测试-九型人格测试题-144题及答案



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1、个性互动评估 此份个性互动的自我测评问卷 是基于一个名为Enneagram 的性格指标设计而成的,主要 用于帮助你有效地掌握你个人的行为习惯,它包含了 144道二选一的题目。 在此测试中所回答的答案没有正确与错误之分,它仅是反映你自己的个性和你的世界观。 此份问卷将有助于你更好地了解自身的优势和弱点,并知道在何种情形下你的行动将更为 有效。同时,你还可以通过此问卷知道他人是如何看待他们自己的,以及相互间又是如何 相处影响的。 为了使这份问卷对您有真实的帮助,请如实地回答每道题,并在 45分钟内做完。 评估方法说明 每一道题都包含了 2种状况可供选择,请仔细阅读,并依据你平时的一些行
2、为习 惯选择其中一种状况,同时 在相应的括号内打勾。 在答题时,可能会遇到2种状况都不适用于你,或2种状况都适用于你,无论哪 种情况,请选择其中你最倾向的答案。(即使你对2种状况都不同意)。 如您留有空项或多选,那将影响你的测试结果! 再次感谢您的真诚合作! 1 我浪漫并富于幻想。 A B C D E [] F G H I 我很实际并实事求是。 [] 2 我倾向于接受冲突。 [] 我倾向于避免冲突。 [] 3 『般是老练的、有魅力的以及有上进心的。
3、 『般是直率的、刻板的以及空想的。 [] 4 我倾向于集中于某事物并紧张。 [] [] 我倾向于自然的并喜欢开玩笑。 5 我是待人友好的并愿意结交新的朋友。 [] 我是独处的人,不太愿意与人交往。 [] 6 我很难放松并停止思考潜在的问题。 [] 潜在的问题不会影响我的工作。 [] 7 我是一个很好的 聪明”的生存者。
4、 [] 我是一个很好的 高尚”的理想主义者。 [] 8 我需要给别人爱。 [] 我愿意与别人保持一定的距离。 [] 9 当给『项新任务时,我通常问自己它是否对我有 用。 当给『项新任务时,我通常问自己它是否有趣。 [] 10 我倾向于关注我自己。 [] 我倾向于关注他人。 [] 11 别人依赖于我的见识与知识
5、。 [] 别人依赖于我的力量与决策。 [] 12 我给人的印象是十分不自信。 [] 我给人的印象是十分自信。 [] 13 我更加注重关系。 [] 我更加注重目的。 U 14 我不能大胆地表白我自己。 [] 我能大胆地说出别人想说但不敢说的话。 C G 15 不考虑其它选择而做某一确定的事对我来说
6、是很困难 的。 A B D E F H [] I 放松更具灵活性对我来说是很困难的。 [] 16 我倾向于犹豫与拖延。 [] 我倾向于大胆与果断。 [] 17 我不愿意别人给我带来麻烦。 [] 我希望别人依赖我, 让我帮忙解决麻烦。 [] 18 通常我会为了完成工作将感情置什边。 [ 通常我会在我做事情之前需要克服我的感情。 []
7、 19 一般来说,我是讲求方法并且很谨慎。 [] 一般来说,我是敢于冒险。 20 我倾向于成为帮助、给予型的人,喜欢与他人在一 起。 [] 我倾向于成为严肃、缄默的人,喜欢讨论问题。 [] 21 我常常感到自己需要成为顶梁柱。 [] 我常常感到自己需要做得十全十美。 [ 22 我主要感兴趣于问难题并保持独立性。 [] 我主要感
8、兴趣于保持心理的稳定与平静。 [] 23 我太顽固并持有怀疑的态度。 [] 我太软心肠并多愁善感。 [] 24 我常常担心我不能得到较好的东西。 我常常担心如果我放松警惕,别人就会欺骗我。 [] 25 我习惯于表现得很冷淡而使别人生气。 [] 我习惯于指使别人做事而使他们生气。 [] 26 如果有太多的刺激和鼓舞,我会感到忧虑。 []
9、 如果没有太多的刺激和鼓舞,我会感到忧虑。 27 我要依靠我的朋友,并且他们知道他们可以依靠我。 [] 我不依靠别人并独立做事。 [ 28 我倾向于独立与专心。 [] 我倾向于情绪化并热衷于自己的想法。 [] 29 我喜欢向别人提出挑战,并且 使他们振奋起来 [] 我喜欢安慰他人使他们冷静下来。 []
10、30 我总的来说是个开朗的并喜欢交际的人。 L 我总的来说是个认真的并很能自律的人。 [] 31 我希望能迎合别人-当我与别人距离很远,我感到不 舒服。 [] 我希望与众不同一当我不能看到别人与我的区别,我 感到不舒服。 [ 32 对我来说,追求个人的兴趣比舒适与安全更重要。 [] 对我来说,追求舒适与安全比个人的兴趣更重要。 [] 33 当与他人有冲突时,我倾向于退缩。
11、 [] 当与他人有冲突时,我很少会改变原先的态度。 [] 34 我很容易屈服并受他人摆布。 [] 我不对别人作出让步,并对他们下达命令。 [] 35 我很赏识自己的高昂的精神状态与深沉。 U L 我很赏识自己深层的关心与热情。 [] 36 我很想给别人留下好的印象 [ 我并不在平要给别人留下好的印象 []
