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1、,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,10/28/2019,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Six
2、th level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,10/28/2019,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,10/28/2019,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text
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8、venth level,Eighth level,Ninth level,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Sixth level,Seventh level,Eighth level,Ninth level,#,基于CMMI的软件工程,案例机构设置及岗位职责,基于CMMI的软件工程案例机构设置及岗位职责,第二章 案例机构设置及岗位职责,软件企业组织结构,研发团队与其他部门之间的关系,研发团队岗
9、位设置,各岗位职责,企业文化对研发团队的影响,第二章 案例机构设置及岗位职责软件企业组织结构,本书模拟的企业组织结构图,本书模拟的企业组织结构图,组织结构图说明,对于做集成类的软件公司，采供部一般都会设置，但可能会与财务部或行政部合起来；,一些公司会把测试部从研发部单独出来，也有可能与质量管理部同设为一个部门；,中小型公司，人力资源部一般是与行政部合设；,产品经理角色，有些公司放置在市场部，有些公司放置在研发部；,部分公司的质量管理部为直接对总经理负责，而不是由技术副总分管；,对于ISO9001的企业，还应当设置管理者代表一职。,组织结构图说明对于做集成类的软件公司，采供部一般都会设置，但,组
10、织结构图说明,组织级配置管理，一般都放置在研发部；,股份制公司还设为监事会；,规模梢大一些的企业，还会设置发展规划部，以负责公司新方向的发展规划相关业务拓展；,根据产品线的不同，市场部或营销部设置以产品线来命名的事业部来负责相关产品的推广、营销，比如证券事业部、呼叫中心事业部等；,工程部或项目部有时也会根据产品线来设置。,组织结构图说明组织级配置管理，一般都放置在研发部；,人力,资源部,审计部,企业发展部,营销,管理部,神州数码,通用产品本部,物流中心,区域平台：华东平台、华南平台 普通平台：武汉、西安、沈阳、成都、香港 简易平台：南京、深圳、济南 地方办事处：杭州、福建、昆明、青岛等,软件集
11、成本部,公司组织结构示例（1）,系统集成,事业一部,技术服务,中心,系统集成,事业二部,网络集成,事业部,服务与培,训事业部,软件产品部,技术工程部,电信事业部,政府事业部,金融事业部,业务管理部,业务发展部,系统集成本部,业务管理部,业务发展部,项目管理部,业务管理部,业务发展部,电子商务部,客户服务部,产品部,销售部,业务管理部,业务发展部,企业解决方案本部,SUN,事业部,IBM,事业部,增值软件,事业部,通用软件,事业部,存储事业部,HP,事业部,新产品,事业部,网络业务本部,业务管理部,产品部,市场部,华东大区,华南大区,北区,西区,移动通讯本部,业务管理部,业务发展部,个人通讯,事
12、业部,新业务,事业部,客户服务部,市场部,产品管理部,分销业务部,行业销售部,研发一部,研发二部,业务管理部,网络公司,华东区总部,企管部,研发,运控中心,市场发展部,北方区总部,华南区总部,SAP,事业部,DCMS,IT,集成服务,事业部,软件工程,事业部,客服中心,财务部,集团办,人力审计部企业发展部营销神州数码通用产品本部物流中心区域平台,公司组织结构示例（2）,公司组织结构示例（2）,9,、,我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。,12月-24,12月-24,Friday,December 13,2024,10,、
13、市场销售中最重要的字就是“问”。,02:40:07,02:40:07,02:40,12/13/2024 2:40:07 AM,11,、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。,12月-24,02:40:07,02:40,Dec-24,13-Dec-24,12,、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。,02:40:07,02:40:07,02:40,Friday,December 13,2024,13,、,He who seize the right moment,is the right man.,谁把握机遇，谁就心想事成。,12月-2
14、4,12月-24,02:40:07,02:40:07,December 13,2024,14,、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。,13 十二月 2024,2:40:07 上午,02:40:07,12月-24,15,、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。,十二月 24,2:40 上午,12月-24,02:40,December 13,2024,16,、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。,2024/12/13 2:40:07,02:40:07,13 December 2024,17,、利人为利已的根基，市场
15、营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。,2:40:07 上午,2:40 上午,02:40:07,12月-24,9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第,第二章 案例机构设置及岗位职责,软件企业组织结构,研发团队与其他部门之间的关系,研发团队岗位设置,各岗位职责,企业文化对研发团队的影响,第二章 案例机构设置及岗位职责软件企业组织结构,研发与市场部门间的关系,研发的需求大部分来自于市场，市场部门能接触到第一手的客户需求,问题：,销售人员不理解技术，研发人员不理解客户，怎么解决？,研发的产品不能很好的解释给用户或给用户提供合适的解决方案，怎么办？,研发与市场部
16、门间的关系研发的需求大部分来自于市场，市场部门能,研发与工程部门间的关系,工程实施的两种类型,产品安装型现场不能修改程序,客户定制型在研发部门提供的核心功能基础之上，在现场根据客户需求调整程序,产品安装型，培训及用户需求收集反馈,客户定制型,用户需求收集反馈，现场调整程序纳入新版产品,培训及技术传递,研发与工程部门间的关系工程实施的两种类型,研发与质量管理部间的关系,共同提高研发产品的质量,质量管理部关注的是产品研发过程及结果是否符合公司目标及规范，并根据研发部门反馈，参与或主导对软件开发过程进行改进,研发部类似于运动员，质量管理部类似于裁判员，EPG类似于立法部门。,负责公司研发类项目度量数据的收集与分析,研发与质量管理部间的关系共同提高研发产品的质量,研发与客户服务部间的关系,客户服务部负责用户需求收集及问题，并及时反馈给研发部门,研发部门分析各类用户需求及问题，根据公司产品规划，及时更新版本。,研发与客户服务部间的关系客户服务部负责用户需求收集及问题，并,第二章 案例机构设置及岗位职责,软件企业组织结构,研发团队与其他部门之间的关系,研发团队岗位设置,各岗位职责,企业文化对研发团
基于CMMI的软件工程案例机构设置及岗位职责课件
