结友爱,互利互助,交往礼仪的类型有哪些?说说图片所表现的该符合什么交往礼仪的要求?,交往礼仪的类型,日常交往礼仪:见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等,不同场合礼仪:做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等,涉外礼仪,我们同学要侧重了解与我们密切相关的,校园礼仪,、,家庭礼仪,、,公共场所礼仪,等基本礼仪规范。,接电话礼仪,1,电话铃响在,3,声之内接起,2,电话旁准备好纸笔记录,4,必要时告知对方自己的姓名,3,确认记录下的时间、地点、对象、事件等重要事项,校园礼仪,校园礼仪有其特定的对象,主要是指同学
4、之间,师生之间以及与学校工作人员之间的礼仪。,同学之间要互相团结友爱,学生对师长要有礼貌,衣着打扮要符合学生身份,在图书馆、食堂、宿舍等校园公共场所要遵守纪律等都是校园礼仪的要求。,上课陋习,你有这样的现象吗?,家庭礼仪,家庭礼仪主要是指人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、增进感情二逐渐形成的约定成俗的行为准则和礼节。,在家里,子女要对父母等长辈恭敬孝敬,勤问候,主动照料他们的饮食起居,家庭所有成员之间都要相互尊重、关心和体贴。,在家庭中,晚辈应当尊重长辈,对长辈的关心要以关心来回报,生活中对父母要讲究礼貌懂礼节,尊老,公共场合礼仪,公共场所是为大众提供服务的地方,如公园、影剧院、图书馆、商
5、店、接到、会场等。,在公共场讲文明礼仪,应该做到:举止大方、仪态优雅,爱护环境、注重卫生,礼貌待人、尊老爱幼,遵守公德、维护法纪。,公共场所礼仪类型,社区礼仪,比邻而居要和睦,善待老幼是美德,访客待客应知礼,不穿睡衣去上街,娱乐健身讲文明,管好宠物不扰人,小区环境共建造,和谐社区人人爱,行路礼仪,1.避让车辆不抢行,2.礼让路人不强势,3.几人同行不要并排走,4.交谈主动到路边,5.文明行路要优雅,1.等车自觉排队;,2.上车主动购票;,3.乘车互谅互让;,妥善放置物品,4.下车提前准备。,乘坐公共交通的礼仪,不良公车礼仪,3,2,1,主人,4,轿车座次的尊卑,上下车的顺序:尊者最先上车、最后
6、下车。,上下车的姿态:背入式、正出式、避免走光,有序候车,排队上车,对号入座,讲究位次尊卑,舒适之处、方便之处、面向前方、靠窗、,举止文明敬人,用餐须知,下车须知,乘坐火车的礼仪,2、交往礼仪重亲和,电影元帅与士兵中有这样一个镜头:元帅远道来广州看望集训队员,队员们闻讯集合,请元帅去训话,元帅低声埋怨:“乱弹琴”。而后,他缓步走到队列前:“要我讲话,我就两个字,解散。”大家面面相觑,疑惑不解。,元帅走到大树下,坐在棕垫上,招呼大家围过来,笑眯眯地说:“用训话代替训练,能训练出打硬仗的士兵?我是来找大家谈心的,来帮助你们解决困难的。”队员们的拘谨一下子飞到了九霄云外,元帅和士兵亲切交流,关系融洽
7、。,结合上述事例,谈谈对“交往礼仪重亲和”的理解。,交往礼仪的核心是,尊重和友好,。,从个人角度看,,交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现;,从社会角度看,,交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度,。,交往礼仪的作用,1,、遵守交往礼仪的基本要求,可以拉近与交往对象的距离,取得对方的理解,以利于沟通,营造和谐的人际关系。,交往礼仪的作用,2,、遵守交往礼仪的基本要求,有利于提倡文明的社会风气,增强民族凝聚力,促进社会主义精神文明建设,构建社会主义和谐社会。,交往礼仪的作用,3,、遵守交往礼仪的基本要求,可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌,有利于增进国际交往。,
8、自觉践行交往礼仪规范,握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要礼仪方式,鞠躬礼:鞠躬即弯腰行礼,是对他人表示尊重的一种礼节方式。,致意:不说话的问候礼节,用于相识的人在社交场合打招呼。,讨论:怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯?,从小事做起,注意细节,勿以善小而不为,,勿以恶小而为之,乐山大佛景区一位脑瘫残疾人,天天在景区拾取游客丢弃的饮料瓶,以此维持生活,为此感动了众多游客,但景区以有损形象这由,禁止这位残疾人再次进入景区,平等相待,尊重他人,顾全大局,求得和谐,负荆请罪,增强意志力,提高自控力,逐步克服自身的不良习惯。,增强网络礼仪,从我做起!,网络礼仪,指人们在互联网上交往所需要
9、遵循的礼节,是一系列规范人们网上言行表现的规则。,文明上网体现了虚拟空间里真诚待人的态度。在网络交往中,我们需要分辨与筛选网上信息,克服迷恋、沉迷网吧,浏览不健康信息,随意结交网友等不良行为。,谢谢!,9,、静夜四无邻,荒居旧业贫。,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,10,、雨中黄叶树,灯下白头人。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024 6:29:09 PM,11,、以我独沈久,愧君相见频。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Nov-24,27-No
10、v-24,12,、故人江海别,几度隔山川。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,13,、乍见翻疑梦,相悲各问年。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,14,、他乡生白发,旧国见青山。,27 十一月 2024,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,15,、比不了得就不比,得不到的就不要。,十一月 24,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,16,、行动出成果,工作
11、出财富。,2024/11/27,2024/11/27,27 November 2024,17,、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,9,、没有失败,只有暂时停止成功!。,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,10,、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024 6:29:09 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努
12、力的积累。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Nov-24,27-Nov-24,12,、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,13,、不知香积寺,数里入云峰。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,27 十一月 2024,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,15,、楚塞三
13、湘接,荆门九派通。,十一月 24,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,16,、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。,2024/11/27,2024/11/27,27 November 2024,17,、空山新雨后,天气晚来秋。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,9,、杨柳散和风,青山澹吾虑。,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11
14、/27,11/27/2024 6:29:09 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Nov-24,27-Nov-24,12,、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,Wednesday,November 27,2024,13,、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,27 十一月 2024
15、,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,11/27/2024,16,、业余生活要有意义,不要越轨。,2024/11/27,2024/11/27,27 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,2024/11/27,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla
16、purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,内容总结,三、交往礼仪营造和谐人际关系。我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。对长辈的关心要以关心来回报。从社会角度看,交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。5月-225月-22Saturday,May 7,2022。5月-225月-22Saturday,May 7,2022。5月-2208:42:1508:42May-2207-May-22。5月-225月-2208:42:1508:42:15May 7,2022。07 五月 20228:42:15 上午08:42:155月-22。07 五月 20228:42:15 上午08:42:155月-22。15、比不了得就不比,得不到的就不要。五月 228:42 上午5月-2208:42May 7,2022。五月 228:42 上午5月-2208:42May 7,2022。16、行动出成果,工作出财富。8:42:15
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