12、 37 我依赖我的毅力与常有的感觉 [] 我依赖我的想象与瞬间的灵感 [] 38 基本上来说,我是很随和的、很可爱的 [] 基本卜来说,我星精力旺盛的、讨价自信的 [] 39 我努力工作以求得到别人的接受与喜欢 A A B B C C [] D D E E F F G G H H I I 得到别人的接受与喜欢对我来说并不重要 [] 40 当别人给我压力时我变得更加退缩
13、 [] 当别人给我压力时我回变得更加自信 [] 41 人们对我感兴趣是因为我很开朗、有吸引力、有趣 [] 人们对我感兴趣是因为我很安静、不同寻常、深沉 [] 42 职责与责任对我很重要 [] 协调与认可对我很重要 [] 43 我制定出重要的计划并作出承诺,以此来鼓励人们 [] 我会指出不按照我的建议做所产生的后果,以此来鼓 励人们 []
14、 44 我很少表露出情绪 [] [] 我经常表露出情绪 45 我不擅长于处理琐屑的事 [] 我擅长于处理琐屑的事 [] 46 我常常强调自己与绝大多数人的不同之处,尤其是与 不同我的家庭。 [] 我常常强调自己与绝大多数人的共同之处,尤其是与 我的家庭共同。 [] — 47 当场面变得热闹起来时,我倾向十站在一旁。 [] 当场面变得热闹起来
15、时,我倾向十加入具中。 [] 48 即使朋友不对,我也会支持他们。 [] 我不想为了友情对正确的事情作妥协。 [] 49 我是一个善意的支持者。 [] 我是一个积极的老手。 [] 50 当遇到困难时我倾向于夸大我的问题。 [] 当遇到困难时我倾向于转移注意力。 [] 51 总的来说,我很确信知道情况应该如何。 []
16、 总的来说,我对情况持怀疑的态度。 [] 52 我的悲观、抱怨会给别人带来麻烦。 [] 我的老板式的、控制的方式会给别人带来麻烦。 [] 53 我倾向于按我的感觉办事并听之任之 [] 我倾向于不按照我的感觉办事以免产生更多的问题 [] 54 通常我成为注意的焦点时,会很自然 [] 通常我成为注意的焦点时,会很不习惯 [] 55 我做事情很谨慎,努
17、力为意料之外的事情做准备 [] 我做事情凭一时冲动,只是在问题出现时才临时准备 [] 56 当别人不是很欣赏我为他们所做的事情时我会很牛气 [] 当别人不听我说时我会很生气 [] 57 独立、自立更生对我很重要 [] 有价值、得到别人的称赞对我很重要 [] 58 当与朋友争论时我倾向干强烈地隼持自己的观点 [] 当与朋友争论时我倾向于顺其自然以免
18、伤了和气 [] 59 我常常占有所爱的人 ——我不能放任他们 [] 我常常 考察”所爱的人,想确定他们是否爱我 [] 60 组织资源并促使某些事情的发生是我的优势之一 [] 提出新观点并同时振奋人心,这是我的优势之一 [] 61 我要在别人的驱策下才会做事,不能依赖自己 [] 我过于情绪化,不能自律 [] 62 我试图使牛活高节奏、紧张并充满兴奋的感
19、觉 [] 我试图使牛活有规律、稳定、宁静 [] 63 尽管我已取得成功,我仍怀疑自己的能力 [] — 尽管我受到挫折,但我仍相信自己的能力 [] ■ ■ 64 一般我倾向于详细研究自己的情感并保持此情感很 久。 A B C D E F G H 一般我倾向于减少自己的情感并不加以注意 [] 65 我对许多人加以注意并培养他们 [] 我指导许多人并鼓励他们
20、 [] 66 我对自己要求有点严格 [] ■ 我对自己有点宽容 [] 67 我倾向于独断,并追求卓越 [] 我谦虚,喜欢按自己的节奏做事 [] 68 我为自己的清晰性与目标性感到自豪 [] 我为自己的可靠性与诚实而感到自豪 [] 69 我花大量的时间反省 ——理解自己的感受对我来说是 很重要的 我花大量的时间反省 —
21、―做完事情对我来说是很重要 的 [] 70 总的来说我认为自己是一个灿烂的随和的人 [] 总的来说我是一个严肃的、有品位的人 [] 71 我头脑灵活,精力充沛 [] 我有一颗赤热的心,具有奉献精神 [] 72 我所做的事情要有极大的可能性得到奖励与赏识 [] 如果所做的事是我所感兴趣的,我愿意放弃自己的奖 励与赏识 [] 73 我认为履行社会义
22、务并不重要 [] 我常常认真地履行我的社会义务 [] 74 在绝大多数情况下,我愿意做领导 [] 在绝大多数情况下,我愿意让其他人做领导 [] 75 多年以来,我的价值观与生活方式变化了好几次 [] 多年以来,我的价值观与生活方式基本没有变化 [] ■ 76 一般我缺乏自律能力 [] 一般我与别人的联系很少 [] 7
23、7 我倾向于拒绝给予爱,希望别人进入我的世界 我倾向于过于直率地给别人爱,希望自己进入到别人 的世界 [] 78 我倾向于作最坏的打算 [] 我倾向于认为任何事情都会变得最好 [] 79 人们相信我是因为我很自信并且尽全力做的最好 [] 人们相信我是因为我很公正会正确地做事 [] 80 我常常忙于自己的事情而忽略了与他人的交往 [] 我常常忙于
