绩效考核专员月度绩效考核表

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1、绩效考核专员月度绩效考核表 绩效考核专员月度绩效考核表 姓名： 工号： 考核日期: 年 月 日 考核指标 权重 评 分 数据来源 考评主体 初评 终评 关键绩效50% 考核工作按时完成率 20% 人力资源部 直接上级 　 　 工作差错次数 10% 人力资源部 直接上级 　 　 客户投诉次数 10% 人力资源部 直接上级 　 　 个人违规次数 10% 人力资源部 直接上级 　 　 能力绩效20% 工作技能 10% 直

2、接上级平时 观察、收集和 积累考核依据 直接上级 　 　 创新能力 5% 直接上级 　 　 学习能力 5% 直接上级 　 　 态度绩效30% 责任心 10% 直接上级 　 　 协作性 5% 直接上级 　 　 纪律性 5% 直接上级 　 　 品德言行 10% 直接上级 　 　 等级 卓越（ ）优秀（ ）称职（ ）待改进（ ）差（ ）总得分： 说明: 1 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。 2 单项得分：优秀为10－9分，良好为

3、8－7分，及格为6－5分，不及格为4－0分。 3 考核总得分：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--76分为待改进，75分及以下为差。 4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分85标准绩效工资。 5 考核工作按时完成率=当期考核工作按时完成部门数/当期部门总数100%,100%为优秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 6 工作差错次数：0次为优秀,1次轻微错误为良好, 2-3次轻微错误为及格,4项（次）及以上轻微错误为不及格。（杜绝重大差错） 7 客户投诉次数：0次为优秀,1次为良好,

4、2-3次为及格,3次以上为不及格。客户包括外部客户和内部客户，内部客户包括公司各部门和员工。 8 个人违规次数：0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。 9 工作技能：对岗位相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。 10 创新能力：问题意识是否强，在改进工作方面的主动性及效果。 11 学习能力：对待学习的态度，接受新知识、新技能的速度，能否学以致用。 12 责任心：是否明白岗位职责，积极、主动地对自己的工作行为和结果负责。 13 协作性：团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 14 纪律性：是否遵守公司规章制度，服从命令，以身作则为形成良好的工作秩序而努力。 15 品德言行：是否诚信，是否具有职业道德。