软件工程08-维护

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1、,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,个人成果，妥善保存，请勿传播,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,个人成果，妥善保存，请勿传播,*,个人,成,成果,，,，妥,善,善保,存,存，,请,请勿,传,传播,软件,工,工程,岐兵,Email:,个人,成,成果,，,，妥,善,善保,存,存，,请,请勿,传,传播,可行,性,性研,究,究,需求,分,分析,概要,设,设计,详细,设,设计,实,现,现,集成,测,测试,确认,测,测试,使用,与,与维,护,护,退役,软件,定,定义,软件,开,开发,软件,使,使用,与,

2、与维,护,护,软件,生,生命,周,周期,个人,成,成果,，,，妥,善,善保,存,存，,请,请勿,传,传播,软件,维,维护,软件,维,维护,主要,任,任务,是,是在,软件,使,使用,/,维护,阶,阶段,，,，为,了,了改,正,正错,误,误或,满,满足,新,新的,需,需要,而,而修,改,改软,件,件,大型,软,软件,的,的维,护,护成,本,本高,达,达开,发,发成,本,本的,4,倍左,右,右,目前,国,国外,许,许多,软,软件,开,开发,组,组织,把,把,60,以,上,上的,人,人力,用,用于,维,维护,已,已有,的,的软,件,件,而且,随,随着,软,软件,数,数量,增,增多,和,和使,用,用寿,

3、命,命延,长,长，,这,这个,百,百分,比,比还,在,在持,续,续上,升,升,个人,成,成果,，,，妥,善,善保,存,存，,请,请勿,传,传播,课程,内,内容,提,提纲,第,8,章：,“,维护,”,软件,维,维护,的,的定,义,义,软件,维,维护,的,的特,点,点,软件,维,维护,过,过程,软件,的,的可,维,维护,性,性,预防,性,性维,护,护,个人,成,成果,，,，妥,善,善保,存,存，,请,请勿,传,传播,软件,维,维护,的,的定,义,义,Q,：什,么,么是,维,维护,？,？,A,：在,软,软件,已,已经,交,交付,使,使用,之,之后,，,，为,了,了改,正,正错,误,误或,满,满足,新

4、,新的,需,需要,而,而修,改,改软,件,件的,过,过程,。,。,Q,：维,护,护做,什,什么,？,？,A:,诊断,和,和改,正,正错,误,误,改正,性,性维,护,护,(correctivemaintenance),约占,全,全部,维,维护,活,活动,的,的,1720%,；,为,为了,和,和变,化,化了,的,的环,境,境（,如,如软,硬件,升,升级,、,、新,数,数据,库,库等,）,）适,当,当地,配,配合,而,而修,改,改软,件,件,适应,性,性维,护,护,(adaptivemaintenance),，约,占,占全,部,部维,护,护活,动,动的,1825%,；,个人,成,成果,，,，妥,善,

5、善保,存,存，,请,请勿,传,传播,为了,增,增加,新,新功,能,能，,修,修改,已,已有,功,功能,，,，改,造,造界,面,面，,增,增加,HELP,等,，,，,而,而,修,修,改,改,软,软,件,件,完,善,善,性,性,维,维,护,护（,perfectivemaintenance),约,占,占,全,全,部,部,维,维,护,护,活,活,动,动,的,的,5066%,；,为,为,了,了,改,改,进,进,未,未,来,来,的,的,可,可,维,维,护,护,性,性,或,或,可,可,靠,靠,性,性,，,，,或,或,为,为,了,了,给,给,未,未,来,来,的,的,改,改,进,进,奠,奠,定,定,更,更,好,