24、与他人交往而忽略了自己的事情 [] 81 当第一次遇到某人时、通常我会镇定自若并沉默寡言 [] 当第一次遇到某人时,通常我会闲聊并使人觉得有趣 [] 82 总而言之,我是很悲观的 U 总而言之,我是很乐观的 [] ■ 83 我事喜欢呆在自己的小世界里 [] 我更喜欢让全世界的人知道我的所在 [] 84 我常常被紧张、不安全与怀疑而困扰
25、 我常常被生气、完美主义与不耐烦而困扰 [] 85 我意识到我是太有人情味与待人太亲密 [] 我意识到我是太酷过于冷漠 [] 86 我失败是因为我不能抓住机会 我失败是因为我追求太多的可能性 ■ ■ F G [] 87 我要过很长的时间后才会采取行动 A B C D E H [] I 我会立即采取行动 [] 88 通常我很难作出决定
26、 ■ [] 我很少会感到难作出决定 [ ] 89 我倾向于给人留下态度强硬的印象 [] 我并不倾向于过多地坚持自己的意见 [] 90 我情绪稳定 [] 我情绪多变 [] 91 当不知道要干什么事情时,我常常会向别人寻求建议 [] 当不知道要干什么事情时,我会尝试不同的事情以确 定哪一种最适合我去做 [] 92 我担心,别人搞活动时会忘记我
27、 [] 我担心,参加别人活动会影响我做自己的事情 [] 93 当我生气时,一般我会责备别人 [ ] 当我生气时,一般我会变得很冷淡 [] 94 我很难入睡 [] 我很快就能入睡 [] 95 我常常努力地思考如何与别人产生更为亲密的关系 [] 我常常努力地思考别人想从我这儿得到什么 [] 96 通常我是慎重的、有话直说的并且深思熟虑的人
28、 [ ] 通常我是易兴奋的、善于快速地说话以回避问题并 且机智的人 [] 97 当看到别人犯错误时,我常常不说出口 [] 当看到别人犯错误时,我常常会帮助他们认识到所犯 的错误 [] 98 在生活中的绝大多数时间里,我是情感激烈的人,会 产生许多易变的情感 [] 在生活中的绝大多数时间里,我是很稳定的人,我会 心如止水” [] 99 当我不喜欢某些人时,我会掩藏自己的情感而努力地 保持热情 []
29、 当我不喜欢某些人时,我会以这种或那种方式让他们 知道我的情感 [] 100 我与别人交往有困难是因为我很敏感并总是从自己 的角度考虑事情 [] 我与别人交往有困难是因为我不太在乎社会习俗 [] 101 我的方法是直接帮助别人 [] 我的方法是告诉别人如何自助 [] 102 总的来说,我喜欢 释放”并突破所受的限制 [] 总的来说,我不喜欢过多地失去自我控制 1
30、 103 我过度地关注于要比别人做得好 [] 我过度地关注于把别人的事做好就行 [] 104 我的想法总是很玄想的 ——包含着想象与好奇 [] 我的想法总是很实际的 ——只是试图保持事情的发展 状况 [] 105 我的主要优势之一就是我能够控制场面 [ ] 我的主要优势之一就是我能够讲述内心的感受 [] 106 我努力争取做好事情而不管这样会使别人不开心 []
31、 我不喜欢有压力的感觉,所以也不喜欢压制别人 ■[] 107 我常常感到骄傲因为我对别人的生活中起着重要的作 用 [] 我常常感到骄傲因为我对新的经历会很感兴趣并且乐 [] 于接受 108 我认为我给别人留下的印象是好样的甚至很令人钦佩 A B C D E F G H I 我认为我给别人留下的印象是与众不同的甚至很古怪 [] 109 一般我做我必须去做的事 []
32、 一般我做我想做的事 [] 110 我很喜欢处于高度的压力之下甚至是困难的情景中 [] 我不喜欢处于高度的压力之下甚至是困难的情景中 [] 111 我为自己的灵活能力感到骄傲 ——我知道合适的或重 要的情况是变化的 我为自己的立场感到骄傲 一一我有坚定的信念 112 我的风格倾向于节约而朴实 [] 我的风格倾向于过度并过量地做某些事情
33、 [] 113 我的健康与幸福受到伤害因为我有强烈的愿望去帮助 别人 [] 我的人际关系受到损害因为我只关注与自己的需要 [] 114 总的来说,我太坦诚太天真 [] 总的来说,我过于谨慎过于戒备 [] 115 有时我因过于好斗而令人厌恶 [] 有时我因太紧张而令人厌恶 ■ 116 关心别人的需要并提供服务对我来说是很重要的 []
34、 寻找看待并做好事情的其他方法对我来说是很重要的 [] 117 我全身心地持之以恒地追求我的目标 我喜欢探索各种行动的途径,想看看最终的结果如何 [] 118 我经常会激起强烈与紧张的情绪 [] 我经常使自己冷静与安逸 [] ■ 119 我不太注重实际的结果,而注重自己的兴趣 [] [] 我很实际并希望我的工作有具体的结果 120
35、 我有强烈的归属需要 [] 我有强烈的平衡需要 121 过去我可能过于要求朋友间的亲密 [] 过去我可能过于要求朋友间的疏远 122 我倾向于回忆过去的事情 我倾向十预期未来所要做的事情 [] 123 我倾向于将人看作是很麻烦的、苛刻的 [] 我倾向于将人看作是很莽撞的,和有需求的 L
36、 124 总的来说,我不太自信 [] 总的来说,我仅相信自己 [] 125 我可能太被动,不积极参与 [] 我可能控制过多 [] 126 我经常因为怀疑自己而停下来 [] 我很少会怀疑自己 127 如果让我在熟悉的东西与新的东西之间作出选择,我 会选新的东西, [] 『般会选我所喜欢的东西:会对我所不喜欢的东西 而感到失望
