班组管理培训课件

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1、,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五单元 班组管理,班组管理的主体,班组长,班组的生产管理,班组的成本管理,创建学习型班组,结束语,班组管理的重要性,班组管理,第一节 班组管理的重要性,一、班组的特征,小：人少，机器设备少。,细：任务分配细，各种考核细、管理工作细。,全：企业的各项工作都要落实到班组，落实到班组。,实：班组长不脱离生产，解决班组实际问题，特别是涉及员工切身利益的问题二、班组管理的特征,二、班组管理的特征,具有执行的特征,具有生产的特征,具有相对独立性,第二节 班组管理的主体,班组长,一、班组长的角色认知,班组长的地位,班

2、组长的自我角色认知,面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；,面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；,面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。,总之，班组长的特点可以用,16,个字来概括：职位不高，决策不少，,“,麻雀,”,虽小，责任不小。,班组长的自我角色认知,班组长的使命,提高产品质量,质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。,提高生产效率,提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。,降低成本,降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本

3、的降低等等。,防止工伤和重大事故,有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。,类别,工作现场人员,一天的工作量,你,的,评,价,作业,人员,班组长,总人数,作业人员平均量,/,人,总产量,全体人员平均量,A,10,人,班组长徒有虚名和作业人员一样,10,人,1,个,10,个,1,个,B,9,人,专职班长,1,人,10,人,1,个,9,个,0,9,个,C,9,人,（同上）,10,人,1,4,个,13,个,1,3,个,二、班组长的职责和权力,劳务管理,人事调

4、配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。,生产管理职责,生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。,辅助上级,班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。,班组长的职责,班组长的权利,如何提高班组长的影响力？,力服,力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属

5、便会不服并反抗。,才服,才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视。,德服,德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和牺牲的精神。,一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。,请思考：,一名日本的心理学家在考察一个科室时，发现科员情不自禁地都在模仿着他们的科长，一举手，一投足，甚至连梳头发的姿势都在模仿。由此请你判断，这名科长的影响力是大还是小？作为班组长的你又将如何提高自己的影响力呢？,第三节：,班组的生产管理,一、生产准备,1,、生产准备的范畴

6、,4M1E,(man,、,machine,、,material,、,method,、,environment),1 M,：妥善安排人员生产岗位,及时处理人员安排中出现的异常,.,2 M,：确保物料各有归处,划分物料放置区域、“三定”原则（定品、定位、定量）、损失（,LOSS,）材料合理使用,3 M,：设备器具安全、好用,4 M,：工艺和技术标准资料准确,1E,：创造良好的生产秩序和环境,2M:,2,、制定班组工作计划,生产计划、,每周工作计划、,人员培训计划、,轮流值日计划、,班组活动计划,二、现场管理,1,、生产活动的,6,条基本原则,后工序是客户,必达生产计划,彻底排除浪费,作业的标准化,

7、有附加价值的工作,积极应对变化,2,、现场管理的金科玉律,当问题发生时，要先去现场。,检查现物。,当场采取暂行处理措施。,发掘真正的原因并将它排除。,标准化以防止在此发生。,3,、现场管理的良方：,5S,管理,工厂不良状况分析,仪容或穿着不整的工作人员,机器设备摆放不合理,机器设备保养不良运料通道不畅,原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放,运料通道不畅,工具摆放混乱,工作人员的座位或坐姿不当,中文,日文,英文,典型例子,整理,SEIRI,Organization,倒掉垃圾，将长期不用的物品放入仓库,整顿,SEITON,Neatness,30,秒内就可找到要使用的物品,清扫,SEISO,C

8、leaning,谁使用谁负责清洁（管理）,清洁,SEIKETSU,Standardization,管理的公开化、透明化,修养,SHITSUKE,Discipline and training,严守标准、团队精神,5S,的效能,提升企业形象,增加员工归属感和组织的活力,减少浪费,安全有保障,效率提升,品质有保障,【自检】,生活中常常可以发现：好的司机往往会将自己的车内外装饰得漂漂亮亮，保持车子的整洁和舒适；而较差的司机一般对车子的卫生状况并不关心，因而也不会因为车子而觉得自豪。这是好司机与差司机的最大区别。,通过本讲知识点的学习，你认为造成这种现象的原因是什么？你对改善工厂中的不良现象有何想法？

9、,第四节：班组的成本管理,一、班组长必须关注的成本,1,、隐藏着的成本,：待发现,2,、不工作的成本,：停工损失,3,、劣质品的损耗成本,：需控制,二、班组降低成本的方法,1,、加强组织的成本观念,2,、强化标准以控制成本：直接劳动标准、直接材料标准、间接材料标准工具设备标准,3,、采取措施以纠正偏差：细分责任、寻找原因、采取措施,4,、提高劳动生产率,5,、采用现代管理的技术：全面质量管理,等,第五节：创建学习型班组,一、学习型组织的缔造者彼得,圣吉,他的,第五项修练：学习型组织的艺术和实践一书被哈佛商业评论评选为过去,75,年中影响最深远的管理书籍之一。他的理论强调工作场所中人的价值的基本

10、定值。也就是说，如果组织想要实现其巨大的发展潜力，就需要重视愿景（使命、价值观）、目的、自我反思和系统的思维方式。,二、学习型组织的创建是时代的呼唤,经济全球化、信息化、知识经济,三、学习型组织的价值,学习型组织的真谛一：学习力（树根理论）,（,学习力的三要素,：,动力目标、,毅,力意志、能力知识实践,）,学习型组织的真谛二：快乐工作（士为知己者死）,学习型组织的真谛三：创新（山东海信每,60,个小时推出一个新产品，山东海尔一天一个新产品两天一个专利，日本松下一天推出,10,个新产品。）,四、学习型组织的特点,1,、开放性,2,、民主性,3,、人本性,4,、学习性,5,、创造性,6,、能动性,7,、多元性,8,、终生性,9,、计划性,10,、智力资源性,五、学习型组织的形态,1,、和谐形式的学习型组织,20,世纪英国牛奶配送中的山雀（约,100,万只）与知更鸟的故事,2,、协作型的学习型组织,姜戎狼图腾中的狼的协作，印证了“猛虎也怕狼群”之,说,。,人类学家,所作的长筷吃饭的实验结果。,3,、创新形式的学习型组织,海尔鼓励员工创新，规定工人一年提,10,条合理化建议只要,7,条被采纳就可以从“合格员工”提升为“优秀员工”，,1998,2000,年间，海尔人共提,3,万多条合理化建议，被采纳,1.7,万多条。,4,、竞争形式的学习型组织,物竞天择，优胜劣汰。鹿狼共养动物饲养实践。,