电大职业技能实训形成性考核管理学基础工商管理答案

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1、2013职业技能实训形成性考核 管理学基础（工商管理）答案 已验证，考及格没有问题 做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。 第1题：企业战略是指企虫为了适度未来同境的变化 > 寻求长期生存礴定谴展而制定的〔）的谋划与方略口 。，［用总体性和全局性 O ［B］长远性和风雨性 金］可总部+哪雌性1j LliaiiailHII »■■ IIIAJI I ・■-・11 ILBJ IIIIU ■■■■ ■!1■■■■■■£ 0【口】全局性和系稣性 第遍:当整个行业日措成熟时,行业成长雯f，■导致为了生存而产生的渤刎竞争J利润（：〕口 O㈤快，下降

2、04盯惧;下降； ma irsTBiiiBmaiiraHii >!»■ ■■■ ■^■na I O ［CM曼,上升 O⑪］快■上升 第3题.（J是灵啊企业战略决策的首要外部条件。 0 ［加经济环境 O ［R］按卡环境 O ［□社公文化环境 ◎◎遨潘法律郭凰:口 第4题：企业资源优势具有13企业要不断投入以保持和创新其优势. O ［A］维利性和暂时性 O【B］绝对性和时间性 ◎［©相理性和时间捶二i o【叫相对性和暂时性 。［A］多种箜营型 C：［即馆长型 O ［C］防御型 :和薪型. JiiaiuHiiia_11 me jiii in miiBJii il

3、 第5题，（:属于企业的基本活动. 第^题：在3册T分析图中,位于第IT勤盟I企业应采取「）战屿中 Q 3】技术开发 •画售E■露""1 U4I ■ IM1 4111 ■■ IU4 II IL Bill O ［C］采购音理 O ［D］企业基砒设施建设 第7题：差异化必略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。 O仆］领先原则 。［即持久原则 O ［切总成本最低原则 ◎切有哝原则： 第&题：在一般竞争战略中.（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 O UG差异化用略 ［B］重点战略： O ［C］低成本易喀 O U］稿定战略 第g题：（）行

4、业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 O ［加成熟行业 O出］新兴行业 ②力仃稳定行亚； •••••••••••••••••••••••••• •••• •••• ••• O ［D］衰退行业 第10题：森退行业的胡略制定包括I：）、合适定位战略、迅速推出战略。 O跳］重点战略 O ［B］稳定战略 ◎比建异正战略…j • •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• O ［D］领导地位战略 第11题：企业经营颉略的实施是战略管理工作的〔” ⑨的主褚…I O ［B］客体 O EC］内容 O ［D］重点 第1

5、2题：（）是指预定的颉略目标或标准，是战略控制的侬据。 O ［0纠偏行动 ⑥:序.］战略评价稼淮….一： ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• O ［口绩效评价 O ［D］实际成效 第13题：安全余颔越大，销售额紧缩的余地就（3经营越（）B ◎问天丁雯至…，j O [一小，安全 O [C]小 > 危陶 O [D伏 > 危隐 第14题：当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 O [A]50% ©r[B]20%l O [C]40% C FD130X 第15题：决策利的分析程序

6、包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（）o ◎囚③②①： 第16题：（）又称为“华德决策准则”。 O [A]最小后悔决策标准 O由]乐观系数决策标准 O [口中用决策标准 盯悲观决策稼准…j 第1T题：在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 西量点战略…i O [B]稳定故略 0 [C]低成本战略 O [D]差异化颉略 第华图P[CAi箱环法是格①计划,②执行，③检查、④处理四个防度周而复始地御进行计划等理睑-种方式。格四个阶隹石族序冲列 正确的是1K O闵④①⑨② 0⑻③⑫①④ 0

7、⑹③①④② 9 M①②③④ 第19题：建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关犍。第2cl题：市场营销是企业经营管理的（）。 o S］决策体系 O⑻计划体系 ⑥范汀目标.体系…: •••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• ••••••••••• O ［D］营销体系 O S］起步环节 O ［B］结束环节 0 ［口中间环节 ⑼司甲心外书iI 第21题：市场是〔〕购买者和（）购买者的总和。 O ［A］城市」农村 O ［1］男性」女性 O ［切显性』隐性 ◎前现实；港正 第22题：按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场