37、 [] 128 我给别人大量的身体接触以使他们相信我对他们的 爱。 [] 我认为真正的爱是不需要身体的接触。 U 129 当我需要责备别人时,我是很严厉很直截了当的 [] 当我需要责备别人时,我常常是旁敲侧击的 ■ [] ■ 130 我对别人认为很困扰甚至很可怕的学科却很感兴趣 [] 我不喜欢去研究令人困扰的、可怕的学科 [] 131 我因
38、防碍、干扰别人,而受到指责 [] 我因过于逃避、沉默寡言而受到别人的指责 [] E 二 G I 132 我担心没有办法履行我的职责 A B C D H 我担心自己缺乏自律不能履行职责 [] 133 总的来说我是一个很凭直觉办事并且极度个人主义的 人 [] 总的来说我是一个很有组织的并且负责任的人 [] 134 克服惰性是我的主要问题之一 [] 不能缓慢下来是我的主要问题之一
39、 [] 135 当我觉得不安全时,我会变得傲慢,表不对此的轻视 [] 当我觉得不安全时,我会自卫并变得好争论 [] 136 我是思想开明的,乐意尝试新的方法 [] 我会表白真情,乐意与别人共享我的情感 [] [] 137 在别人面前我会表现得比实际的我更为强硬些 [] 在别人面前我会表现得比实际的我更为在意些 138 通常我是按我的良心与理性去做事情 []
40、 通常我是按我的感觉与冲动去做事情 [] 139 严峻的逆境使我变得坚强 [] 严峻的逆境使我变得气馁与听天由命 [] 140 我确信有某种“安全网”以依靠 [] 我常常要选择居于边缘而无所依靠 [] 141 我要为了别人而表现得很坚强所以没有时间顾及自己 的情感与忧虑 [] 我不能应对自己的情感与忧虑,所以我不能为别人而 表现得很坚强 [] 142
41、 我常常觉得奇怪,生活中美好的事情很多为什么人们 只看到消极的一面 [] 我常常觉得奇怪,生活中很糟糕为什么人还这么开心 [] 143 我努力使自己不被看作为自私的人 [] 我努力使自己不被看作为令人讨厌的人 [] 144 当我担心被别人的需要与要求压垮时我会避免产生 亲密的关系 [] 当我担心会辜负人们对我的期望时,我会避免产生 亲密的关系 [] A B C D E
42、 F G H I 计分方法说明 将每一栏打勾的数目相加,并将总勾数填入下面这个表格中,如 A栏中你共打过5个勾, 就将“5”添入下面表格中标有 A的方框中,B栏中你共打过7个勾,就将“ 7”添入下面 表格中标有B的方框中,以此类推。如果你在答题过程中正确地打钩以及正确地计算总 数,则下面表格中A至IJ I方框中的数字相加应等于144,如果不是,请检查是否正确打钩 或正确计算总数。 栏目 A B C D E F G H I 总数 个类型 第九型 ^7^ 第三型 型 第四型 第二型 第八型 第五型 第七型
43、 评估者姓名: 职位: 部门: 评估日: 解释:总分最高的三项性格,有可能是你的主要型号,但请勿以此结果作为你的终极目 标,你应多留意、反省自己,而不是只依赖问卷测试。 九型人格介绍 九型人格学(Enneagram)是一个有2000多年历史的古老学问,它按照人们习惯性的思维模式,情绪 反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种。称为九型人格。 Enneagram” 一词源自希腊文 ennea(九)以及gram(型态),可以译为九柱人格、九型人格或九种性格。 九型人格是2000多年前印度西部与阿富汗一带研究出的人性学,后来由苏非教派所传承。原来的「九型人 格」是一套灵修学问,以口耳传播
44、,教派中的大师藉此辨析弟子的性格类型,并依此指引他们灵修上的出 路,帮助他们提升人格。 其后,九型人格学说辗转流传到欧美等地,美国心理学家海伦・帕玛( Helen Palmer )早年将它用作 研究人类行为及心理的专业课题,更被包括斯坦福大学在内的多所美国大学列作教材,成为热门叫座的心理 研究课程。据说, 美国中央情报局(CIA)亦曾使用它,协助探员了解各国元首的行为特质。而世界 500强 中的美国通用汽车公司、可口可乐、惠普、日本的索尼公司等企业也早已把九型人格学运用于企业管理及招 聘工作中。 九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点而不是表面的外在行为,真正做到“知已知彼,百
45、战 百胜”。所以这套学问被广泛的应用到个人成长、职业选择、人际关系、婚姻、亲子关系、企业管理、销售 技巧、教育、心理辅导等诸多领域。 第一型完美型-- 一个完美主义者 一号特性:改革者 基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求:只要我做得对,我就 OKAY 了。 特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率。 顺境(被认同时):追求崇高的理想,追求完美 逆境(不被认同时):过度批判,缺乏弹性,自以为是 处理感情的方法: 压抑,否定 将感情注入工作/活动中,追求完美,愿意跟大队,讨厌不守规则的
