12美容院管理全手册

《12美容院管理全手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《12美容院管理全手册（29页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、美容院管理手册 辽宁花蕾美容化妆品有限公司 膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇

2、芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈

3、荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂

4、膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃

5、芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇

6、蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈

7、膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈膈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿

8、芆蚈蝿膈芅莈羅肄莅蒀螈羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅虿膀莁薇 美容院管理全手册 花蕾营销策划 美容院质量管理制度 一、 顾客管理 （1） 抓住每个节日时进行促销： 如：一月可推单位集体卡： 二月可推春节特惠卡： 三月可推三八妇女节卡： 四月、五月可推母亲节卡及五一劳动节卡： 七月、八月可推夏日打折卡： 八月十五可推中秋节卡： 九月可推教师节特惠卡、秋季可进行大促销： 十月可推重阳节、国庆节、老年特惠卡： 十二月可联系单位购买集体卡（即购一万元以上可打7折、二万元以上可打6.5折、三万元以上可打6折）： Ø 由企划部负责制订全年促销计划且实施： （2） 采取

9、各种手段和各种途径开发新顾客： 如：① 大型商场联合开发； ② 大型单位：如学校、外企、银行、医院等组织讲座； ③ 与女企业家协会、妇联、美容美发协会等组织联络开展各类活动； ④ 酒楼赠送现金券。 Ø 由企划部负责制订计划和联系，技术部实施；可设计各种生日贺卡、友情卡； （3） 老顾客带新顾客活动（友情卡可适时实施）：（各分制） （4） 各种广告媒体宣传： Ø 由企划部和办公室同时负责实施 （5） 定期作全面市场调查，去发现还没有开发到的单位和地区： Ø 由企划部和办公室同时负责实施 （6） 各美容院要切实贯彻总公司的各种促销手段，促销期每

10、天要统计开发新顾客数量占总客源量的比例，留住的顾客（即购长卡者）占开发的比例，并呈报： Ø 由办公室汇总并检查各分院开发状况和存在的问题 （7） 各美容院自己采取措施开发组织的新顾客，要统计每日开发的数量及占总顾客的比例，留住的顾客占开发的比例，并呈报： Ø 由办公室汇总并通报 2、老顾客稳定和管理： （1） 健全顾客档案制（现实施三级档案制）：总公司、各院前台、每位顾问及美容师。 ① 每项均认真填写记录并及时检查老顾客的流动，切实实施美容院的反预约制； ② 每日呈报流失的老顾客名单和原因（连续三个月不来护理者或办卡做完，没有续卡者定为流失顾客

11、）； Ø 由办公室安排与技术部负责进一步沟通寻找原因 （2） 每月呈报各项目的疗程卡、综合卡的张数。 Ø 由办公室汇总 （3） 设立顾客意见箱，定时召开顾客座谈会；打开公司直接面对顾客沟通的渠道，开设公司监督电话，如顾客投诉查明属实，经理及顾问、美容师负连带责任。 （4） 贵宾制：切实贯彻贵宾优惠措施，各院需要严格按章执行，把每月贵宾增加数呈报总部并由总部负责组织贵宾联谊活动（中秋节、春节等）。 二、 产品质量管理 产品按功能分为：香薰保养和常规保养 产品按价格分为：高、中、低 目前产品结构： 高价格： 香薰： 中价格： 常规： 低价格： 常规： 常规：

12、三、财与物的管理 1、 现金管理 ① 每天制作清晰正确日报表，呈报财务科。财务科必须检查核对、结算每张报表，经理必须签名。钱必须存入银行； ② 每院备有500元备用金作为日常杂物支出； ③ 房租、水、电、工资等，统一由公司支出，并要通报各院，检查是否合理； ④ 每院支出切实审查核对并有一定审批制，签单签上经手人、证明人、审批人名，财务检查核实； ⑤ 对各项支出应有一定的预报决算，检查各项支出是否合理。 2、 护肤卡的管理 ① 专人管理，按量备卡、补卡，没有金额付款者，要说明原因。总仓按报表补卡，要检查收款数，各院每天补卡，每天核对，每月由总仓盘存，缺少者按价赔偿，可以在活动基

13、金上赔一部分。总仓由公司盘存； ② 欠款发放临时卡，及时收换正式卡，检查是否收足欠款，每月要检查欠款数； ③ 优惠卡、免费卡一定要登记并收缴入册。 3、 产品管理 ① 专人管理，定期备货，按报表定量补货。每天核对每月盘存，缺少者按价赔偿； ② 美容院护肤品要进行成本核算，及时纠正过多或过少； ③ 及时清查产品，尽量减少无故断货现象，不能压货，总仓要及时通知各分院积压产品，各院要及时通知美容师，尽力避免产品过期变质； ④ 定期更换展示柜产品，注意变质过期； ⑤ 做好仓库帐，仓库误差不得大于1％； ⑥ 新产品要持续并有目标的开发，既要避免冷落也要避免盲目。 ⑦

14、任何产品超过三个月未用和未销售为呆料、呆货，总仓必须提交处理方案。 4、 财 物 ① 各院固定资产和护肤品要清理检查，定量登记入册，定时清查； ② 床罩、床单、大浴巾、客人服、毛巾、窗帘定量并由清洁工负责保管，清查，更换； ③ 洗衣粉，消毒液及消毒品、办公用品统一购置，计划发放，帐目清楚； ④ 缝纫布料与成品要登记入册并做好成本核算； ⑤ 美容师、美容顾问、主管、经理工作服实行押金制，辞职时归还工作服，公司退回押金； ⑥ 每个人都要爱护公物，避免无故损坏包头毛巾，禁止把包头毛巾当抹布使用； ⑦ 下班后由经理、主管或顾问负责切断并检查所有电源、门窗，如有

