家装公司开工到验收服务手册

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1、编号： 服 务 手 册 工程名称： 工程地点： 发包方： 承包方： 目 录 1、 前言 第 1页 2、 服务流程 第 2页 3、 工程施工流程 第 3页 4、 施工质量承诺书 第 4页 5、 施工现场交底记录表 第 5页 6、 材料进场验收记录（辅材） 第 6页 7、 材料进场验收单（主材） 第 7页 8、 工程项目变更单 第 8页 9、 整改通知单 第 9页 10、舍韵装修验收单（隐蔽水路） 第 10页 11、舍韵装修验收单（隐蔽电路） 第 11页 12、舍韵装修验收单（泥工） 第 12页 13、舍韵装修验收单（木工） 第 13页 14、舍韵装修

2、验收单（瓷粉、乳胶漆） 第 14页 15、舍韵装修验收单（油漆） 第 15页 16、工程延期单 第 16页 17、舍韵施工竣工验收单 第 17页 18、工程结算单 第 18页 刖 百 1、本手册是舍韵国际装饰公司根据ISO9001质量管理体系要求，采用国际流行的最先进的 控制管理方法制定的。本手册应用于公司业务流程的整体控制。 2、为保证公司业务流程的严肃性和正常运作，任何人〈包括公司为其提供服务的客户〉， 都不得违反本手册的流程控制要求。 3、本手册是舍韵国际装饰公司授权下属各部门使用，解释和修改在总经办。 4、本手册在客户与公司签定〈设计委托协议书〉时开始使用，由总经办交

3、工程部经理执行。 5、与客户签定《工程施工合同》后，将本手册转交工程部经理执行，家装工程进入施工流 程阶段。 6、工程部必须严格按施工流程控制点的要求，配合业主完成所有控制点的监督检查，做好 所有检查结果和过程的记录。 7、工程监理必须按照监理流程各控制点的要求，组织相关人员参加各项检查和验收，并在 本手册中相应记录上签字确认。 8、为保证业务流程运作的严谨性和连续性，在已提前通知客户要求其参加相关检查和验收， 而客户因其他原因不能按时到场参加，或客户恶意不参加检查验收的情况下，工程监理 有权在授权范围内组织检查和验收，无论有无客户签字，本检查和验收活动及结果均为 有效。 9、工程运

4、作过程中，若出现断链或失控情况，工程部经理必须立即亲自或委派他人进行补 齐，并按公司规定对造成流程断链或失控的责任人给予严厉处罚。 10、业主验收交齐房款后，工程部经理将本手册交给财务部，手册中的所有记录和签字将 作为设计师、工程监理、施工队结算的唯一依据。 11、本手册知识产权归舍韵国际装饰公司所有，任何形式的复制和抄袭均属违权行为，本 公司保留追究其法律责任的权利。 施工质量承诺书 致：舍韵国际装饰设计工程有限公司 为确保 项目施工质量，本次项目施工负责 人,身份证号码 就此项目工程郑重承诺： 1 .项目工程款总计： 元人民币； 2 .严格按客户签字认可的图纸施工，施工中严

5、格执行施工规范和质量标准，保证按期完成 工程施工。开工日期： 年 日 竣工日期： 年 日 共 天; 3 .按照工程设计和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料 ； 4 .建立质量责任制，对装饰工程的施工质量负责，要求项目负责人做好施工现场记录，记 录工程的各部分施工是由哪个人或哪几个人负责施工，一旦该部分出现质量问题，将对该 部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任； 5 .保证施工现场的整齐有序，必须保证临收工前把现场卫生搞干净； 6 .保证安全施工，如有在施工过程中造成人身伤害，由本人负责 ； 7 .必须按照施工规范施工，并且接受公司监理抽查及验收 ； 8 .本人不

6、得以任何借口拖延工期，超期 5天后，贵方可自行组织人员施工，其所完成部分 的剩余手工费不予支付，可充做罚金； 9 .本人所作工程如有延期，贵方可按每日扣除总工程款的 。 承诺人： 签订日期：年 月 日 施工现场交底记录表 合 同 号 工程名称 监 理 工程地址 客户填写： 1 .您是否收到合同（补充条款）、报价单及施工图纸 是口 否口 2 .现场交底情况是否符合您的要求 是口 否口 3 .设计图纸您是否认可 是口 否口 4 .设计师是否对您有口头承诺（如有在备注栏列明） 是口 否口 备注： 客户签字： 设计师填写： 1 .物业是否启特殊要求

