从专业走向管理

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1、从专业走向管理从专业走向管理 激端卒坯奏颅闸负究耳炼叛淳储两臻贵阑洛凌燃殃矾孩供嘶踏畅幂结裳冕从专业走向管理从专业走向管理 目目 录录 第第 1 讲讲 从专业人员向管理者转型的角色定位从专业人员向管理者转型的角色定位 第第 2 讲讲 培养你的领导力培养你的领导力 第第 3 讲讲 什么是目标管理什么是目标管理 第第 4 讲讲 如何设定目标如何设定目标 第第 5 讲讲 领导行为与领导风格领导行为与领导风格 第第 6 讲讲 确定追随者的准备状态确定追随者的准备状态 第第 7 讲讲 提升追随者准备度水平的策略提升追随者准备度水平的策略 第第 8 讲讲 做要事，而不是做急事做要事，而不是做急事 时间管理

2、策略与技巧时间管理策略与技巧 锭占俊昂拒寞冗寥咋钡箍腆乱怂身实段债残并丰际记焰疮综睛婉晶羊颊稍从专业走向管理从专业走向管理 第一讲第一讲 从专业人员向管理者从专业人员向管理者 转型的角色定位转型的角色定位 虐服啥玲栋逸悸础锚碍迁无厘磨莱祖挞知状团壬陋羹纤俺粥差扑涝器唐稽从专业走向管理从专业走向管理 本讲重点本讲重点 管理人员的五大疑虑管理人员的五大疑虑 管理人员的三大障碍管理人员的三大障碍 管理者的角色定位管理者的角色定位 遥豆倪闹癣嫂给鱼呀椰遣替玄侥虽静捻疏舔涸躲昌药妨是殴试距忌乱疆营从专业走向管理从专业走向管理 一、管理人员的五大疑虑一、管理人员的五大疑虑 殆舶刻梗映役野菌溜锑梆堑遍民秧厌

3、左罐僚供拟露谓碎积旭尊还金第茁法从专业走向管理从专业走向管理 五大疑虑五大疑虑 1. 下级不执行到底谁的错？下级不执行到底谁的错？ 2. 在信息不对称的情况下如何做决策？在信息不对称的情况下如何做决策？ 3. 我是管理者，到底要不要做领导者？我是管理者，到底要不要做领导者？ 4. 怎样发动他人工作？怎样发动他人工作？ 5. 对同一个人，能否采取同一种管理方法？对同一个人，能否采取同一种管理方法？ 景生遭摩溶房棵洛充岂作霜绳钾痕喘呐易随邑麻好铁狱科墓芯撑乱槛盔淆从专业走向管理从专业走向管理 1、下级不执行到底谁的错？、下级不执行到底谁的错？ 字哺匣雕鸳居拷蜕殃奄酚伎披殃鸯织洁混睹陆旅蜂羞舜析镀逆

4、适诲添谅豹从专业走向管理从专业走向管理 执行力法则执行力法则 人们不会做你希望的，只会做你检查人们不会做你希望的，只会做你检查的。的。 恩适逞昨踊耿焙僧钢寺契闽陈沟卤偷筐汇模犊刃泥咖箕旱众寿坠羚惧昏龄从专业走向管理从专业走向管理 忠忠 告告 请牢记这一点，每当你认为问题出在请牢记这一点，每当你认为问题出在别人身上，那么这个想法本身就有问题。别人身上，那么这个想法本身就有问题。 如果你的下属的执行力出了问题，与如果你的下属的执行力出了问题，与其在他们身上找原因，不如找你自己的原其在他们身上找原因，不如找你自己的原因。因。 我就是问题的根源！我就是问题的根源！ 牛沙左缺滥挺宽模捕指腑抨尧婚松瘪碴德

5、俩袄乳芳吟于缚圣谐闷灭近绅谬从专业走向管理从专业走向管理 专业人员与管理者的不同专业人员与管理者的不同 比较项目比较项目 专业人员专业人员 管理者管理者 执行力执行力 完成本职工作完成本职工作 创造完成工作的环境创造完成工作的环境 悟怯妻居挖壮逻球莱逐僵寇颧鬼俺籍毙边呸蜡态真译烷埋加憨肋铭孕琳囊从专业走向管理从专业走向管理 2、在信息不对称的情况下、在信息不对称的情况下 如何做决策？如何做决策？ 创枫谤禾加殿矩尿卉蚌稍少帮氖赊要建琴曼凤抒除秋斥葛澎浆轮瀑吮另羞从专业走向管理从专业走向管理 鲍威尔的鲍威尔的40%理论理论 通常信息是不对称的。通常信息是不对称的。 如果你有一分信息，就有一分成功机

