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1、客房异味产生的原因
酒店客房异味可分为原生异味和次生异味。
一、原生异味
主要是指有人体以及人为活动直接产生的气味，主要有：
1、人体异味：人体在新陈代谢过程中产生的气味中含有几百种化学物质。综合表现为：体味、大小便异味、脚臭、汗臭等等。
2、烟酒味：客人在房间内抽烟饮酒带来的异味。
3、装修异味：新装修所产生装修污染物。
二、次生异味
1、地毯霉味。
2、织物异味。
3、卫生间异味，如大小便本身气味的散发，以及由大小便被排放到下水管道中以后，滞留或附着在管道壁上，成为某些微生物的滋生源，微生物在滋生繁殖的过程中，产生出异味物质，通过马桶、洗脸池、地漏挥发到空气中，形成难以
2、消除的下水道返味。
如何解决客房中的异味？
1、常规通风
如果周边环境恶劣，空气质量不好，则应选择清晨的时间开窗通风，其他时间尽量关闭。
如果周边空气质量好员工进房查退房时就将窗户打开，通风，吸入新风，排气扇及时开启。
由管理人员查房时关闭。平时定时开窗通风，以防房间潮湿引起异味。
客房服务员对异味较大的房间进行定时通风，而且通风时间根据房间的异味程度进行调整(但只适用于安装有纱窗的客房)。
2、检修排查
经常检查卫生间的地漏，使用除异味清洁剂(空气清新剂)。及时清洗地漏、灌水保证管道井内湿润，防止异味产生,用固体清新剂有一定的香味，有的房间有异味是地漏的原因，因此
3、工程部要彻底检查管道及地漏。
员工对房间的地漏每天要清理杂物，及时并计划性清理地毯及地板。
3、辅助去味
①干花：将各种花瓣晒干后混合置于一匣中，放在客房内，使满室飘香。
②咖啡渣：将咖啡残渣晒干后放置房间，既可以吸收潮气，又能去除空气中的异味。
③消毒液：如果是拖把上带的异味，这种情况要保证每日下班后将拖把放在通风的地方晾晒，清洗拖把可倒点84消毒液。
④果蔬：采用自然香进行除异味，放置菠萝、花菜、蒜头切碎放置于客房电视柜的下面吸附房间异味。特别是菠萝，是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果。
特别提醒：用于除
4、味的水果若不宜食用，一定在其旁边清晰标注“食材仅用于除异味，不可食用”等标语，告知客人，以免客人入住后误食。
⑤果皮：可以用柑橘皮、柠檬片、熏香等除异味(成本较高、见效比较慢);橘子皮可以去除房间的气味。在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速。
所以将柠檬(含果肉)切成块放入锅里，加少许水煮成柠檬汁，然后用喷雾器喷散在屋子里，就能达到除烟、臭效果。
不同客房异味的消除方法
1、卫生间的异味
卫生间是常见的异味来源，它主要是地漏管道或面盆管道里散发出来的臭味。
在日常管理中酒店要及时清洗地漏、灌水保证管道井内湿润。保洁人员做卫生间时
5、，每天要注意毛发清理，减少毛发阻塞排水孔的机会，下水管保持通畅洁净。
若反复清洗仍有异味，工程部要彻底检查管道及地漏，做好地漏和面盆管道的计划清理，同时还可以在卫生间配置了空气清新剂。
2、客房外的异味
如果周边环境恶劣或空气质量不好，例如周边有大型工地或参观，则应尽量选择清晨的时间开窗通风，其他时间尽量关闭。
3、家具墙面的异味
刚刚用油漆刷过的墙壁或家具常有浓烈的刺激性气味，酒店一是要加强开窗通风，并放置活性炭，采用活性炭可以吸附房内家具、墙面异味。
4、拖把带来的异味
如果是拖把上带的异味，注意每日下班后将拖把放在通风的地方晾晒，可使用84消毒液清洗拖把。
5、酒店装修的
6、异味
如果酒店是新装修房，可能会有刺鼻的化工材料味，短时间难以去除。除了请专业除甲醛公司处理和加强通风外，酒店可以在客房内放置布袋盛装干燥的活性炭、用电风扇辅助加速室内外空气对流量，摆放兰草类、仙人掌科、芦荟等植物等去除异味。
6、马桶的异味
对于卫生间马桶的异味，可能是污渍未能清理彻底，可以将2勺小苏打倒入马桶，初次刷洗马桶，再加入1杯白醋，消毒清洗，放水冲洗。
如果污渍去除仍有味道，可以请工程部检查马桶底部的法兰圈有没有做好密封措施，若安装时未能做好密封，臭味就会从缝隙里飘散出来。
7、客人留下的烟味
部分客人可能会在室内吸烟，导致客房烟味缭绕，保洁人员首先要打开窗户通风，同时
7、可可用蘸了醋的纱布在室内挥动来消除烟味。
8、客房气味的美化
在消除异味基础上，酒店客房内可通过香薰等方式，让客人一进门就有一个好心情。用香薰精油或空气清新剂，营造清新的呼吸空间。
酒店还可以在客房内摆放一些小型的绿色植物，在净化空气的同时，也能增加室内氧气含量。
定期客房除湿
遇上南方常见的梅雨季节，连续多日降雨，空气潮湿闷热，客房内的霉变和异味有可能反复出现，所以定期做好除湿工作很重要。
1、晒太阳
酒店客房内的布草，尤其是床上用品在阴雨天气，很容易让人感觉湿湿的，即使烘干了也有点怪怪的味道。
在连续使用一段时间后，要根据床上用品布料和填充物的特性放在阳光下或
8、是通风处晾晒，尤其是梅雨季节。
阳光下的晾晒，能在一定程序上起到床上用品的杀菌和干燥，使得床上用品变得柔软蓬松，睡起来更有“阳光的味道”。
2、通风除湿
打扫客房的第一步就是开窗通风，完成打扫后，还需要记得关闭门窗。注意，每天早晨和晚上的空气湿度比午间更高，若不及时关上门窗，水汽将严重渗透入房间的每个角落。所以开窗通风，午间时分是最合适的。
对于暗房等房间要开启新风系统，及时换气通风，回风滤网要定期清洗清洗一次，保证出风无异味。
3、空调除湿
若酒店所在地区长期阴雨，开窗通风可能效果也不大明显，则可以把客房内独立空调开成除湿模式，或开启新风系统及时换气通风。
如果部分客房潮湿霉味特别严重，可考虑购置除湿机处理。
4、吸附除湿
为保持客房内干燥，酒店可使用合适的干燥剂来吸附潮湿。吸湿盒、除湿包、防潮防霉饼、活性炭等是常见的除湿产品，酒店可以用布料包好放置室内，并定期更换，保持空气干燥。
注意，除湿产品外包装要明确标注不得食用，并提示带小朋友入住的家长，尽量放在角落位置，以免被儿童误食。
5、保洁清扫
在打扫相对潮湿的房间时，保洁阿姨要注意拧干拖把水分，减少地面留下的水分。清理完家具、地面、卫生间等区域后，用干拖把与干抹布再擦一次，擦完可用风扇或者空调快速吹干。
酒店客房异味解决措施