6、好,的,的,基,基,础,础,而,而,修,修,改,改,软,软,件,件,预,防,防,性,性,维,维,护,护,(preventivemaintenance),，,与,与,其,其,它,它,维,维,护,护,活,活,动,动,共,共,占,占,总,总,维,维,护,护,的,的,4%,左,右,右,。,。,注,：,：,一,一,般,般,维,维,护,护,的,的,工,工,作,作,量,量,占,占,生,生,存,存,周,周,期,期,70%,以,上,上,，,，,维,维,护,护,成,成,本,本,约,约,为,为,开,开,发,发,成,成,本,本,的,的,4,倍,(80-20Rule),；,文,文,档,档,维,维,护,护,与,与,代,代

7、,码,码,维,维,护,护,同,同,样,样,重,重,要,要,。,。,软,件,件,维,维,护,护,的,的,定,定,义,义,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,课,程,程,内,内,容,容,提,提,纲,纲,第,8,章,：,：,“,维,护,护,”,软,件,件,维,维,护,护,的,的,定,定,义,义,软,件,件,维,维,护,护,的,的,特,特,点,点,软,件,件,维,维,护,护,过,过,程,程,软,件,件,的,的,可,可,维,维,护,护,行,行,预,防,防,性,性,维,维,护,护,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保

8、,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,软,件,件,结,结,构,构,、,、,系,系,统,统,接,接,口,口,、,、,约,束,束,条,条,件,件,？,？,？,？,？,不,知,知,道,道,！,！,1,、,结,结,构,构,化,化,维,维,护,护,与,与,非,非,结,结,构,构,化,化,维,维,护,护,的,的,对,对,比,比,维护要求,软件配置,只有代码,评,价,价,代,代,码,码,重编程序,复 查,完整配置,评,价,价,设,设,计,计,文,文,档,档,估计改动影响，计划实施途径,修改设计,重编程序,复 查,交,付,付,使,使,用,用,软,件,件,维,维,护,护,的,的,特,特,点,点,

9、个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,2,、,维,维,护,护,的,的,代,代,价,价,有,形,形,代,代,价,价,：,：,费,费,用,用,已,已,上,上,升,升,至,至,总,总,预,预,算,算,的,的,80%,；,无,形,形,代,代,价,价,：,：,占,用,用,资,资,源,源,以,以,致,致,延,延,误,误,开,开,发,发,；,；,修,改,改,不,不,及,及,时,时,引,引,起,起,用,用,户,户,不,不,满,满,；,维,护,护,引,引,入,入,新,新,错,错,误,误,，,，,降,降,低,低,了,了,软,软,件,件,质,质,

10、量,量,，,，,等,等,等,等,。,。,维,维,护,护,工,工,作,作,量,量,的,的,经,经,验,验,模,模,型,型,：,：,软,件,件,维,维,护,护,的,的,特,特,点,点,M=P+K,e,c-d,其,中,中,：,：,M=,维,护,护,用,用,的,的,总,总,工,工,作,作,量,量,;,P=,生,产,产,性,性,工,工,作,作,量,量,(e.g.,分,析,析,评,估,估,设,计,计,编,码,码,and,测,试,试,);,K=,经,验,验,常,常,数,数,;,c=,复,杂,杂,度,度,(,主,要,要,来,来,自,自,缺,缺,乏,乏,结,结,构,构,化,化,设,设,计,计,和,和,必,必,要

11、,要,的,的,文,文,档,档,),d=,维,护,护,人,人,员,员,对,对,软,软,件,件,的,的,熟,熟,悉,悉,程,程,度,度,.,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,35%40%,40%60%,70%80%,80%90%,2000,年,1990,年,1980,年,1970,年,软,件,件,维,维,护,护,的,的,特,特,点,点,软,件,件,维,维,护,护,的,的,费,费,用,用,逐,逐,年,年,上,上,升,升,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,