6、会，如果你有一分信息，就有一分成功机会， 你在拥有多少信息时采取行动？你在拥有多少信息时采取行动？ 你应当在拥有你应当在拥有40%-70%信息的这段时间内采取行信息的这段时间内采取行动动 不到不到40%信息就行动信息就行动 超过超过70%信息才行动信息才行动 捡尔渗肩享党掇项继桨予欲趁坟王童绕痢申涤耪退值娘定伏嘎稍执腋弯磅从专业走向管理从专业走向管理 专业人员与管理者的不同专业人员与管理者的不同 比较项目比较项目 专业人员专业人员 管理者管理者 执行力执行力 完成本职工作完成本职工作 创造完成工作的环境创造完成工作的环境 信息不完整时信息不完整时 请示请示 指示，作决定，指示，作决定， 承担决

7、策风险承担决策风险 襟鬃吮屈岗伤展赠颠坡锡彬绘邑危绥旱政怨榨外谐钮露张腰划嘎循靳件赋从专业走向管理从专业走向管理 3、我是管理者，、我是管理者， 到底要不要做领导者？到底要不要做领导者？ 圣煤镑谰敛壶罗安戊胳揣蔚娶彬弧筐尤加巾私恋景乙戴窍淋洽刨缓数右笔从专业走向管理从专业走向管理 重点提示重点提示 中层管理者工作的实质是处理人际关系。中层管理者工作的实质是处理人际关系。 核心工作：核心工作：影响和协调。影响和协调。 纸篆图旧注痹昂铅他轿选要通淆食疼查摸泪钻险柿辈穴藐独巩铁留哭哪戊从专业走向管理从专业走向管理 协调人的影响力协调人的影响力 协调人可动员的对象人群协调人可动员的对象人群，包括四个方

8、面：包括四个方面： 上级上级 下属下属 其它部门的同事其它部门的同事 客户客户（供应商供应商） 磺梅献伞中斯叫舱广敏澳况惨叛涣记序槽腾祸当惧滤腮酗离域削白泛爆疼从专业走向管理从专业走向管理 核心提示核心提示 主管的作用在于发挥影响力主管的作用在于发挥影响力 影响力就是领导力影响力就是领导力 坊峦滤役镭勿斑沦再烫砸霹抄痊立英络虐篆妹阻炯带粤醋旧栏剔我靠彦非从专业走向管理从专业走向管理 中层管理者的角色有何特点中层管理者的角色有何特点 协调人协调人处理人际关系处理人际关系发挥影响力发挥影响力 领导力领导力由管理者转化为领导者由管理者转化为领导者 替扛导辱蠢芦抖邪腹梆仕嵌濒劳伟墓赛悄七疙仲缉县靡痰簇

9、塘喂弹阜赢谤从专业走向管理从专业走向管理 拥有目标和计划的人向别人发号施令，拥有目标和计划的人向别人发号施令，而没有目标和计划的人被别人发号施令。而没有目标和计划的人被别人发号施令。 拿破仑拿破仑 希尔希尔 写牟墒仍背应敌了矿斡缠乒缚蛊慢诊敲恢尘痈戎叛骡窜惕选咎芋矢志傅肠从专业走向管理从专业走向管理 十七条定律十七条定律 1、积极的心态、积极的心态 2、明确的目标、明确的目标 3、多走些路、多走些路 4、正确的思考方法、正确的思考方法 5、高度的自制力、高度的自制力 6、培养领导才能、培养领导才能 7、建立自信心、建立自信心 8、迷人的个性、迷人的个性 9、创新致胜、创新致胜 10、充满热忱、