8、、金融市场、劳动力市场和信息市场。 O ［A］卖方的类型 O ［可交换对象 O ［C］活动范围和区域 订买方•的类型・ii ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 第23题：（）提供的产品具有以下特性；不可储存、无法转售和不可触知口 ◎黄舜耕隔’…i O ［加商品市场 O ［仃金融市场 O皿服务市场 第24题：消费者市场是指所有为了 （）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场口 O ［A］家庭消费 O ［加市场消费 O ［C］个人消费 ora衽合消费 1 第25题：在复他赈行为中，购买者的购买决策过程

9、包括①引起需求、②收集信息、③评价方冬@决定购买、⑤买后行为o将以上 过程排序正确的力〔〕。 O ［A］您①③②⑤ 。诳1⑨②①④⑥1 ••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 。［C］③①©②⑤ O【川①②③④⑤ 第26期・()是指企业的采购部门根掴过去和弁冬供应高打交道的泾城，忠取.供货企业，井订由过去采购过的磔泸业用品. O ［A］直接重地 ◎r曲修正鳏…'i o ［仃/喃 o”〕佰］授重购 第2T题：所谓()就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会. O ［A］企业优势机会 O ［B］企业实跋机会 O ［C］

10、企业竞争机会 ◎⑪隆亚管销略…! 第28题：()是指某一晶牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 O S］产品大类 O ［B］产品线 ◎世］产品项目 O ［D］产品想合 第2g题：产品俱合的()是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 ©rmwri O ［见关联性 O ［以宽度 O ［见长度 第3。题：C )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分口 O R招牌标志 。面商粽…1 0 ［以品牌名称 O ［D］记号 第31题：下列不展于投入期产品生命周期策略的是C h第32题：下列不屈于官前服务的是［)。 O [A]

11、协助选购 。汴打提供雪伴…i ••••••••I •••• •••• •••• till •••• •••• •••••••••• O [C]提供咨询 O加提供资料 朝找万善产招策喀…'］ O出］缓慢掠取策略 O £］快速渗透策略 O ［D］快速掠取策略 第33题：所谓铠售斐道是指产晶由（）向最多多顾客移劫过程中所经过的名个开节，或企业逋过（）至」最经顾客的全季市场营造结构。 O DG中间商，企业 ⑥⑪蹬亚;绰间解 O ［C］专卖者，泄费者 。口］消费者，中间商 第34题：渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 O ［用层次数目

12、 O ［B］多重性 ◎注仃K度….j O CD］宽度 第35题：企业（：〕是指企业的声誉、人力、财力和物力。 O ［同控制能力 O ［B］服务能力 。画卖方iI O ［D］销售能力 第36题：（3即企业在一定地区，一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品. O ［A］密集性分销 O ［B］选择性分销 0 ［口广泛性分销 @］.打独家性分销.i1 第3T题：（）是企业以一定的代价，通过名和传毋媒介，向可舐购买者传递企业产品或芳务信息，以扩大船通增加消售的一种手段 @4灯广告一! O邙〕营江推广 O ［C］公共关系 0 口］人员推广 第38题：（）不属于人性的内容.

13、 ④［用衽会属性工 O ［B］自然属性 O ［C］生物属性 O皿心理属性 第39题：20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?海奥提出了（）假说。 O ［A］经济人 O ［工］管理大 O ［口复杂人 ◎同衽荀1cij 第4。题：〔〕不符合人本管理思想- Q ［'］发展人 O ［B］开发人 。注仃细第3n O ［D］完善人 第42题：（）不属于人力资本投资支出的形式。 O du流劫支出 O⑻培训支出 管理费用.…: • ••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• •••• ••• O ［D］教育支出 第

14、44题：（）不体现人力资源开发目标的整体性。 O【旧目标制定的整体性 O ［加各个目标间不孤立 公］口目粽.设讦的钎对性 O⑪］目标实施的整体性 第46题：（）不属于人力资源组织开发的方法。 第41题：（）对人力资本的理解不正确。 @『员］天才资本基有形资本….j •••• •••• •••• •■•・ ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• •••• ・••• •••• ••••・・ O ［B］人力资本内含一定的经济关系 O ［口人力货本凝结于劳动者体内 O ［D］人力资本是活的资本 第43题：（）不屈于人力资源开发目标的特性-