15、失职损坏者，按进价赔偿； ⑧ 顾客项链、耳环、钱包、手机等一定要交待清楚，并让其自行保管好，如因失职而造成遗失者，按价赔偿； ⑨ BIO、铍皮仪、Vit、太空衣、减肥仪、超音波、M6、脱毛仪、离子喷雾器、导入仪、消毒柜等贵重仪器要按常规操作，若违规造成损坏者，按价赔偿；美容床上不能坐人，因此而损坏者，按价赔偿； ⑩ 节约用水用电。 四、服务质量的管理 从经理、主管、顾问到美容师对顾客都要亲切、热情、文明礼貌、高雅大方、亲密有礼把顾客当成最真诚的朋友，要提供最优质的服务，切忌冷漠、冷落、注意仪表仪容，保持微笑的服务意识。 1、 顾客迎接陪送制：从进门由经理或顾问礼貌相迎，并安排

16、好美容师，从换鞋、安排床位、更衣、桑拿、淋浴、喝茶等一定要美容师引导，照看好一切并交待清楚，如到哪间房间哪张床，叮嘱顾客把贵重物品保管好、把柜子锁好，桑拿、淋浴的时间及操作的方法等；美容师要走在顾客左前方，并以顾客走路的速度调正自己的快慢，要时时照顾顾客。在护理中特别是在上膜后不能无故随便离开，一定要打好招呼，交待清楚离开几分钟，顾客离开一定要到门口开门相送； 2、 操作前实行三对制：对料：检查各种仪器是否异常特别，离子喷雾要检查有没有水、水位有没有超过红线，开启后把头放中间检查声音是否异常，才能把喷头放在面部的左或右上方； 3、 检查脸部有无破损，眼结膜是否发炎并交待清楚（语言要委婉客气

17、）； 4、 操作时实行七分服务三分沟通，特别是按摩时不能讲话，让顾客保持放松休息状态； 5、 操作时一定要认真、细腻让顾客得到很好的享受，推卡、推产品切忌强求，要以最真诚态度为顾客挑选适合护理的项目和产品； 6、 严格实行预约制（内容、时间、卡号、产品）： 点名预约△；超时用⊕；减时用 ⊙；开始操作用彩色划掉，取消用涂改液涂掉； 严格掌握操作的时间： 各产品操作时间：基础护理操作时间为一小时半，肩颈部以上的操作时间为二个小时（含进行淋浴或桑拿的时间），骨胶原、香薰全身的操作时间为二个小时（含进行淋浴或桑拿的时间）； 预约工作要认真严谨、不能漏约，不能重约，不能重复，不能重叠，不能

18、脱空；对按时到的顾客，等待不能超过5分钟以上，切实安排好迟到的没有预约的顾客，但不能影响到下一位按时到的顾客； 要千方百计安排好美容师，晚上10：30以前不能拒绝顾客。 7、 做好售后服务，特别是问题性皮肤和出现敏感现象一定要认真跟踪，有10天以上没进行护理者也要及时反预约，对顾客投诉要给予明确的处理意见。 8、 严格实行配料制： 由美容师与经理共同制定护理方案（美容师不能自行配料），要绝对保证护理质量，但也应杜绝浪费；按规定剂量配料，操作要规范尽可能无菌操作，产品之间不混杂，配料后要实行三对制，对产品、对系列、对齐全并要交待清楚，器皿工具要保证干净。 五、技术质量管理 技术部要不

19、断为美容院提供优秀合格的美容师，并提高现有美容师的水平，经理要不断巡视和聆听顾客意见，切实了解美容师的技能水平及时纠正提高。组织美容师学习，也可组织优秀美容师的技术观摩，举行一些操作比赛，每一个新到的美容师、技术主管、经理一定要试手，确定已正确、熟练无误方可上手操作。 1、 每个项目一定要按操作规程操作； 2、 洁面一定要干净，如：耳后、发际、鼻孔等，绝不能有残留物； 3、 整套动作正确无误，熟练、灵活； 4、 按摩手法一定要做到深、沉、慢、柔、贴、包； 5、 针清要在毛孔口顺毛发生长的方向沿行孔壁进针，没有化脓，不能出血。在根部压，不能按到针清处，千万不能损伤皮肤，皮脂粒不是一粒的

20、而是一条，并掌握针清时期，急性感染期不能针清，危险三角处不能针清； 6、 掌握敏感皮肤操作要点： 仔细观察和询问确定是否属于过敏皮肤； 只能用冷水不能用温水； 只能冷喷，不能热喷； 动作要轻、慢、时间要短； 不能用强碱强酸类物质（如黑头导出液、无痛粉刺水）；不要用祛斑美白等容易过敏的产品； 及时使用上过敏的产品，必要时先做敏感测试； 7、 动作要求认真、细腻、稳键，切实做到深、沉、慢、柔、贴、包，动作要准确到位，力度要适中，穴位要准确，做到轻柔重按由浅入深到位停留； 8、 要掌握身体护理、面部护理、减肥、健胸等技术； 9、 要学会营养搭配、培养、修养、色彩搭配等技术； 1