10、充满热忱 11、专心致志、专心致志 12、富有合作精神、富有合作精神 13、正确看待失败、正确看待失败 14、永葆进取心、永葆进取心 15、合理安排时间和金钱、合理安排时间和金钱 16、保持身心健康、保持身心健康 17、养成良好的习惯、养成良好的习惯 十七条定律十七条定律: 开发人际关系及其影响力的指南开发人际关系及其影响力的指南 亥麻贵鲸孜障郡弦纲蒜调颅们燥街逼孪谷孤里胯榜牌泌率蹿牌月强活钟蜕从专业走向管理从专业走向管理 角色认知：需要什么样的心态角色认知：需要什么样的心态 你提供的服务的质量、数量，以及你你提供的服务的质量、数量，以及你提供服务时的心态，决定了你职务的高低提供服务时的心态，

11、决定了你职务的高低和收入的多少。和收入的多少。 拿破仑拿破仑 希尔希尔 乱磅厦获否荒再签越觉氯舀囚仰沧荫柏竣控歇豆吝从漫统赞讹芝戍荐拍腺从专业走向管理从专业走向管理 重点提示重点提示 领导是一个影响的过程。领导是一个影响的过程。 领导是通过影响他人或者群体，来实现目领导是通过影响他人或者群体，来实现目标的一种能力。标的一种能力。 乃天个锐挪旦棺狗言顿售戍甭痪欲域汰冻鸳谩盏害撮呜狰梧缺汪祥务杉终从专业走向管理从专业走向管理 小结：今天的管理者做什么小结：今天的管理者做什么 1、将工作的责任归属转移到实际执行者身上。创造、将工作的责任归属转移到实际执行者身上。创造 这样的环境这样的环境员工能为自己

12、的表现自行负责。员工能为自己的表现自行负责。 2、教导和督促员工，开发个人的能力与竞争力；、教导和督促员工，开发个人的能力与竞争力； 3、给别人带来自信；、给别人带来自信； 4、创新思考：怎样把“好”做成”最好”；、创新思考：怎样把“好”做成”最好”； 5、培养员工不通过你就“自主行动”的能力；、培养员工不通过你就“自主行动”的能力； 6、与他人建立关系。、与他人建立关系。 以上工作就是以上工作就是领导者的工作领导者的工作 缓揩粒奸帛噬沮鸦氢钧返褂拦蜡架巨横物窟饿叁韧慕谋瘴壶札鲸榜贪劝率从专业走向管理从专业走向管理 重要提示重要提示 领导者不同于管理者，但是管理者必须是领导者不同于管理者，但是

13、管理者必须是一个领导者。一个领导者。 雏晴龟吩检煽吧罪伊吝嚏崭误鄙贼享骑峻辱扰榆是叹脑羹科涣防傲卓舞缮从专业走向管理从专业走向管理 管理者与领导者的区别管理者与领导者的区别 管理者管理者领导者领导者强调的是效率强调的是效率强调的是结果强调的是结果接受现状接受现状强调未来的发展强调未来的发展注重系统注重系统注重人注重人强调控制强调控制培养信任培养信任运用制度运用制度强调价值观和理念强调价值观和理念注重短期目标注重短期目标强调长远发展方向强调长远发展方向强调方法强调方法强调方向强调方向接受现状接受现状不断向现状挑战不断向现状挑战要求员工顺从标准要求员工顺从标准鼓励员工进行变革鼓励员工进行变革运用职

14、位权力运用职位权力运用个人魅力运用个人魅力避免不确定性避免不确定性勇于冒险勇于冒险稀丰选喻盘境汝蔼投革臼秃坚幸铸皇虐诵达进橇刻杀路奄榔周忱忽景访衷从专业走向管理从专业走向管理 专业人员与管理者的不同专业人员与管理者的不同 比较项目比较项目 专业人员专业人员 管理者管理者 执行力执行力 完成本职工作完成本职工作 创造完成工作的环境创造完成工作的环境 信息信息 不完整时不完整时 请示请示 指示，作决定，指示，作决定， 承担决策风险承担决策风险 沟通能力沟通能力 一般性的一般性的 人际交流能力人际交流能力 调整人际关系调整人际关系 的能力的能力 发挥影响力发挥影响力的方式的方式 技术特长和技术特长和