15、 O瓜］多元性 。CM整体性 0r同钎利阴 O DD］层次性 第45题：（）是人力资源开发的最高目标。 O ［菊社会发展 O ［B］企业发展 O ［口组织发展 ⑥面天的发展31 第小题：〔〕不属于人力资源管理开发的手段. 灯科技手段 O ［B］行政手段 O ［C］经济手段 O ［D］法律手段 ◎北灯美国稹式.…! O ［见菜维持模式 O ［C］利温模式 O ［D］格雷纳模式 第48题：在管理内容上，现代人力资源管理（）o 第49题：在管理箔式上，现代人力资源管理是（）0 O ［A］权威管理 O由］权变管理 ◎近］动态管理: O

16、［D］群态管理 O [A]以社会为中心 O [B]以事为中心 •・・••・•••・・・・・"•・・・・・・・・■・・ ・・・■ •••• •■・・ •••• •・・・ ◎【口以人为中心 O [D]以企业为中心 第so题：在管理方式上，现代人力资源管理采取（）. O [Z科学化管 O [B]权变管理 ④兆仃天性讹管理7 Mt! •—•■・••«••・, — ・•••••■・• ― •••• ••・• 9999 ・• O [D]制度控制 第53题 在管理体制上，现代人力资源管理屋于〔）. O ［A］被动反应型 O ［B］以人为中心 O ［C］以事为中心 @rm】

17、主动并发型一！ ・♦• •・一 •••• ・・■・ •••・«••・・一••・•・•*••・•• •••• ・一« ••• 第54题：在营理手段上，现代人力资源管理（）・ O ［A］以员工为中心 O ［B］以人工为主 @丘1以讦置机为主二 O ［D］手段彳艮单一 第55题・在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。 O ［入］很少参与企业决策 O ［B］处于操作层 O ［C］只是上级的执行部门 处于浅策层…！ 第52题：在管理技术上，现代人力资源管理（）- ◎［的追求科学性粕艺术性…1 O ［B］追求精确性与科学性 O ［C］以事为中心 O ［D］照规章办事 第

18、56题：企业管理的核心是（ O ［打财务管理 O ［□物流管理 .而天辍里i1 • • •・••・• ・♦♦••♦•・■••♦・・・・••♦・ ・••• ♦・*• •••• Y O【口物的管理 )- 第57题 企业故略的实质是实现（）之间的动态平衡. ［A］外部环境 ［B］企业实力 ［C］长远发展 ［D］内颉环境 第58题：企业外部调耕的方法主要包括（）» □ ［A］外部环境颈则 3〔叼专题性调研 H ［C］强取口头信息

19、 雇60题：企业的息体鼠咯有（）- 71 ［A］撤退版咯 ［B］购并战略 曰［C］稳定总咯 a ［D］进入战略 旧; 第5g题：宓响企业经营活动的效率因素很多」主要包括（）. 0 ［A］产能的利用程度 0 ［B］各种投入要素的成本 必［C］生产率 n口］客户对服务的满意程度 MI 艺设计水平 第61题：企业采取撤退战略的主要方式有（）0 第62题：决策科学化的要求包括（）□ S］特许经营 ［对拆产为股，分拆 ［门资产互换与战喀贸易 购 第63题：决策树的构成要素包括（）. 第64题：现代企业计划职能的作用包括（）。 H ［A］决策方法科学化

20、曰［B］合理的决策标法 引［C］系统的决策观念 0 ［D］科学的决策程序 回 1gH1HHi1alMBI 第65题：目标音理的特点主要包括（）。 0 ［A］决策点 ［A］富于参与性 DB］重视员工的培训和能力开发 ［C］明确完整的目标体系 ［D］系统化的管理模式 ［的劳动力市场和信息市场 g ［人］为控制提供标淮 ［叼决策方法科学化 0 ［C］有利于提高企业的工作效率 □ ［D］科学的决策程序 第66题：按照交换对象不同，可将市场分为（）。 0 ［A］金融市场 引［B1技术市场 0 ［口商品市场 画［D］服务市场 第&7题：影响消费者购买仃为的主要因素有

21、（）。 画［用心理因素 □ ［1］经济因素 日［以个人因素 研［工］社会因素 W4E 第68题：按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。 ［处决策者 ⑻影响者 ［C］购买者 第6g题：根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（：）。 ⑪］化解不协调的购买行: S］复杂的购买仃为 ［B］寻求多样化的购买行为 ［口习惯性购买行为 第和题：组织市场是由各俎织机沟箔成的对企业产ca和劳务需求的总和，耳类型可分为（）。 0 g］政府市场 引［B］产业市场 □ ［口卖方市场 第71题：