12、3,、,维,维,护,护,的,的,问,问,题,题,2.,维,护,护,的,的,特,特,点,点,别,人,人,的,的,程,程,序,序,很,很,难,难,读,读,懂,懂,说,明,明,性,性,文,文,档,档,不,不,可,可,缺,缺,少,少,!,文,档,档,与,与,代,代,码,码,不,不,一,一,致,致,那,是,是,给,给,谁,谁,看,看,呢,呢,？,？,开,发,发,人,人,员,员,往,往,往,往,不,不,参,参,加,加,维,维,护,护,工,资,资,不,不,一,一,样,样,嘛,嘛,！,！,大,多,多,数,数,软,软,件,件,在,在,设,设,计,计,时,时,没,没,有,有,考,考,虑,虑,将,将,来,来,的,的

13、,修,修,改,改,所,以,以,不,不,是,人,人,人,人,能,发,发,财,财,软,件,件,工,工,程,程的,思,思,想,想,至,至,少,少,部,部,分,分,地,地,解,解,决,决,了,了,与,与,维,维,护,护,有,有,关,关,的,的,每,每,一,一,个,个,问,问,题,题,。,。,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,课,程,程,内,内,容,容,提,提,纲,纲,第,8,章,：,：,“,维,护,护,”,软,件,件,维,维,护,护,的,的,定,定,义,义,软,件,件,维,维,护,护,的,的,特,特,点,点,软,件,件,维,维,

14、护,护,过,过,程,程,软,件,件,的,的,可,可,维,维,护,护,行,行,预,防,防,性,性,维,维,护,护,个,人,人,成,成,果,果,，,，,妥,妥,善,善,保,保,存,存,，,，,请,请,勿,勿,传,传,播,播,软,件,件,维,维,护,护,过,过,程,程,软,件,件,维,维,护,护,过,过,程,程,本质上,是,是修改,和,和压缩,了,了的软,件,件定义,和,和开发,过,过程,有效的,维,维护需,要,要,建立一,个,个维护,组,组织,确定报,告,告和评,价,价的过,程,程,为每个,维,维护要,求,求规定,一,一个标,准,准化的,事,事件序,列,列,建立一,个,个适用,于,于维护,活,活动

15、的,记,记录保,管,管过程,，,，并且,规,规定复,审,审标准,个人成,果,果，妥,善,善保存,，,，请勿,传,传播,1,、建立,维,维护组,织,织,(maintenanceteam),：,在维护,活,活动开,始,始之前,就,就明确,维,维护责,任,任是十,分,分必要,的,的，这,样,样可以,大,大大减,少,少维护,过,过程中,可,可能出,现,现的混,乱,乱,软件维,护,护过程,个人成,果,果，妥,善,善保存,，,，请勿,传,传播,要求维护,维护管理员,系统管,理,理员,客户要,求,求,任务评,价,价,任务评,价,价,变化授权人,钱太少,不干！,软件维,护,护过程,个人成,果,果，妥,善,善保

16、存,，,，请勿,传,传播,2,、维护,报,报告,维,护,护申请,报,报告,(MaintenanceRequestForm),由用户,填,填写的,外,外部文,件,件，提,供,供错误,情,情况说,明,明（输,入,入数据,，,，错误,清,清单等,）,），或,修,修改说,明,明书等,。,。,软,件,件修改,报,报告,(SoftwareChange Report),与,MRF,相应的,内,内部文,件,件，要,求,求说明,：,：,所需,修,修改变,动,动的性,质,质；,申请,修,修改的,优,优先级,；,；,为满,足,足某个,维,维护申,请,请报告,，,，所需,的,的工作,量,量；,预计,修,修改后,的,的状况,。,。,软件,维,维护过,程,程,个人成,果,果，妥,善,善保存,，,，请勿,传,传播,用户,类型,维护要,求,求,估计,错误严,重,重,程度,改错,计划,改正,进度,不严重,错误改正目录,分析,问题,严重,维护,任务,分配的,人,人员,复审,修改后,的,的软件,配,配置,评价,优先度,开始,分析,开发目录,完善,适应,低,高,分配的,人,人员,复审后,供,供使用,的,的软件,配,配置,软件