蓝色医院药房月度管理培训

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1、,,,,国药准字,H,（,Z,、,S,、,J,）＋,4,位年号＋,4,位顺序号，其中,H,代表化学药品，,Z,代表中药，,S,代表生物制品，,J,代表进口药品分包装。,《,进口药品注册证,》,证号的格式为,,,,,月度管理培训,,,汇报：小,,,,,,,,时间：202X,,医院药房,药品管理精细化，患者健康优先化,,,,,,,,1,药品,基础强调,PART ONE,,,,,,2,药品,管理要点,PART TWO,,,CONTENTS,目录,,,,,,,3,药品,调剂流程,PART THREE,,,,,,4,服务,质量提升,PART FOUR,,,,,,5,安全,风险管理,PART FIVE,,

2、,,,,Add your text content,.,Add your text content,.,Add your tex,t.,Add your text content,.,Add your text,.,Add your content,.,Add your content,.,PART ONE,,,,,,药品基础强调,,,,,,药品管理精细化，患者健康优先化,,,药品批准文号：国药准字,H,（,Z,、,S,、,J,）＋,4,位年号＋,4,位顺序号，其中,H,代表化学药品，,Z,代表中药，,S,代表生物制品，,J,代表进口药品分包装。,《,进口药品注册证,》,证号的格式为：,H,（

3、,Z,、,S,）＋,4,位年号＋,4,位顺序号；,《,医药产品注册证,》,证号的格式为：,H,（,Z,、,S,）,C,＋,4,位年号＋,4,位顺序号，其中,H,代表化学药品，,Z,代表中药，,S,代表生物制品。对于境内分包装用大包装规格的注册证，其证号在原注册证号前加字母,B,。,新药证书号的格式为：国药证字,H,（,Z,、,S,）＋,4,位年号＋,4,位顺序号，其中,H,代表化学药品，,Z,代表中药，,S,代表生物制品。,,生化药品是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成的用来治疗、预防和诊断疾病的药品。中药：我国传统使用的植物，动物，矿物药及其成药（西药：有机化学药品,基础

4、强调,,无机化学药品和生物制品）。生物制品：是指应用普通的或以基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技术获得的微生物、细胞及各种动物和人源的组织和液体等生物材料制备,基础强调,,用于人类疾病预防、治疗和诊断的药品。目前，我国人用生物制品包括细菌类疫苗（含类毒素）、病毒类疫苗、抗毒素及免疫血清、血液制品、细胞因子、体内及体外诊断制品以及其他活性制剂,基础强调,药品的用药限制和警示包括：慎用、忌用和禁用。“慎用”： 是指用药时要小心谨慎,,,即指在使用该药时要注意观察,,,如出现不良反应当立即停药。“忌用”： 就是避免使用的意思,01,02,即最好不用，如果使用可能会带来明显的不良反应和不

5、良后果。“禁用”：就是没有任何选择的余地,,,属于绝对禁止使用的药品,,,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒,药品不良反应：是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。,主要出现的种类：副作用、毒性作用、后遗效应、变态反应、继发反应(如抗生素容易引起二重感染)、特异质反应、药物依赖性、致癌作用、致畸作用、致突变作用。,,,,,,,,,,药品的特殊性主要表现为： 两重性：集中体现在其既有预防、治疗疾病，保护人民生命健康的作用，但也有可能发生不良反应,损害人身体健康甚至发生生命危险的一面。 专属性：药品的专属性要求在使用药品时须对症下药，不可替代,限时性：集中表现在

6、只有当人们患了某种疾病或者为了达到某种预防目的的时候才使用药品。只能药等病，不能病等药,质量的严格性：,集中表现在不允许假劣药品进入流通领域。,凡进入流通领域的药品只应是合格药品,,专属性,药品基础强调,特殊性,严格性,限时性,,,《,中国药典,》,（,2010,年版）有关药品贮藏术语的含义：遮光 系指用不透光的容器包装，例如棕色容器或黑纸包裹的无色透明、半透明容器； 密闭 系指将容器密闭，以防止尘土及异物进入； 密封 系指将容器密封以防止风化,药品基础强调,吸潮、挥发或异物进入； 熔封或严封 系指将容器熔封或用适宜的材料严封，以防止空气与水分的侵入并防止污染； 阴凉处：系指不超过,20℃,；

7、 凉暗处：系指避光并不超过,20℃,； 冷处：系指,2,～,10℃,； 常温：系指,10,～,30℃,,,,,,,,Add your text content,.,Add your text content,.,Add your tex,t.,Add your text content,.,Add your text,.,Add your content,.,Add your content,.,PART TWO,,,,,,药品管理要点,,,,,,药品管理精细化，患者健康优先化,,西药管理,采购药库管理人员负责全院的药品采购供应工作,根据每月由微机输出各类药品消耗动态,按时编制药品分期采购,西