46、 人。 身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式 /语调缺乏幽 默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。 常用词汇: 应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩 工作环境:环境稳定不变;精确工作标准,技术性;不需牵涉办公室政治。 不能处理逆境时出现的特征:强逼性性格: 背后感情:愤怒、憎厌、嫌弃、志憎;吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配;驾驭、控制;完美主义;高 度控制;自我批评;追求高度自律他律. 一号警钟:过强的责任感: 我不做谁做,还是我做更好,执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在错;担 子日益沉重. 座右铭:
47、循规蹈矩 典型冲突:我对你错 优点:肯承担责任,有正义感 缺点:不时看到可以改善的地方 ,令同事觉得总是做得不够好 最适宜的工作环境:架构明显 ,规条清晰,需要留意细节 不适宜的工作环境:新公司 /新生意,变化大 管理方案:以身作则 令人舒服地方:公正 \赏罚分明\情绪稳定 令人不舒服地方:批判态度 \追求完美\吹毛求疵 沟通要素:措辞精确 ,不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判 ,尝试将批判,说话 转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不满。尊重一号的理想 及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 \ 公正;安排受一号新生的人给予经常性的响应
48、;确保 一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。 时间管理:与时间竞赛;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点为在目标 / 结果;支持一 号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松及享受生命 , 太紧逼的时间表令 一号过度自我批判。 达成协议:一号容易将协议误会为妥协;一号的字典中没有妥协 , 只有对与错;将事实 \ 数据搞清楚 , 引导一号去商讨双赢的决定。 常见问题:鼓气袋 , 无病呻吟 , 偏见 解救方法:邀请一号讲出不满;欣赏他的责任感及承诺感;帮助他对事物拥有平衡的看法。 常用词汇:应该、不应该;对
49、、错;不、不是的;照规矩。 第二型助人型 - 一个给予者 二号特性:帮助者 基本恐惧:不被爱,不被需要 基本欲望:感受爱的存在 对生命的要求:如果有人爱我及有人被我爱护,我就 OKAY 了。 特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有 ( 感情帐簿 ) 。 顺境 ( 可以爱人及被爱时 ) :富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱。 逆境 ( 没有爱或被背叛时 ) :横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。 处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生命的失望,愤 怒感,被伤害的感觉。 身体
50、语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情;柔和,多笑容;讲话方式 / 语调:速度倾 快,声线较深,自嘲,有幽默感。 常由词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢 ? 工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷。 不能处理逆境时出现的特征;戏剧型性格: 骄傲:对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化 ( 吸引注意 ) ;不要求 / 不容许 别人帮助;感情易受牵制;反智主义。 二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉承;填补内心的空虚; 不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。 座右铭: 施比受