22、产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点,包括（）。 :人员购买 0 S］购买者集中在少数地区 曰［B］需求有较大的波动性 日［口需求缺乏弹性 可［E］需求具体派生性 第72题：企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，官通常包括的人员有（）. 闪采购者 间决定者 ［口影响者 ［D］信息控制者 第73题：影响产业购买者购买决定的主要因素有（）。 0 g］环境因素 1 ［B］社会因素 EC］人品因素 ［D］组织因素 第74题：包装策略主要包括（：）o 0 ［A］复用包装策略 叵1①］附赠品包装策略 0 ［C］组合

23、包装策略 0 CD］相似包装策略 叼电10［霞I 第75题：下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。 E ［A］改进和完善产品 E CB］增强销售集道功效 可£］开拓新的市场 日DD］树立产居形象 □I通Wi醐■■■■■ 第76题：下列属于产品改良的是（）□ 向［A1附加产品改良 0 ［B］式样改良 画［口特色改良 □ ［D］市场改良 第77题:折扣折让定价策略包括（）o 第78题：心理定价策略包括（）0 ［A］整数定价策略 E印］分级定价策咯 E ［C］尾数定价策略 E DD］声望定价策略 UU企业因素

24、「叼国家法律约束 ［C］中间商的特性 S］公共关系 ［叼人员推销 ［C］宣传 ⑪］广告 ［工］营业推 第79题：影响销售渠道选择的因素有（）0 第81题：影响企业经营活动的效率因素很多।主要包括（ )□ MHHHM 0 ［A］功能折扣 引4］现金折扣 0 ［口推广折让和补贴 0 ［D］季节折扣 第80题：企业促销策略包括（）。 ㈤工艺设讨水平 □⑻客户对服务的满意程度 7 0 ［D］产能 回⑻生产率 第院题：在完全竞争条件下，短期企业芳动力需求决定的原则是C [A]VHF=MC [B]MC=W [C]W=MP?P D MKF=W ［E］劳

25、动年陵人口占人口忘体比宣 第85题：贷而工资的影响因素有【良 闿劳动力数量 ⑻工作时间长度 ⑹货币工资率 第关题：关于货币工资计算公式正确的是（）◎ 第阴题：福利所具有的特征有（：）□ 匚匚00 v-v-- ［A］计件工资率X合格产品数量 ［见计件工资率X总产指数量 ［口计时工资率X合格产品数量 ［D］讨件单价又合格产居数量 ［A］灵活性 ［叼法定性 ［C］公平性 DD］福利支付以劳动为基础 '值］企亚自定性 第羽题：福利的支付方式分为（）。 第8g题：均衡国民收入等于（）. 第83题：劳动力市场均衡的意义有（）□ 叼［同同质劳动力有同样工资 □增大工资总额

26、 □ ［E］体现工资差异 第的题：人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。 □［川劳动年龄人口占失业人口比重 回［B］劳动年龄组内部年龄构成 □ 就业人口总量 □ ［D］劳动年龄组外部年龄构成 以］当职支付 ［D］现金支付 ［E］支票支付 画［A］消费+投资 □［可投资+储蓄 M ［以消费+储蓄 日［可总供给 ［B］总需求 第9。题：失业类型分为（）o 第91题：需求不足性失业具体表现形式为（）o 狗住失业 0 ［A］周期性失业 ［D］结构性失业 ［E］摩擦性失业 0 LA］技术性失业 回［附摩擦性失业 E £］季节性

27、失业 □ ［E］阶段性失业 第92题：常用的反映失业程度的指标有（）0 第93题：对失业造成的影响，下列判断正确的有（） a ［b］失业率 □⑪］失业. □ ［E］平均劳动时间 □ ［A］失业有利于国民收入的增长 0 ［B］失业是劳动力资源浪费的典型形式 □ ［口失业造成劳动力资源的优化配置 0 ［D］失业造成家庭生活困难 位］失业直接影响分动者赭神需要的满足程度 第加题：政府支出包括（：〕・ 第牛题：劳动力市场的制度绪构要素有（）・ W转移支付 U ［口1劳动力需求量 第”题：扩张性的财政政策措施瘠（：）・ □

28、［回芳动力供给量 0 ［叼最低社会保障 H ［C］工会 皿税收 ［E］政府呆坪账 第9E题；对就业总量靛响最大的宏.'如周控政策有1jD □［同就业政策 □［用金融双第 3k］货而政策 伙:咸少政府购买 [E]扩 『购买 0小］收入政策 皿］噌加政府转移支付 01 [E]!10： ［E］增加税收 第9日题 政府实胞贷而政策的主要措施包括（：）. 第黑题；扩张性的贷而政策指施和作用有（）. n］调整利率 【国公开市场业冬 代】调节法定准备金率 【M逢低消费需求 ［见刺激投资和消费 ［以降低利率 ［E］增

