计算机硬件项目八任务二

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,标题文本样式：微软雅黑/28号 Arial/28pt,第一级内容文本样式：微软雅黑/20号 Arial/20pt,第二级内容文本样式：微软雅黑/18号 Arial/18pt,第三级内容文本样式：微软雅黑/16号 Arial/16pt,第四级内容文本样式：微软雅黑/14号 Arial/14pt,第五级内容文本样式：微软雅黑/12号 Arial/12pt,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级

2、,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,标题文本样式：微软雅黑/28号 Arial/28pt,第一级内容文本样式：微软雅黑/20号 Arial/20pt,第二级内容文本样式：微软雅黑/18号 Arial/18pt,第三级内容文本样式：微软雅黑/16号 Arial/16pt,第四级内容文本样式：微软雅黑/14号 Arial/14pt,第五级内容文本样式：微软雅黑/12号 Arial/12pt,硬件,项目八 计算机的选购,任务二,:,解决开机黑屏故障,【,任务目

3、的,】,了解黑屏故障的诊断与排除方法。,【,知识解析,】,电脑开机黑屏故障是最让人头疼的一类故障，因为显示屏中没有显示任何故障信息，如果主机也没有报警提示（指示灯亮），则会让维修人员难以入手。解决此类故障问题一般要采用最小系统法、交换法、拔插法等方法，综合应用这些方法来排除故障。具体操作时，可以从主机供电问题、显示器问题、主机内部问题3个方面进行分析。,一、检查主机供电问题,电脑是通过有效供电，才能正常使用的设备。这个道理十分简单，在主机不能启动的时候，首先要想到的就是主机供电是否正常。,1.检查主机外部供电是否正常,在确认室内供电正常的情况下，检查连接电脑各种设备的插座，开关是否正常工作。,

4、检查线路是否正常连接在插座上,通常情况下，用户习惯将主机电源线、显示器电源线、MODEM变压器、音响电源线等插在一个插座上，这样就很容易造成线路没有插好的情况。所以出现问题后，首先要检查的就是插座上的各种线路是否正常地插在插座上。,检查插座是否完好,在确认各种线路是正常地连接在插座上好，如果问题还没有解决，就要确认插座本身是否出现了损坏。一般雷电、突然断电、电流过大等原因会造成插座的短路或者损坏，这个时候可以通过测电笔对插座进行一个简单的测试。如果是由于插座损坏引起的问题，那么就要更换新的插座，为电脑供电的插座一定要选购质量优，并且功能完善的，以免因为突然断电或者电压不稳对电脑造成很严重的伤害

5、。,确认电源开关是否打开,有些电脑主机会配置一个电源开关，如果这个开关没有打开，那么电脑主机就不能得到正常的供电。所以在检查电脑主机供电的时候，要确认主机电源的开关是打开的。主机电源开关如图8-5所示。,图8-5 带开关的电源,2.,检查主机ATX电源,主机ATX电源故障通常会出现两种情况：一种是正常启动电脑后，电源风扇完全不动；另一种是只转动一辆下便停止下来。,电源风扇完全不动，说明电源没有输出电压，这种情况比较复杂，有可能是电源内部线路或者元器件损坏，也有可能是电源内部灰尘太多，造成了短路或者接触不良，还有可能就是主板的开机电路存在故障，无法激发电源工作。,主机启动，而电源风扇只转动一两下

6、便停止下来，可能是因为电源内部或者主板等其他设备短路，连接异常，使电源启动自我保护措施，而无法正常工作。,这两种故障情况可以通过一个简单的诊断方法来辨别。首先将主板上的ATX电源接口拔下，然后用镊子或导线将ATX电源接口中的绿线孔和旁边的黑线孔(最好是隔一个线孔)连接，观察ATX电源的风扇是否转动。如果ATX电源没有反应，则可能是ATX电源内部损坏；如果ATX电源转动，则说明ATX电源启动正常，可能是电脑主板中的电路存在问题而引起的故障。,二、检查显示器问题,相对来说，因显示器问题引起的黑屏是比较好解决的，一般确认故障的原因比较简单，排除由显示器问题引起的黑屏故障主要包括以下几种方法：,1.检

7、查显示器电源线或信号线,确认显示器的开关是打开的情况下，如果会出现黑屏，通常有两种情况，一种是显示器的开关指示灯不亮，这多半是由于显示器电源线没插，或者接触不良引起的；另一种是显示器指示灯为亮的，而且有些显示器会出现一些提示性文字(比如“没有信号”等)，这多办是由于显示器连接主机的信号线没有插或者接触不良。,2.检查电源线和信号线是否损坏,一般的显示器会有两条外接线：一条是显示器的电源线，一条是和主机相连的信号线，这两条线会因为损耗或者使用不当而被损坏(比如信号线的针脚折断)。在排除上面的两种情况后，可以更坏电源线和信号线来解决问题。显示器电源线和信号线如图8-6所示。,图8-6 显示器电源线