7、（如有请在备注栏列明）：启口 无口 2 .有无门禁：有口（公司门禁口 其他口） 无口 3 .其他费用支出：甲方口 乙方口 4 .中央空调情况：甲方负责口 乙方负责口 5 .与客户是否有口头承诺（如有请在备注栏列明）：有口 无口 备注： 6 .客户是否有特殊要求（如有请在备注栏列明）： 有口 无口 备注： 7 .技术难点： 设计师签 字： 项目经理填写： 物业对施工时间的特殊要求（例如周六、周日或者周一到周五白天不能施工）说明： 项目经理签字： 监理填写： 1 .交底现状分析： 2 .进度分析： 3 .图纸分析： 监理签字： 工程名称 材料进场 日期

8、 材料名称 品牌 规格型号 进场数量 单位 使用部位 检验结论： 以上材料、构配件经检查合格，材质、规格型号及数量经检查均符合设计 及规范要求。 签 字 栏 客户： 装修单位 武汉舍韵装饰设计工程有限 公司 项目经理 监理 负责人： 材料

9、进场验收记录（辅材） 材料进场验收单 （ 主材 ） 工程名称 进场日期 材料名称 品牌规格型号 单位 进场数量 客户是否验 收 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 是口 否 □ 工程项目变更单 工程名称 日期

10、 根据甲方装修要求，甲乙双方达成协商，对施工项目增减如下： 序号 增项部分 单位 工程 量 工料单 价 （元） 合价 （元） 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 序号 减项部分 单位 工程 量 工料单 位 （元） 合价 （元） 备注 1 2 3

11、  整改通知单 日期 编号: 工程项目 负责人 存 在 问 题 整 改 要 求 检查人： 整 改 结 果 验证人： 舍韵装修验收单（隐蔽水路） 客户： 工程地址： 日 验收项目 验收标准 验收结果” 备注 优 良 中 差 进水管 管件敷设应横平竖直、左热右冷， 且用性卡固定。 管出口要与贴砖表面平正或凹进 三5mm

12、 管径、管距及管接螺纹要符合安装 设备要求和设计要求。 管件与水具、洁具的连接必须平 正、紧固/、漏水。 阀门、龙头开启灵活畅通，且位置 止确，便于使用和维修。 排水管 管件排污畅通，不返水。 地漏应设置在肩存水弯的排水道 上。 管径、管距的铺设要符合安装设备 要求和设计要求。 水压试验 进水管室内试压压力为， 测压保 压时间为30分钟，压力指针下降 到范围内属正常范围。 基层防水 修补 施工损伤基层防水

13、用防水剂修补。 管口接插处用堵漏王阻塞。 舍韵装修验收单（隐蔽电路） 客户: 工程地址: 验收项目 验收标准 验收结果” 备注 优 良 中 差 管、盒暗铺 管、盒之间用锁母连接。 管、盒之间用管接头连接。 管件铺设应平直。 管、盒埋置使用水泥砂浆填平。 同一水平标高的线盒安装，平行度 f。 电线铺设 暗线敷设必须配管，遇不可铺设硬 管处，必须改穿软管或者黄蜡管。 强电、弱电不得穿入

14、同一根管内， 管内导线不得接头。 电源线回路截面积应与该回路用 电设备最大辅出功率相匹配。插座 配线为单项二线制。 电线与暖气、热水、煤气管平行距 离三300mm交叉距离三100mm 工程负责人签 字： 监理签字： 客户签字： 总评： 舍韵装修验收单（泥工） 验收项目 验收标准 验收结果” 备注 优 良 中 差 内墙地砖石材铺 贴质量 表向平整，立向垂直，色泽一致， 对花拼接止确。 阳角45拼角方正、平直，不掉