29、加货币供应量 第力口题：收入政策在社会翌济中具有以下重要作用（：）0 vj S］有利于限制收入分配不公问樱其危害 二| LB］有利于物价的稔定 3 l0］有利于满小不合理的收入差距 囱⑪］百利"I"宏现畿爵的稳定 叼［E］有利于资源的自理配置 第13题：调控收入与物桥的关系,控制工资收入噌长过度谈发通货犒账的措施有（3 HODBE ［口制定工资一物价指导能 「叼依据法律规定，进行国民收入再分配 ［门削减货币供应量，提高利率，来减少忌需求的宏观钱济政策 皿】实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为 ［E］在物价扣工赍增长过快且制响宏观轻料穗定的情况卞，

30、对物愉剧工费进行管制以至十序结 1 （单选题）为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个 管理层次都要重视控制职能，（） ;丁;[用愈是基层的管理者，控常度求的时旗性海雀；粽言性逾强 a I ■_■ ilia -aii ia_ ■■ ■■ . j. ■ ■■■■ .aii ・*=* ili. _ i i i ■ ■— ■■■■ u.a iiiaa.i： ■■.. ■ ■ ■ ■■ _a i i i ■ .» ■ i i 3 ■ - ■ fa ■ ■ ■ *■ ■ i ■ ■ —fa ■ i ■ au ■ 8 i ■ ■ a ■ i i 3 ■ - ■ 8 i ■ ■ ■

31、i ■ ■ —i< i I i a■ B ■ ■ ■ » ■ ■ i ri ■ t. ■ fa ■ ■ ■ a. ■ ■ i B ■ m 2 （单选题）约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即 （）,这五种职能构成了一个完整的管理过程。 ④!花话绸骐｝入赏配磐了“猾庠苜粒浅工 ■ maiim-ii ■■■wim 11.11 ■■■miHirmi■■ vcriaiinanii ina iiimi ■■ — 理■■，manmiBmiiiwrtn mr mi ,raar，l 3 （单选题）企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 （）上保证企业能以最 小的成本、高质量的产品

32、和优质的服务赢得客户。 0；境】生产流程r 4 （单选题）企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目 标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 （） 丽胸连1 5 （单选题）（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在 形成带有中国特 中期预测和长 预测结果的准 实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合， 点的目标管理制度。 70年代 6 （单选题）按预测时间

33、范围长短不同，可将其分为短期预测、 期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之, 确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是 （）。 •（"口通期琬胪 7 （单选题）用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决 策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以 组织。一般以（）人为宜。 □一⑸ ■ IU ■ ■■■ kl』・■■，*_■ I ■・ 1= ■■■■ UJI 8 （单选题）授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权 的（）原则。 ⑼团因事设大；视能接枚? 9 （单选题）有一种领导理论，它将领导方

34、式分为四类，即专权命令式、温和 命令式、协商式和参与式，这种领导理论即 （）。 营理系筵理园i 10 （单选题）美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计 酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 11 （单选题）一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”， 这是（）中的观点。 学］向蹇舞荥；纽曼雷西岳海出版的飞政治经济学原蛰Y 12 （单选题）决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 （），其 手段都是管理。 ；［固邃遮的遢稣配置理量比到用〕 13 （单选题）梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产

35、效率不仅受到物理 的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立 了（）。 了犬除英粹昭 ■ &-■■■■ bll ■■■!!-：■■ BIU Jill Uidl ■IliUllBIH Jill ，一I 14 （单选题）企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目 标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的 （）。 @0®周甦口 15 （单选题）组织结构设计的出发点和依据是（）o 骁Hei卖蟀亚目标; 16……di庙）（…）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方 式三个阶段。 砸建型K堡面 17 （单选题）美国通用汽车公司

36、，在1920年的危机中，发明并最早采用（）组织 结构。 M型 18 （单选题）下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（） 结构式面谈 19 （单选题）领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性 格、素质方面的特征。 性格理论阶段 20 （单选题）现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是 计划。 x 21 （单选题）“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效 率的逻辑为重要标准。 X 22 （单选题）彼得・圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人， 对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 23 （单选题）麦格雷戈在德

