某汽车公司绩效考评推介

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1、,2002.06.22 黄宝华,版权所有,,Henry He,2001,奥,迪,迪,公,公,司,司,绩,绩,效,效,管,管,理,理,推,推,介,介,HRM&D,市,场,场,经,经,济,济,的,的,竞,竞,争,争,是,是,技,技,术,术,的,的,竞,竞,争,争,、,、,人,人,才,才,的,的,竞,竞,争,争,,,,,更,更,是,是,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,竞,竞,争,争,。,。,HRM,观,念,念,AULDEY,寻,找,找,一,一,把,把,尺,尺,子,子,,,,,正,正,确,确,使,使,用,用,尺,尺,子,子,,,,,恰,恰,当,当,应,应,用,用,结,结,果,果,。

2、,。,绩,绩,效,效,考,考,评,评,背,景,景,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,对,对,经,经,济,济,的,的,发,发,展,展,日,日,显,显,其,其,重,重,要,要,作,作,用,用,。,。,企,业,业,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,越,越,来,来,越,越,重,重,视,视,(,领,领,导,导,支,支,持,持,、,、,制,制,订,订,制,制,度,度,和,和,方,方,案,案,等,等,),),。,。,绩,效,效,成,成,为,为,企,企,业,业,、,、,部,部,门,门,和,和,个,个,人,人,成,成,绩,绩,体,体,现,现,的,的,主,主,要,要,素,素,。,。

3、,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,战,战,略,略,地,地,位,位,不,不,断,断,提,提,升,升,,,,,管,管,理,理,重,重,心,心,逐,逐,步,步,下,下,移,移,。,。,观,念,念,转,转,变,变,:,:,每,每,一,一,个,个,部,部,门,门,主,主,管,管,都,都,是,是,一,一,个,个,合,合,格,格,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,经,经,理,理,。,。,先,进,进,的,的,管,管,理,理,技,技,术,术,(,(,如,如,:,:,考,考,核,核,技,技,术,术,、,、,人,人,才,才,测,测,评,评,技,技,术,术,、,、,培,培,训,训,技,技,术

4、,术,、,、,工,资,资,评,评,价,价,技,技,术,术,等,等,),),在,在,公,公,司,司,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,过,过,程,程,中,中,开,开,始,始,广,广,泛,泛,应,应,用,用,。,。,部,门,门,主,主,管,管,(,(,直,直,接,接,上,上,级,级,),),参,参,与,与,人,人,力,力,资,资,源,源,政,政,策,策,实,实,施,施,的,的,程,度,度,快,快,速,速,提,提,高,高,。,。,考,核,核,时,时,代,代,悄,悄,然,然,到,到,来,来,考,核,核,既,既,是,是,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,重,重,点,点

5、,又,又,是,是,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,难,难,点,点,。,。,管,理,理,上,上,的,的,负,负,责,责,制,制,使,使,管,管,理,理,者,者,越,越,来,来,越,越,注,注,重,重,考,考,核,核,技,技,术,术,的,的,提,提,升,升,。,。,考,核,核,结,结,果,果,的,的,准,准,确,确,性,性,和,和,客,客,观,观,性,性,等,等,对,对,员,员,工,工,具,具,有,有,直,直,接,接,而,而,重,重,要,要,的,的,影,影,响,响,。,。,考,核,核,内,内,涵,涵,的,的,变,变,化,化,:,:,传,统,统,考,考,核,核,:,:一,种,

6、种,控,控,制,制,手,手,段,段,,,,,充,充,满,满,权,权,威,威,的,的,色,色,彩,彩,。,。,当,今,今,考,考,核,核,:,:一,种,种,沟,沟,通,通,手,手,段,段,,,,,主,主,要,要,是,是,激,激,励,励,和,和,促,促,进,进,员,员,工,工,的,的,提,提,升,升,。,。,考,核,核,不,不,再,再,是,是,部,部,门,门,主,主,管,管,的,的,工,工,作,作,负,负,担,担,,,,,而,而,是,是,加,加,强,强,员,员,工,工,管,管,理,理,力,力,度,度,,,,,提,提,升,升,部,部,门,门,和,和,企,企,业,业,竞,竞,争,争,力,力,的,的,一