15、棱、 掉角。 接缝平直、光滑，填嵌连续、密实， 无空鼓。 采用满粘法施工，无裂缝。 砖面上的空洞应套割吻合，边缘应 整齐。配合水工，出水口与墙间平 正或凹进0 5. 水泥砂浆墙地面 找平 表向平整度、阴阳角垂直 找平层匕基层应结合牢固，无空 鼓、起砂。 防水处理 防水处理地面需平整，涂刷防水剂 应均匀，墙向防水翘度局于 100mm 以上 1 沐浴处墙面翘度应高于 1800,防 水浸泡地面48h,无渗水。

16、 工程负责人签字： 监理签字： 客户签字： 总评： 客户: 工程地址: 舍韵装修验收单（木工） 客户: 工程地址: 验收项目 验收标准 验收结果” 备注 优 良 中 差 龙骨吊顶 龙骨应顺直，板面洁净，不得有翘 曲、裂缝，缝隙应合理、一致。 表向平整，接缝顺直，石骨板与板 之间安装应错缝 木门窗制作 木门窗扇及五金件必须安装牢固， 表闻平整，并应开启灵活，关闭严 密，无倒翘。 木门窗的割胶、拼缝应严密平整。

17、门窗框、扇裁口应顺直，刨面应平 整。 木门窗的结构线条安装应顺直，结 合牢固、严密。 门窗套安装的正、侧面垂直度。 柜灯细木作 柜子表面应平整、洁净、色泽一致， 不得有翘曲、裂缝及损坏。 柜子抽屉和柜门开关灵活、回位正 确 其他木作 表向平整，立向垂直。 工程负责人签字： 监理签字： 客户签字： 总评： 舍韵装修验收单（瓷粉、乳胶漆） 客户: 工程地址: 验收项目 验收标准 验收结果 备注 优 良

18、 中 差 涂饰基层刮瓷粉 质量 表向平 整，砂磨纹理细微、平顺。 阴阳角垂直方正，不掉棱、掉角， 棱角处倒小角。 立面垂直。 接缝处刮石膏腻子，粘接缝带，批 刮腻子粘接牢固，不空鼓，不漏刮。 乳胶漆饰面质量 涂饰均匀、粘接牢固、不漏涂、透 底、起皮、掉粉和裂纹。 表面洁净，刷纹通顺。 颜色调配允许后龙明显色差。 允许肩少量轻微的泛碱、咬色。 允许肩少量轻微的流坠、疙瘩、溅 沫、伤痕、砂眼。

19、 工程负责人签 字： 监理签字： 客户签字： 总评： 客户: 工程地址: 验收项目 验收标准 验收结果” 备注 优 良 中 差 颜色 基本T 光泽、光滑 光泽基本俊宇、光滑无挡手感 （无光色漆不检查光泽） 施腻、刷纹 施腻饱酒平直，刷纹通顺，无 明显刷纹 裹棱、流坠、皱皮 明显处不允许 涂层与其他装修 材料御接 应吻合、界面应清晰 喷涂 喷涂应均匀、粘接牢固、不漏 涂、透底、裂纹、起皮和返锈

20、 木纹（清漆项） 木质基层平整、无残缺、无污 染，棕眼刮平、木纹清楚 装饰线、分色线 （色漆项） 分线界面清晰、宽 工程负责人签字： 监理签字： 客户签字： 总评： 工程延期单 工程名称 日期 致: 由于 的原因，申请工程延 期，请批准 工程延期的依据及工期计算： 合同竣工日期： 申请延长竣工日期： 附：证明材料 客户回复结果： 同意工期延长 日历大。竣工日期（包括已指令延长的工期）从原来的 月 日延长到 年 月 日。 签 字 栏

21、客户签字 施工单位 舍韵国际装饰设计工程有限公司 项目经理 工程监理  舍韵施工竣工验收单 项目名称 地点 施工单位 项目内容 项目工期 验收时间 完成情况 验收意见 施工单位： 签字： 业主： 签字： 备注： 1、竣工验收中，尚有不影响整体工程质量问题，经双方协商一致可以入住时，可以签 订竣工验收单，遗留问题可作为保修期整改项目。 2、本工程自验收合格双方签字之日起，开始计算房屋装修工程保修期（详见家装工程 保修单） 工程结算单 在舁 厅P 项目 金额 备注 1 合同原金额 2 变更增加值 3 变更减值 4 甲方已付金额 5 甲方结算应付金额 甲方代表（签字） 乙方代表（签字）