IT技术架构研讨会

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技术开发部 2010录 企业 业务流程管理平台建设的必要性 集团选型规划    信息化建设与端到端管理    根据业务需要构建起了若干信息系统  固化的业务流程、无法灵活的适应需求的变化  相对封闭的业务数据  规划  数据开放  服务功能开放  通过业务流程管理平台，实现对服务功能的灵活编排、复用，对数据的共享 B A 算   集团既是多元化的环境，也是一个集中的整体  构建统一的组织机构模型 部门、组织、机构之间的通力协作  数据信息的互通与分享  统一的 梳理业务流程与建模规范 基于知识构件的企业知识积累 统一调度、灵活响应 缺乏一个统一信息展现平台集中展现各系统的关键数据和综合信息，不利于工作效率的提升和领导决策 今天还有几个订单要处理 … 这个季度公司的财务状况如何 ? 我今天要完成哪些工作 ? 日程 合并 A 核算 资金 … • 用户需要从不同的入口进入不同的系统，影响工作效率 • 企业的经营数据分散在不同系统中，无法集中在一个界面中展示，不能为业务决策提供有效帮助 • 没有一个任务的全景视图，员工需要在各个应用系统间切换处理任务，工作效率低，存在任务漏办和迟办的情况 各个应用系统数据没有共享、交互和集成，造成重复性的工作，信息不准确、不对称，增大了管理成本 客户订单要在多个系统中录入 订单数量又错了 ?! 各系统相互独立 日程 合并 A 核算 资金 … •同样一份数据在多套系统中重复录入 •重复录入过程中，造成数据不准确，信息不一致 •已有的应用系统形成“信息孤岛”，造成流程、信息交换的隔阂 上半年的投入产出情况如何 ? 日程 合并 A 核算 资金 … 缺乏统一的企业级流程平台，无法支撑跨职能部门、跨应用的业务协作和流程再造 大量的人工流程 效率低，业绩滑落 •跨部门、跨应用的业务流程难以通过 •能提供流程执行的效率和质量的绩效数据 •经营数据分散在多个系统中，企业级流程上下脱节，导致信息化系统的决策支持能力不足 没有实现单点登录，没有统一的组织机构权限管理策略，组织机构权限管理和维护工作量大，存在安全隐患和信息不一致 机构和人员调整，加班加点配置权限 忘记了密码 ? ! 日程 合并 A 核算 资金 … 系统又不能正常使用了 ?! •需要配合机构重组和人员调整维护各个系统的组织机构和人员，工作量大，效率低 •用户需要记住自己在不同系统中的用户名和密码，切换到不同的系统登录，操作很不方便并且容易混淆各系统的用户名和密码 •多个系统不能及时反映组织机构和人员的调整、变化，降低了企业  信息化建设与端到端管理  向管理要效益  如何实现精细化管理  如何实现对业务及其流程的端到端管控  如何及时了解企业业务的运作情况 策略执行 资源利用率 瓶颈 实施的业务监控与反馈 环节构件库 帐务变更 资源调查 速率变更 收费帐务审核 操作构件库 转调单 审核报价单 转调单 委托收费 ……. 页面模板构件库 宽带业务页面模板 灾备业务页面模板 ……. ……. 流程模板构件库 带宽型业务受理流程 集成业务处理流程 ……. 业务受理流程模板 业务受理流程状态监控 业务受理流程 业务流程监控  业资源管理 企业服务资源管理 跨系统流程平台（ 统 一 门 户 资源层 投资项目管理流程 集成供应链流程 其它 资金管理系统 全面预算系统 财务核算系统 战略管控系统 财务合并系统 人力资源管理系统 共享服务 日程安排系统 ...... S O A 应 用 平 台 目录 企业 业务流程管理平台建设的必要性 集团选型规划  平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分 好处 说明 结构化 可在业务一层组织、整合，不必使用技术手段 快速 由于采用公共的框架结构，缩短了开发时间 灵活 可以用各种逻辑进行组合，而不需要重新编码 可调整 可以任意更换同样接口的模块，而不会对其他模块产生影响 可重用 可提供跨应用、跨平台的各种层次上的重用 设  在 难 的  几乎没有人有“丰富”的经验  两种方法 :  p  目标 建立整合全局 息资源、业务系统的一体化平台（  统一技术架构和  客户化架构与标准规范  统一基础设施  统一数据、业务服务、 流程管理和展现门户   基础技术构件  架构师的培养  产品化业务平台  业务模块化  组织机构与权限管理  主数据管理、业务服务管理、业务规则库  行业标准支持  模块产品化（平台研发能力）： 工具技术、管控技术、业务化定制和产品化 方法与规范 平台与工具 资产与知识 技术架构规范 项目管理体系 软件过程体系 组件库 业务服务库 业务组件 组件标准 技术组件 基础业务组件 开 发 环 境 运 行 环 境 治 理 环 境 构件库 财务系统 项目管理 查询统计 … 页面 流程 业务 运算 数据 需求改变 需求改变 企业应用基础平台 新建  平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分  服务的筛选可以采用自顶向下、自底向上的两种方式  自底向上更多用于从现有应用中筛选服务 服务筛选－－ 方法 服务 服务 1 服务 2 服务 4 服务 5 服务 3 流程 开始 结束 活动一 活动二 活动三 应用 应用 1 应用 2 新开发 服务组装 务 蓝 图 服 务 与 流 程 的 构 造 流程梳理 服务筛选 服务定义 服务设计 流程重组 输入 输出  业务流程定义  候选服务  服务筛选原则  服务列表  数据定义  服务接口  数据依赖  服务契约  服务构件  组合服务  服务协议绑定  服务契约映射  已有服务  已有流程  组织 /角色  重组规则 2010服务规划始于业务流程梳理 •由业务人员参与的流程建模 •与技术人员可互动的流程模型  流程重组的要素  已有服务  已有流程  组织 /角色  重组规则 流程重组  平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分 何连接现有应用  存在多种技术架构的应用  B/S， C/ 服务组件基础设施 服务引用 协议绑定 服务装配 构件实现 务注册 服务引用 服务发现 平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分 现对服务的全生命周期管理  实现服务的基本操作 :  增 /删 /查 /改  监控服务的运行状态  平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分 何进行安全管理 据库验证  平台的意义  如何梳理服务  如何连接异构系统  服务的管理  平台的安全管理  实施方案的阶段划分 通过 组合应用  第一阶段：基于规划开发服务接口  第二阶段：建设 第三阶段：建设 生成基于流程的组合应用 务 目录 企业 业务流程管理平台建设的必要性 集团选型规划 2 – 循序渐进的部署与维护  逐渐向  成本分散到多个项目中  降低维护成本 3 – 服务的重复使用：  加快部署  降低部署成本  提高应用的适应性 1 – 架构分区  支持不同的生命周期“速度”  支持不同技术配套协同  实现技能分配最优化  改进文档  提高可维护性  更便于业务外包 /离岸外包 平稳的方法 以 以业务为导向的方案  开发  生产效率和质量  维护与支持  更改和升级  运行  自动化和减少差错  投放市场的时间  产品 /服务的交付  提高服务质量  流程可视性  扩展价值链  客户 /供应商的连通性 节约成本 创造收益  是一种设计体系，需要理解并加以应用  留出足够的时间和资源进行前期规划  制定切合实际的期望值  明确规定并控制项目范围  确定技术差距  不要指望  利用业务流程的专门技能来识别核心业务  循序渐进地交付使用  企业文化会影响 目录 企业 业务流程管理平台建设 集团选型规划 1、梳理集团及利润中心业务场景。 2、筛选参与选型的供应商（ 元 ) 3、三家厂商分别根据要求独立搭建测试环境，按统一的标准进行测试，并形成测试总结报告。 4、根据测试总结报告、商务报价等等综合因素进行产品的统一招投标工作，选择最适合项目需要的产品。 选型工作