7、,一,门,门,技,技,术,术,和,和,艺,艺,术,术,。,。,考,核,核,时,时,代,代,已,已,悄,悄,然,然,到,到,来,来,,,,,她,她,将,将,密,密,切,切,地,地,融,融,入,入,到,到,管,管,理,理,的,的,各,各,项,项,活,活,动,动,中,中,。,。,能,力,力高,低,低,高,高工,作,作,热,热,情,情,(,(,工,工,作,作,态,态,度,度,),),、,、,企,企,业,业,的,的,精,精,英,英,、,、,委,委,以,以,重,重,任,任,。,。,、,、,强,强,化,化,培,培,养,养,、,、,培,培,训,训,,,,,提,提,升,升,能,能,力,力,。,。,、,、,培,培

8、,养,养,良,良,好,好,的,的,工,工,作,作,态,态,度,度,。,。,、,、,予,予,以,以,淘,淘,汰,汰,。,。,HRM,波,波,士,士,顿,顿,方,方,阵,阵,取,取,向,向,绩,效,效,计,计,划,划,绩,效,效,诊,诊,断,断,与,辅,辅,导,导,绩,效,效,评,评,价,价,绩效沟通,绩 效 管,理,理,准备阶段,结果运,用阶段,实施阶段,反馈阶段,绩效考评流,程,程图,有效的业绩,考,考核的实质,就,就是:寻找,一,一把尺子,正,正,确,确使用这把,尺,尺子,将,将测量,的,的结果正确,应,应用的过程,。,。,业绩考核不,是,是“一次性,”,”的,它是,动,动态的;既,定,定的

9、考核结,果,果既是本次,考,考核的终点,,,,更是下一,次,次考核的起,点,点;,我们所使用,的,的尺子不是,一,一成不变的,,,,相反我们,的,的尺子是要,依,依据企业实,际,际的变化而,变,变化,并确,保,保这把尺子,“,“永不落伍,”,”。,奥迪绩效之,“,“法”,广东奥迪,玩,玩具实业有,限,限公司绩效,管,管理办法,广东奥迪,玩,玩具实业有,限,限公司绩效,管,管理实施细,则,则,以绩效为导,向,向,把组织,绩,绩效和员工,个,个人绩效紧,密,密结合起来,,,,组成公司,整,整体绩效。,与目标管理,结,结合起来,,把,把考评项目/内容分解,到,到系统/中,心,心、部门和,个,个人。,

10、特点,目 的,为确保公司,中,中期发展目,标,标和年度经,营,营计划的实,现,现。,全面提升员,工,工的整体素,质,质和绩效。,促进公司和,员,员工共同成,长,长。,适用于对公,司,司、系统/,中,中心、部门,的,的组织绩效,考,考评和对公,司,司本部的员,工,工(即各级,管,管理人员和,技,技术人员,,下,下同)的个,人,人绩效考评,。,。,公司本部普,工,工的绩效考,评,评和营销分,支,支机构、合,资,资公司的组,织,织绩效考评,及,及其员工的,个,个人绩效考,评,评可参照执,行,行。,适用范围,机 构,公司绩效管,理,理领导小组,公司绩效管,理,理办公室,系统/中心,考,考评小组,机构与

11、职能,成员由公司,领,领导、绩效,办,办正副主任,组,组成,并由,总,总经理任组,长,长,管理副,总,总经理任副,组,组长。,成员由人事,行,行政经理、,企,企划企管正/副经理、,财,财务部经理,、,、管理者正/副代表组,成,成,并由管,理,理者代表任,主,主任,企划,企,企管经理任,副,副主任。,成员由系统/中心的经,理,理为主组成,,,,但原则上,应,应由12,名,名主管级人,员,员参与,小,组,组成员为3,7人,成,员,员总数必须,为,为奇数,主,管,管副总任组,长,长。,职 能,公司绩效管,理,理领导小组,公司绩效管,理,理办公室,系统/中心,考,考评小组,是公司绩效,考,考评工作的,

