Regional orientation-公司的商务管理

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1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,Meet the Everyday Needs of People Everywhere,20,商务介绍,Commercial Introduction,Jan. 31, 2002,,,商务,介,介绍,,商务,部,部分,,,客户,服,服务,部,部分,沟通,,,应收,帐,帐款,管,管理,(信,用,用额,度,度,保,保,证,证金,对,对帐,单,单,帐,帐,龄,龄分,析,析),清帐,流,流程,退货,流,流程,费用,报,报销,流,流程-客,户,户费,用,用,-,个,个人,费,费用,,,商务,部,部分,,,应收,帐,帐款,管,管理,,早

2、期,付,付款,折,折扣,,鼓励,付,付款,，,，15日,以,以内,付,付款1%,折,折扣,,,,应收,帐,帐款,管,管理,应收,帐,帐对,帐,帐单,每月,一,一次,，,，确,保,保客,户,户帐,上,上余,额,额与,公,公司,一,一致,，,，客,户,户盖,章,章确,认,认有,效,效，,并,并在,月,月底,前,前将,上,上月,客,客户,已,已确,认,认对,帐,帐单,寄,寄到,成,成都,商,商务,部,部,(注,：,：客,户,户盖,章,章必,须,须与,BPCS,名称,一,一致),,,应收,帐,帐款,管,管理,信用,额,额度,3,个月,平,平均,销,销量,每季,度,度统,一,一回,顾,顾一,次,次，,平

3、,平时,根,根据,需,需要,作,作相,应,应调,整,整，,由,由,USS,提出,申,申请,保证,金,金,≥,1/4,信用,额,额度,公司,每,每年,给,给予,客,客户,7%,奖励,，,，每,季,季度,付,付一,次,次,,,,,,应收,帐,帐款,管,管理,信用,天,天数,30,天,,,应收,帐,帐款,管,管理,应收,帐,帐金,额,额+,定,定单,金,金额>信,用,用额,度,度,应收,帐,帐>,30,天,,,定单,被,被锁,住,住,,,,,,应收,帐,帐款,管,管理,帐龄,分,分析,报,报表(每,周,周)-分,地,地区,、,分客,户,户,包含,：,信用,额,额度,保证,金,金,应收,帐,帐款,余,

4、余额,(,≤30,≤,≤60,≤,≤90,≤120,≤,≤360>360),最长,的,的应,收,收帐,款,款天,数,数,,,DSS,将,DT,的信,用,用额,度,度减,至,至与,保,保证,金,金相,近,近,DSS,填清,帐,帐报,告,告交,至,至区,域,域,CA,全国,商,商务,部,部将,DT,信用,额,额度,降,降为1,信用,额,额度,接,接近,保,保证,金,金的,DT,,将会,款,款到,才,才发,货,货,全国,商,商务,部,部通,知,知区,域,域,CA,已批,清,清帐,客,客户,名,名单,及,及金,额,额,区域,CA,通知,DSSDSS,按要,求,求开,发,发票\保,证,证金,收,收据,及

5、,及填,制,制付,款,款凭,证,证,区域,CA,将相关单,据,据经,RGM,交全国商,务,务部进行,处,处理,清 帐,流,流 程,3个工作,日,日处理清,帐,帐报告,CA,审核经,ASM\RCM\RGM,签字后交,全,全国商务,部,部,3个工作,日,日处理清,帐,帐报告,3个工作,日,日处理付,款,款凭证,2个工作,日,日通知,DSS,将相关凭,据,据交区域,CA,7个工作,日,日内交区,域,域,CA,,,新鲜产品,退,退货流程,客户退货,申,申请,,ASM,批准,退货申请表,原始发票复印件,过去6个月 销量和库存报告,USS,申请，客户盖章确认,所退货物需整箱、原封,保质期 护肤类 >24

6、个月,清洗类>18个月,批号查询,仓,库,库,区域商务,助,助理,,中心商务,RCM,批准,退货确认,书,书,,客 户,RGM,批准,退货确认,书,书,,退税证明,或,或原始发,票,票,货,物,物,,,费用报销,流,流程,个人,：,每月,(1-5,日,日),员工将已,由,由直线经,理,理,签,签,字,字的报销,单,单提交区,域,域商务助,理,理,每月,20,日区域商,务,务部将审,核,核后的报,销,销金额汇,入,入员工银,行,行卡,客户费用,：,促销必须,在,在活动结,束,束之日起,60,天内，,AA,审核完毕,提,提交,CA,输入,BPCS,系统。,,,订单问题,订单填写,要求使用,公,公

7、司,最新订单,版,版本,。,(,CSA,向,ASM,提供),清楚填写,客,客户名称,、,、代码、,发,发货日期,、,、订货数,量,量，订单,传,传真后必,须,须与,CSA,电话确认,，,，以免延,误,误发货。,注意：如,有,有促销请,注,注明，并,填,填写正确,代,代码,,,,,客户服务,部,部分,关于返利,客户在发,票,票开具,15,天以内付,款,款，享受,1%,的返利，,该,该返利可,在,在,BPCS,系统中以,报,报表的形,式,式反映出,来,来，由,CSA,在订单录,入,入过程中,将,将返利完,成,成,客户在发,票,票开具,15,天以后付,款,款，将不,在,在享受,1%,返利,,,客户服

8、务,部,部分,返利查询,正常的返,利,利会在客,户,户收到的,发,发票上反,映,映出来(,包,包括返利,金,金额及金,额,额对应的,BPCS,号),对于客户,有,有疑问的,的,的返利，,可,可由销售,代,代表填写,返,返利查询/调整表,，,，由,CSA,为其进行,查,查询,,,客户服务,部,部分,修改发票,填写最新,版,版本-发,票,票调整申,请,请表,注明表内,所,所需填写,项,项目,相关人员,签,签字确认,最后由,CSA,传真至上,海,海,,,,沟 通,(一),上海,(财务部),开发票(,卜,卜树杰,6809,),冲货款及,查,查询(黄,怡,怡,6807,),AR,对帐单(,黄,黄怡,6

9、807,),折扣计算,及,及查询(,陆,陆红君,6801,),清帐客户,付,付款(,6801,),FaxNo:64267531,,,沟 通(,二,二),上海(商,务,务部),定单释放(黎瑞弈,64264536,或,或6804),信用额度,维,维护(范,鸣,鸣,8555),客户档案,资,资料维护,(8555),清帐(林,娜,娜,8654),退货,(林娜8654),FaxNo:64267532,区域商务,部,部协助解,决,决以上所,有,有问题,,,沟 通,(三),成都(商,务,务部),C ACSA,湖北\重,庆,庆,袁,袁,冀,冀(628),梁,梁,靓,靓(627,新青甘\,陕,陕西\宁,夏,夏,李,李,薇,薇(629),蒲,蒲君蓉(625),四川\云,南,南\贵州\西藏,万,万,里,里(626),曾,曾,于,于念(623),,,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,