21、0、 每个月做定时技能考核、考核定分实行淘汰制； 11、 要严格掌握全部仪器操作规划，导入仪开启程序，总开关、大小头、脉冲及长度、级数、时间等，要开启时要先做好一切准备工作，开启后要用少量水检查是否正常，然后再接触皮肤，离开皮肤后一定要切断电源； 脸部用大头脉冲（红色），操作时间一般8分钟，眼部用小头脉冲（绿色），操作时间一般2分钟，要注意头要贴住脸部，但力度不能太大，动作要慢，眼部轻轻打小圈，切忌在眼球上导入（会引起青光眼），并注意勿把精华素带入眼内；离子喷雾器一定要检查水位，开启后喷头要放中间并检查喷雾是否正常，然后再把喷头放在脸部左或右上方，切忌把喷头直接放在脸上方；在磨砂后针清前喷

22、雾，喷雾时用棉片把眼盖住；干性皮肤时间要短，喷头要高，敏感性皮肤不能热喷，有斑的皮肤不能开紫外线。 六、环境及卫生质量管理 设备：要齐全、合理、方便 大堂：配料房：（靠近前台，要求隐蔽、安全），美容师休息室：靠近大堂，换鞋处、更衣室、桑拿、淋浴房、休闲处，美容院分香薰室、美体室、治疗室、贵宾休息室，常规护理室可设大间小间。 环境：整个选址要求： 1、 要在闹中取静，要在市中心繁华商业处，交通要方便但不能很闹，最好在主街道和小道的交叉路口上； 2、 要在底楼里设置大堂，但美容院最好设在楼上，面积在200－600M2； 3、 应处在最好最繁华的高级住宅外，高级写字楼，高品位商场等

23、； 4、 广告牌要醒目； 5、 房子要偏高档； 大堂：要宽敞、明亮、色调采用柔和； 要有前台，背面有形象板、产品展示柜。顾客沟通的玻璃桌椅。美容院要温馨、舒适、整洁、光线要柔和（灯光要暗藏），主色调夏季紫色，冬季粉红色； 床分美体床和美容床，床要有床罩并在上面铺上床单（一人一换），床抽屉放毛巾、小车中间放导入仪、上层放操作用的配料盘和水盆； 离子喷雾器没有使用时一律放在床后端，向右相应位置，也就是床后端离墙面20公分处，喷头一律往右，单房配一个，双房配一个，叁人房配二个。 气氛：要幽静、高雅 1、 所有房门都要装上闭门器，走廊铺上地毯、美容师鞋要软底，要求走路关门换

24、鞋放东西都不能出声； 2、 美容院内不能高声喧闹嬉戏，包括在美容师休息室内，美容师无事绝不能围坐在前台，有事也应马上办妥，然后离开，要保持大堂严肃与通畅，前台不能脱岗，经理、顾问需全部离开时必须委托人照看，直到到位为止； 3、 美容院内不能聊天，与顾客沟通讲话要轻、柔、甜，护理结束后马上离开，美容院内不能有闲杂人员进入，要绝对保证美容院的安静； 4、 整天一定要放指定的碟片，声音要轻，由总仓负责按时调换碟片，绝对不允许播放自带碟片。 七、卫生管理规范细则 日常工作检查范围 内部包括：大厅、楼梯及楼道、房间、更衣室、卫生间、淋浴区、休闲区、 外部包括：庭外花池、宣传画、宣传架

25、 其他包括：美容师休息室、配料房 执行人：各分院经理及主管，公司进行不定期抽查 方 法：以客户进入美容院路线、手执白色手套 总要求：眼看到的地方无污渍，手触及的地方无灰尘，耳听不到异响，鼻闻不到异味、检查完毕白手套、无污染 总项目：146项 大厅卫生管理规范细则： 门部分： 1、门开启正常，无异响 2、门玻璃保持洁净、无污印 3、门把无灰尘、污印 地板部分： 4、无水迹、灰尘、污印 5、无杂物 6、边角无积尘 展柜部分： 7、柜玻璃保持洁净、无污印 8、展柜内无积尘 9、展品陈列美观、整齐、有序 接待桌、椅部分： 10、玻璃面

26、洁净、无污印 11、桌面花瓶洁净、无破损 12、桌面无杂物、产品资料收放整齐 13、椅面整洁无污渍 前台部分： 14、玻璃面洁净、无污印 15、办公用品、预约登记本、记录本摆放整齐 16、预约登记本及其他记录本本面整洁、无破损 17、电话保持洁净、听筒无异味 配料柜部分： 18、物品摆放整齐、有序 19、盘、碟、刷、配料刀干净、无污渍、水渍 20、配料柜面保持洁净、无积灰 鞋柜部分： 21、拖鞋按要求摆放整齐 22、拖鞋按要求做到一人一换 23、换下脏拖鞋放在鞋蓝内不得超过10双 24、顾客鞋按要求放在鞋柜内