51、更有福 典型冲突点: 偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子 优点: 令人觉得特别 / 被欣赏 缺点: 听话就有好日子过,否则不管你 最适应工作环境: 很多人际沟通,被重视,被爱戴 不适应工作环境: 缺乏正面的人际沟通 管理方式: 感性,助人成长,全都往肩上扛 令人不安地方: 2 号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人 沟通要点: 保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要让二号为你付出太 多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触 激发要点: 让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮助二号提升 自
52、我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突;向二号确保 冲突不会影响别人对他的好感; 时间管理: 时间不属于自己的;解救方案;防止二号越帮越忙,令他们分辩出他们想付出的未必是别 人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机会;鼓励二号先作好自己的工 作;提点二号不要将人家的问题扛在肩上; 达成协议: 二号要面子,令二号有下台阶 常见问题: 扮演牺牲者,事事个人化 解救方法: 不要容许 2 号承担太多的责任;将事与人分清楚; 常用词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢? 第三型成就型 - 一个实践
53、者 三号特性:促动者 基本恐惧:没有成就,一事无成 基本欲望:感觉有价值,被接受 对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就 OKAY 了。 特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜欢出风头。 顺境(有成就时):充满自信、活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈目标感, 有野 心。 逆境(一事无成时):为达到目的会不择手段;投机性强,自私自利,说谎。 处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而经常不守规则及喜欢走 快捷方式 身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情;目光直接,刻意地不表达感受 ;
54、讲话方式 / 语调: 夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。 常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最 \ 顶 \ 超 工作环境:多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己 的热诚,创意及想像 力。 不能处理逆境时出现的特征:燥郁型性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不择手段;喜 爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪 波动 三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物 ( 奖座 \ 屋 \ 车 \文凭 …);失败=没有价值=没用 座右铭:只许成功,不许失败 典型冲突
55、点:别人觉得被利用 优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望 缺点:变色龙,虚假,事比人更重要 最适宜工作环境:有竞争,有进取 不适宜工作环境:平静,只讲不做 管理方式:〔不好阻止我前进!〕 令人舒服的地方:有冲劲,强烈目标感 令人不舒服的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖 沟通要点:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余,会忽略品 质,提点他多些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费三号的时间;定时与三号 一起检阅进度 激发要点:帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采取行动