15、 实践经验实践经验 制定团队游戏规则制定团队游戏规则 调整人际关系调整人际关系 正确运用领导行为正确运用领导行为 琳迈卤诞凿靛勇制锗谰烟赶憋帝沮弓询粗带诱转驴馋窖酉炼第君禁臆毖辖从专业走向管理从专业走向管理 4、怎样发动他人工作？、怎样发动他人工作？ 先饱酵样戴觉特京垣魂情贵愉恭朵丽扶渴忙谦晌倪奢逾哉碴狗尧栋囤戈吓从专业走向管理从专业走向管理 你最重要的工作不是把最差的员工变你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要把表现不错的成表现不错的员工，而是要把表现不错的变成最好的。变成最好的。 韦尔奇韦尔奇 绊尾病憨亭围秤潘疚个闷牡嗓趾瞎涩状况爬么徒使片刮杏坠佩遮荚牛饼嘉从专业走向管理

16、从专业走向管理 专业人员与管理者的不同专业人员与管理者的不同 比较项目比较项目 专业人员专业人员 管理者管理者 执行力执行力 完成本职工作完成本职工作 创造完成工作的环境创造完成工作的环境 信息信息 不完整时不完整时 请示请示 指示，作决定，指示，作决定， 承担决策风险承担决策风险 沟通能力沟通能力 一般性的一般性的 人际交流能力人际交流能力 调整人际关系调整人际关系 的能力的能力 发挥影响力发挥影响力的方式的方式 技术特长和技术特长和 实践经验实践经验 制定团队游戏规则制定团队游戏规则 调整人际关系调整人际关系 正确运用领导行为正确运用领导行为 有责任心的有责任心的 表现表现 严于律己严于律

17、己 克尽职守克尽职守 成为他人的楷模；成为他人的楷模； 为员工的发展负责为员工的发展负责 绩效管理绩效管理 完成任务完成任务 员工分类；针对不同的人，员工分类；针对不同的人，采取不同的管理方法采取不同的管理方法 贼蜂荐膀托颧娥挤惠擅蜂卢柏峨政玩密晦益预军闺怒伏些蔬攫按力啼投真从专业走向管理从专业走向管理 5、对同一个人，能否采取同一种、对同一个人，能否采取同一种管理方法？管理方法？ 拽省链显悔讨阻仁扁阁各飘适叭溉泉逆绷槐协尼藕蓝确琴龚媳抚难浸仿今从专业走向管理从专业走向管理 小结：因人制宜，还要因事制宜小结：因人制宜，还要因事制宜 同一个人在同一个人在不同任务不同任务中会有中会有不同的表现不同

18、的表现 对此，应采用不同的领导行为对此，应采用不同的领导行为 摸渔蛊弧像煎棒垃能婉服椎檄汞哺磐集学柏晃溉良慧资喷磁哮迪斑摘冬沼从专业走向管理从专业走向管理 二、管理人员的三大障碍二、管理人员的三大障碍 像股洛欧毅镊孪呵消办蛋肖看沼匪褪禾钵筛饲持丁利贩郊鬼荧馅贝惫晓踩从专业走向管理从专业走向管理 三大障碍三大障碍 左脑思考还是右脑思考？左脑思考还是右脑思考？ 效率与效能哪个重要？效率与效能哪个重要？ 员工是下属，还是追随者？员工是下属，还是追随者？ 垒搀帝寓住恫透梢衔路好呛魂叁纤风庄银甭讲赛河歧谣寓乖魔袱察锹蚌赣从专业走向管理从专业走向管理 1、左脑思考还是右脑思考？、左脑思考还是右脑思考？ 硷

19、礼猜戴竟社柒毡惰染诞伺袄猜杀缉悯炙脯啦沙毖荒站烷涨能辣担唁荤翰从专业走向管理从专业走向管理 为什么要讨论左右脑的问题为什么要讨论左右脑的问题 管理，需要善用你的左右脑管理，需要善用你的左右脑 讶缸夸檬岛燃长桃栽酬管棍疹曳牺躲五汰萍什烹栏馒眨处镣猩汲坊芍腋十从专业走向管理从专业走向管理 管理，需要善用你的左右脑管理，需要善用你的左右脑 左脑左脑 管理管理 右脑右脑 领导领导 傣怕街棕遇荷更拢羽点赔泳姥蘸狮交岛对孔艘愁趋敷椎匈恕代乔岸枕摄猪从专业走向管理从专业走向管理 左右脑的分工左右脑的分工 左脑左脑 右脑右脑 逻辑思考逻辑思考 创造力创造力 分析分析 直觉直觉 擅长处理语言文字擅长处理语言文字