27、25、鞋柜保持洁净、无异味 楼梯及楼道卫生管理规范细则： 楼梯、道部分： 1、楼梯、道地毯平整疏松，无折皱，无破损 2、楼梯、道地板（毯）无污渍 3、扶栏无灰尘 4、边角处无积尘 房间卫生管理规范细则： 房门部分： 1、门锁开启正常 2、门活页正常，无异响 3、门上油漆无脱色或破损 4、门面，门框无积尘 地板（毯）部分： 5、平整疏松，无折皱，无破损 6、无污渍 7、地板（毯）及床底无杂物 8、边角外无积尘 床、凳部分： 9、床罩平整、清洁、无污渍和异味 10、登罩平整、清洁、无污渍和异味 11、床罩

28、无破损 12、登罩无破损 13、床单、床头巾平整、清洁、无污渍和异味 14、床上无头发等杂物 15、丝棉上无污渍、无异味，摆放整齐 窗部分： 16、窗纱、窗帘挂钩按规定排列，拉动顺畅 17、窗纱、窗帘无脱钩现象，如有应及时补挂 18、窗纱无漏光现象 19、窗纱、窗帘无污渍 20、窗纱、窗帘覆盖处地面（毯）无杂物或污渍 21、窗玻璃无灰尘、污渍 22、窗拉动顺畅 挂画（花）部分： 23、牢固 24、内装裱无污渍、灰尘 25、画框、画顶无灰尘 26、挂花无灰尘、破损 天花板部分： 27、四周边角线部位平滑无裂

29、纹 28、天花板平滑无裂纹 29、天花板上无霉点、污渍 空调部分： 30、空调无噪音 31、隔尘网无积尘 32、百叶门无积尘 33、风档转动灵活 34、温度调节正常 用 具： 35、小推车推动灵活 36、推车支架稳固、无松支 37、小车面洁净 38、导入仪、包头巾按要求摆放 39、导入仪、导入头洁净、无污渍 40、毛巾洁净、无污渍 41、喷雾仪推动灵活 42、仪器水罐内无水垢 43、喷雾仪喷雾正常、无漏水现象 44、衣篮按要求摆放 45、换下的包头巾、床单、浴巾按要求放在衣蓝内 更衣

30、室卫生管理规范细则： 衣柜部分： 1、放衣架洁净、无积尘 2、柜门开启正常 3、挂衣架无积尘 4、衣柜内洁净、无积尘、无杂物、无异味 5、衣柜钥匙配挂无遗失 顾客服务部分： 6、顾客服按要求叠放整齐 7、顾客服洁净、无污渍、无异味 8、顾客服无破损 9、衣蓝内顾客换下的衣服不超过15件 更衣镜部分： 10、更衣镜清洁明亮、镜顶无积尘、污印 11、梳妆台电吹、梳子摆放整齐 12、梳子洁净无污垢、发丝 灯具部分： 13、灯开关正常 14、灯具洁净、无积尘 卫生间卫生管理规范细则： 浴门部分： 1

31、、门开启正常 2、门无破损变形 3、门栓无松动 4、门锁转动灵活 浴室内部分 5、抽风机开启、运转正常，无噪音 6、卷纸架牢固无灰尘 7、卷纸干净、无水迹 8、冲水开关灵活 9、墙壁无污迹 10、便池无污物、污渍 11、垃圾桶内污物不超过桶容积2／3 12、室内地面洁净、无污渍、水渍 洗手台部分： 13、镜面光洁、无水印、污渍 14、台面、瓷盆无污垢，水龙头光洁明亮 15、水龙头开关松动、开启正常 16、水提拔使用灵活 17、台面保持清洁、力求无水迹 垃圾箱部分： 18、垃圾箱无破损

32、 19、箱内垃圾桶按要求摆放 20、垃圾箱口处不得挂有垃圾、沾有污垢 21、垃圾箱周围墙面干净无污渍 22、保持地面洁净、空气清新无异味 淋浴区卫生管理规范细则： 沐浴区部分： 1、沐浴花头洁净光亮 2、淋浴开关转动灵活 3、花头出水通畅 4、浴底无头发、杂物 5、拉门开启灵活 6、玻璃整洁、无破损 7、周围墙面洁净、无污渍 8、空气清新无异味 休闲区卫生管理规范细则： 桌、椅部分： 1、桌子平稳、无破损 2、桌面整洁无杂物、积尘 3、椅子平稳、无破损 4、椅面洁净、无污渍 5、茶杯无

33、裂痕、无茶迹 6、地面保持洁净、无水迹、杂物、积尘 垂挂物部分： 7、挂架安全无松动 8、垂挂物自然无积尘 9、冰柜保持整洁、杯具摆放整齐 10、空气保持清新无异味 庭院花池卫生管理规范细则： 庭院花池部分： 1、庭院保持清爽、无污物、垃圾 2、花草、树木有生机 3、花草摆放美观、整齐 4、花盆清洁、无破损 美容师休息室卫生管理规范细则： 休息室部分： 1、地面整洁、无污渍、水渍、积尘、杂物 2、碗、杯具按要求摆放在架上 3、桌面保持干净、无杂物、餐圾等 4、椅子摆放整齐 5、书、报、杂志看后归位 6

34、、衣服收放在衣柜内 7、鞋摆放在鞋架上 8、美容服和鞋子不得在院内清洗、晾晒 9、卫生间保持干净、卫生、无异味 10、垃圾桶污物要勤换 行为管理细则 一、美容院卫生管理 美容院：经理按现有的《xxx卫生管理规范细则》查到一处不符合卫生标准扣一分，在本月内同一个美容师第二次出现同样的问题可扣二分，第三次可扣三分，以此类推。 二、仪容仪表管理（此项目每条扣2分） 1、头发：短发———短碎发，长发———束发，使用公司统一指定的发夹。刘海以不影响工作为准，不得染彩发。 要求：头发平整、伏贴不得凌乱无章。 发卡只能使用黑色的。