56、;给予支持及奖 励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提拱人性化的支持;帮助三号积极运用竟争精神。 时间管理:时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃;让三号知道不是每个 人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;三号不肯面对错 误,因此犯错后会马上投入新工作,帮三号反省;提醒三号不要〔样样都懂,没样专长〕 达成协议:无论真正的利益分配是怎样的,都要让三号觉得占了上风 常见问题:贬低人家自抬身价,什么都要争第一、什么都懂一点 解救方法:教育三号学习互相尊重;集中资料争取重要的目标物 常用词汇:可以,没问题;保证;
57、绝对;最、顶、超。 第四型自我型 - 一个浪漫主义者 四号特性:艺术家 基本恐惧:有独特的自我认同或存在意义 基本欲望;找自我,在内在经验中找到自我认同 对自己的要求:如果我忠于自我,我就 OKAY 了。 特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁及自我放 纵,追求独特的经验; 顺境 ( 有独特认同时 ) ;创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,严肃中幽默。 逆境 ( 没有独特认同时 ) :自我封闭,自我破坏,容易产生无助一无望的感觉,扮演受害者,沉沦在 痛苦中。 处理感情的方法:寻求:拯救者,一个了解他们,并且支持他们的梦
58、的人;恐惧:平淡,被遗弃,寻找 不到真我。对人若即若离,却又依赖支持者。 身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部表情;静态, 幽怨;讲话方式 / 语调:分明的抑扬顿 挫,小心措辞,语调柔和。 常用词汇:惯性保持静默 工作环境:工作环境自由自在;单独工作,有创意;不必做重复性的工作。 不能处理逆境时出现的特征;自虐抑郁性格 ; 嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戏;极高诱惑性 ( 包括扮奴隶 ) ;情绪;极度不稳定;自 视过高, 蔑视人;扮酷;作大。 四号警钟:利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变转 ; 自我认同经 常转变 座右铭:世事无
59、常 典型冲突点:感觉被误解或不被重视 优点:对人有深层的了解,愿意雪中送炭 缺点:在感情上过度需索 最适宜工作环境:容许大量创意及突出个人风格 不适宜工作环境:刻板枯燥的工作 管理方式:独特,有品味,变化多 令人舒服的地方:重视个人感受 令人不舒服的地方:难以捉摸情绪的起伏 沟通要点:给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果;重视四号的感受, 提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估不等于批判;留心聆听四号的感受;要求四号在转 变前详细衡量得失。 激发要点:鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的美感及品味;四号有强
60、 劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用 时间管理:无边无际;解救方案;四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走枯燥;提醒 四号尊重别人的时间;预定时间表,及同意违例时如何处罚无论四号的工作表现如何,都要对他的为人表示 珍惜;四号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意高校 达成协议:表示尊重;慷慨付出,四号会有相应回报;称赞四号 常见问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里 解救方法:清晰目标及限期;定时检阅;永不被卷入四号的感情生活 常用词汇:惯性保持静默。 第五型理智型 - 一个观察者 五号特性:思想家 基本恐惧:无助,无能,无知 基本欲
61、望:能干,知识丰富 对自己要求:当我成为某一方面的专家时,我就 okay 了。 特质:热忠于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构。 顺境〔能干时〕:理想主义者,对这世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值的新观 念。 逆境〔无能时〕愤世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,只想不做。 处理感情的方法:用抽离方式处理,仿佛是旁观者, 100 %用脑做人,不喜欢群体动作,对规则不耐 烦 身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情;冷漠,皱起眉头;讲话方式 / 语调:平板, 刻意表现深度,兜转,没有感情。 常用词汇:我想;我认为;
