行政部KPI岗位考核指标
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1、:企糕 ――业精于勤始于信一一 行政人事部KPI指标 序 号 指标名称 考核周期 数据来源 计算方法 衡量标准/目标值 1 行政管理制度建立健全情况 月度 直接上级 上级评价 明确建立行政办公室各种政策 /制度, 包括会议管理、品牌管理、法务管理、 文书管理、网络管理等,根据公司发 展不同阶段不断调整 行政制度健全、体系完整、能对公司的 行政管理起到较好的指导作用 2 公司办公费用预算达成率 财务部 实际发生行政及办公采购费用 /预计 发生行政及办公采购费用 *100% V 95% 3 固定资产帐实相符偏差率 行政部 财务部 (固定资产
2、帐面价值 -固定资产实物 价值)/固定资产实物价值X 100% V 5% 4 合同纠纷率 行政部 发生纠纷的合同数量 /总合同数量X 100% 0% 5 会议决议落实效果 总经理 落实不力次数 0次 6 网络故障时间 行政部 在年度时间内,网络故障累计时间 自设 7 部门工作满意度 相关部门 倒扣分 凡出现争吵、有效投诉、及其它影响相 关公司形象的事件,视严重程度 1次扣 5分-10分 8 重大档案/印章管理事故 月度 行政部 倒扣分 如未出现重大档案 /印章事故,则不扣 分; 凡出现一次重大档案/印章事故,扣 10
3、 分; 重大档案/印章事故扣分总额 30分,扣 完即止。 注:重大档案/印章事故特指重要档案 / 印章遗失、失窃、失火等事故 9 重大安全事故 行政部 倒扣分 如未出现重大安全事故,则不扣分; 凡出现一次重大安全事故,扣 10分; 重大安全事故扣分总额为 30分,扣完即 止。 注:重大安全事故(含车辆安全)指出 现伤亡或经济损失在 3000元以上的事 故 10 人力资源管理制度 建立健全情况 直接上级 上级评价 明确建立人力资源部各种政策,包括 培训、考核、招聘等,根据公司发展 不同阶段不断调整 人力资源制度健全、体系完整、能对公 司的人力资源管理起
4、到较好的指导作 用 11 公司培训费用预算达成率 月度 行政部 实际发生公司培训费用 /预计发生公 司培训费用x 100% V 95% 12 公司招聘费用预算达成率 行政部 实际发生公司招聘费用 /预计发生公 司招聘费用x 100% V 95% 13 招聘质量 行政部 试用期满,转正人数 /总招聘人数x 100% > 90% 14 招聘计划完成率 行政部 拟招聘人数/实际招聘人数X 100% 100% 15 培训计划完成率 行政部 实际完成目标/计划目标X 100% > 95% 16 培训满意度 相关部门 满意员工数/员工总数X 100% 100% 17 KPI指标更新率情况 行政部 根据公司实际情况,增加或修改指标 个数 更新处理及时、准确;当年更新指标个 数>5个 18 绩效面谈率 行政部 实际绩效面谈数/预计绩效面谈数x 100% 100% 19 核心员工流失数 行政部 公司范围内核心员工的流失数量 0 20 部门费用预算偏差率 财务部 (实际费用-预算费用)/预算费用X 100% <5% 21 人均培训时数 行政部 培训总时数(年度)/总人数 仝16
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