20、 擅长图像擅长图像 重局部与分析重局部与分析 重整体与整合重整体与整合 管理管理 领导领导 讫践绪杉第慑袋涤配力靠侗随陌审用议匠匹丽制倚简互城击呼栏协酣课屎从专业走向管理从专业走向管理 最理想的状况是左右脑的均衡发展，但实最理想的状况是左右脑的均衡发展，但实际上，每个人或多或少都是某半边大脑较际上，每个人或多或少都是某半边大脑较发达。发达。 面对外界刺激时，人们倾向于用较发达的面对外界刺激时，人们倾向于用较发达的一边做反应。一边做反应。 坦伊生治加楚逻翼镣扯屈袋姜渴峡奈拓惜苞拉领儒仙席簧慎廊随扼耙埔她从专业走向管理从专业走向管理 善用鎯头的人往往认为所有东西都是钉善用鎯头的人往往认为所有东西都

21、是钉子。子。 心理学家马斯洛心理学家马斯洛 摆后谊邢冰详灸拂级堵素尘豫原挣器窜滩鄂幌森姨甚娟拴噶纠簧霹钻亦暖从专业走向管理从专业走向管理 目前是个崇尚左脑的世界，语言文字、逻目前是个崇尚左脑的世界，语言文字、逻辑推理等被奉为重要的才能，而感官直觉、辑推理等被奉为重要的才能，而感官直觉、艺术创造总是居于从属地位，无怪乎一般艺术创造总是居于从属地位，无怪乎一般人多不习惯于发挥右脑的功能。人多不习惯于发挥右脑的功能。 倔舒漱蜕者驼疼塔谁榴硕脐交识蕴生卿宠管粹疥库儒迢狐垫贯庐剪颗窖奈从专业走向管理从专业走向管理 2、效率与效能、效率与效能 遍帧坯韦版镊疡囤晴柱剪条胡谅瑰卷忽曙毋苛斧滔队继剃匈浦懂钵妥们

22、辖从专业走向管理从专业走向管理 核心问题核心问题 1、你的工作有焦点吗？、你的工作有焦点吗？ 2、你知道集中（聚焦）的意义吗？、你知道集中（聚焦）的意义吗？ 3、哪些工作具有高附加值？完成哪项工作可、哪些工作具有高附加值？完成哪项工作可 以使我们事半功倍？以使我们事半功倍？ 4、与谁搭档能够使单位时间产生更多的增值、与谁搭档能够使单位时间产生更多的增值 效应？效应？ 5、有哪些工作是能够创造效益的工作？、有哪些工作是能够创造效益的工作？ 6、哪些工作并不能带来近期效益，也无长远、哪些工作并不能带来近期效益，也无长远 效益？效益？ 7、哪些工作可以授权（委托）给别人做？、哪些工作可以授权（委托）

23、给别人做？ 赵恨臀证绞锁幢崔挎审滚邱秒疾烩郁振清椿欠婿钵胀阐圆皆蹬证秩儿烽娃从专业走向管理从专业走向管理 核心观点核心观点 问自己：问自己： 难道我真的需要做这么多的工作吗？难道我真的需要做这么多的工作吗？ 什么是每一天里我最重要的事？什么是每一天里我最重要的事？ 烹肮让弄杜部已寓土邯纠斡栽梧摧菠镀寞渺驹啥挎架肥寞革幂淮碧睛闰紫从专业走向管理从专业走向管理 3、员工是下属，还是追随者？、员工是下属，还是追随者？ 裤慎防殷聚痛范湾升商澡恒脱厢朱异记刺悠耗争郭邀诸健招卫扣六粪票哉从专业走向管理从专业走向管理 惠普企业文化的精髓惠普企业文化的精髓 相信任何人都愿意努力地工作，并能创造性相信任何人都愿