35、2、指甲：不得留指甲和染指甲。 3、化妆：工作时淡妆，略施粉底、口红，不容许浓妆。 4、手饰：工作时不得配戴手镯、手链、手表，耳环以耳丁为主。 5、服装：工作服、鞋、袜要保持整洁，破损或染渍不允许上岗。 要求：美容师 衣服左片压在右片上并整理整齐 内套衣为白色或淡粉色 穿公司统一指定的工作鞋 前台人员 必须穿皮鞋或包头皮鞋，禁止穿拖鞋或类似拖鞋的包头皮鞋。 6、袜子：为肉色或公司统一指定的袜子。 要求：冬季服饰配冬季长袜子 夏季服饰配夏季短袜子 7、工作牌：工作牌挂在左胸，不得用外衣遮盖住。 8、皮肤：护理好自己的皮

36、肤，做好日常个人清洁卫生。 注：每年由公司统一通知更换制服的时间，无公司通知不得随意更换制服。 三、礼仪 1、姿态：站姿——挺胸、收腹、两腿稍分开（丁字型）。 严禁双手插在衣袋内在大厅走动或等待顾客。 坐姿——上身保持挺直，两腿并拢。 走路——小步、轻捷。 开门、关门、提放东西——尽量不发出声音。 2、表情：与顾客视线交汇及与顾客交谈时做到面带微笑。 3、言辞：礼貌、轻柔。 规范用语：美容师：您好／请跟我来／这个房间可以吗？／请躺下／请稍候 美容中：每个步骤开始时简洁地和顾客说明，在

37、美容过程中与顾客交流美容知识。 美容后：感觉怎么样……谢谢／请慢走 对顾客称呼：统称小姐 禁止用语：讲别人的美容院坏话 论别的客人和美容师长短 谈自己和美容院经济状况 向顾客抱怨对公司的不满 用命令的口气讲话，如：躺下、头低下来，眼镜拿下来等。 其他影响美容院形象和声誉的言谈。 四、行为规范 1、 笑脸相迎，主动为顾客提供服务，“请、谢谢、对不起”等礼貌用语不离口。 2、 起立接待顾客，顾客在场时不允许坐下，顾客出门时送至门口。 3、 美容师带顾客去更衣室，并叮嘱其贵重物品自行保管。没有时间时由前台统一安排。 4、 操作前洗好手、戴好

38、口罩，并要替顾客盖好被子、包好头。 要求：口罩要罩住鼻孔。 5、 操作中七分服务、三分沟通，正确推卡、推项目、推产品，不得强行推销。 6、 操作后要帮助顾客做起背动作并揉敲背部。 7、 对顾客抱怨耐心解释，绝不能和顾客发生争执、口角。 8、 不得私自收取小费。 9、 不论是否已到下班时间，在最后一位顾客未离开之前，不得先行换下工作服。 10、 不诽谤他人、不抢卡、不抢产品。 11、 不讲其他美容院和其他分院的坏话。 12、 美容要与前台共同制订配料方案。 13、 服从前台工作安排，包括工作地点、时间的调整和安排。 14、 规定时间内完成操作，不得超时、短时，操作结束后应及

39、时告知前台。 要求：除特殊原因，经理批准外。否则超时十分钟内扣1分，十分钟以上每超一分钟扣1分。 15、 操作中出现问题，应如实反映情况，不得隐报或擅自处理。 五、劳动纪律 1、 各会所员工工作分早晚班：到岗位时间为9：30检查自己的仪容仪表，做好规定的岗位卫生，并接受经理的检查，到岗位时间为10：00。到岗迟到1－10分钟扣1分，迟到10－20分扣2分。正常营业时间迟到5分钟内扣3分，5分钟以上每超过1分钟扣1分。（除特殊原因请假，经理批准外） 2、 工作时间内严禁在工作场所聊天、嬉戏、高声喧哗、吃零食、看报纸、化妆或挖耳鼻等。 3、 美容师在休息室内严禁高声喧哗。 4、

40、工作时不允许做与工作无关的私人事务。例如：洗衣、洗鞋、用电吹吹头发或使用客用的发胶等。 5、 工作时无故不得挂与工作无关的私人电话。操作时不得接听电话。 要求：接听或回私人电话，不得超过三分钟，否则每超时一分钟扣1分。 6、 不允许在公司规定之外私自使用美容院护肤品或其它物品。 7、 工作、操作时间或在大厅不得与客人过分亲热或长时间的谈论与工作无关的事情。 8、 工作时一律不允许睡觉。 9、 工作时间内请假、外出必须经理批准。 10、 操作完或下班后未按公司要求关闭水、电、空调等公共财物者，扣3分。 扣分标准： 除条例上规定的扣分要求外，其余每条扣一分，情节严重或在本月内

