销售员成功心法

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,快乐学习，快乐工作，快乐成长！,我们是,美迪人,，我们要拧成一股绳，快乐是我们的本质，创新是我们的使命，学习是我们的习惯。我们保证，保证完成任务，我们绝不，绝不找借口！,创新,快乐,学习,1,学习,创造,快乐,人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。,王涛,2,学习篇,学习成就未来，知识改变命运。,怎样更好的学习？,内修心法 外炼技能,3,内经心法：塑造阳光十大心态,积极的心态,主动的心态,空杯的心态,双赢的心态,包容的心态,自信的心态,行动的心态,给予的心态,学习的心态,老板的心态,4,一：积极的心态,也

2、许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。,积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。,5,二：主动的心态,主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正

3、做着恰当的事情”。,在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。,主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。,6,三：空杯的心态,人无完人。任何

4、人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。,你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。,小故事 大道理,木匠的故事,7,四：双赢的心态,杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业（团队）之间、企业与顾客之间的关系。你不能为了自身的利

5、益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。,厂兴我荣 厂衰我耻,爱我美迪从我做起，振美迪雄风！,爱我六部从我做起，振六部雄风！,8,五：包容的心态,作为教学推广人员，你会接触到各种各样的客户。这个客户有这样的想法，那个客户有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。,水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。,送给大家两颗心：,包容心，就是用人所长，必容人所短

6、。,同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。,9,六：自信的心态,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。,很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。,如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的！,大

7、声朗读3遍：,我是最棒的，我是最优秀的，我要做第一！,10,七：行动的心态,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡！,11,八：给予的心态,要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别

8、人的感激。,12,九：学习的心态,干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。,13,十：老板的心态,像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。,反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与

9、自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。,14,小结：什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我们所作的一切都是理所当然。,当学会了这些道理，你就是一个出色的教育顾问，你做到了吗？,15,外练技能：恋爱三步曲,做票,电话邀请,演讲会,16,(一)做票,话术,：,有用的话才叫话术,票,，,是桥梁、是纽带，贯穿学,校及教学理念的一切优势于其中。,17,早期教育的重要性,英语的重要性,教材的优势,规模及品牌影响力,专业性，只做英语,特色教学方法,活动的效果,

10、每周特别,适当费用,双亲到场,提醒报名,1.做票透露的信号：,18,2.激发顾客的购买欲望,兴趣点的提升,需求点的加强,危机感的塑造,新鲜感的包装,好奇感的拉动,19,3.确保高票的因素,全员不挂蛋,抓高业绩,天天有数字概念,天天强化目标,不间断调整话术,20,(二)电话约请,电话的定位,：热情温馨的提示+二次攻单,21,状态准备：情绪高涨，精神饱满，声音、语气、语调、语速等。,资料准备：,1.,电话前：清晰整理客户资料，详细审查每位客户，准备思路；,2.,电话中：质量由高到低，时间由近及远；,3.,电话后：详细记录，深化跟踪。,22,电话记录,详细记录每位客户的进程：订票-订票没来的-来了没

11、报的-报了没结的-结了有问题的。,电话里灌输报名概念,约请电话主管亲自监督、校正话术，一个都不能漏,约请电话每周训练一次,23,(三)演讲会,演讲会定位,：客户现场来就是来检阅了,24,前期的接待,老师的授课,演讲的效果,攻单的配合,25,接待,要规范，接待就灌输报名概念,授课,前要注意调整老师的情绪：开心、兴奋、有成就感,场内,配合：音乐，场内秩序，大小班表演及进出场的配合，场内人员的精神面貌、灵活度、正规感,宜,：主动、自觉、规范、高效、紧张、忙碌、兴奋、精神抖擞、问题处理就近原则,忌,：依赖、推脱、散漫、懒惰、闲谈、指责、抱怨、慌乱、办私事,整体感觉,：快、紧凑、连贯、自信、纯熟、专业,

12、26,(四)攻、结单,快、准、细、严,氛围宣扬，要热烈,防止围攻家长，不能给家长留下被强迫的感觉,最后一个客户原则,站立、弯腰谈判，不能坐下,问题家长剥离开来，优劣客户剥离开来，家长离开校区时更重要,强化现场结单，送单限定时间，防止夜长梦多，实现周清,整体感觉要忙而不乱，急而不躁,27,小结：,严格控制：,票的质量、约请比率、到场比率、报单比率、结单比率,培训,是不间断、重复、一直做的事情；日循环、周循环、月循环、定期循环（缺啥补啥）,营造,宽松、和谐、向上、专业,的团队氛围,28,创造篇,辛勤播种,喜悦,收获,种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯

13、；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。,29,一首经典的理念：,我感谢上苍让我拥有明确的目标，因为大多数人都活在过去和未来里，所以他们终生贫穷。我是一个胜利者，我懂得活在当下，面对现实并时刻检讨。我要在一年内拥有十万的现金流。我悟到销售比吃饭更重要，成交比呼吸更重要。我要达到财务自由，我一定要成为一名成交高手，我一定要拥有自己的团队，我一定要用有自己的分公司，我一定要成为一名优秀的职业经理人，我每天一定要拜访100位客户，因为我努力的目标是奇迹而不是完美！,创造：为那些最可爱的人们！,30,为 爱 而 访,一 访,为 母 亲,二 访,为 父亲,三 访,为 妻 子,四 访,为

14、 孩 子,五 访,为 主 管,六 访,为 自 己,31,人是无法选择时代的，时代却可以选择属于自己的英雄，我们正是时代的英雄，更是美迪的英雄，我们将在这里战胜自我，超越自我，成就自我！,美迪最终是属于社会属于员工的。,美迪上市，你我加油！,32,快乐篇,快乐是人精神上的一种愉悦，是一种心灵上的满足，它会使一个人变得开心。它是抽象的，亦是具象的；它是无形的，亦是具有形的。快乐我们触摸不到，但它却能够表现在我们的脸上。那就是我们的笑脸，有淡淡的，有羞涩的，有灿烂的那些都诠释了那时我们是快乐的。快乐其实很简单，只需我们时刻保持一个积极乐观的心态，每天都笑笑，每时都快乐，那么快乐就在我们身边,33,请打开音响,34,2007年 2010年,成长观影。,35,放映结束,THANK YOU!,36,