8、药管理,把握药品动态,掌握供求信息,严把质量关,不进“三无”及伪劣药品和非药品,畅通购药渠道,按主渠道进药,西药管理,经有关研究批准后方可采购,在供应政党下库存量一般为2~4个月,特别注意解决药品紧缺与积压两方面矛盾,摸准用药规律,西药管理,健全外部调整网络和内部流通体系,预见药品前景,把握最佳购入时机,对抢救急用药品积极组织进货,保证医疗需要,,,,,,,,管理要点,管理要点,管理要点,验收购进、调进或退库药品,由药库管理人员、采购人员严格验收.对品名、规格、数量、批准文号、生产批号,生产厂家注册商标、有效期限、外观质量、包装情况、进价等项进行验收核对,全部合格逐项填写药品验库记录本,经与原

9、始单据核对无误,采购、保管人员双签字后方可入库,交有关领导签字办理专帐付款,,,,,,,,贵重药品,医疗用毒性药品,麻醉药品,自费药品,保管药剂人员要认真药政法,.,对麻醉药品,,,医疗用毒性药品、药品、贵重药品、自费药品,,,必须按其有关规定严格管理,.,保管药品库房建筑必须坚固、干燥、通风,.,易燃易爆药品需保管入危险品库内,.,防火安全设施要齐备,.,库存药品按性质、剂型分大类、再按药理作用系统存放,,,注意药品要求温度低温保存药品需冰箱内存放,,,需避光药品注意放在非光照处,,,效其药品及时登记,,,定期检查,.,做好防霉、防虫、防鼠,.,有完善的药品帐、卡进行统计,,,定期清查盘点,

10、,,做到帐物相符,,,,,,计划,1,,,计划,3,,,计划,2,,,计划,4,药品管理要点,调配配方人员必须认真负责,,,严格执行操作规程,,,收方后执行查对制度,,,核对处方内容无误后,药品管理要点,方可调配,.,处方调配要细心、迅速、准确,,,核对双签字,.,对麻醉药品、医疗用毒性药品,药品管理要点,精神类药品的调配必须按其有关规定审方、调配,.,如发现问题及时与医师联系更改后再调配,药品管理要点,药剂人员不得私自更改,.,对急救抢救用药随到随配随发,,,不得延误,,,,,,预设标题,使用门诊药房供门诊病人使用,,,病区药房药品供住院病人使用,.,药剂人员必须把好使用关,,,对麻醉药品、

11、毒性药品、精神类药品、贵重药品的使用,必须依据有关规定、专方、限量使用,,,消耗要逐日统计,.,自费药品要严格管理,,,不得用于公费处方,.,杜绝滥开方,,,开大方,,,对不合理用药的处方,药剂人员可拒绝调配,.,药剂人员应主动深入科室征求意见,,,国内餐新药及其药理作用、性能、注意事项、不良反应的有关,,,使临床用药不断得以,,,,,,,,,,,,,,,,中药管理,采购根据本院性质和工作范围,,,参考微机输出药品消耗动态及不同季节用药情况,,,编造采购计划,,,经有关领导批准后进行采购,,,正常情况下库存量限定,2~4,个月。采购药品必须严格按中华人民共和国药品管理法规定执行。不得购进伪劣,

12、,,中药管理,变质和非医用药品。采购人员自觉遵守管理制度,,,更多精彩来自,“,秘书不求人,”,,遵守国家法律法令,,,严把药品质量关。坚持从正规渠道进药,,,严禁从私人手中购药,,,确保人民用药安全。验收严把验收关是临床用药安全的重要步骤,,,中药管理,中药的真伪、优劣、霉变、虫蛀、掺假问题比较突出,,,要求验收人员根据原始凭证进行品名、规格、产地、质量、数量、价格等方面的验收。中成药需按规定验收核对,.,验收合格后按原始凭证填写入库单及时入帐,.,要求帐物相符,,中药管理,,中药管理,,中药管理,,中药管理,,50%,,95%,,25%,,80%,,,,,,,,,,,,,,脏器及胶类药品需

13、保存于盛石灰装置的瓷罐中；对毒性药品、麻醉药品需专人专柜加锁保管,注意室内干燥、通风、掌握好室温与光线对药物的影响。不具芳香性的根茎叶宜放木箱阴凉处,气味芳香及贵重药品宜密闭于瓷器内,,,易生虫又不易爆晒的需熏蒸；果实、种子类需密闭于瓷罐及缸中防鼠,保管中药保管视药物不同特性、采取相应的贮存,,,按药物性质,,,入药成分或帐号次序集资保管,,,,,,,,,,,,调配中药调剂室负责全院各临床科室所用中药的调配,,,调剂人员根据本院医师处方进行调配。调配人员要严格按调配制度进行调配,称量要准确,,,如一方多剂者分包要等量；如需,“,先煎,”,、,“,后下,”,、,“,烊化,”,、,“,冲服,”,、