12、最,最高权力机,构,构,主要负,责,责绩效考评,工,工作发展规,划,划、考评政,策,策和公司考,评,评结果的审,定,定。,它是绩效管,理,理领导小组,的,的日常工作,机,机构,设在,管,管理中心主,要,要负责绩效,管,管理的总体,策,策划、政策,制,制订、指导,监,监督,对系,统,统/中心、,部,部门的绩效,进,进行考评、,审,审定和对公,司,司绩效的考,评,评。,它是在绩效,办,办的领导下,,,,负责组织,对,对所属经理,及,及其以下人,员,员的考评策,划,划、指导实,施,施、监督审,核,核等等。,权 力,公司绩效管,理,理领导小组,公司绩效管,理,理办公室,对公司绩效,考,考评政策、,公,

13、公司考评方,案,案和公司考,评,评结果的决,定,定权;,对考评投诉,和,和申诉的最,终,终裁决权;,对经理及其,以,以上人员违,规,规行为处罚,的,的决定权,,对,对各类考评,结,结果的质疑,权,权和稽核权,。,。,具有对系统/中心、部,门,门的直接考,评,评权和决定,权,权,对员工,考,考评结果的,稽,稽核权,有,权,权组织有关,部,部门/人员,对,对系统/中,心,心、部门实,施,施考评,以,及,及要求有关,部,部门/人员,提,提供相关数,据,据资料的权,力,力;,对经理绩效,分,分数与等级,的,的管理和分,配,配权;,对经理级违,规,规行为处罚,的,的建议权,,对,对经理级以,下,下人员违

14、规,行,行为处罚的,决,决定权。,部门经理,在符合公司,考,考评政策的,前,前提下,具,有,有对本系统/中心所属,员,员工考评方,案,案的制定和,决,决定权;,对所属部门,经,经理的直接,考,考评权;,对所属员工,考,考评结果的,稽,稽核权和等,级,级调整分布,决,决定权;,要求有关部,门,门/人员提,供,供相关数据,资,资料的权力,;,;,对所属员工,绩,绩效工资分,配,配的稽核权,;,;,对所属部门,经,经理级违规,行,行为处罚的,建,建议权,对,所,所属主管级,及,及以下人员,违,违规行为处,罚,罚的决定权,。,。,权 力,系统/中心,考,考评小组,对本部门考,评,评方案的制,定,定和决

15、定权,,,,对直接下,属,属的直接考,评,评权,对所,属,属主管级以,下,下人员考评,的,的稽核权;,对所属员工,考,考评结果的,调,调整权;,要求有关部,门,门/人员提,供,供相关数据,资,资料的权力,;,;,对所属员工,绩,绩效工资的,分,分配权;对,所,所属主管级,违,违轨行为处,罚,罚的建议权,和,和对主管级,以,以下人员违,规,规行为处罚,的,的决定权。,考评原则,公开、公平,、,、公信原则,。,。,简明、清晰,、,、可操作原,则,则。,以单向垂直,评,评估为主,,与,与交叉评估,相,相结合的原,则,则。,统一性与互,补,补性相结合,原,原则。,差别化和半,公,公开化原则,。,。,考

16、,评,评,层,层,次,次,和,和,频,频,率,率,公,司,司/,总,总,经,经,理,理,系,统,统/,中,中,心,心/,副,副,总,总,经,经,理,理,部,门,门,(,(,经,经,理,理,),),员,工,工,项,目,目,考,评,评,层,层,次,次,半,年,年/,次,次,季,度,度/,次,次,月/,次,次,月/,次,次,另,定,定,频,率,率,考,评,评,内,内,容,容,年,度,度,经,经,营,营,计,计,划,划,“,三,三,条,条,主,主,链,链,”,”,指,标,标,逻,逻,辑,辑,关,关,系,系,图,图,目,标,标,体,体,系,系,及,及,分,分,解,解,表,表,一/,二,二/,三,三,级,级,指,指,标,标,体,体,系,系,考,评,内,容,注,:,:,“,“,三,三,条,条,主,主,链,链,”,”,是,是,指,指-,研,研,发,发,链,链,、,、,销,销,供,供,产,产,链,链,、,、,质,质,量,量,链,链,。,结,果,果,性,性,指,指,标,标,过,程,程,性,性,指,指,标,标,财,务,务,指,指,标,标,管,理,理,指,指,标,标,学,习,习/,创,创,新,新,指,指,标,

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