《中国农业银行员工行为守则》学习心得
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1、 《中国农业银行员工行为守则》学习心得 近日,我行举办了“学习员工行为守则”活动,我们按照要求,认真学习了《中国农业银行员工行为守则》,使我更深地体会到,作为一名农行员工,应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向,那就是爱岗敬业,把爱岗敬业当成习惯,增强工作的责任感,以爱岗敬业精神充实我们的家园。 马克思曾经指出:“作为一个确定的人、现实的人,你就有规定,就有使命。”每一个人都生活在邓利维这个集体中,是现实的人,在不同的岗位上扮演着各自的角色;相应地,单位对每一个人又都有“规定”、有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。“没有规矩不成方
2、圆”,中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工素质,塑造良好行业形象,促进各项业务发展,结合行业实际情况,制订了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》等规章制度,用于约束员工行为以及保障规章制度的顺利执行。 作为一位柜员,我做着平凡而重要的工作,我工作在银行的最前线,我们的服务质量决定了客户对我行的印象,我们需要处理好于客户的关系,尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。 爱岗敬业是首先要做到的。正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。 与此同时,树立良好的职业形象是我们最基本的本职工作,在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。 员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。 作为农行的一员,我还有许多需要学习,此次学习对我的影响也远非如此,我将把《员工行为守则》作为我今后工作的标准,认真学习,争取更大的进步。
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