14、,“,包煎,”,等药品应单包,,,并注明煎服方法,调配毒性药品需经二人核对,,,调配后量具应及时清洗干净,,,处方调配后经第二人核对无误后实行双签字再行发出,,,急症处方随到随配方发药,不得延误。使用调配毒性中药及精神类药物必须遵守医疗用毒性药品及精神药品管理办法管理使用,,,贵重药品都应有专人、专柜保管,建立登记、逐方销存、定期检查、帐物要相符。紧缺药品的使用只应用于配方中,,,不得以单味药出售,,,并注意向临床介绍其代用品性能以弥补配方上的缺药、更新,管理要点,管理要点,管理要点,管理要点,管理要点,,药品管理要点,,,,特殊药品的管理特殊药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性

15、药品,,,药品管理法规定对上述药品实行特殊的管理办法,.,麻醉药品麻醉药品系,,,,,,指连续使用后易产生身体信赖性且能成瘾癖的药品,,,麻醉药品只限于医疗、、科研需用,,,麻醉药品的采购,,,保管、调配、使用必须按照麻醉药品管理办法执行,,,,,,麻醉药品处方权由医师以上职称,,,经医务科审批方可执行、签字字样由药房备查。药学科对麻醉药品严格执行,“,五专,”,管理,,,即专橱加锁、专册登记、专帐消耗,,,,,专用处方专人负责管理。控制针剂二日常用量,,,片、酊剂不超过三日常用量,.,杜绝滥用、防止流痹。对晚期癌症病人执行申领麻醉药品专用卡的暂行规定,,,管好,“,专用卡,”,的发放、使用和

16、管理。处方书写要规范并注明病情,.,处方计价、调配、核对、发出必须签全名,,,班班交接,,,逐日登记消耗,.,科主任定期检查,,,处方保存三年备查,专用处方专人负责管理,01,管好,“,专用卡,”,的发放、使用和管理,03,,管理要点,管理要点,管理要点,管理要点,管理要点,管理要点,医疗用毒性药品医疗用毒性药品系指药理作用剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近、用量不当会致人中毒或死亡的药品,毒性药品的收购、供应、使用必须按医疗用毒性药品管理办法执行,.,必须建立保管、验收、领发、使用核对制度,须有心强,,,业务熟练的中级以上药师负责保管,,,专柜加锁,,,专帐登记。毒性药品包装容器及存放专柜必须印有

17、毒药标志,医疗用毒性药品凭医师规范处方进行调配,,,每日不超过二日极量,,,配方人员必须认真、负责、称量准确,中级以上职称药师复核、签名盖章发出。对未注明,“,生用,”,中药,,,应当付炮制品,,,调配毒性药品用具必须随时清洗干净,技工炮制毒性药品必须按照中华人民共和国药典或省、自治区、直辖市制定的炮制规范的规定执行,,,处方保存三年备查,其他非医疗毒性试剂药品非医疗性毒性试剂药品的管理使用,应以医疗用毒性药品的管理使用,由责任心强的专人负责,专柜加锁双人保管、专帐登记调入与使用,调配毒性试剂时必须做好防护。称量、配液需双人复核实行双签字。,所有毒性试剂配制单保存二年备查,药品管理要点,,,医

18、院财务管理随着我市医疗市场的发展、医疗保障体系的建立、医院管理体制的改革,,,医院的管理发生了深刻的。面对新的环境变化,,,医院既有良好的发展机遇,药品管理要点,药品管理要点,也面临着前所未有的挑战。医院要科学合理地使用卫生资源,,,有效地加强医院的经营管理,,,培养增强医院的可持续发展能力,,,就必须采取科学的管理手段及方法,,,,,,Add your text content,.,Add your text content,.,Add your tex,t.,Add your text content,.,Add your text,.,Add your content,.,Add you

19、r content,.,PART THREE,,,,,,服务质量提升,,,,,,药品管理精细化，患者健康优先化,,,,药品配方,输入,根据处方中的药品信息，确定药品的配方比例和用量，并严格按照医嘱和药品规格需求计算所需药品量,,药品调剂,输入,在洁净的操作台上，按照配方准确混合药品，并严格遵守无菌操作规范，确保药品的无菌性,,接收处方,输入,工作人员需核对医生的处方，确保信息的完整性和准确性。如果有疑问或不清楚的地方，需要及时与医生沟通确认,,将配制好的药品与处方进行核对，确保药品的准确性和一致性，包括药品名称、剂量、用法、用量等信息,,将配制好的药品储存于合适的环境中，并控制温度、湿度等条件

