2025年嵌入式控制柜技术质量保证协议书.docx

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1、2025年嵌入式控制柜技术质量保证协议书 甲方（供应商）：____ 乙方（采购方）：____ 鉴于甲方为专业的嵌入式控制柜研发、生产及销售企业，乙方为嵌入式控制柜的使用单位，双方为保障乙方所采购的嵌入式控制柜产品的技术质量，经友好协商，特签订本协议书。 一、协议书正文 第一条 质量承诺 1.1 甲方承诺所提供的嵌入式控制柜产品符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的要求。 1.2 甲方保证所提供的嵌入式控制柜产品在设计和制造过程中，采用先进的技术和工艺，确保产品性能稳定、质量可靠。 1.3 甲方承诺对所提供的嵌入式控制柜产品进行严格的质量检验，确保产品在交付乙方使用前达到以下质量

2、标准： （1）产品外观整洁、美观，无明显划痕、变形、污渍等缺陷； （2）产品内部结构布局合理，连接牢固，无松动现象； （3）产品电气性能指标达到乙方要求，符合相关行业标准； （4）产品软件程序运行稳定，无异常现象。 第二条 技术支持与售后服务 2.1 甲方为乙方提供嵌入式控制柜产品的安装、调试、操作培训等技术支持。 2.2 甲方在产品交付后，提供一年的免费质保服务。质保期内，甲方负责对产品进行维修、更换零部件等售后服务。 2.3 甲方在质保期内，对乙方提出的合理维修、更换要求，应在48小时内作出响应，并在约定时间内完成维修、更换工作。 2.4 质保期满后，甲方为乙方提供有偿的

3、售后服务，具体费用双方协商确定。 第三条 质量保证措施 3.1 甲方建立严格的质量管理体系，确保产品质量稳定。 3.2 甲方对所提供的嵌入式控制柜产品实行批次管理，对每批产品进行质量检验，确保产品合格。 3.3 甲方对产品进行定期跟踪，了解产品使用情况，及时解决产品在使用过程中出现的问题。 3.4 甲方在产品交付前，提供详细的产品使用说明书、操作手册等技术资料，确保乙方正确使用产品。 第四条 违约责任 4.1 如甲方未能按约定时间、质量标准提供嵌入式控制柜产品，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。 4.2 如乙方未按约定支付货款，甲方有权暂停对乙方的售后服务，直至乙方支付完毕。

4、 4.3 双方因履行本协议书产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 二、附则 第五条 本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。 第六条 本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。 第七条 本协议书未尽事宜，双方可另行签订补充协议。 甲方（供应商）：____ 地址：____ 联系人：____ 联系电话：____ 乙方（采购方）：____ 地址：____ 联系人：____ 联系电话：____ 签订日期：____年____月____日 以下为协议书附件： 附件一：嵌入式控制柜技术参数 附件二：产品质量检验报告 附

5、件三：售后服务承诺书 （附件内容可根据实际情况进行补充） 为确保本协议书的执行，以下为详细内容： 一、质量承诺 1.1 甲方承诺所提供的嵌入式控制柜产品符合以下标准： （1）GB/T 6343-____《嵌入式控制柜》； （2）GB/T 7261-____《工业自动化系统与集成 工业自动化仪表系统》； （3）GB/T 16855.1-2008《机械安全 基本概念、通用设计原则 第1部分：基本术语、方法学》； （4）乙方提供的其他特殊要求。 1.2 甲方承诺所提供的嵌入式控制柜产品在设计和制造过程中，采用以下先进技术和工艺： （1）采用高性能微处理器，运行速度快，可靠性高；

6、 （2）采用模块化设计，便于维护和升级； （3）采用智能化控制算法，实现精确控制； （4）采用高可靠性电源模块，确保产品稳定运行。 1.3 甲方承诺对所提供的嵌入式控制柜产品进行以下质量检验： （1）对产品外观进行检验，确保无明显划痕、变形、污渍等缺陷； （2）对产品内部结构进行检验，确保布局合理，连接牢固； （3）对产品电气性能进行检验，确保达到乙方要求； （4）对产品软件程序进行检验，确保运行稳定。 二、技术支持与售后服务 2.1 甲方为乙方提供以下技术支持： （1）现场安装、调试； （2）操作培训； （3）提供产品使用说明书、操作手册等技术资料。 2.2 甲方在

7、产品交付后，提供以下售后服务： （1）质保期内，免费维修、更换零部件； （2）质保期外，提供有偿售后服务； （3）对乙方提出的合理维修、更换要求，48小时内作出响应。 三、质量保证措施 3.1 甲方建立以下质量管理体系： （1）ISO 9001质量管理体系； （2）ISO 14001环境管理体系； （3）ISO 45001职业健康安全管理体系。 3.2 甲方对所提供的嵌入式控制柜产品实行以下批次管理： （1）对每批产品进行质量检验； （2）对检验合格的产品进行批次标识； （3）对不合格产品进行追溯和处理。 3.3 甲方对产品进行以下定期跟踪： （1）了解产品使用情况

8、； （2）收集用户反馈意见； （3）及时解决产品在使用过程中出现的问题。 四、违约责任 4.1 如甲方未能按约定时间、质量标准提供嵌入式控制柜产品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。 4.2 如乙方未按约定支付货款，甲方有权暂停对乙方的售后服务，直至乙方支付完毕。 4.3 双方因履行本协议书产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 五、附则 5.1 本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。 5.2 本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。 5.3 本协议书未尽事宜，双方可另行签订补充协议。 甲方

9、（供应商）：____ 地址：____ 联系人：____ 联系电话：____ 乙方（采购方）：____ 地址：____ 联系人：____ 联系电话：____ 签订日期：____年____月____日 附件一：嵌入式控制柜技术参数 （以下内容根据实际产品进行填写） 1. 处理器：____ 2. 内存：____ 3. 存储：____ 4. 接口：____ 5. 通信协议：____ 6. 电源：____ 7. 尺寸：____ 8. 重量：____ 附件二：产品质量检验报告 （以下内容根据实际检验结果进行填写） 1. 检验机构：____ 2. 检验日期：____ 3. 检验结果：____ 4. 检验结论：____ 附件三：售后服务承诺书 （以下内容根据实际情况进行填写） 1. 售后服务电话：____ 2. 售后服务邮箱：____ 3. 售后服务承诺：____ 本协议书正文及附件内容如有变更，双方应书面签订补充协议。 第 7 页 共 7 页