基于CMMI的软件工程项目跟踪及控制讲义

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2、Seventh level,Eighth level,Ninth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third l

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6、 level,Eighth level,Ninth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,*,杭电软职 张万军,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third lev

7、el,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,*,杭电软职 张万军,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,*,杭电软职 张万军,*,基于,CMMI,的软件工程,项目跟踪及控制,第十章 项目

8、跟,踪,踪及控制,CMMI,对应实践,项目跟踪及控制,简,简述,项目跟踪及控制,活,活动,收集项目度量数,据,据,处理项目偏离,项目跟踪、监测,和,和控制是项目管,理,理的重要活动，,贯,贯穿项目生命周,期,期的全过程。从,CMMI,的角度来说，项,目,目监控，有两个,目,目标：,1,、通过跟踪、监,测,测，及时了解项,目,目计划的实际执,行,行情况（包括工,作,作量、成本、进,度,度、缺陷、承诺,以,以及风险等），,评,评价项目状态，,为,为项目组长以及,各,各级管理者提供,项,项目当前真实情,况,况的可视性，并,用,用以判断项目是,否,否沿着计划所期,望,望的轨道健康地,取,取得了进展。,

9、2,、如果项目状态,偏,偏离了期望的轨,道,道，例如工作量,或,或进度的偏离超,过,过了允许的门限,值,值，则应采取纠,正,正措施，改进过,程,程性能，使项目,的,的规模、工作量,、,、进度、成本、,缺,缺陷以及风险得,到,到有效控制，必,要,要时修正项目计,划,划，最终将项目,调,调整到计划所期,望,望的轨道上。,项目监督与控制,PMC,PMC（一）,目的：提供对项,目,目进度的理解，,以,以便当项目性能,显,显著偏离计划时,采,采取适当的纠正,措,措施。,SG1 Monitor Project AgainstPlan,（按照项目计划,监,监控项目），按,照,照项目计划来监,控,控项目实际的

10、进,度,度及性能。通常,是,是通过对个人周,报,报、项目周报、,里,里程碑报告,/,阶段进度报告等,的,的评审或数据收,集,集分析来执行。,SP1.1 MonitorProjectPlanning Parameters,（监控项目计划,的,的要素），在项,目,目开发过程中，,需,需要按照项目计,划,划来监控与之相,关,关要素的实际值,。,。,SP1.2 MonitorCommitments,（监控承诺），,按,按照项目计划的,规,规定监控承诺的,实,实现情况。,SP1.3 MonitorProjectRisks,（监控项目风险,）,），按照项目计,划,划的规定监控风,险,险。,PMC,（二）,

11、MonitorData Management(,监控数据管理,),，按照项目计划,监,监控项目数据的,管,管理，项目中形,成,成的各类记录及,文,文档、工作产品,等,等都属于此范围,。,。,SP1.5 MonitorStakeholder Involvement,（监控干系人的,参,参与），按照项,目,目计划监控项目,相,相关各方的参与,情,情况。,SP1.6 ConductProgress Reviews,（执行进度评审,）,）,SP1.7 ConductMilestone Reviews,（执行里程碑评,审,审）,SG2 Manage CorrectiveActionto Closure,

12、（管理纠正措施,直,直到关闭），当,项,项目性能或者结,果,果明显偏离计划,时,时，采取纠正措,施,施，并对这些纠,正,正措施进行管理,，,，直到关闭。,SP2.1 AnalyzeIssues,（分析问题），,收,收集和分析问题,，,，并决定解决问,题,题的纠正措施，,形,形成需要纠正的,问,问题清单，并附,上,上纠正措施。,SP2.2 Take CorrectiveAction,（采取纠正措施,）,），针对问题采,取,取纠正措施。,SP2.3 Manage Corrective Action,（管理纠正措施,）,），对采取的纠,正,正措施进行管理,，,，跟踪直至关闭,，,，并且把结果形,成,

13、成记录。,第十章 项目跟,踪,踪及控制,CMMI,对应实践,项目跟踪及控制,简,简述,项目跟踪及控制,活,活动,收集项目度量数,据,据,处理项目偏离,项目跟踪及控制,方,方针,项目组应按照项,目,目定义过程开展,项,项目软件开发活,动,动。,项目经理负责，,依,依据经评审、批,准,准的项目开发计,划,划书进行项目跟,踪,踪和监督。,项目组全体成员,必,必须按时如实填,写,写个人工作周报,/,工作日志；项目,经,经理汇总形成项,目,目组周报，跟踪,过,过程度量数据，,了,了解并掌握项目,状,状态及存在的主,要,要问题。,项目经理主持召,开,开项目例会，会,上,上交流、讨论项,目,目状态，进度偏,

14、离,离的处理、质量,保,保证工程师发现,的,的不符合项处理,等,等，并形成会议,记,记录。,定期或事件驱动,形,形成阶段进度报,告,告，汇总并分析,包,包括规模、工作,量,量、进度、风险,、,、成本等在内的,度,度量数据，根据,分,分析结果评价项,目,目当前状态。,总工程师负责里,程,程碑处评审，当,项,项目的实际偏离,项,项目开发计划过,大,大时，应采取措,施,施改进过程，必,要,要时修改和调整,项,项目开发计划，,注,注意项目开发计,划,划调整或相关约,定,定的修改应及时,与,与相关组和个人,协,协商确认；如果,涉,涉及外部用户或,其,其他部门的相关,组,组，则应请总工,程,程师协助解决。

15、,项目跟踪及控制,的,的内容,项目跟踪的主要,内,内容为：,规模跟踪；,工作量跟踪；,进度跟踪；,争议问题跟踪；,成本跟踪；,风险跟踪；,关键计算机资源,跟,跟踪。,项目跟踪流程图,项目经理：负责,项,项目跟踪监测和,控,控制；汇总项目,组,组成员的个人工,作,作周报，编写或,确,确认项目周报；,主,主持项目例会和,日,日常评审活动；,编,编制、提交项目,状,状态报告；根据,需,需要及时采取纠,正,正措施包括调整,项,项目计划。,项目组员（包括,配,配置管理）：每,周,周填写个人工作,周,周报、参加项目,例,例会；完成项目,组,组长指派的其他,监,监控任务。,质量保证工程师,：,：验证各项监控

16、,活,活动与规范、规,程,程的符合性，提,交,交审核报告,研发部经理：主,持,持里程碑评审；,批,批准涉及里程碑,计,计划变更的项目,计,计划变更，确认,涉,涉及发布计划变,更,更的项目计划变,更,更；解决跟踪过,程,程中项目经理不,能,能解决的争议问,题,题。,项目相关各方（,干,干系人）：提交,必,必要的工作周报,；,；参与承诺监测,活,活动；参加里程,碑,碑评审；承诺项,目,目计划变更引起,的,的职责分工的改,变,变。,总工程师：参加,里,里程碑评审，签,署,署评审结论；批,准,准涉及发布计划,变,变更的项目计划,变,变更；解决跟踪,监,监控过程中项目,经,经理和研发部经,理,理不能解决的争,议,议问题,项目跟踪及控制,中,中人员职责,第十章 项目跟,踪,踪及控制,CMMI,对应实践,项目跟踪及控制,简,简述,项目跟踪及控制,活,活动,收集项目度量数,据,据,处理项目偏离,项目跟踪活动,在项目跟踪时通,过,过多种方式来进,行,行，原则上是从,底,底到上的方式进,行,行跟踪，即先是,个,个人对工作完成,情,情况进行跟踪，,然,然后再项目组整,体,体进行跟踪。,常用的方式主要,有,有