20、，以保证药品的质量和安全性,,将配制好的药品交付给患者或患者的家属，并向他们详细说明药品的使用方法、注意事项等,,,,,药品调剂流程,,,,药品调剂流程,,,,操作规范：操作人员在操作过程中应遵循相关法律法规和标准操作程序，穿戴干净整洁的工作服和手套，保持良好的个人卫生习惯，并使用准确的计量工具。记录：操作结束后，应根据药品调剂操作记录表填写操作过程中的各项数据和信息,并及时上报，以便核查。,质量控制：定期检查药品资料、药品验收状况、调剂操作记录、调剂容器和标识信息以及调剂容器的封口状况，确保药品的安全和质量。结束调剂：根据药品,,,,,,Add your text content,.,Add

21、 your text content,.,Add your tex,t.,Add your text content,.,Add your text,.,Add your content,.,Add your content,.,PART FOUR,,,,,,药品基础强调,,,,,,药品管理精细化，患者健康优先化,,,建立完善的药品采购、入库、储存、配发和使用等各个环节的质量管理制度，确保药品质量安全,,制定质量管理制度,,严格执行采购程序，建立供应商评价制度，确保采购药品的质量和合格性。加强对采购人员的培训，提高他们的认识和能力，防止采购中出现质量问题,,强化药品采购管理,,规范药品储存环境

22、，保证温度、湿度和光线符合要求。定期对药品库房进行清理和消毒，防止交叉污染,,加强药品储存管理,提高药师质量意识,提高医院药师和医务人员的质量意识：定期开展药学知识培训，提高药师和医务人员的,专业水平和质量意识。,专业水平和质量意识。建立绩效考核机制，对药师和医务人员的质量管理工作进行考核和激励,,,,,,,,,,加强药品配发管理,制定配发流程并进行培训，保证配发流程规范和准确。建立配发记录和查验制度，加强对配发质量的控制和监督,加强药品使用管理,加强对临床药师和医务人员的药品使用指导和培训，提高他们的用药技能和药品使用意识。加强对患者用药的监督和指导，减少因错误用药导致的不良事件的发生,,,

23、,,,Add your text content,.,Add your text content,.,Add your tex,t.,Add your text content,.,Add your text,.,Add your content,.,Add your content,.,PART FIVE,,,,,,安全风险管理,,,,,,药品管理精细化，患者健康优先化,,,,,,,,,,,,,,确保药品按照规定的温度、湿度和光照条件存放。定期检查存储环境，记录并采取措施以保持适宜的存储条件。易燃、易爆或特殊药品应按照相应规定隔离存储,药品存储管理,采用正规渠道采购药品，确保药品来源合法、质

24、量可靠。对进货药品进行严格验收，包括外包装检查、生产批号核对、过期药品排查等。,药品采购与验收,,,,,,,,,01,02,03,04,库存管理,：,使用药品管理系统跟踪库存，避免过度库存或药品短缺。定期盘点库存，及时处理即将过期或已过期的药品,处方审核,：,药师应对医生开出的处方进行仔细审核，包括剂量、用法、相互作用及过敏反应等,药品调剂：严格执行配药流程，确保正确的药品、剂量和用法被分发给正确的患者。,-,使用条形码扫描等技术减少药品错误,发药与咨询：在药品发放时提供正确的用药指导，确保患者理解用药信息。,-,为患者提供咨询，解答有关药物的疑问,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

25、,,,,,,不良反应监测与报告 ：建立有效的药品不良反应（,ADR,）监测和报告系统。励医护人员和患者报告可疑的不良反应,质量控制与改进 ：定期评估药房操作流程的效率和安全性，不断改进提升服务质量。实施持续质量改进计划，提高员工培训和教育水平。,应急响应：设立应急预案，以便在药品污染、召回或其他紧急情况下迅速采取行动。,法规遵循与政策更新：定期更新药房操作规程，确保符合最新的法律法规和行业最佳实践。,-,培训员工了解和执行这些更新的政策和程序,,,,,,,,,国药准字,H,（,Z,、,S,、,J,）＋,4,位年号＋,4,位顺序号，其中,H,代表化学药品，,Z,代表中药，,S,代表生物制品，,J,代表进口药品分包装。,《,进口药品注册证,》,证号的格式为,,,,,月度管理培训,,,汇报：小,,,,,,,,时间：202X,,医院药房,药品管理精细化，患者健康优先化,