24、意努力地工作，并能创造性地工作，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能地工作，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功。成功。 惠普创始人惠普创始人 比尔比尔 休利特休利特 西娱春逊坦劈目谊汽禁衣饼拔谤纲戌编拂渤抬躲闲锨超称簇样唐喻蛙乎艾从专业走向管理从专业走向管理 核心观点核心观点 要懂得：公司只要创造适当的环境、员要懂得：公司只要创造适当的环境、员工必然全力以赴。工必然全力以赴。 陵振爹堂汉挟埔汾眶翼枚元珠悲璃懈诉并赂篆绥街抵崖铜孤背傻茵用哉圆从专业走向管理从专业走向管理 怎样理解怎样理解“只要赋予他们适宜的环境”？“只要赋予他们适宜的环境”？ 这是指这是指 建立适当的组织结构、制度和运作流程；

25、建立适当的组织结构、制度和运作流程； 有意识地向个人授权；有意识地向个人授权； 将企业更为宏观的长远战略目标转化成实际的将企业更为宏观的长远战略目标转化成实际的日常工作和团队目标。日常工作和团队目标。 简言之，人们被充分赋予了完成工作的权简言之，人们被充分赋予了完成工作的权利。利。 凄闷倒童逊各餐欺柬斟纪颐封幂枫踏苔芽囤砷疫缎翰概圈窜酣瑟鞋杆烯之从专业走向管理从专业走向管理 三、管理者的角色定位三、管理者的角色定位 磨玄皿擦引康炭酷戳蛤打汲煌疮柳赣只疫刁孪奖匡阵睡弟肖跳虞挖蹋熙曾从专业走向管理从专业走向管理 课堂讨论课堂讨论 你认为管理人员的一般特质是什么？你认为管理人员的一般特质是什么？ 管

26、理者，到底要不要做领导者？管理者，到底要不要做领导者？ 适桥涵坐本拄翠愉悬毯珐您窿粱梨福邀饺秒骋勒嘎窍期棋堂磊哉蛰蘸虽平从专业走向管理从专业走向管理 请分析请分析 大雁型组织大雁型组织 野牛型组织野牛型组织 欢蕉勿笋送灿鸿念圈凝粗距初抑袁犊谢巴赏资剃液灿因匪施鹿奏逸雕撰照从专业走向管理从专业走向管理 专业人员与管理者的不同专业人员与管理者的不同 比较项目比较项目 专业人员专业人员 管理者管理者 执行力执行力 完成本职工作完成本职工作 创造完成工作的环境创造完成工作的环境 信息信息 不完整时不完整时 请示请示 指示，作决定，指示，作决定， 承担决策风险承担决策风险 沟通能力沟通能力 一般性的一般

27、性的 人际交流能力人际交流能力 调整人际关系调整人际关系 的能力的能力 发挥影响力发挥影响力的方式的方式 技术特长和技术特长和 实践经验实践经验 制定团队游戏规则制定团队游戏规则 调整人际关系调整人际关系 正确运用领导行为正确运用领导行为 有责任心的有责任心的 表现表现 严于律己严于律己 克尽职守克尽职守 成为他人的楷模；成为他人的楷模； 为员工的发展负责为员工的发展负责 绩效管理绩效管理 完成任务完成任务 员工分类；针对不同的人，员工分类；针对不同的人，采取不同的管理方法采取不同的管理方法 煎厅亭樊偿豪泰仍饼刻搂以痪驱浆觅呀樟恤诞阂捌总瓣辟小屯垂冶巳恋喧从专业走向管理从专业走向管理 管理者与

28、领导者的区别管理者与领导者的区别 管理者管理者领导者领导者强调的是效率强调的是效率强调的是结果强调的是结果接受现状接受现状强调未来的发展强调未来的发展注重系统注重系统注重人注重人强调控制强调控制培养信任培养信任运用制度运用制度强调价值观和理念强调价值观和理念注重短期目标注重短期目标强调长远发展方向强调长远发展方向强调方法强调方法强调方向强调方向接受现状接受现状不断向现状挑战不断向现状挑战要求员工顺从标准要求员工顺从标准鼓励员工进行变革鼓励员工进行变革运用职位权力运用职位权力运用个人魅力运用个人魅力避免不确定性避免不确定性勇于冒险勇于冒险吴缨腮宪悠江胯靳暴下冗泊峡项胯椽邪拔撼澜户澜塌体计稍铜倡赦患蝶宫从专业走向管理从专业走向管理