41、第二次犯此错误可扣二分（第三次可扣三分）。办公室或顾客暗访检查中发现违规行为的，在规定的基础上美容师加倍扣分，经理则在《美容院管理考核指标》的自律管理中扣0.5分。 注：每扣一分为10元人民币。 会所经理工作职责 1、保持良好的仪容和精神面貌； 2、定期培训带领下属员工，提高有关仪容、仪表、礼仪及服务方面的意识，并进行统一考核； 3、不断丰富和熟练掌握相关的产品知识； 4、不断提高自身的销售技艺，及业务洽谈水平； 5、负责本部门的管理工作，接待客人、安排美容师的排点并监督其工作完成情况； 6、负责美容师的服务工作，检查其是否按规定程序完成； 7、随时检查店内卫生情况及设施状

42、况是否完美； 8、在不损害公司利益的前提下及时、妥善地处理各类突发事情； 9、填写详细的工作日记，制订详细的员工服务操作规范； 10、具备选拔、调配人才、并合理使用人才的能力，避免人才流失； 11、必须订立出合情、合理、有效的员工奖罚制度； 12、能合理安排员工的日常作息时间和班次，并严格考勤制度； 13、随时督导下属员工工作职责的执行和落实情况； 14、具备协调员工相互间的关系，增强全体员工的团队合作精神； 15、能定期开展员工培训，丰富员工对商品的认识及营销技巧，并进行考核； 16、必须具备对外事务的接洽、能正确处理好与政府部门的沟通及式商、税务部门的关系； 17、能很

43、好地处理客人投诉，及协助下属员工安排暂无法服务的客人要求，并及时征询客人意见； 18、能及时向员工解释公司业务精神、政策及背后的理由，传达公司最新动态； 19、定期组织部门员工开展各种促销活动； 20、为员工提出并建议合理的薪金制度； 21、对部门的产品及所有易耗品的用量，须加以严格控制，避免浪费； 22、处理部门事务须按公司章程规定秉公处理，不徇私情； 23、对本部门重大事件必须具备勇于承担后果的责任心； 24、负责部门的全面管理，维持部门的正常运作，并协调员工之间的工作关系，做好人员管理、物流管等； 25、认真、严格遵照公司规章制度开展各项工作； 26、负责带领全体员工积

44、极向上、认真工作，完成公司提出的各项业务经营指标； 27、负责监护店内各类公共物品的完好无损、不丢失； 28、负责保证店内工作的正常运转（维修、水电等）； 29、每周召开1次员工会议，针对客人回访中提出的问题以及对于纪律、服务方面提出的表扬和意见，做出相应的措施； 30、定期总结并向总经理汇报本部门管理工作中所存在的各种问题并能提出解决问题的参考意见与建议 技术主管职责 1、上班时间须衣着整洁，化淡妆、保持良好的精神面貌； 2、主动热情地接待顾客，熟记老顾客姓名，主动向顾客介绍各项美容项目，并以自信的态度向顾客推荐 产品和解答疑难问题； 3、随时注意美容院内氛围，

45、保持店堂内整洁、舒适、温馨； 4、繁忙时仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客及时送上饮品和杂志； 5、发扬团队合作精神与美容师协调配合，妥善安排顾客服务； 6、科学、保理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作。并为顾客推荐适合的美容化妆品； 7、积极主动地随时与顾客取得联系，为顾客安排约好美容时间； 8、不断丰富和熟练掌握相关产品的知识； 9、不断提高自身的销售技艺，及业务洽谈水平； 10、随时了解公司的销售重点，并积极配合； 11、能正确说出主力产品的名称、型号、价格，精通使用说明的内容； 12、能熟记各种疗程的内容、价格并根据客人的实际情况推荐合适的疗程或

46、产品； 13、对于公司技术开发能提出有建设性的意见与建议； 14、提供服务应细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语、诚恳地征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈意见； 15、以客观公正的态度面对顾客投诉，态度和蔼、语气婉转地给予耐心解释； 16、整理、清点零售商品，并及时填写好补货申请单、补充店里短缺货品； 17、每月末应根据员工本月各项考核记录，正确无误地为员工做好工资结算； 18、定期向上级主管总结汇报工作中存在的问题，并能提出正确有效的参考意见与建议； 19、确保每位员工熟练上岗； 20、坚持原则，考核把关。 前台收银员职责 1、上班时间须衣着整洁，化淡妆、保持良

47、好的精神面貌； 2、主动热情地接待顾客，熟记每位老顾客姓名、主动向客人介绍美容项目，并以自信的态度，向顾客推 荐产品和解答疑问； 3、随时注意内部环境卫生，须保持店堂内舒适整洁，永远温馨； 4、繁忙时，仍应以热情的态度招呼好每一位客人，对需要等待的顾客及时送上饮品和杂志； 5、发扬团队精神与美容师协调配合，妥善安排顾客服务； 6、清点货品、收银找钱时应仔细小心、谨慎、避免出错； 7、必须如实全面计算店内营业收入、维护公司的合法利益； 8、交班时，应一丝不苟地交接清楚现金及商品库存数量； 9、严禁营业款借给私人使用、违者将以挪用公款处理； 10、严格按公司要求填制，使用和保管

48、好收据及帐单，如有遗失或违反规定者就情节轻重给予不同程度处罚； 11、认真监管好店内产品库存，每月月初按时盘点和提交产品报表（耗用、外卖、库存）。公司将定期抽查店内物品，如有遗失由收银员负责； 12、不允许私自将营业额、工资本放在外面，给与财务无关的人看或计算； 13、收银员必须准确无误记住公司的项目代码及产品，以代码开单及安排做客； 14、前台人员离开工作岗位，必须相互告知离去原因、去向； 15、工作时间不允许接听或打私人电话； 16、私人用品不允许放置前台，公司物品不允许带出店外； 17、违反公司财务制度和违纪情节严重者，将追究刑事责任。 具体项目分成表 项

