网络营销部管理制度

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1、—精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 — 网络营销部门管理制度 公司研究决定从2012年5月正式成立网络营销部门，直属总经 理领导，为了更好地管理网络营销部门及激励营销人员， 特制订以下 规章制度： 一、部门职能： 1、以互联网为信息通信基础，运用电子商务技术开展网络在线 商品交易业务。 2、负责公司业务网站的开发、建设及使用管理。 3、了解同类商品的信息，提高本公司网上商品销售的市场竞争 力。 4、负责网上交易商品的配送工作。 二、基本行为规范： 1、遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2

2、、忠于职守、服从工作安排，不得敷衍塞责。如有不同意见， 应及时讨论，讨论后，经上级主管领导决定后，应立即遵照执行。 3、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精 益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄 是非等破坏正常工作秩序的行为。 5、及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 6、上班时间不得从事与工作无关的其他事情。 三、工作岗位职责 网络营销部负责人岗位工作责任 1、在公司总经理的领导下，主抓网络营销日常工作。 2、组织编制企业方向、新产品推广、重要关键词修改推广规划 及年度

3、新产品推广计划，编制新产品推广计划并组织实施。 3、组织产品信息整理、关键词挑选，编制关键词详细信息，确 保产品信息文件齐全、正确统一。 4、抓好部门人员思想教育、抓好网络营销管理人才培养，网络 营销队伍的管理。分阶段培训部门员工相关网络知识。 有计划的推荐 引进、培养专业技术人员，搞好业务培训作。 5、组织抓好产品信息档案管理，严守产品推广关键词机密。 网络营销专员岗位工作责任 1、负责公司网站管理维护、信息更新、网站优化和销售辅助工 作；负责公司在互联网上的品牌宣传、产品推广及市场营销。 2、认真学习公司产品知识，把握好产品推广的精确方向与产品 关键词，做好关键词推广 3、

4、要对拍摄好的商品图片进行图片处理，负责公司网上交易平 台的操作管理和产品信息的发布 4、通过旺旺在线接待顾客，接听顾客来电咨询，做好售后与评价 的跟踪、处理 5、协助完成市场信息收集与需求分析，负责网站产品营销策划 专题 6、完成领导交办的其他工作 网络营销客服专员工作职责 1、通过淘宝旺旺等即时通讯工具，接待在线客户，与客户保持 直接沟通，解答咨询，促成销售。 2、接受并处理各类客户投诉，执行各类售前售后服务工作，并 对客户服务进行持续改进； 做好售后与评价的跟踪、处理。 3、与产品、物流、技术、等进行内部沟通协调，追踪物流，确 保商品及时妥善送达。 4、完成部门负责人交办的

5、其他相关工作。 网络营销发货专员工作职责 1、负责整理快递单，及时打包发货，登记库存。 2、逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确 后签证发货，并做好发货记录， 3、整理退货包裹，并及时登记。 4、发货人员要忠于职守，维护公司信誉，要严格遵守本公司规 章制度和纪律。 网络营销部门 精品 文档 精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 2012-5-16 3 、通过活动，使学生养成博览群书的好 ，习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。V C采用约当产量比例法，分配原材料费用与

6、分配加工费用所用的完工率都是一致的。X C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。V C成本报表是对外报告的会计报表。X C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。X C成本会计的对象是指成本核算。x C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。V C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。 X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。x D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。x F “废品损失”账户

7、月末没有余额。V F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。 （，） G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。 （X） G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。 （V） J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。 （X ） J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。V J接生产工艺过程的特

8、点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种， X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。X P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。X Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。X Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。X S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。X S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。 （X） W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对

9、Y “预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。 X Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。 X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。X Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差 异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。 （X） Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对 Z直接生产费用就是直接计人费用。 X Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。V A按年度计划分配率分配制造费用， “制造费用”账户月末（可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/ 可能无月末余额）。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于 （季节性生产企业） 精品文档