企业管理学第十六章技术管理课件

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,#,企业管理学,授课教师：,合肥工业大学,2006年8月,杨善林,傅为忠,潘若愚,企业管理学 授课教师：合肥工业大学2006年8月杨善林,Page,1,第十六章 技术管理,在现代文明社会中，技术是企业竞争优势的主要来源，是决定现代商业竞争成败的关键因素。技术在给企业带来动力的同时，也给企业带了很大的压力。对于现在的企业决策者来说，涉及技术的决策越来越困难，加强技术管理尤为重要。,本章内容包括：技术管理概述、技术与新产品开发管理、价值工程、技术改造、科技信息管理。,第十六章 技术管理 在现代文明社会中，

2、技术是企业竞争优,2,16.1.1,技术管理的定义,（Management of Technology）的定义，按其角度和侧重点的不同,可分为三类：,第一类定义认为，,是通过对技术能力的计划、开发和实施以规划和完成组织的战略性和操作性目标。,第二类定义认为，,主要集中于技术发明和创新，,企业成功不仅取决于对技术变化自身的管理，并且取决于对实现技术潜力和环境的处理。,第三类定义认为：,实际是公司将商业战略和技术战略集成的实践。,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,16.1.1 技术管理的定义第十六章 技术管理16.1,3,16.1.2,技术管理的历史发展,基于研究的现有文献，将其划分为四

3、个学派，如表161所示。,而每一个较后面的学派都吸取了前者的思想观念，如图161所示。,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,16.1.2 技术管理的历史发展第十六章 技术管理16.,4,表16-1 MOT研究的四个学派,RD管理,创新管理,技术规划,战略性MOT,商业环境界定,稳定、简单和扩张,变化且可预测,变化、发生断裂可跳跃,变化、断裂、新领域难以预测,研究范围,RD资源管理,公司内创新管理,技术分析和规划,技术及相关方面管理与集成,研究问题,人员、创意,、,资金、文化,技术发明和技术实现,技术开发复杂过程的分析和计划,技术进化全部领域分析和处理,主要内容,技术预测、预算,德尔菲预

4、测、技术预测、创新过程的项目管理,方案预测、技术分析和计划,战略性MOT和集成、MOT的技术组织方法,第十六章 技术管理,16.1,技术管理概述,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,表16-1 MOT研究的四个学派RD管理创新管理技术规划,5,状态4：变化、断裂,新领域难以预测,贡献：涉及更多问题的,战略扩张,状态3：,变化、发生断裂和,跳跃,贡献：风险和确定性管理模式的优化,状态2：,变化且预测,贡献：首次提出管理创新全过程的方法,状态1：,稳定、简单且扩张,贡献：管理R&D的规划方法,1980,1970,1960,1990,1950,战略性MOT,技术规划,创新管理,R&D管理,图

5、161 MOT理论的演化,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,状态4：变化、断裂贡献：涉及更多问题的状态3：贡献：风险和确,6,16.1.3,MOT的基础假设,MOT理论远比前面所划分的那四种学派复杂，从任务和过程两个纬度来考虑技术管理方法比较理想。表162阐述了这些方面。,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,16.1.3 MOT的基础假设第十六章 技术管理16.1,7,表6-2 技术管理的四种不同范例,与相关的假设,与过程相关的假设,消极适应,变化可预测,技术=简单,决策制定者=理性,积极适应,变化不可预测,技术=复杂,决策制定者=不理性,技术推动的技术管理,以规划为导向,着

6、重于发明,学派1：,代表作者：Porter,Jain&Triandis,Rubenstein,学派2：,代表作者：Monger,Roussel,Maack,市场拉动技术管理和其他因素,以准备为导向,着重于创新,学派3：,代表作者：Roberts,Burgleman和,Sayles,Henry和Walker,学派4：,代表作者：Betz,Bhalla,Gaynor,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,表6-2 技术管理的四种不同范例学派1：学派2：学派3：学,8,16.1.4,MOT方法的总结,综上所述，上述研究的四个学派每一种学派都是基于以前学派的成果，但是每一种学派在其环境界定、方法

7、、范围等方面都有所区别（如表2所示）。因而难以说某一种学派绝对优于另一种学派，因为对不同的技术而言其发展环境、内容及复杂程度都是不同的，在某具体技术满足某一学派假定条件时，对应理论就是适用的。,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,16.1.4 MOT方法的总结第十六章 技术管理16.1,9,16.1.5,MOT理论的研究及展望,虽然很多问题都已经由前三个学派解决了，但是我们对很多问题了解很有限，而这些问题也会变得越来越复杂。比如，对组织与技术的关系和组织战略与技术管理的整合需要进行进一步的研究。,对待技术管理，我们需要从过程的角度来对现行的规划方法进行补充，并且要把建立目标及相关战略作

8、为战略管理的一部分。,第十六章 技术管理,16.1 技术管理概述,16.1.5 MOT理论的研究及展望第十六章 技术管理1,10,第十六章技术管理,16.2 技术于新产品开发管理,16.2.1,新产品的内涵,新产品是“新种类工业产品的简称，是指,采用新的原理、技术、结构、元件、材料，具有新的功能、用途，有市场销售前景的产品，,具有新颖性、市场适应性、时效性和可生产性等诸多特点。,第十六章技术管理16.2 技术于新产品开发管理16.2.,11,16.2.2,技术与新产品的开发,新产品开发往往以技术创新为基础，运用高新技术开发技术含量高的产品，以创造公司核心竞争力的重要手段。,但值得注意的是，新产