49、 目 价格 操作时间 提成 项 目 价格 操作时间 提成 F／A、B、C、D、E香薰特效护理 180 1：30 15 针灸电疗仪 200 0：45 15 F／1晶莹嫩肤系列 180 1：30 15 电疗仪Body胸 200 0：45 15 F／2清新补水系列 250 1：30 15 Aip腋毛 3000 F／3皙白嫩肤护理 280 1：30 15 Aip唇毛 2000 F／4清爽净肤护理 280 1：45 15 Aip面毛 5000 F／5雪肌双

50、重美白护理 380 2：00 20 Aip手臂毛 8000 F／6活细胞抗敏护理 380 2：00 20 Aip比基尼 5000 F／7活细胞冷冻输氧护理 480 2：00 25 Aip腿毛 8000 F／8活化修护护理 480 2：00 25 Aip全身 20000 F／9妍展青春护理 680 2：00 25 太空衣 200 0：45 10 F／10极品皇室护理 980 2：15 25 柔贴绣眉 1200 600以上100元，600以下50元 音乐香薰按摩

51、380 1：30 30 修改坏眉 1800 600以上100元，600以下50元 晶莹眼眸护理 230 1：00 15 柔绣眼线 800 600以上100元，600以下50元 骨胶原眼部护理 120 0：50 10 漂染乳晕 1800 600以上100元，600以下50元 晶莹眼护 180 0：50 10 脱半手毛 180 0：20 10 骨胶原鼻膜 80 0：30 5 脱全手毛 320 0：30 20 黑头导出液 100 0：15 5 脱额毛 120 0：15 10 超音波精华素护

52、理 100 0：30 5、10 脱唇毛 60 1：10 5 水份颈部护理 120 0：30 10 脱腋毛 120 0：10 10 收紧颈部护理 100 0：30 10 脱半脚毛 220 0：30 10 去皱骨胶原颈膜 180 0：40 10 脱全脚毛 400 0：40 15 BIO FC 480 0：54 20 骨胶原面膜 220 0：40

53、10 BIO E 250 0：20 15 蜂王浆面膜 120 0：05 10 BIO 通淋巴 280 1：00 10 爽肤精面膜 100 0：15 10 BIO 颈部 250 0：20 15 乳液面膜 150 0：15 10 BIO 美手 400 1：00 20 软膜 120 0：20 10 BIO 去皱 180 0：16 10 热／冷倒膜 120 0：20 10 BIO 收毛孔 120 0：16 10 身体减肥泥膜 250 0：30 15 BIO 疤痕修护

54、 200 0：20 10 身体收紧软膜 250 0：30 15 BIO 色素淡化 280 0：26 15 手工拉面毛 180 0：30 15 BIO 胸护 400 1：00 20 洗眉 1800 50 BIO 腹护 580 1：00 25 修眉 60 0：20 5 BIO 手臂 580 1：00 25 电睫毛 100 1：00 10 BIO 美臀 680 1：00 25 电睫毛（精） 180 1：00 10 BIO 大、小腿护理 680 1：20 25

55、 日妆 100 0：30 10 BIO 美白营养更新护理 580 0：46 25 晚妆 180 0：30 15 超音波脸部 380 0：20 20 新娘妆 200 1：00 15 超音波收细毛孔 180 0：10 10 瑞士羊胎素导入 180 0：15 10 超音波美胸护理 380 0：20 20 美白维他命C 160 0：05 10 超音波提臀收紧护理 480 0：40 25 清新美白维他命A 160 0：05 10 超音波手臀护理 480 0：40 25 清新维他命A

56、 160 0：05 10 超音波收腰护理 580 0：40 25 美颜精华素 60 0：15 5 超音波腿部护理 580 0：40 25 营养精华素 80 0：15 5 UIC FC 580 1：30 20 ELENE精华素 150 0：15 10 UIC F淋巴排毒 480 1：00 20 蛋白软膜 60 0：20 5 净化疗程 180 0：15 10 美白水膜 180 0：30 10 细胞活化营养倒入 280 0：15 10 骨胶原眼膜 80 0：30 5 注

57、 明： 1、现金50元以下提成5元，50元以上提成10元，所有低於折扣五折以下的疗程项目在原来提成上减去5元。 2、提成额是根据所做项目收费的高低、技术含量、劳动强度、时间长短来制定，公司将会根据不同时间段的市场信息来调整。 3、公司会根据市场转变来调整价格，本公司保留提成最终调整权。 美甲项目护理标准及提成 项目名称 人民币 提成 修甲 120 10 修脚 180 15 法式画甲/对 50 10 钻石/粒 10 1 吊坠/个 60对 15 手工彩绘/个画花（个） 15 2 金粉/线条/对 50 10 更换甲油/对 40

58、 5 雕花/个 80 10 彩贴/个 15 2 保湿去皱精华素 150 标准手部护理 280 20 光彩手部护理 380 25 标准光彩手部护理 580 30 标准足部护理 320 20 光彩足部护理 380 25 标准光彩足部护理 620 30 手部单色水晶甲（加粉、透明） 580 50 脚部单色水晶甲 680 50 手部法式水晶甲 680 50 脚部法式水晶甲 780 60 水晶甲修补 450 40 自然贴片纤维甲 480 40 手部光疗树枝甲（透明） 680 脚部光疗树枝甲 780