37、鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价 方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任， 并同其上司一起检查这 些目标的责任。 X 24 （单选题）对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 错 25 （单选题）按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预 测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 错 26 （单选题）各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控 制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一一一职权等级。 27 （单选题）管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是 说，当组织规模一定时，

38、管理幅度与管理层次成正比关系。 错 28 （单选题）权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因 领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 29 （单选题）对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合 采用分层控制的方式。 错 30 （单选题）企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所 创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。 错 31 （单选题 ）人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评 和培训 16 人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整 个组织目标和各项任务完成的职能活动。 错 32

39、（单选题 ）激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推 动并引导行为使之朝向预定目标的作用。 通常认为， 一切内心要争取的条件： 欲 望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。 错 33 （单选题 ）分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体 目标的基础上，相对独立地开展控制活动。 错 34 （单选题 ） 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决 策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学科的代表性和权威性； 人数太多则难以 组织。一般以（ ）人为宜。 5〜10 35 （单选题 ）德国社会学家马克思 ?韦伯在本世纪早期提出了理想的组

40、织模式， 即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模 式。 权威关系 36 （单选题 ）从企业组织结构的含义可以得出： 组织结构的核心内容是 （ ） 。 责权利关系的划分 37 （单选题 ）责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和 统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 责权利相结合 38 （单选题 ） 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经 研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 4〜8人 39 （单选题 ） 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权 的（ ）原则。 因事

41、设人，事能授权 40 （单选题 ） 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责 范围，亦即授权的（ ）原则。 明确责任 41 （单选题 ） 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生 产和经营，常常采用（ ）部门的方法。 按产品划分 42 （单选题 ） 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际 要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。 因事择人 43 （单选题 ）行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个 人只有处在最能发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。 因此， 要根据每个人的能 力大小而安

42、排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 量才使用 44 （单选题）在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理” 职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 临时职务 45 （单选题）有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和 命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。 管理系统理论 46 （单选题）领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括 （）等因素。 品德学识能力情感 47 （单选题）领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上 的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导 分权型

43、 48 （单选题）领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力 科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。 49 （单选题）当领导者面对一个非处理不可的事情时 ，不去直接处理，而是先 搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 转移法 50 （单选题）美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计 酬的职工仅能发挥其能力的 20- 30% ;而受到激励的职工，其能力可发挥至 （）。 80 — 90% 51 （单选题）马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人 都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。

44、 这就是着名的（）0 需要层次理论 52 （单选题）管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然， 这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）0 I®「国］前谈控制1 53 （单选题）企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是 （）。 正式组织 54 （单选题）老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的 指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ ）0 旗息饕重着电态廛［里迟袒货值魏电影划 55 （单选题）当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的 （）。 刚性 56 （单选题）小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常

45、常根据顾客的要求 进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高， 适于采用（）组织形式。 分权式 57 （单选题）（）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准 化方式三个阶段。 ® I讨亨利弓典英陌； liiarinBiimiiairmiirBnBiiriBiiiBinBiiinl 58 （单选题）针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调 人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）0 ◎!，［结相协调曲式2 59 （辛诿题）印织结构设计的主体阶段是（ ） ◎MW狷取结构的推菜设讦：I 60 （单选题）（）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。

46、 济「瓦］直襄职能制寿啕琬 61 （单选题）美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（ ） 组织结构。 M型 62 （单选题）以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际 要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。 63 （单选题）行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个 人只有处在最能发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。因此，要根据每个人的能 力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 祖用睡才使用一... ■ iiimii■■■mi ■■ iu■■■ ■« ■■■■kii■■■■ 64 （单选题）在选聘管理

47、人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理” 职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 65 （单选题）人员配备的首要任务是（） ■＞：:m物岂言适的天造 1 ■!■■!■■■■ ■■nan iBim ■■■ ■■niiaiiwBiii ■■■■ lira ■■■ i lam ■■■ 66 （单选题）在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和 内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。 67 （单选题）将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回， 由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（ ）o 问卷法 68 （单选题）有一

48、种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和 命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。 ©STcTBTISSWB 69 （单选题）激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁 反应。 70 （单选题）能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。 控制 71 （单选题）依据控制的（）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反 馈控制。 环节 72 （单选题）在企业经营管理活动中，质量的含义是指（ ）。 '> H Ib］产靠债型第1H作窟量两方置1 Il li^i i>hi ■ lib am itai 73 （单选题）零基预算的核心是（）