8、和信号线,3.,检查显示器内部故障,通常来说，显示器本身是不易损坏的。一般确认并非供电或主机的,问题后，才考虑显示器本身损坏的问题。,三、检查电脑主机问题,在排除显示器方面的原因后，考虑主机故障引起黑屏原因，通常从以下几个方面入手排除。,1.检查短路或接触不良问题,查看主机箱内有无多余的金属物或观察主机有无与外箱接触，如果有问题，排除问题，因为这些问题都可能造成主板短路保护而不开机。,内存条与主机存在接触不良问题，这是比较常见的问题，处理起来也相对比较容易，只需要将内存条拔下来，擦拭内存条的金手指，然后正确地安装好即可(一定要注意的是，应在关闭主机和电源开关的情况下进行)。,灰尘问题，因为长久

9、未对主机箱进行清理，会造成主机内积累大量灰尘，这样不仅会造成系统运行缓慢，还会对电路和各种设备的运行造成影响，从而出现电脑黑屏的现象，处理的方法就是清理主机箱内的灰尘。,显卡、CPU、硬盘等设备接触不良。由于灰尘，晃动或损耗等原因，这些设备在与主机的连接上，都会出现接触不良的现象。处理的通常方法是去除灰尘，擦拭金手指，重新正确安装。,电源线连接问题，除了硬件与主板连接的接触不良会造成电脑黑屏，各种硬件与电源线的连接也会造成黑屏。处理的方法是检查各种硬件与电源的连接是否正确、流畅。,解决主机内部故障一般要采用最小系统法、交换法、拔插法等方法，综合应用这些方法来排除故障。,使用最小系统法，将硬盘、

10、软驱、光驱的数据线拔掉，然后开机测试，如果这时电脑显示器又开机界面显示，说明问题在这几个设备中，在逐一在这几个设备中，再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的。,如果去掉硬盘、软驱、光驱设备后还没有解决问题，则故障可能在内存、显卡、CPU、主板这几个设备中，再使用拔插法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备。一般先清理设备的灰尘，清洁内存和显卡的金手指(使用橡皮擦拭金手指)等，也可以换个插槽，如果不行，最好再用一个好的设备测试。如果更换某一个设备后，故障消失，则说明是此设备的问题，再重点测试怀疑的设备。,如果不是内存、显卡、CPU的故障，那问

11、题就集中在主板上了。对于主板，仔细检查有无芯片烧毁、CPU周围的电容有无损坏、主板有无变形、有无与机箱接触等，再将BIOS放电，最后采用隔离法，将主板安置在机箱外，然后连接上内存，显卡，CPU等测试。如果正常了，再将主板安置到机箱内测试，直到找到故障原因。,2.硬件存在兼容性问题,在更换某些硬件后，也可能出现电脑黑屏的现象，这主要是由于硬件之间的兼容存在问题，比如内存和主板的兼容问题，显卡和主板的兼容问题等。排除此类故障的方法是使用原来的硬件，测试开机是否正常。如果正常，则可以确定是更换的新硬件存在兼容性问题导致了黑屏。,3.主板跳线问题,主板跳线(如图8-7所示)和主机的开关相连，当这些线出

12、现问题的时候也可能引起黑屏等问题，首先要检查主板跳线的连接是否正常，重新插拔一次，确认接触状况良好。或者拔掉主机板上的Reset线及其他开关、指示灯线，然后再开机测试。因为有些质量不过关的机箱的Reset线在使用一段时间后会由于高温等原因造成短路，使电脑一直处于热启状态(复位状态)，无法启动(一直黑屏)。,图8-7 主板跳线,4.,硬件损坏问题,硬件本身损坏了，比如主板、显卡、内存等。通常检查的方法是打开主机箱，查看有没有烧毁或闻一下有无焦糊味道。,四,、通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障,如果电脑开机黑屏，但发出错误报警声（嘀嘀等报警提示声），则可以根据BIOS报警志来检查故障原因。一般

13、主板BIOS在自检时会根据故障设备的问题，发出对应的报警声，以提示用户。这种报警声根据主板BIOS的报警声与含义对照表，以方便读者根据BIOS报警声查找故障。,下面给出了常见类型BIOS的报警声与含义对照表，以方便用户根据BIOS报警查找故障。,1.Phoenix-Award BIOS,Phoenix-Award BIOS报警声的含义如表8-1所示。,表8-1 Phoenix-Award BIOS报警声及其含义,2,.Award BIOS,Award BIOS报警声的含义如表8-2所示。,表8-2,Award BIOS报警声及其含义,AMI BIOS,AMI BIOS报警声的含义如表8-3所示。,表8-3,AMI BIOS报警声及其含义,thanks,谢谢观看,