59、 60 手部法式光疗树枝甲 720 60 脚部法式光疗树枝甲 820 60 光疗甲修补 480 40 脱甲 350 30 指甲上光/打腊 60 10 指甲上光/打腊 60 10 眼部舒缓 220 20 特价修手、脚各10次 1000 8，10 特价护理各10项 2280 15，20 美甲项目护理标准价格 项目名称 人民币 修甲 120 修脚 180 法式画甲/对 50 钻石/粒 10 吊坠/个 60 手工彩绘/个 15 金粉/线条/对 50 更换甲油/对 40 雕花/个 80 彩贴/个 15

60、 保湿去皱精华素 150 标准手部护理 280 光彩手部护理 380 标准光彩手部护理 580 标准足部护理 320 光彩足部护理 380 标准光彩足部护理 620 手部单色水晶甲（加粉、透明） 580 脚部单色水晶甲 680 手部法式水晶甲 680 脚部法式水晶甲 780 水晶甲修补 450 自然贴片纤维甲 480 手部光疗树枝甲（透明） 680 脚部光疗树枝甲 780 手部法式光疗树枝甲 720 脚部法式光疗树枝甲 820 光疗甲修补 480 脱甲 350 指甲上光/打腊 60 项目护理标准及提成

61、 项目 名称 人民币 时间 提成 FC1 香薰护理疗程（仙帝） 180 90分钟 12 FC2 深层净肤护理疗程（海之韵） 200 90分钟 15 FC3 清新补水护理疗程（奥尔滨） 260 90分钟 15 FC4 排毒控油净化护理（海之韵） 260 105分钟 15 FC5 舒缓敏感退红护理（爱韵诗） 380 90分钟 20 FC6 雪肌双重美白疗程（爱韵诗） 380 105分钟 20 FC7 骨胶原护理疗程（海之韵） 380 120分钟 20 FC8 深层补水滋养护理（海之韵） 380 90分钟 2

62、0 FC9 活化细胞抗氧化护理（爱韵诗） 480 105分钟 25 FC10 活细胞冷冻输氧护理（海之韵） 480 120分钟 25 FC11 强效美白祛斑护理（爱韵诗） 480 105分钟 25 FC12 妍展青春护理（奥尔滨） 680 120分钟 25 FC13 深海珊瑚活细胞拉皮特别护理疗程 780 120分钟 30 FC14 特效维A美白祛斑护理疗程 980 120分钟 30 B1 背部净化护理疗程 300 60分钟 15 B2 SPA玫瑰香薰舒缓护理 180 60分钟 15 B3 SPA整全概

63、念减压排毒护理 320 90分钟 20 B4 SPA海洋美白收紧护理 380 90分钟 20 B5 纤体瘦身排毒护理 480 150分钟 30 B6 舒缓减压瘦身护理 480 120分钟 25 B7 A 香妃美体组合 280 90分钟 20 B 海洋美体组合 280 90分钟 20 C 香薰美体组合 280 60分钟 20 D SPA木桶香芬浸浴护理 198 30分钟 15 B8 健美提升丰胸护理 480 60分钟 25 B9 舒缓减压美肤护理 280 90分钟 25 E1 拉皮胶

64、原眼部护理 400 60分钟 20 N1 颈部去皱胶原护理 400 70分钟 20 M1 玫瑰温腊护理 500 60分钟 15 BIO 眼部 280 15分钟 15 BIO 颈部 280 15分钟 15 BIO 面部 580 30分钟 20 BIO 全身淋巴排毒 400 40分钟 15 BIO 收缩毛孔 180 10分钟 15 日本超音波瓜子脸护理 380 20分钟 15 日本超音波美白收细毛孔护理（时清） 180 10分钟 10 日本超音波美胸护理 380 20分钟 15

65、 日本超音波提臀收紧护理 480 40分钟 20 日本超音波手臂收细结实护理 480 40分钟 20 日本超音波美腰紧腹退纹护理 580 40分钟 20 日本超音波罗卜腿保护、美腿护理 580 40分钟 20 脱唇毛 80 10 脱下巴毛 80 10 脱腋毛 180 10 脱额毛 180 10 脱半臂毛 280 15 脱半腿毛 280 15 脱全臂毛 400 20 脱全腿毛 400 20 脱比基尼位 220 20 脱半背毛 440 20 眼部骨胶原膜 120

66、 10 DNA羊胚胎胶原膜 160 10 电睫毛A 150 15 电睫毛B 100 10 精华素 150 10 骨胶原面膜 220 15 蜂王浆面膜 150 10 爽肤精面膜 120 10 乳液面膜 180 10 DNA酵素面膜粉 150 15 果酸T部胶原膜 120 10 手工拉面毛 180 15 手工拉额毛 90 10 手工拉唇毛 60 10 修眉 80 10 消炎去肿退红液 十多元素养分面膜 180 10 颈部倒膜 120 10 颈部巴拿芬膜 150 10 全身磨砂 150 10 日妆 100 10 宴会妆 200 15 新娘妆 面议 柔贴绣眉 1200 50 柔绣眼线 800 50 漂染红唇 1200 80 漂染乳晕 1800 100 激光洗眉 1200 20 激光洗眼线 1500 30 漂染