49、 @旧户确芨照变死后的实际替况重•新恚虑… I IU1 ■■■!. Ull 1114**11 IU ■ ■ ■ I. UI ■ ■ IH 4 ■■■1—«■■■■ ■■■■ a-■■■■ ■■■ U 44 ■ ■ ■■■■■.■b»■ IIU J III lAdl 74 （单选题）”凡是预则立，不预则废”，是强调（）的重要性。 计划 75 （单选题）日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导 和关键作用的是（）0 -r；：｛［c］培养并充笳哨了自律螭睡亚蔓北一 ■ i ira lann litr ■■■■ ■■■■ ■■■■ nriBiiiBnn■■■>>■ ■■■

50、iani ■ nr siibiiwBinawaiHiir a11■■ araa ■■ ■■ KriHii(»■■■■■»■■■■ 76 （单选题）生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（ ）进行分 类的。 ■缶［®企亚萱鲤能.口 77 （单选题）系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为 环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 78 （单选题）管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 军队 79 （单选题）对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ） 的核心。 战略管理 80 （单选题）企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具

51、有本企业特色的精 神文化而物质文化就是（）。 企业文化 ?圣吉教授出版 ）上保证企业能 81 （单选题）1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得 了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ .：-；）『行】国第五项慵磨二二学:r型蛆氮的艺术写实苏n 82 （单选题）企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ 以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 83 （单选题）按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策 等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是 （）,它指明了组织活动的方向和范围。 篷二 84 （单选题）按

52、计划内容的不同可以将其分为（ ）。 ◎!©专项凡划利稣食让娅 85 （单选题）在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时， 通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最 大化。 @典篁霉配置的优位： 86 （单选题）戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要 目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 ⑨国主要目卷:二 87 （单选题）目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正， 使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（ ）原则。 88 （单选题）企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，

53、企业目 标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。 ④:国居因怪二 89 （单选题）企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优 势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。 〈明囚变动性... 90 （单选题）目标管理理论的理论基础是（ ）。 眼科室萱邃理货苟®为科里理透的苴悠统m 91 （单选题）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学 提倡（），企业员工参与企业目标的设立。 92 （单选题）在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标 限制在（）以内。 5个 93 （单选题）目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用

54、于管理实 践的国家是（）。日本 94 （单选题）（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用， 并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中 国特点的目标管理制度。 70年代 95 （单选题）美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查， 得出结论：若 高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平 均改进程度可达到56%;否则，生产管理效率仅提高（ ）。 姻道二：］ 96 （单选题）定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来 的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。 97 （单选题

55、）预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方 法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合 于（）。 国长期期EC： 98 （单选题）如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术 变革方向进行预测，通常采用（）的方法。 职业技能实训平台《管理学基础》参考答案 ——感谢10秋工商管理营销高同学倾情整理提供 同学们，如果你直接答题的话，先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一 样啊，别那么傻直接抄代号，它有时会把试题选项会乱序。 （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划 管理、民主管理、经济责任制等管理

56、制度相结合，形成带有中国特点的目标管理 制度。 ［A］60年代［B］70年代［C］80年代 ［答案］B 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一 般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此， 在进行产品价格决策时，需要做的是（）。 ［A］长期预测［B］中期预测［C］短期预测 ［答案］C 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性 而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以 （） 人为宜。 ［A］5 —10 ［B］10 —15［C］15—20 ［答案］ 授权时应依被授

57、权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的 （）原则。［A］ 因事设人，视能授权［B］因人设职，视能授权［C］任人唯贤 ［答案］A 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式 和参与式，这种领导理论即 ( )。 [A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论 [答案 ]C 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现， 按时计酬的职工仅能发 挥其能力的 20— 30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至 ( )。 [A]60 — 70％ [B]70— 80％[C]80— 90％ [答案 ]C 一个管理人员的职能是 “计划、安排和实施各种

58、不同的生产过程 ” ，这是 ( ) 中的观 点。 [A] 劳克林在 1896 年出版的《政治经济学原理》 [B]塞缪尔 纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》 [C]弗雷德 马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》 [答案 ]B 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 ( )，其手段都是管理。 [A]对人的合理使用[B]科学技术的高度应用[C]资源的最优配置和最优利用 [答案 ]C 梅奥等人通过霍桑实验得出结论： 人们的生产效率不仅受到物理的、 生理的因素 的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了 ( )。 [A] 行为科学学说 [B] 人

