2025年航空公司客运合同示范文本.docx



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1、2025年航空公司客运合同示范文本 甲方(以下简称“航空公司”): 乙方(以下简称“乘客”): 鉴于甲方为合法注册并经营的航空公司,乙方为自愿选择甲方服务的乘客,双方为明确双方在航空客运服务过程中的权利义务,经友好协商,特订立本合同。 一、合同主体 1.1 甲方名称:____航空公司 地址:____ 联系人:____ 联系电话:____ 1.2 乙方名称:____ 地址:____ 联系人:____ 联系电话:____ 二、合同内容 2.1 甲方义务 2.1.1 甲方应按照国家有关法律法规及行业规定,为乙方提供安全、舒适的航空客运服务。 2.1.2 甲方应确保航班
2、准点起飞和降落,若因特殊情况导致航班延误或取消,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施,确保乙方的权益。 2.1.3 甲方应保障乙方在飞行过程中的合法权益,如行李安全、餐饮服务等。 2.1.4 甲方应对乙方提出的合理要求给予积极响应和解决,确保乙方的满意度。 2.2 乙方义务 2.2.1 乙方应按照甲方公布的航班时刻表和票价,购买机票并支付相应费用。 2.2.2 乙方应遵守国家法律法规,不得携带违禁物品乘坐飞机。 2.2.3 乙方应按照甲方规定的时间办理登机手续,并按时抵达机场。 2.2.4 乙方应妥善保管自己的行李物品,如有遗失或损坏,甲方不承担赔偿责任。 三、票价及支付 3.
3、1 乙方购买机票时,应按照甲方公布的票价支付相应费用。 3.2 乙方支付机票费用后,甲方应向乙方提供相应的机票。 3.3 机票价格为____元,其中含机场建设费____元,燃油附加费____元。 四、行李运输 4.1 乙方免费托运行李的重量不超过____公斤,超过部分按照甲方规定收费。 4.2 乙方应遵守甲方关于行李包装、携带物品的规定,不得携带违禁物品。 4.3 甲方对乙方托运的行李进行妥善保管,如有遗失或损坏,甲方应承担相应的赔偿责任。 五、航班延误及取消 5.1 因天气、机械故障等不可抗力因素导致航班延误或取消,甲方不承担赔偿责任。 5.2 因甲方原因导致航班延误或取消
4、,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并给予乙方相应的赔偿。 5.3 航班延误或取消后,甲方应及时为乙方安排后续航班,确保乙方的出行计划不受影响。 六、合同解除与终止 6.1 乙方因个人原因无法乘坐已购买的航班,可以提前____小时向甲方提出退票申请,甲方应退还乙方已支付的全部费用。 6.2 甲方因特殊情况无法履行合同,应提前____小时通知乙方,并退还乙方已支付的全部费用。 6.3 合同履行期间,若乙方违反本合同规定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应责任。 七、争议解决 7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。 7.2 若协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。 八、其他约定 8.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。 8.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。 8.3 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方(盖章): 乙方(签字): 签订日期:____年____月____日 第 4 页 共 4 页
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