62、我的分析是……;我的意见是……;我的立场是…… 工作环境:理论,逻辑;单独工作,无时间限制;不必管理别人。 不能处理逆境时出现的特征:与现实脱节型: 吝啬:有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行为;认知导 向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处, 希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象 能力极高,特别多恐惧;不祈望被爱=防止伤害 五号警钟:感觉被人或事掩盖时,实时退避入思维世界;从客观与安全的立场评估环境;与实际情况脱 节;集中思维上的评论=抽离;累积的评论成为五号的现实。 座右铭:知识就是力量 典型冲突:难以接近,令人 ( 尤
63、其二号及四号 ) 有挫败感 优点:学者风范,有深度,处变不惊 缺点:自觉高人一等,与人保持距离 最适宜工作环境:有足够的时间去思考及分析,不必做出实时响应 不适宜工作环境:公开竞争及对抗 令人舒服地方:不感情用事,样样有数据支持 令人不满地方:太过冷冰冰,城府深,高深莫测 沟通要点:不要侵犯五号的空间及时间;避免一切身体接触;不要求五号给予实时的反应,容许他们有 时间思索; 采取主动;不要对五号的思想或感受做出假设;五号不能处理人际冲突,帮助他们缓和此类情 况。 激发要点:赞赏五号的学识及分析能力,容许五号在采取行动前做出说尽观察;协助五号成为业内的专 家;邀请五号评论其
64、它同事的表现;让五号有足够的空间及时间去自我伸展;协助五号明瞭他们冷冰冰的态 度对人的影响。 5 号的时间管理:私人时间;解救方案;容许五号有私人时间;五号擅于做事后分析,不要催促他们做 出决定;五号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们集中结果,及做定时检讨;一定要给 予五号清楚的限期成事。 5 号达成协议:准备充份的数据;做出全理性的讨论;让五号有足够时间思考。 常见问题:独家村,神秘人 解救方案:基本上容许他做独行侠,同时帮他看到他对小组的独特贡献,及小组对他的支持. 常用词汇:我想;我认为;我的分析是……;我是意见是…… ;我的立场是…… 。 第六型忠诚型 -
65、 一个质问者 六号特性:忠诚者 基本恐惧:得不到支援及引导,单凭一已的能力没法生存 基本欲望:得到支援及安全感 内在声音:如果我能够达到他人对我的期望,我就 OKAY 了。 特质:认同及服从权威,有责任感;面对异已者时,容易陷入强忍 / 攻击的矛盾中,因而变得优柔寡 断,及过分谨慎。 顺境 ( 得到支持时 ) :自我肯定;信赖别人和自己;容易与人有亲密的关系,对待家人,朋友及所属 的团体有持久的忠诚及承诺。 逆境 ( 没有支持时 ) 缺乏安全感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向 处理感情的方法;恐惧被遗弃,无人支援, 对人太过依赖;对人有承诺感,值得信赖,同时保持独 立,
66、而防卫性颇强。 六号有两: P6 惶恐 6 ; CP6 先发制人 6 身体语言: ( P6) 肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情;慌张,避免眼神接触讲话方式 / 语调;声线微 带颤抖,游花园,久久不入正题。 (CP6) 肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情;瞪起眼睛盯着人;讲话方式 / 语调;故意粗声粗气,兜 兜转转,不入正题。 常用词汇:慢着;等等;让我想一想;不知道;唔 ……;或者可以的;怎么办 工作环境; (P6) : 选择做打工仔,需要规条及操作标准,容许自由发展,有时间追求自己的兴趣及嗜好。 (CP6) :希望能够掌有实权,愿意跟从规条及操作标准,容许自由发展。 不能处理逆境时出现的特征:妄想狂性格; 恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手;缺乏安全感;迟 疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱。 六号的警钟:找寻外在的指引及支持;对将来充满焦虑;找寻安全感;婚姻、工作、信仰、朋友网络、 未雨绸缪、投资将来、建立安全网;谨慎前进、降低期望;死人寻旧路。 座右铭:伴君如伴虎 典型冲突点:过多焦虑不断发问,令人(尤其三及七号
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