59、文关系学说 [C] 人际关系学说 [答案 ]C 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样， 企业目标就成了一个有 层次的体系和网络，即目标的 ( )。 [A] 层次性 [B] 多重性 [C] 变动性 [答案 ]A 组织结构设计的出发点和依据是 ( )。 [A] 权责利关系 [B] 实现企业目标 [C] 分工合作关系 [答案 ]B ( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 [A]亨利明茨伯[B]马克斯韦伯[C]威廉詹姆斯 [答案 ]A 美国通用汽车公司，在 1920 年的危机中，发明并最早采用 ( )组织结构。 [A]M 型 [B

60、]U 型 [C]H 型 [答案 ]A 下列哪种方法不属于模拟情景训练法 ?( ) [A]角色扮演[B]无领导小组讨论[C]结构式面谈 [ 答案 ]C 领导理论的发展大致经历了三个阶段， ( )侧重于研究领导人的性格、 素质方面的 特征。 [A]性格理论阶段[B]行为理论阶段[C]权变理论阶段 [答案 ]A 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B “正式组织 ”与 “非正式组织 ”的区别在于， “正式组织 ”中以效率的逻辑为重要标 准。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 彼得圣吉提出了学习型组

61、织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看 法不同，是因为他们的智慧不同。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上， 提出了新的业绩评价方法， 提出由下 属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 按照预测时间的不同， 可将其分为短期预测、 中期预测和长期预测。 一般情况下， 预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B

62、 各级职务和岗位应当按等级来组织， 每个下级应当接受上级的控制和监督。 这就 是韦伯的理想组织模式的基本特征之一 —— 职权等级。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]A 管理幅度、 管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。 也就是说， 当组织规模 一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 权变理论亦称随机制宜理论， 强调领导无固定模式， 领导效果因领导者、 被领导 者和工作环境的不同而不同。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]A 对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说， 一般适合采用分层控制的 方式。 [A]

63、 正确 [B] 错误 [答案 ]B 企业文化是指一定历史条件下， 企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企 业特色的精神财富及其物质形态。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 人员配备是组织根据目标和任务正确选择、 合理使用、 科学考评和培训 16人员， 以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务， 从而保证整个组织目标和各项 任务完成的职能活动。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 激励是指人类活动的一种内心状态。 它具有加强和激发动机， 推动并引导行为使 之朝向预定目标的作用。 通常认为， 一切内心要争取的条件： 欲望、 需要、 希望、 动力等都构成

64、了对人的激励。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上， 相对独立地开展控制活动。 [A] 正确 [B] 错误 [答案 ]B 用特尔菲法进行预测与决策， 对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性 而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以 ( ) 人为宜。 [A]5 〜10 [B]10 〜15 [C]15 〜20 [ 答案 ]A 德国社会学家马克思 ?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式， 即： 所谓的 “理 想行政组织 ” 。韦伯主要依据 ( )来描述他的理想的组织

65、模式。 [A]劳动分工[B]职权等级[C]权威关系 [ 答案 ]C 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是 ( )。 [A]职工的分工合作关系[B]权责利关系的划分[C]企业目标 [ 答案 ]B 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是 组织工作中的 ( )原则。 [A] 责权利相结合 [B] 分工协作 [C] 目标任务 [ 答案 ]A 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 经研究发现， 高层 管理人员的管理幅度通常以 ( )较为合适。 [A]4〜8人[B]6〜8人[C]8〜10人 [ 答案 ]A 授权时应

66、依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的 ( )原则。 [A]因事设人，视能授权[B]因人设职，视能授权[C]任人唯贤 [ 答案 ]A 管理者授权时， 必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围， 亦即授权 的( )原则。 [A]明确责任[B]目标明确[C]权责对等 [ 答案 ]A 为了充分运用用管理者的专业知识和技能， 有利于组织专业化生产和经营， 常常 采用 ( )部门的方法。 [A] 按产品划分 [B] 按职能划分 [C] 按专业划分 [ 答案 ]A 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点， 以职位对人员的实际要求为标准， 选 拔、录用各类人员。这就是人员配备的 ( )原则。 [A]因事择人[B]因人择事[C]量才使用 [ 答案 ]A 行为科学个别差异原则告诉我们， 人的差异是客观存在的， 一个人只有处在最能 发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。 因此， 要根据每个人的能力大小而安排合 适的岗位。这就是人员配备的 ( )原则。 [A] 因人设职 [B] 量才使用 [C] 因才施教 [ 答案 ]B 在选聘管理人员的时候， 安排被选