9、品的开发容易收到技术的制约，企业在新产品的开发时一定要对技术的可用性、实用性、费用等方面进行慎重的考虑。,第十六章 技术管理,16.2 技术于新产品开发管理,16.2.2 技术与新产品的开发第十六章 技术管理16.,12,16.2.3,新产品开发的顺序,图162表示,在创造和销售新产品活动中的大致顺序。,第十六章 技术管理,16.2 技术于新产品开发管理,图16-2 新产品的创造和开发过程,新 产 品,战略计划,产品概念,形成与发展,筛选,开 发,技术,评价,营销,原型,概念,战略,试制,产品,战术,生产,市场,控制,产品投放市场,16.2.3 新产品开发的顺序第十六章 技术管理16.,13,

10、第十六章 技术管理,16.3 价值工程,价值工程，,是指运用集体智慧、开展有组织的活动，着重于产品（或作业）的功能分析，以最低的寿命周期成本实现产品（或作业）的必要功能，借以提高产品或作业价值的技术经济方法。,有几个概念与价值工程密切相关：,功能、寿命周期成本和价值。,第十六章 技术管理16.3 价值工程,14,1.,功能,本书认为，产品的功能，主要是指产品的使用效能，即产品的技术性能和质量等技术指标。任何一种产品都有其特定的功能，用户购买该产品就是购买它所具有的功能。,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,1.功能 第十六章 技术管理16.,15,2.,寿命周期成本,价值工程中的寿命周期成

11、本，,是指产品从产生到报废整个期间的费用总和。,它包括研究和生产阶段的费用构成的产品制造成本C1以及在使用过程中的能源消耗、维修和管理费用等所构成的产品使用成本C2。C=C1+C2就是总成本。,在技术经济条件已定的情况下，随着产品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C2下降，寿命周期成本则呈马鞍形变化，如图6-3所示。,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,2.寿命周期成本 第十六章 技术管理,16,图6-3 寿命周期成本图,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,17,由图63可以看出，只有功能、成本相适宜，才能使总成本最低。性能为F0、成本为C,min,是一种理想状态。一般说来，无

12、论现实产品或现有设计方案都不一定能够达到。若以C表示现实成本，F表示现实功能，则在F与C,min,之间有一个成本可能降低的幅度C-C,min,=A；在F和F0之间存在性能可以提高的幅度F0-F=B，我们进行价值工程活动正是要以最低成本实现产品的必要功能，即使一次VE不能达到，也要通过不断努力逐步达到，使企业与用户都获得最大利益。,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,由图63可以看出，只有功能、成本相适宜，才能使总成本最,18,3.,价值,价值工程的价值,是指作为某种产品（或作业）的功能与成本的比值。,这种对比关系可以表示为一个数学公式：V=F/C其中，V表示价值；F表示研究对象的功能；C表

13、示成本，即寿命周期总成本。,第十六章 技术管理,16.3,价值工程,3.价值 第十六章 技术管理16.3 价值工,19,16.3.1,价值工程的基本原理,价值工程以提高产品价值为目的。,提高价值，既是用户的需要，又是生产经营者追求的目标。企业应当研究产品功能与成本的最佳匹配。,价值工程的基本原理公式V=F/C，不仅深刻地反映出产品价值与产品功能和实现此功能所耗成本之间的关系，而且为如何提高价值提供了以下五种途径：,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,16.3.1 价值工程的基本原理第十六章 技术管理,20,（1）在产品成本不变的条件下，通过提高产品的功能，达到提高产品价值的目的,（2）保持

14、产品功能不变的前提下，通过降低成本达到提高价值的目的,（3）使产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高,（4）,在产品功能略有下降、产品成本大幅度降低的情况下，也可以达到提高产品价值的目的,（5）“物美价廉”是消费者与生产者共同利益的最佳结合点，既能获得高功能又能使寿命周期成本降低，是提高价值最为理想的途径,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,（1）在产品成本不变的条件下，通过提高产品的功能，达到提,21,16.3.2,价值工程的特点,（1）价值工程以提高对象价值为目的，以最低的寿命周期成本，实现产品的必要功能,（2）价值工程以功能分析为核心,（3）价值工程是一项集体智慧的有组织的活动,

15、（4）活动领域上价值工程侧重于产品的研制设计阶段价值工程应用的重点放在产品的研制设计阶段,16.3.3,价值工程的工作程序,价值工程的工作程序如表163所示。,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,16.3.2 价值工程的特点第十六章 技术管理16,22,问题的确,定和解决,VE构思的,一般过程,基本步骤,详细步骤,对应的问题,输出,VE活动程序,确定问题,制定出解,决问题的,方法,综合,评价,分析,功能定义,功能评价,1.确定对象,2.收集情报,3.功能定义,4.功能整理,这是什么？,这是做什么的？,5.功能成本分析,6.功能评价,7.方案创建,8.概略评价,9.方案具体化,10.详细评价

16、,11.试验研究,12.提案审批、实施,13.活动评价结果,有其他方法能实现该功能吗？,它的成本是多少？它的价值是多少？,新方案的成本是多少？,新方案能满足要求吗？,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,工作表格,制定改进方案,第十六章 技术管理,16.3 价值工程,问题的确VE构思的基本步骤详细步骤对应的问题 输出V,23,16.4,技术改造,16.4.1,基本概念,1.,技术改造的定义,技术改造,是指以先进的产品、设备、工艺、原材料等来更新、改造原有技术，提高企业的技术水平和创造效益的能力。,第十六章 技术管理,16.4 技术改造,16.4 技术改造第十六章 技术管理16.4 技术,24,2.,技术改造的内容,广义的包括,对企业进行全厂性的改造、改建和设备更新,；狭义的指：,（1）设备更新改造,（2）工艺改革,（3）产品更新换代,（4）厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、改造,（5）燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理,（6）零星固定资产的购置,第十六章 技术管理,16.4 技术改造,2.技术改造的内容第十六章 技术管理16.4 技术,